【正文】 建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)，允許以公有制為主體，多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)先富帶動后富，最終實(shí)現(xiàn)共同富裕， 同時(shí) 隨著我國大力推行改革開放，各種新型經(jīng)濟(jì)不斷涌現(xiàn)， 民營經(jīng)濟(jì) 順應(yīng)時(shí)勢， 得到了迅速發(fā)展， 家族式民營企業(yè) 已成為 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量之一，十一屆三中全會以來 ， 民營企業(yè) 大多是依靠家族自身奮斗，艱難摸索著前進(jìn)，但隨著改革開放力度的加大 ，市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善 ， 加入 世界貿(mào)易組織后 “國民待遇”的實(shí)施， 民營企業(yè) 的 經(jīng)營場所 發(fā)生了巨大的變化， 面臨各種挑戰(zhàn)與危機(jī)， 現(xiàn)以滕州凱利電源有限公司的激勵(lì)機(jī)制為案例結(jié)合民營企業(yè) 現(xiàn)代 管理及激勵(lì)機(jī)制方面的相關(guān)理論進(jìn)行 深入研究與分析， 滕州市凱利電源有限公司始創(chuàng)于1998 年 ，是國內(nèi)生產(chǎn)電動三輪車電池的廠家，近幾年來 本公司 加大在管理問題上的投入力度 ， 力求改進(jìn)工藝，提高人員的 工作效率，但其內(nèi)部人員多為公司領(lǐng)導(dǎo)的家屬近親，以致于工作效率并沒有得到明顯的提升，反而人員流失越來越嚴(yán)重， 本論文就是以這家企業(yè)為案例進(jìn)行分析我國家族式企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制方面存在的問題及解決措施， 導(dǎo)致這些問題出現(xiàn)的原因是多方面的 。通過對激勵(lì) 機(jī)制相關(guān)概念和實(shí)踐的理解分析 ，建立一 套適合公司自身健康 發(fā)展 的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制 。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn) ， 對 激勵(lì) 的理解可以從三個(gè)方面分析。從內(nèi)部狀態(tài)來看，激勵(lì)即指人的主動性被激發(fā)起來，處于一種活動 狀態(tài)，對 人的行為產(chǎn)生強(qiáng)大的刺激 。 國內(nèi)外對激勵(lì)機(jī)制的研究由來已久，當(dāng)激勵(lì)機(jī)制用在管理學(xué)研究范疇時(shí)，主要目的是利用某種激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動員工的工作熱情，從而提高員工工作滿意度和工作熱情，更好的為企業(yè)自身謀利潤 。換句話 說，即指工作生活中用于調(diào)動其成員積極性的所有方法、技巧的總和。 建立合理有效的激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)管理中研究的主要問題之一 ， 組織中的每個(gè)個(gè)體可能同時(shí)有多種需要和動機(jī)，但是人的行為卻是由最強(qiáng)烈的刺激所 引發(fā)和決定的 。換句話說，激勵(lì)就是通過激發(fā)員工的內(nèi)在動力，從而改進(jìn)員工行為，讓其更好的為實(shí)現(xiàn)組 織目標(biāo)努力 ，而 對 激勵(lì)機(jī)制 的研究發(fā)展始終貫穿于組織的管理全過程 [2]。 激勵(lì)方式單一，沒有對員工進(jìn)行更深層次的激勵(lì) 凱利電源有限公司 簡單地把激勵(lì)理解為 提高員工的工資 ， 從而提高員工工作熱情，減少高素質(zhì)人才的流失，而忽視了員工的心理活動 。此外，在 該 企業(yè)中，即使是進(jìn)行物質(zhì)利益的激勵(lì)，也 往往由于企業(yè)老板 的失信而難以實(shí)現(xiàn)，有 獎(jiǎng)勵(lì)卻只是口頭的，長期得不到承兌 ， 像一張空口支票似的， 導(dǎo)致員工工作 熱情大幅度下降，喪失了對企業(yè)原有的信任 ，人才 不斷 流失 。在獎(jiǎng)罰制度方面，公司的一些規(guī)章制度太過嚴(yán)苛，根本不考慮員工的家庭實(shí)際狀況及一些突發(fā)事件的發(fā)生，長期以往員工不斷喪失 了對公司的尊重，而且怨聲四起，公司內(nèi)部一片混亂，生產(chǎn)效率急速下降，人員走失已成不可逆轉(zhuǎn)之勢。