【正文】 升職 C 解聘威脅 D 工作擴大化 34． 領(lǐng)導(dǎo)者既關(guān)心工作任務(wù)，又關(guān)心人。 A 預(yù)先控制 B 同步控制 C 反饋控制 D 以上三種都不是 32． 地區(qū)政工干部在調(diào)查所在區(qū)域內(nèi)企業(yè)職工狀況時發(fā)現(xiàn)了三種現(xiàn)象： （ 1）某機械廠里大齡未婚青年很多，他們常為自己的婚姻問題而苦惱； （ 2）一家地處市郊的絲織廠，由于周圍治安秩序不好，做三班的女工在夜間上下班經(jīng)常遇到流氓的干擾而不安心工作； （ 3）某鋼鐵廠有位電子專業(yè)畢業(yè)的中年知識分子，曾經(jīng)利用業(yè)余時間在研制小型電腦方面有所創(chuàng)新，他本人迫切要求從事這方面的專門研究，以爭 取早出成果。對于這種觀點，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說服力？ D A 現(xiàn)實中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案 B 現(xiàn)實管理決策中常常由于時間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案 C 由于管理者對什么是最優(yōu)決策無法達成共識，只有退而求其次 D 刻意追求最優(yōu)方案，常常會由于代價太高而最終得不償失 31． 控制有預(yù)先控制、同步控制、反饋控制。你知道每張獎券的售價以及該期共發(fā)行獎券的總數(shù)、獎項和相應(yīng)的獎金額。 A 高層管理人員所承擔(dān)的任務(wù) B 高層主管和參謀人員所承擔(dān)的任務(wù) C 高層和中層管理人員所承擔(dān)的任務(wù) D 每一個管理人員都可能要從事的活動 28． 以下有關(guān)管理的論述， ( A )是正確的。 A 行為或物質(zhì)文化 B物質(zhì)文化 C 規(guī)范文化 D 精神文化 26．美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授， 1927 年應(yīng)邀參加并指導(dǎo)“霍桑試驗”的是（ A ）。 A 高層管理者 B 中層管理者 C 基層管理者 D 高中基層管理者 24． 屬于企業(yè)文化核心層的是企業(yè)的（ D）文化。 22．生產(chǎn)車間的工段長、班組長屬于（ C ）。 C 以上兩種情況均可使金錢成為“激勵因素”。 A 巴納德 B 西蒙 C 蘆桑斯 D 梅奧 21．在何種情況下 ,金錢可以成為“激勵因素”，而不 是“保健因素”（ C ） A 那些未達到最低生活標(biāo)準(zhǔn)，急于要養(yǎng)家糊口的人的計件工資。 A 法約爾 B 泰羅 C 梅奧 D 馬斯洛 19．在行為科學(xué)管理思想階段，（ A ）提出了關(guān)于“社會人”的觀點。 A 正比例關(guān)系 B 無比例關(guān)系 C 結(jié)構(gòu)比例關(guān)系 D 反比例關(guān)系 11．合伙企業(yè)是屬于 ( A ) A 自然人企業(yè) B 法人企 業(yè) C 公司企業(yè) D 企業(yè)集團 12．最基本的，又是比較簡單的結(jié)構(gòu)形式是 ( A ) A 直線型組織結(jié)構(gòu) B職能型組織結(jié)構(gòu) C 直線參謀型組織結(jié)構(gòu) D 矩陣型組織結(jié)構(gòu) 13．管理幅度是指主管人員 ( B ) A 直接而有效地指揮和管理下級部門的數(shù)量 B 直接而有效地指揮和管理下屬的數(shù)量 C 指揮和管理的全部下屬的數(shù)量 D 職責(zé)與權(quán)力的范圍 14．以下是公司最高權(quán)力機構(gòu)的是（ A ） A 股東會 B 董事會 C 監(jiān)事會 D 職代會 15．以下是公司的經(jīng)營決策機構(gòu)的是（ B ） A 股東大會 B 董事會 C 監(jiān)事會 D職代會 16．古人云：“運籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，這里的“運籌帷幄”反映了管理的哪一個職能？（ D ） A 計劃職能 B組織職能 C 領(lǐng)導(dǎo)職能 D控制職能 17．在科學(xué)管理思想階段，（ B ）主張在企業(yè)管理中實行“例外原則”。由于該企業(yè)產(chǎn)品單一、工藝簡單、規(guī)模小，所以最適合實行的組織形式是 ( B ) A．直線職能結(jié)構(gòu) C．事業(yè)部結(jié)構(gòu) 8．按照麥肯錫的戰(zhàn)略環(huán)境矩陣分析法，如果一個企業(yè)要對某個行業(yè)進行重 點投資，則該行業(yè)應(yīng)該落在 ( B ) A．野貓區(qū) C．金牛區(qū) 9．甲企業(yè)所生產(chǎn)的兒童玩具目前市場需求飽和，競爭十分激烈，企業(yè)的經(jīng)營實力屬于中等。該公司應(yīng)采用的組織形式是（ C） A．有限責(zé)任公司 B．無限責(zé)任公司 C．股份有限公司 D．股份無限公司 2．我國家電企業(yè)在目前產(chǎn)品質(zhì)量、品種基本趨同，價格也彼此接近的情況下， 應(yīng)選擇的競爭戰(zhàn)略是（ B ） A．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B．差異化戰(zhàn)略 C．集中化戰(zhàn) 略 D．防御型戰(zhàn)略 3．某企業(yè)在實現(xiàn)企業(yè)和顧客雙贏的基礎(chǔ)上，積極響應(yīng)國家的號召，節(jié)能減排、治理“三廢”，受到社會各界的好評。 