【正文】 務(wù)活動(dòng)的過(guò)程。 按照世界貿(mào)易組織 (World Trade Organization,WTO)電子商務(wù)專題報(bào)告的定義，電子商務(wù)就是通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的生產(chǎn)、流通和銷售等活動(dòng)。關(guān)于電子商務(wù)的定義，各國(guó)政府、學(xué)者、企業(yè)界人士從不同的視角出發(fā)和對(duì)電子商務(wù) 的參與程度，給出了許多不同的表述。 中小型外貿(mào)企業(yè)在我國(guó)占有很大的比例，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的加強(qiáng)，中小型外貿(mào)企業(yè)應(yīng)如何發(fā)展電子商務(wù)將會(huì)引起更多學(xué)者和企業(yè)的關(guān)注。隨著我國(guó)加入 WTO，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，國(guó)際電子商務(wù)做為一門專業(yè)學(xué)科已經(jīng)出現(xiàn)，但對(duì)于中小型外貿(mào)企業(yè)應(yīng)如何發(fā)展電子商務(wù)，還未有充分全面的對(duì)策。也引起了中小型外貿(mào)企業(yè)的重視。進(jìn)入 21 世紀(jì)，電子商務(wù)的規(guī)模和范圍急劇擴(kuò)大，其影響正不斷滲透和擴(kuò)散到各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和社會(huì)層面，國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域更是深受影響，電子商務(wù)正在成為外貿(mào)領(lǐng)域的常規(guī)手段。另一方面，揭示當(dāng)前我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)中存在的問(wèn)題，提出合理化對(duì)策，對(duì)推進(jìn)我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程，進(jìn)一步提高我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，具有緊迫的現(xiàn)實(shí)意義。本論文研究的目的旨在通過(guò)對(duì)現(xiàn)代電子商務(wù)的研究，結(jié)合相關(guān)的信息技術(shù)， 在對(duì)我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀深入分析的基礎(chǔ)上，提出切實(shí)可行的發(fā)展對(duì)策建議。傳統(tǒng)的外貿(mào)渠道拓展方式，常見的有展會(huì)、朋友介紹、行業(yè)商會(huì)推薦、平面媒體廣告等，由于多年的商業(yè)習(xí)慣，采購(gòu)方也在朋友介紹、展會(huì)見面后去供應(yīng)商的工廠參觀，視廠的整體情況而下單的比率也比較高。 近年來(lái)，中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境進(jìn)一步改善，應(yīng)用規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，應(yīng)用質(zhì)量進(jìn)一步提高，應(yīng)用模式進(jìn)一步創(chuàng)新，服務(wù)體系進(jìn)一步完善，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見對(duì)中小企業(yè)電子商務(wù)予以高度重視，要江西理工大學(xué) 2020屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 2 求支持中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用，提高中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，扶持服務(wù)中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，解決中小企業(yè)在投資、人才等方面存在 的問(wèn)題，促進(jìn)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提高商務(wù)效率，降低交易成本，推進(jìn)中小企業(yè)信息化。筆者認(rèn)為 :電子商務(wù)的興起，不僅改變了固有的傳 統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易方式和營(yíng)銷渠道，并且使生產(chǎn)企業(yè)、代理商、零售商之間的業(yè)務(wù)關(guān)系和運(yùn)做模式上產(chǎn)生深刻的變革。目前，國(guó)、內(nèi)外越來(lái)越多的行業(yè)、越來(lái)越多的公司借助電子商務(wù)開展外貿(mào)商務(wù)活動(dòng)，使企業(yè)產(chǎn)品贏得了市場(chǎng)、擴(kuò)大了宣傳和銷售、節(jié)約了運(yùn)營(yíng)成本。 論文研究的目的和意義 在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的 剛剛開始發(fā)展幾年時(shí)間里，從它最早在軍事上的應(yīng)用到目前在商務(wù)運(yùn)營(yíng)中應(yīng)用，已經(jīng)徹底改變了傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)的根本方式。 目前，美國(guó)次貸危機(jī)的深度擴(kuò)散使全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的不確定性進(jìn)一步增加，加上油價(jià)居高不下 ，原材料價(jià)格不斷上漲， 生產(chǎn)和用工成本上升， 人民幣匯率加速升值，全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)等因素的影響，直接增加了國(guó)際貿(mào)易的不確定性，傳統(tǒng)貿(mào)易方式越來(lái)越受到制約和限制，而電子商務(wù)確有著巨大的市場(chǎng)與無(wú)限的商業(yè)機(jī)遇，有數(shù)據(jù)表明，企業(yè)在對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中，如果采用電子商務(wù)營(yíng)銷手段，文件傳遞速度提高 81%，文件成本降低 44%，企業(yè)的市場(chǎng)竟?fàn)幜μ岣?34%。發(fā)展電子商務(wù)有利于提高我國(guó)在全球范圍內(nèi)配置資源的能力，提升我國(guó)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)地位。電 子商務(wù)是 21 世紀(jì)的主流商務(wù)模式，為順應(yīng)這一潮流，黨的十六大明確提出了信息化發(fā)展戰(zhàn)略，十六屆三中全會(huì)提出了加快發(fā)展電子商務(wù)的要求。 Third party platform I 目 錄 第一章 緒論 .................................... 1 論文研究的背景 .................................. 1 論文研究的目的和意義 ............................ 1 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 .................................. 2 第二章 電子商務(wù)及相關(guān)理論綜述 ................... 3 電子商務(wù)的概念及特點(diǎn) ............................ 3 外貿(mào)電子商務(wù)的概念及特點(diǎn) ........................ 5 電子商務(wù)環(huán)境下對(duì)外貿(mào)易企業(yè)的特點(diǎn) ................. 6 電子商務(wù)的發(fā)展及其對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響 ............... 8 本章小結(jié) ....................................... 12 第三章 目前中小型外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)所存在的問(wèn)題 13 中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀 ................ 13 中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在的問(wèn)題 ............ 15 第四章 中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策 ........ 17 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定電子商務(wù)發(fā)展目標(biāo)與模式 .... 17 加強(qiáng)內(nèi)部信息化，充分發(fā)揮電子商務(wù)的效能 .......... 21 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的多元化 ............................... 