【正文】 資源的供應(yīng)者、⑤產(chǎn)品的購買者三、.經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論：①戰(zhàn)略同盟理論、②企業(yè)核心能力理論、③戰(zhàn)略再造理論、④知識(shí)經(jīng)營戰(zhàn)略理論。11工資形式：①計(jì)時(shí)工資；②計(jì)件工資第六章 企業(yè)戰(zhàn)略管理概述一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略：環(huán)境特點(diǎn)：①需求結(jié)構(gòu)的重大變化；②市場競爭日趨激烈；③科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步； ④資源供應(yīng)日益緊張；⑤社會(huì)、政府、顧客對(duì)企業(yè)的要求、限制越來越多； ⑥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略特點(diǎn)：①全局性；②長遠(yuǎn)性；③競合性；④綱領(lǐng)性；⑤相對(duì)穩(wěn)定性四要素：①產(chǎn)品和市場領(lǐng)域；②成長方向；③競爭優(yōu)勢；④協(xié)同作用三層次體系：①總體經(jīng)營戰(zhàn)略、②經(jīng)營單位戰(zhàn)略、③職能戰(zhàn)略。3內(nèi)容：①職務(wù)分析；②人力資源規(guī)劃；③招聘與使用；④考核；⑤激勵(lì)；⑥培訓(xùn)4信息化體現(xiàn)在3個(gè)層次：①提高其管理工作的效率；②規(guī)范其管理的業(yè)務(wù)流程； ③為企業(yè)和員工提供增值服務(wù)5人員招聘：①制定招聘計(jì)劃；②招募；③選拔；④錄用；⑤評(píng)價(jià)6人員使用原則：①有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；②利于人盡其才；③利于提高組織士氣。第五章 人力資源管理 企業(yè)的人力資源1定義：是指能夠推動(dòng)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力的總稱，是一種戰(zhàn)略性的資源。 企業(yè)文化的功能：①導(dǎo)向功能、②約束功能、③激勵(lì)功能、④凝聚功能、⑤輻射功能。企業(yè)再造的流程為：①分析原有的流程；②分析當(dāng)前的市場需求；③采取綜合措施；④具體組織實(shí)施企業(yè)再造。 企業(yè)管理的方法論基礎(chǔ)：①系統(tǒng)論、②信息論、③控制論 企業(yè)管理的一般方法：① 按照管理者與被管理者之間相互作用的方式分：①行政方法、②經(jīng)濟(jì)方法、③法律方法、④教育方法② 按照時(shí)代特點(diǎn)分：①傳統(tǒng)方法；②現(xiàn)代方法③ 按照研究解決問題的思維方式分：①定性分析；②定量分析方法。 企業(yè)管理的內(nèi)容：A縱向看：①經(jīng)營戰(zhàn)略、決策與計(jì)劃管理（高層管理）；②專業(yè)管理（中層管理）；③作業(yè)管理（基層管理）。 企業(yè)管理的職能：A基本職能：①一般職能（合理組織生產(chǎn)力的職能）；②特殊職能（維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系的職能）。兩權(quán)分離的根本原因：①是企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)營管理的復(fù)雜化；②是公司制的企業(yè)組織形式及其股權(quán)的分散化。就國家與國有企業(yè)之間的關(guān)系而言，經(jīng)營方式就是指通過規(guī)范國有資產(chǎn)所有者代表機(jī)構(gòu)與國有企業(yè)之間責(zé)、權(quán)、利關(guān)系所確立的企業(yè)經(jīng)營管理國有資產(chǎn)的責(zé)任制形式。分類：產(chǎn)品輻射型、多元復(fù)合型、項(xiàng)目成套型、經(jīng)營服務(wù)型、出口導(dǎo)向型。D：按企業(yè)規(guī)模分：①大型企業(yè)、②中型企業(yè)、③小型企業(yè)E：按企業(yè)組織形式分：①簡單綜合性企業(yè)、②簡單專業(yè)化企業(yè)、③多元專業(yè)化企業(yè)、④跨行業(yè)綜合性企業(yè)。 WORD完美格式 企業(yè)管理概論（00144）自考復(fù)習(xí)資料第一章 對(duì)企業(yè)的基本認(rèn)識(shí) 企業(yè)：指適應(yīng)市場需要以獲取盈利、實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧依法獨(dú)立享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的商品生產(chǎn)和經(jīng)營組織。 