【正文】 and their families. Master List of Reputation Repair Strategies 1) Attack the accuser:crisis manager confronts the person or group claiming something is wrong with the organization. 2) Denial:crisis manager asserts that there is no crisis. 3) Scapegoat:crisis manager blames some person or group outside of the organization for the crisis. 4) Excuse:crisis manager minimizes organizational responsibility by denying intent to do harm and/or claiming inability to control the events that triggered 363 the crisis. 5) Provocation:crisis was a result of response to some one else?s actions. 6) Defeasibility:lack of information about events leading to crisis situation. 7) Accidental:lack of control over events leading to crisis situation. 8) Good intentions:organization meant to do well. 9) Justification:crisis manager minimizes the perceived damage caused by the crisis. 10) Reminder:crisis manager tell stakeholder about the past good works of the organization. 11) Intragation:crisis manager praises stakeholders for their actions. 12) Compensation:crisis manager offers money or gifts to victims. 13) Apology:crisis manager indicates the organization takes full respons ibility for the crisis and asks stakeholders for forgiveness. Case Study Center for Strategic Analysis and Research (referred here to as CSAR) has taken up this national task and find out a mathematical model for the analysis and evaluation of crisis management. According to the dates of terror attack plotted against the places of attack on 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）外文譯文 14 INDIAN MAP a logical trajectory was observed which had a uniform angle of 26 degrees and the hyperbola was lying on Visakhapatnam when the trajectory was extrapolated on wider scale the probable target with linear terrorist operation were found to be LUCKNOW/ KANPUR and GOA/ PANAJI with the striking dates as the jacket as it hampers mobility. Only in the case of Senior Inspector Vijay Salaskar did the bullet pierce his bulletproof jacket. The Intelligence Bureau has confirmed that the attacks that took place in Mumbai on 26 Nov, 2020 might were an act of terror and aimed at disrupting peace and causing panic among Mumbaikers. The reason for IB to say that the terror attack is due to fact that operation was synchronized also it was a serial firing and apart from security personal only terrorist had access to AK47 rifles. Also the purpose of this retrospective study is to examine the Indian Government?s role in crisis management during this terror attack. 364 Crisis Management Success Stories Mumbai In 2020, 26 November, 9 terrorists attacked Taj hotel, Oberoi Hotel and Nariman House at Mumbai and killed almost 200 people and about 300 were seriously injured in these three places. It took three days for NSG mandos to overe these terrorist. In the three days long fight, the mandos were able to kill 8 terrorists and captured one injured. Despite the terror attack, the basic feature of Mumbai as a safe and secure city for everyone, whether he is living in a slum or is the CEO of a corporate giant, has not changed. Parents in the city don39。 