23 重視客戶關(guān)系管理系統(tǒng) ........................... 25 防范電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與電子商務(wù)人才的培養(yǎng) ............ 26 第五章 贛州 PX 公司實(shí)施電子商務(wù)的具體措施 ........ 28 公司介紹 ....................................... 28 II 實(shí)施電子商務(wù)的具體措施 ......................... 28 預(yù)期效果 ....................................... 36 第六章 結(jié)論 ................................... 37 參考文獻(xiàn) ....................................... 38 致 謝 ....................................... 39 江西理工大學(xué) 2020屆本科生畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 1 第一章 緒論 論文研究的背景 21 世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)突出特征是以信息產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量。Electronic Commerce。然后通過(guò)分析中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀，提出了中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)先解決內(nèi)部信息化再制定符合實(shí)際的電 子商務(wù)解決方案 并 從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、安全防范及人才培養(yǎng)等方面發(fā)展電子商務(wù) ，最后以贛州 PX 金屬材料有限公司為 例 具體 闡述了 中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)如何開展 電子商務(wù)。中小型外貿(mào)企業(yè)通過(guò)發(fā)展電子商務(wù)不僅能彌補(bǔ)不足還可以充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。但隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，不 僅改變了傳統(tǒng)貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易的形式和結(jié)構(gòu)，還改變了對(duì)外貿(mào)易的形式和結(jié)構(gòu)。 涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。 作者簽名： 日期： 年 月 日 學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書 本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使 用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。 作者簽名： 日 期： 學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。對(duì)本研究提供過(guò)幫助和做出過(guò)貢獻(xiàn)的個(gè)人或集體，均已在文中作了 明確的說(shuō)明并表示了謝意。 江 西 理 工 大 學(xué) 本 科 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì)（論文） 題 目： 初探中小型外貿(mào)企業(yè)如何發(fā)展電子商務(wù) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說(shuō)明 原創(chuàng)性聲明 本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），是我個(gè)人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過(guò)的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過(guò)的材料。 作 者 簽 名： 日 期： 指導(dǎo)教師簽名： 日 期： 使用授權(quán)說(shuō)明 本人完全了解 大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)?？梢圆捎糜坝?、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉?jī)?nèi)容。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。本人完全意識(shí)到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。本人授權(quán) 大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。 作者簽名： 日期： 年 月 日 導(dǎo)師簽名： 日期： 年 月 日 摘 要 在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易中，中小型外貿(mào)企業(yè)由于其自身固有的缺陷而缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)的發(fā)展正引起國(guó)際貿(mào)易的一場(chǎng)重大變革。 本文通過(guò)分析中小型外貿(mào)企業(yè)的現(xiàn)狀及電子商務(wù)對(duì)中小型外貿(mào)企業(yè)的影響，指出中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)十分必要 ,中小型外貿(mào)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急就是要積極發(fā)展電子商務(wù)，將電子商務(wù)廣泛的應(yīng)用于業(yè)務(wù)中。 關(guān)鍵詞 ： 中小型外貿(mào)企業(yè) ； 電子商務(wù) ； 國(guó)際貿(mào)易 ； 第三方平臺(tái) ABSTRACT Because of its inherent flaws, the medium and small foreign trade enterprise lacks the petitive advantage in the traditional international trade. However, with the rapid development of electronic merce, it has changed not only the form and structure of traditional trade of goods and services but also the international trade .The development of electronic merce has raised the important reform of international trade. The medium and small foreign trade enterprise not only can make up its insufficiency through the development of electronic merce also fully display its superiority. Thus, it wins in keen petition. This article through analyzing the present situations of the medium and small foreign trade enterprise and the influence of electronic merce to the medium and small foreign trade enterprise indicates that the medium and small foreign trade enterprise develops the electronic merce to be extremely essential. The pressing matter of the moment is to actively develop ebusiness and extensively apply emerce into business. Then this article proposes that the small forward foreign trade enterprise develop emerce solutions should be first inside information to set realistic emerce solutions and from the work marketing, customer relationship management, security guard and the cultivation of talents in developing electronic merce. Finally, ganzhou PX metal material Co., LTD. is a foreign trade enterprise and expounds how to develop ebusiness