但在 凱利電源有限公司 里， 企業(yè)主過分重視自身利潤，延長員工工作時(shí)間，嚴(yán)苛的請假制度及拖欠員工工資成了再普遍不過的現(xiàn)象，長期的過量工作及身心得不到應(yīng)有的關(guān)注與尊重使員工懶于思考，企業(yè)創(chuàng)新步伐停滯不前，落后于同行，在競爭中處于 不利地位 [5]。 獎(jiǎng)勵(lì)方法單一，獎(jiǎng) 勵(lì)措施沒有針對性，員工所受獎(jiǎng)勵(lì)與自身所期望的相差太大，使獎(jiǎng)勵(lì)效果 與預(yù)期相差太大，也成了凱利電源有限公司領(lǐng)導(dǎo)者們 頭疼的問題，同樣有些員工抱怨同種崗位，同樣的付出自己所受獎(jiǎng)勵(lì)卻落后與別人，甚至低于下級崗位，以致于萌發(fā)要辭職的念頭，這些都迫使企業(yè)管理層不得不進(jìn)行深層次思考，尋找合理有效的獎(jiǎng)勵(lì)措施 [7]。 凱利電源有限公司以錢為誘因 ,認(rèn)為錢財(cái)能代替一切，一些 經(jīng)營者甚至說：“有錢能使鬼推磨，只要有錢就沒有辦不成的事”，缺少與員工 精神和情感的 深層次 交流 ,致使上下級 關(guān)系 日漸疏遠(yuǎn) ,甚至緊張。 負(fù)激勵(lì)措施實(shí)施方法不規(guī)范 負(fù)激勵(lì)就是對企業(yè)員工一些違紀(jì)甚至違法行為依照公司的規(guī)章制度給予的處罰，包括口頭處罰、罰款，開除甚至向有關(guān)機(jī)關(guān)檢舉等等，從而從根本上減少這些錯(cuò)誤行為的發(fā)生直至不再出現(xiàn)，但在目前的負(fù)激勵(lì)中，凱利電源公司并沒有形成一套完整的規(guī)章制度，對員工的負(fù)激勵(lì)也存在不同山東科技大學(xué)泰山科技學(xué)院學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 6 的懲處方法，更關(guān)鍵的大多時(shí)候只是給予懲處，卻沒有引導(dǎo)員工向著正確的方向改進(jìn)，無法從根本上杜絕錯(cuò)誤行為的發(fā)生 [8]。 另一方面在員工的考核機(jī)制上，也沒有形成統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)，只是由車間管理人員代為考核，即便考核結(jié)果優(yōu)秀也沒有什么實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)，此外車間管理人員由于缺乏專業(yè)素養(yǎng)，考核過程中容易帶有情緒化，使考核結(jié)果的準(zhǔn)確性下降，在與員工交流方面也沒有建立切實(shí)有效的溝通渠道 。傳統(tǒng)的人事管理主要是以事為中心， 所有的一切決策行為都是要基于現(xiàn)行工作，決策的目的也是要盡快完成眼前的工作， 總之一切決策都是基于 用最少的報(bào)酬換取員工最大的工作熱情，從而能為企 業(yè)爭取最大的利潤， 在人員的選拔及配置方面沒有按人配崗，而是按崗分人，使許多在某些方面有特殊才華的人找不到用武之地，而在不合適的崗位上又無法勝任，最終因?yàn)椴荒軇偃嗡峙涔ぷ鞫黄髽I(yè)淘汰，或者自己選擇離開，在無形中使企業(yè)喪失了許多優(yōu)秀人才 。 而現(xiàn)行以人為本的管理思想強(qiáng)調(diào)一切從人出 發(fā) ，根據(jù)員工的才能分配合適工作，不僅使員工的滿意度得到實(shí)現(xiàn) ，也為企業(yè)留住了大批有特殊才能的人才，為企業(yè)發(fā)展儲備了不可或缺的人力資源 [10]。凱利電源有限公司錯(cuò)誤地認(rèn)為文化建設(shè)是在搞形象工程，沒有什么實(shí)質(zhì)性的作用，而且國家對于民營企業(yè)在文化建設(shè)方面也沒有什么大的要求，所 以漠視對文化建設(shè)的投入，只注重如何想法來提高員工的工作效率，在和 同行的競爭中逐漸 的因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，產(chǎn)品創(chuàng)新步伐慢而落后于其他企業(yè)，從而喪失了許多新老顧客。 4 凱利電源有限公司員工激勵(lì)機(jī)制改進(jìn)對策和建議 企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制是指 企業(yè)從制度、文化、思想等各方面，采取各種切實(shí)有效的措施，引導(dǎo)并刺激員工的工作行為，使其向著企業(yè)主希望的方山東科技大學(xué)泰山科技學(xué)院學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 8 向努力、發(fā)展，進(jìn)而達(dá)到實(shí)現(xiàn)獲取企業(yè)利潤最大化的目的。