企業(yè)的類型：A：按生產(chǎn)資料所有制的性質(zhì)分：①公有制企業(yè)、②非公有制企業(yè)B：按企業(yè)所屬行業(yè)分：①農(nóng)業(yè)企業(yè)、②工業(yè)企業(yè)、③商業(yè)企業(yè)等C：按企業(yè)使用的主要經(jīng)營資源分：①勞動(dòng)密集型企業(yè)、②資金密集型企業(yè)、③技術(shù)密集型企業(yè)、④知識(shí)密集型企業(yè)。F：按市場類型分：①商品市場、②金融市場、③技術(shù)市場G：按企業(yè)運(yùn)用的主體技術(shù)分：①傳統(tǒng)技術(shù)企業(yè)、②高新技術(shù)企業(yè)企業(yè)集團(tuán)具有以下明顯的特點(diǎn)：① 具備一個(gè)實(shí)力雄厚、對(duì)集團(tuán)成員企業(yè)具有控制力和影響力的核心企業(yè)；② 組織結(jié)構(gòu)具有層次性，一般分文核心層、緊密層、半緊密層和松散層四個(gè)層次③ 多渠道影響和控制成員企業(yè)，以資產(chǎn)聯(lián)結(jié)為主。企業(yè)經(jīng)營方式：是指處理企業(yè)資本所有者與企業(yè)經(jīng)營者之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的方式，亦稱企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營形式。企業(yè)資本所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離，兩權(quán)分離是企業(yè)經(jīng)營方式改革的基本理論依據(jù)之一。第二章 企業(yè)管理的基本理論與一般方法企業(yè)管理的二重性：①社會(huì)化大生產(chǎn)和生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性 一般職能； ②同生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性，特殊職能。B具體職能：①計(jì)劃、②組織、③用人、④指揮、⑤控制 企業(yè)管理的任務(wù)：①、 必須始終把經(jīng)濟(jì)取得的成就放在首位；②、 使工作富有活力，并使員工取得成就；③、 履行社會(huì)責(zé)任。B橫向看：①技術(shù)開發(fā)管理、②生產(chǎn)管理、③物資供應(yīng)管理、④市場營銷管理、⑤財(cái)務(wù)管理、⑥人力資源管理等。 企業(yè)管理理論的新發(fā)展：①人本化、②整體化、③戰(zhàn)略化、④網(wǎng)絡(luò)化第三章 企業(yè)組織、文化與人力資源管理法人治理結(jié)構(gòu)組成：①股東大會(huì)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)②董事會(huì)經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)③高層經(jīng)理班子總經(jīng)理實(shí)行董事會(huì)聘任制④監(jiān)事會(huì)成員不少于3人企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則① 任務(wù)目標(biāo)原則② 專業(yè)分工與協(xié)作原則③ 指揮統(tǒng)一原則④ 有效管理幅度原則⑤ 責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則⑥ 集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的原則⑦ 穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則⑧ 精簡機(jī)構(gòu)的原則 組織設(shè)計(jì)的考慮因素：①經(jīng)營戰(zhàn)略；②技術(shù)特點(diǎn)；③企業(yè)規(guī)模；④外部環(huán)境 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式：①直線機(jī)構(gòu)最早、最簡單單一企業(yè)②直線職能結(jié)構(gòu)集權(quán)為首要特征普遍、中小型③事業(yè)部結(jié)構(gòu)分權(quán)為首要特征大規(guī)?？鐕劲苣M分權(quán)結(jié)構(gòu)建立在③的基礎(chǔ)上鋼鐵、化學(xué)企業(yè)⑤矩陣結(jié)構(gòu)③、④結(jié)合技術(shù)發(fā)展迅速的企業(yè)，如航天、軍工 新型的組織結(jié)構(gòu)：① 網(wǎng)絡(luò)組織② 學(xué)習(xí)型組織③ 發(fā)展型組織 企業(yè)組織變革A動(dòng)因：外部：知識(shí)經(jīng)濟(jì)的降臨、信息技術(shù)革命、經(jīng)濟(jì)的全球化；內(nèi)部：有人的變化、組織結(jié)構(gòu)本身的缺陷、企業(yè)的成長等原因B方向：總趨勢：①扁平化、②網(wǎng)絡(luò)化、③柔性化 企業(yè)流程再造（BPR）：20世紀(jì)90年初 美 一種企業(yè)組織轉(zhuǎn)型的新理論和新方法。第四章 企業(yè)文化建設(shè)