商業(yè)職場必備禮節(jié)禮儀-展示頁
2025-02-19 02:16本頁面
【正文】 是個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的具體規(guī)定，是個人道德品質、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內涵的外在表現(xiàn)。 敬人 的原則 敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的尊嚴，更不能侮辱對方的人格。 禮儀的原則 遵守 的原則 自覺、自愿用禮儀去規(guī)范自己的言行舉止。禮貌是禮儀的基礎、禮節(jié)是禮儀的基本組成部分。沒有禮節(jié)，就無所謂禮貌；有了禮貌，必然伴有具體的禮節(jié)。側重于表現(xiàn)人的品質與素養(yǎng)。禮節(jié)職業(yè)道德 做 人 ? 正直、 公平、堅持原則； ? 誠實、實事求是； ? 守信，不失約、不違約、不食言、不泄密。 ? 個人修養(yǎng)包括： 學識 禮禮 儀儀 指指 引引 前 言 企業(yè)員工懂得和運用現(xiàn)代商務活動中的基本禮節(jié)、禮儀，不僅反映出 該員工自身的個人修養(yǎng)，而且折射出 該員工所在企業(yè)的企業(yè)文化和經營管理境界。 有“禮”走遍天下 —— —— 現(xiàn)現(xiàn) 代代 商商 務務 禮禮 節(jié)節(jié) 致致 意意 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 9 自我介紹 介紹他人 稱呼 致意 七七 、 社社 交交 禮禮 儀儀 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 1011 職場禮儀 2 行路 乘車 社交 餐飲 入座 共乘電梯 圖形說明 八八 、 交交 換換 名名 片片 禮禮 儀儀 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 12 名片放置 遞交名片 養(yǎng)成習慣 接拿名片 不禮貌的行為 九九 、 電電 話話 禮禮 儀儀 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 13 打手機的講究 接電話的禮儀 打電話的禮儀 十十 、 拜拜 訪訪 客客 戶戶 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 14 約定時間和地點 準備工作 出發(fā) 進入室內 會談及告辭 十十 一一 、 接接 待待 客客 戶戶 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 15 接待預約訪客 接待臨時訪客 接待訪客注意事項 十十 二二 、 餐餐 飲飲 禮禮 儀儀 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 16 座姿與話語 奉茶 中餐禮儀 十十 三三 、 上上 崗崗 禮禮 儀儀 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 17 十十 四四 、 辦辦 公公 室室 禮禮 儀儀 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 17 十十 五五 、 社社 交交 禮禮 儀儀 忌忌 諱諱 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 17 職場禮儀 3 十十 六六 、 舉舉 止止 行行 為為 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 17 培訓目標 通過系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務禮儀的特點、要點、規(guī)範，從而説明職業(yè)人士提高禮儀水準，使每一位職業(yè)人士在商務場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得自如、得體。禮禮 儀儀 的的 概概 念念 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 4 禮儀的原則 個人禮儀的內涵 三三 、 儀儀 錶錶 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 5 頭髮 臉部 口腔 指甲 香水 四四 、 穿穿 著著 …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… …… 6 商務便裝 男士服飾 女士服飾 五五 、 舉舉 止止 行行 為為 …… …… …… …… …… …… ……
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