多從外部選取在人力資源管理方面有多年經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，同時(shí)嚴(yán)格考核制度，各部門之間都要有明確的晉升、獎(jiǎng)罰制度，并專門設(shè)立一套完善的考核制度，對人員的選拔也要盡量親力親為，而不是僅憑車間管理人員的意見做決定 [12]，在激勵(lì)機(jī)制上除了加大對員工物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工薪資外，也要提高企業(yè)主的誠信度，不再下發(fā)空口文件，而不去實(shí)施。 無論在任何時(shí)候人才都是不容忽視的，凱利電源有限公司管理者要想引進(jìn)高素質(zhì)人才除了要付給其滿意的薪資外，還要注重營造滿意的工作環(huán)境，因人設(shè)崗，以人為中心，安排專業(yè)人才從事與其所學(xué)專業(yè)相似的崗位，而不是傳統(tǒng)管理中的以事為中心，所有工作的重點(diǎn)都是為了完成企業(yè)現(xiàn)在存在的問題與任務(wù)，使所招聘人才不能在自己的研究領(lǐng)域里工作，以致于使員工的自身價(jià)值得不到實(shí)現(xiàn)。 建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，營造良好的激勵(lì)機(jī)制文化環(huán)境 隨著我國改革開放力度的加大，及社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，已經(jīng)從單純的產(chǎn)業(yè)競爭上升到文化軟實(shí)力的競爭，凱利電源有限公司目前仍局限于狹小的家族式企業(yè)的圈子里，與現(xiàn)在山東科技大學(xué)泰山科技學(xué)院學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 9 的市場經(jīng)濟(jì)逐漸脫軌，未獲得長足發(fā)展，企業(yè)必須摒棄這一錯(cuò)誤觀點(diǎn)，加大對文化建設(shè)的投入力度，聘用專門人才開發(fā)新產(chǎn)品，加大產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，提高產(chǎn)品質(zhì)量，為產(chǎn)品免費(fèi)做“文化廣告” [13]，吸引新老顧客 對公司產(chǎn)品的購買，同時(shí)對給公司提出改進(jìn)意見的個(gè)人給予物質(zhì)的和精神的多重獎(jiǎng)勵(lì)，加快企業(yè)的現(xiàn)代化改革步伐。 “三位一體” 激勵(lì)政策的實(shí)施 自從人類社會出現(xiàn)之日欲望就隨之出現(xiàn)，人們總是會有各種各樣的需要，為了達(dá)到這種內(nèi)心需要，便會采取各種措施向著既定的目標(biāo)前進(jìn) 。在對員工的激勵(lì) 政策 進(jìn)行研究時(shí)凱利電源有限公司可以借助 馬斯洛提出的需要層次理論 ,認(rèn)真研究 “換位、定位、到位”，在現(xiàn)實(shí)生活中的運(yùn)用，并努力做到 “三位一體” [14]。 （ 2） 定位：是指 在換位的基礎(chǔ)上，凱利電源有限公司的領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)真思考， 不同的員工對激勵(lì)的要求不同，有的希望物質(zhì)多點(diǎn)，而有的則希望公司可以給予更好的工作環(huán)境，或者可以健全溝通機(jī)制，使上下級關(guān)系不至于那么緊張，工作環(huán)境輕松，所以領(lǐng)導(dǎo)者必須考慮到這些問題， 爭取基于 不同員工的不同要求，分別實(shí)行不同的激勵(lì)措施，比如有的員工注重較多的是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就要考慮爭取可以在加薪 ，提高福利待遇方面給予 員工想要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而有些員工，尤其是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者及專門的技術(shù)人員，本身在經(jīng)濟(jì)方面就比較富裕，所以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)對他們來說起到的作用基本為零，他們更為關(guān)注的往往是工作環(huán)境，同事及領(lǐng)導(dǎo)對自己的尊重，以及自己能否在現(xiàn)有崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值等等，對于這些人員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者主要考慮的應(yīng)該是營造員工需要的工作環(huán)境，因人設(shè)崗，針對不同員工的不同才華，設(shè)立不同的崗位，使上述員工能夠在自己的研究領(lǐng)域做出突出貢獻(xiàn)，一方面 在工作中 可以使員工的人生價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)，另一方面 員工的人生價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)，工作熱情隨之提高 ， 也為企業(yè)創(chuàng)造了不少利潤。 