【正文】 合才可能達到目標。最后再試試十四五人一同站起來，那難度就會較高了。（坐的意思是屁股貼地）c、兩人雙臂相互交叉，合力使雙方一同站起。這是一個讓大家明白合作重要的游戲。規(guī)則：大家圍成一個圈，這個游戲開始的時候，由主持人選擇一個開頭的人說出第一個成語，然后一個接一個的順時針順序接下去，注意：每位接龍者所接的成語的首字必須是前一人的最后一字，可用同音代替。然后讓每個人分別抽一個，不要讓別人知道。采集物品來自日常，例如：眼鏡、手表、皮帶、襪子、口紅、錢等，一定要有比較難的放在最后如藥片、糖果、一毛錢，樓下保安叔叔的簽名等 c、聰明的主持人還可以臨時選擇一些東西。最先集齊物品的小組獲勝。要求：參加人數(shù)30人左右，分成4組主持人要求大家分組坐好（一定要有男有女），然后將游戲規(guī)則告知大家： a、每組先選出一名接收者，手持托盤站在舞臺上。要想調(diào)動所有人的話，可以刮“所有的男生和女生”，“吃過早飯的人”；也可以刮“錢包里有女朋友照片的人”之類。要給員工做禮儀培訓，想穿插一些小游戲，請各位朋友介紹下好的游戲，感謝！懸賞分：0 | 提問時間：2010926 10:18 | 提問者：曉521曉701 | 問題為何被關(guān)閉推薦答案 培訓小游戲 適合人多時玩，每個人都有一把椅子坐，還有一個人沒有位子坐，然后這個人就開始刮風，刮什么風全由他定。4服務“SERVICE”的含義。1電話接聽規(guī)范，如何打好銷售電話。行為舉止的禮儀。禮貌語言在營銷中的應用。頂尖銷售代表的儀容（女性職業(yè)淡裝示范）。重點講授下列幾項內(nèi)容：（一）微笑表情訓練：笑容練習操；笑容保持操；誘導法表情姿態(tài)訓練；誘導動作配合練習；音樂誘導練習；憶情誘導練習；服務員的神姿標準如何？切忌什么神態(tài)？（二）服務綜合動作：站姿；坐姿；行姿；走姿；請姿；讓路及指引方向；服務手勢等。第二篇：禮貌禮節(jié)禮儀強化培訓禮貌禮節(jié)禮儀強化培訓—微笑、形體強化培訓方案一、培訓目的：灌輸服務從業(yè)人員的禮貌禮儀、行為規(guī)范、服務意識思想，培養(yǎng)良好的精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求，以達到優(yōu)化服務質(zhì)量為目的，美化提升企業(yè)整體形象。4服務“SERVICE”的含義。1電話接聽規(guī)范，如何打好銷售電話。行為舉止的禮儀。禮貌語言在營銷中的應用。頂尖銷售代表的儀容（女性職業(yè)淡裝示范）。重點講授下列幾項內(nèi)容：（一）微笑表情訓練：笑容練習操；笑容保持操；誘導法表情姿態(tài)訓練；誘導動作配合練習；音樂誘導練習；憶情誘導練習；服務人員的神姿標準如何？切忌什么神態(tài)？（二）服務綜合動作：站姿；坐姿；行姿；走姿；請姿；讓路及指引方向；服務手勢等。第一篇：禮貌禮節(jié)禮儀強化培訓禮貌禮節(jié)禮儀強化培訓—微笑、形體強化培訓方案一、培訓目的：灌輸服務從業(yè)人員的禮貌禮儀、行為規(guī)范、服務意識思想，培養(yǎng)良好的精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求，以達到優(yōu)化服務質(zhì)量為目的，美化提升企業(yè)整體形象。在員工懂得如何“禮貌待人”前提下，強化員工的“禮貌意識”二、培訓內(nèi)容：以實際練習為主，綜合禮貌用語，規(guī)范儀容、儀表、儀態(tài)，分別講授站姿要求、行姿要求、綜合動作等內(nèi)容，按照“迎賓、微笑、問候、讓路”四步曲為基礎，讓員工體現(xiàn)“主動、熱情、禮貌、周到”的服務風格（采取如員工排成幾隊，對面站，相互問好[禮貌用語]、點頭、鞠躬，面帶微笑，重復訓練；配合音樂進行微笑表情訓練等方式）。（三）期間擬穿插安排進行的理論培訓根據(jù)時間涉及下列內(nèi)容（插入視頻教材）：服務人員的主要職責是什么？什么是禮節(jié)？什么是禮儀？什么是禮貌？著裝禮儀。社交禮儀中的細節(jié)提示。培訓良好的工作習慣。施鞠躬禮的正確方法？介紹的方法及注意事項？1握手禮的方法是什么（是怎樣產(chǎn)生的？）1握手一般情況下應由誰先伸手？1握手時應注意哪些問題？1握手主要有哪幾種禮節(jié)表現(xiàn)形式？1名片、筆紙遞送方法。1上下樓梯規(guī)范1服務人員的工作準則是什么？1禮貌服務主要表現(xiàn)在哪些方面？ 禮貌服務的基本要求是什么？2待客服務“主動”要求標準是什么？