目標(biāo)市場：是指在市場細分化的基礎(chǔ)上，企業(yè)所選定的消費者群，企業(yè)將向其提供特定的產(chǎn)品與服務(wù)。 競爭戰(zhàn)略 ： 是指企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢，在市場上處于有利的競爭地位，爭取比競爭對手有較大的市場份額和更好的經(jīng)濟效益，所做出的長遠性的謀劃與方略。 市場細分化：指企業(yè)根據(jù)市場需求和購買行為的差異性，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，把整體市場劃分為若干消費者群的過程。 管理幅度：是指一名上級管理者直接管理的下級人員的人數(shù) 目標(biāo)管理：是以制定和實現(xiàn)目標(biāo)為中心的，被管理者自主控制達標(biāo)過程，管理者實行最終成果控制的一種現(xiàn)代管理思想與管理方法。 《企業(yè)管理概論》復(fù)習(xí)題 一、名詞解釋題 企業(yè)管理：是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，協(xié)調(diào)企業(yè)中以人為中心的資源與職能活動，以有效實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的活動。 企業(yè)：指 集合著各種生產(chǎn)要素，為社會提供產(chǎn)品或服務(wù)，以盈利為目的，具有法人資格，實行自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧、獨立核算的盈利性的經(jīng)濟組織或經(jīng)濟實體。 市場定位：是企業(yè)在目標(biāo)市場營 銷中，打造本企業(yè)產(chǎn)品特色，樹立市場形象，以求在目標(biāo)顧客心目中形成一種特殊的偏好。 促銷：企業(yè)通過一定的傳播與溝通手段，向目標(biāo)顧客傳遞產(chǎn)品或勞務(wù)信息，樹立企業(yè)與產(chǎn)品形象，促進顧客購買的一系列活動。 企業(yè)文化：指在一定的社會政治、經(jīng)濟、文化背景條件下， 企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐過程中所創(chuàng)造或逐步形成的價值觀念、行為準(zhǔn)則、作風(fēng)和團體氛圍的總和。 二、單項選擇 1．某省三家國有鋼鐵公司以等額股份重組，成立北方鋼鐵集團公司。該企業(yè)奉行的市場營銷理念是（ D ） A．循環(huán)經(jīng)濟理念 B．服務(wù)營銷理念 C．市場營銷理念 D．社會營銷理念 4． 下列 有關(guān)企業(yè)含義正確的表述是 ( B ) A．企業(yè)是以市場為導(dǎo)向、以社會責(zé)任最大化為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟組織 ，以盈利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟組織 C．企業(yè)是實行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的社會組織 、依法經(jīng)營 的民間組織 5．企業(yè)管理的二重性是指 ( C ) A．生產(chǎn)屬性和經(jīng)營屬性 C．自然屬性和社會屬性 6．公司制企業(yè)最高的權(quán)力機構(gòu)是 ( A ) A．股東大會 C．高層經(jīng)理班子 7．甲企業(yè)是一家只生產(chǎn)食品包裝袋的小企業(yè)。該企業(yè)在制定市場戰(zhàn)略決策時，應(yīng)當(dāng)選擇 ( B ) A．?dāng)U張型市場戰(zhàn)略 C．撤退型市場戰(zhàn)略 10． 管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是（ D ）。 A 梅奧 B 泰羅 C 法約爾 D馬斯洛 18． 提出“需要層次理論”的是美國心理學(xué)家 ( D )。 A 梅奧 B赫茨伯格 C 法約爾 D 巴納德 20．決策學(xué)派的創(chuàng)始人，并在 1978年獲諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎的是（ B ）。 B 組織在個人取得額外成就而很快給予的獎金。 D 無論什么情況下金錢都只是“保健因素”。 A 高層管理者 B 中層管理者 C 基層管理者 D 中高層管理者 23．人際技能是（ D）應(yīng)具備的技能。 A 行為文化 B物質(zhì)文化 C 規(guī)范文化 D精神文化 25． 屬于企業(yè)文化表層的是企業(yè)的（ A ）文化。 A 梅奧 B赫茨伯格 C 法約爾 D 巴納德 27．在管理 中，決策是（ D ）。 A 管理的目的是為了提高效率 B 管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào) C 管理協(xié)調(diào)的中心是日常的事務(wù) D 管理是指對事的管理 29． 你正面臨是否購買某種獎券的決策。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？ (C) A 確定型決策 B 風(fēng)險型決策 C 非確定型決策 D 以上三種都不是 30． 在管理決策中，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可，而無須刻意追求最優(yōu)的方案?？刂?貴在（ A ）控制。 以上三種需要分別屬于（