Communication Dr. M. C. Saxena college of Engg. amp。 EuroJournals Publishing, Inc. 2020 Crisis Management A Case Study on Mumbai Terrorist Attack Manisha Shekhar Centre for Strategic Analysis amp。由此可見(jiàn)在發(fā)生重大危機(jī)時(shí)國(guó)家危機(jī)管理部門(mén)迅速、科學(xué)的危機(jī)管理管理是至關(guān)重要的。近年來(lái)金融危機(jī)呈現(xiàn)某種形式混合的趨勢(shì)。 金融危機(jī)又稱(chēng)金融風(fēng)暴，是指一個(gè)國(guó)家或幾個(gè)國(guó)家與地區(qū)的全部或大部分金融指標(biāo)，例如短期利率，貨幣資產(chǎn)，證劵，房地產(chǎn)，土地（價(jià)格），商業(yè)破產(chǎn)數(shù)和金融機(jī)構(gòu)倒閉數(shù)的急劇、短暫和超周期惡化。但沒(méi)有一個(gè)組織可以避免危機(jī)的影響，所以都必須做最好準(zhǔn)備。雖然危機(jī)開(kāi)始為負(fù)威脅，有效的危機(jī)管理可以將損失降至最低。 結(jié)論 以 危機(jī)管理為一體 的 簡(jiǎn)潔條目 是很難總結(jié)全面的 。他們告訴每一個(gè)新聞概述釋放回憶檢查他們的電子郵件，邀請(qǐng)他們與管理人員和預(yù)定的電視露面 ， 與美泰公司首席執(zhí)行官 進(jìn)行 電話(huà)交談的電話(huà)會(huì)議。雖然形勢(shì) 另大眾 心煩意亂， 但對(duì) 他們公司的反應(yīng)表示贊賞。 美泰 全國(guó)最大的玩具制造商美泰公司，在 2020 年夏天 遭受危機(jī) 困擾，包括從中國(guó)出口的問(wèn)題 玩具 ，面臨著在兩周內(nèi)兩次產(chǎn)品召回。然后 歐瓦拉 通過(guò)顧問(wèn)的幫助下開(kāi)發(fā)有效的散熱過(guò)程，不會(huì)損害產(chǎn)品的口味時(shí)，生產(chǎn) 逐漸 恢復(fù)。發(fā)出了新聞稿，宣布召回 。 1996 年 10 月，在華盛頓州，加利福尼亞州，科羅拉多州和不列顛哥倫比亞省的大腸桿菌爆發(fā) 的 四十九個(gè)病例報(bào)告被追溯到未經(jīng)高溫消毒的天然蘋(píng)果果汁飲料生產(chǎn)商 歐瓦拉 公司，其中包括一個(gè)小的孩子死亡。在本周結(jié)束時(shí)，在一家商店發(fā)現(xiàn)另一瓶污染的泰諾，制造商向全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)出的警告， 告誡 人們不應(yīng)該使用在其膠囊的形式 服藥 （魯?shù)婪颍?1986 年） ，這些僅僅在事件發(fā)生后的幾分鐘而已。強(qiáng)生公司再 次遭受打擊 ， 1986 年 2 月 8 日紐約 的一名 女子死于泰諾膠囊氰化物。和藹可親的 首席執(zhí)行長(zhǎng)官 ，詹姆斯伯克，出現(xiàn)在電視廣告和在新聞發(fā)布會(huì)上，告知消費(fèi)者該公司的行動(dòng) 。 泰諾（強(qiáng)生） 在 1982 年的秋天，一個(gè)殺人犯一些商店貨架上的泰諾膠囊添加了 65 毫克的氰化物，造成七人死亡，其中包括一個(gè) 一家三口 。話(huà)雖如此， 也不能保證這 一個(gè)更好的法律和秩序的情況與其他地鐵相比，在 遭受 恐怖襲擊 的 城市 中 將保護(hù)你 的安全 。盡管恐怖襲擊， 但是 孟買(mǎi)作為一個(gè)安全的城市，無(wú)論生活在貧民窟或是一個(gè) 首席 執(zhí)行長(zhǎng)官還是 企業(yè)巨頭，并沒(méi)有改變。核供應(yīng)國(guó)集團(tuán)的突擊隊(duì)花了三天 時(shí)間 以 阻截 這些恐怖。對(duì)情報(bào)通報(bào)的理由說(shuō)，恐怖襲擊的事實(shí)操作是同步的，本回顧性研究的目的是研究印度政府在危機(jī)管理中的作 用 ， 在此期間的恐怖襲擊。這些警察 并不是死于恐怖分子的槍彈下，而是死于相信這些防彈衣能保護(hù)自己的生命。 因此，我們需要警察部隊(duì)中專(zhuān)門(mén) 的 小組來(lái)處理這種情況。在印度軍隊(duì)的手中無(wú)情的失敗在 1971 年，巴基斯坦軍隊(duì)為了報(bào)仇 開(kāi)發(fā)了一個(gè)精心策劃的軌跡清楚地表明了其覆蓋整個(gè)印度地區(qū)，以證明其軍事力量。雙曲線 的規(guī)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）外文譯文 5 律在 維薩卡帕特下降揭示了真理，一位巴基斯坦裔的潛艇 像 印度軍隊(duì)噴 射 魚(yú)雷。 據(jù)恐怖襲擊攻擊的地方的地圖的日期邏輯軌跡觀察策劃 如何反擊 對(duì)印度 的襲擊 ，其中有一個(gè) 26 度的統(tǒng)一角度和雙曲線 規(guī)律， 維沙卡帕特南臥時(shí)的運(yùn) 動(dòng)軌跡是更大規(guī)模的推斷可能的目標(biāo)與線性醒目的日期分別為 1 月 13 日和 3 月 26日 。 1 道歉：危機(jī) 管理 組織 負(fù) 危機(jī)的全部責(zé)任，并請(qǐng)求利益相關(guān)者的寬恕。 1形象 ：危機(jī)管理者 利用 利益相關(guān)者對(duì)自己行為的贊譽(yù) 。 理由：危機(jī)管理者最大限度地減少危機(jī)造成的認(rèn)知 損傷。 意外：缺乏控制導(dǎo)致危機(jī)形勢(shì)下的事件。 挑釁：危機(jī)是另外一個(gè)人 或一方面集團(tuán) 的行動(dòng)的反應(yīng)。 危機(jī)替罪羊： 危機(jī)管理者 指責(zé)一些危機(jī)的組織以外的個(gè)人或團(tuán)體 。