完善激勵(lì)實(shí)施的手段、方法和技巧 在凱利電源有限公司以往的一些激勵(lì)措施都很單一，員工的工資也是大多采用底薪加提成的方式，并且提成發(fā)的也很不及時(shí)，使員工的工作熱情不高，為了改 進(jìn)這一措施企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要善于運(yùn)用人力資源管理理論，結(jié)合管理學(xué)理論， 對不同的人員要用不同的 激勵(lì)措施。對高 素質(zhì) 人才，工資較高但如果缺少培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，仍然缺乏吸引力 [15]。前者包括工資、津貼、獎(jiǎng)金、 “ 紅包 ” 等，后者則包括企業(yè)為員工提供的所有保險(xiǎn)福利項(xiàng)目、實(shí)物、公司舉行的旅游、文體娛樂等。主管贈送的兩張音樂會票、一盒化妝品， 或者領(lǐng)導(dǎo)一句口頭獎(jiǎng)勵(lì)， 常會讓員工激動萬分。頻繁的小規(guī)模的 獎(jiǎng)勵(lì)會比大規(guī)模的獎(jiǎng)勵(lì)更為有效。 結(jié) 論 隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種中小企業(yè)不斷出現(xiàn)，失業(yè)已不再是困擾人山東科技大學(xué)泰山科技學(xué)院學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 12 們的主要問題，人才流失現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，過去中小企業(yè)希望以高報(bào)酬、高福利留住人才的傳統(tǒng)人力資源管理思想也早已經(jīng)落后于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐， 因此如何運(yùn)用有效方法留住高素質(zhì)人才已經(jīng)成了困擾企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主要問題， 本文在寫作 的過程中就是主要針對這一問題展開分析調(diào)查，主要是采取查閱文獻(xiàn)及實(shí) 地調(diào)查法，結(jié)合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層對管理方面的困擾及心得提出自己 的建議，不少建議得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的賞識，對于存在的問題主要是深入到車間與車間人員進(jìn)行深入交流，確保了搜集資料的真實(shí)性，把基層人員多年來對公司存在問題的想法及建議通過此次調(diào)查間接性的反映到領(lǐng)導(dǎo)那去，為公司下一步開展工作清除了不少障礙。 山東科技大學(xué)泰山科技學(xué)院學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 13 參考文獻(xiàn) [1]魏杰 .企業(yè)存亡診斷書 [M].北京 :中國發(fā)展出版社， 2020 [2]趙曙明 .人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 [M].北京 :中國人民大學(xué)出版社， 2020 [3]王志明 、 顧海英 .人性假設(shè)與企業(yè)人力資源管理田 [J].科學(xué)管理研究，2020（ 2）： 28 [4]張曉明 .中小企業(yè)的人才競爭策略圈 [J].中國人才， 2020（ 4）： 56 [5]唐和平 .中小企業(yè)如何引進(jìn)和留住人才 [J].人才開發(fā)， 2020（ 4）： 12 [6]楊愛義 、 馬新福 .國有企業(yè)改制后有關(guān)問題的思考與對策 [J].經(jīng)濟(jì)師，2020（ 1）： 45 [7]郭奎峰 、 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