2待客服務“熱情”要求標準是什么？2待客服務“耐心”要求標準是什么？2待客服務“周到”要求標準是什么？2服務人員應具備什么樣的精神面貌？2服務人員應具備什么樣的道德感？2怎樣做到對顧客一視同仁？2怎樣做到對顧客誠信無欺？2物業(yè)業(yè)服務業(yè)人員禮貌用語有哪些？ 服務人員應具備什么樣的儀表舉止？3禮貌待客服務應做到哪“五聲”？3禮貌待客應做到哪幾個一樣？3禮貌服務的“五先”原則是什么？3對不同類型的顧客服務人員應做到哪“五心”？3語言文明的“八要、八不要”內(nèi)容是什么？3服務人員應該做到哪幾勤？這幾勤的基本要求是什么？3與客人交談時應注意什么？3迎送賓客服務人員應掌握哪些禮貌規(guī)矩？3服務人員為什么要“迎客走在前，送客走在后”？ 服務人員應怎樣禮貌回答客人問話？4接待、洽淡時注意事項？4賓客對服務的十二種不滿意？4賓客的十二種忌諱？4服務語言的“六要”與“六不要”？4服務行業(yè)的十把金鑰匙。適合對象及收獲：使自己的舉手投足更具魅力；從容應對各種社交場合；學會著裝莊重，舉止優(yōu)雅、言談得體，彰顯高貴品味；通過塑造個人的專業(yè)形象，提升公司公眾形象；掌握必備的個人基本禮儀規(guī)范，增強自信；了解交際心理要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失生意；提升職業(yè)公眾度，贏得客戶的信賴，增加生意；通過個人的專業(yè)形象與風度，加之周到服務提升客戶感知的公司形象。在員工懂得如何“禮貌待人”前提下，強化員工的“禮貌意識”二、培訓內(nèi)容：以實際練習為主，綜合禮貌用語，規(guī)范儀容、儀表、儀態(tài)，分別講授站姿要求、行姿要求、綜合動作等內(nèi)容，按照“迎賓、微笑、問候、讓路”四步曲為基礎，讓員工體現(xiàn)“主動、熱情、禮貌、周到”的服務風格（采取如員工排成幾隊，對面站，相互問好[禮貌用語]、點頭、鞠躬，面帶微笑，重復訓練；配合音樂進行微笑表情訓練等方式）。（三）期間擬穿插安排進行的理論培訓根據(jù)時間涉及下列內(nèi)容：服務員的主要職責是什么？什么是禮節(jié)？什么是禮儀？什么是禮貌？西裝禮儀。社交禮儀中的細節(jié)提示。培訓良好的工作習慣。施鞠躬禮的正確方法？介紹的方法及注意事項？1握手禮的方法是什么（是怎樣產(chǎn)生的？）1握手一般情況下應由誰先伸手？1握手時應注意哪些問題？1握手主要有哪幾種禮節(jié)表現(xiàn)形式？1名片、筆紙遞送方法。1上下樓梯規(guī)范1服務員的工作準則是什么？1禮貌服務主要表現(xiàn)在哪些方面？ 禮貌服務的基本要求是什么？2待客服務“主動”要求標準是什么？2待客服務“熱情”要求標準是什么？2待客服務“耐心”要求標準是什么？2待客服務“周到”要求標準是什么？2服務員應具備什么樣的精神面貌？2服務員應具備什么樣的道德感？2怎樣做到對顧客一視同仁？2怎樣做到對顧客誠信無欺？2商業(yè)服務業(yè)人員14字禮貌用語是什么？ 服務人員應具備什么樣的儀表舉止？3禮貌待客服務應做到哪“五聲”？3禮貌待客應做到哪幾個一樣？3禮貌服務的“五先”原則是什么？3對不同類型的顧客服務員應做到哪“五心”？3語言文明的“八要、八不要”內(nèi)容是什么？3服務員應該做到哪幾勤？這幾勤的基本要求是什么？3與客人交談時應注意什么？3迎送賓客服務員應掌握哪些禮貌規(guī)矩？3服務員為什么要“迎客走在前，送客走在后”？ 服務員應怎樣禮貌回答客人問話？4接待、洽淡時注意事項？4賓客對服務的十二種不滿意？4賓客的十二種忌諱？4服務語言的“六要”與“六不要”？4服務行業(yè)的十把金鑰匙。適合對象及收獲：使自己的舉手投足更具魅力；從容應對各種社交場合；學會著裝莊重，舉止優(yōu)雅、言談得體，彰顯高貴品味；通過塑造個人的專業(yè)形象，提升公司公眾形象；掌握必備的個人基本禮儀規(guī)范，增強自信；了解交際心理要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失生意；提升職業(yè)公眾度，贏得客戶的信賴，增加生意；通過個人的專業(yè)形象與風度，加之周到服務提升客戶感知的公司形象。比如他說“刮今天穿白色襪子的人”，那所有坐著的穿白襪的人必須起身換個位子，主持人就可以趁機坐下，必有一個沒位子，這時候就換他刮風了。有人會不知所措，突然發(fā)覺自己是被刮的人之一，然后像無頭蒼蠅一樣亂撞。其它小組人員按照主持人的要求提供物品放到托盤中。b、主持人開始宣讀物品，每一