【正文】 資本來源的關(guān)注點： ? 期望的回報規(guī)模 ? 可接受的風(fēng)險的性質(zhì)和大小 ? 對風(fēng)險與回報的看法 ? 回報的時間表 ? 回報的形式 ? 控制的程度 ? 控制的機制 ? 理解企業(yè)家自己的需要 – 希望的控制程度 – 希望的控制機制 – 可接受的風(fēng)險程度 – 企業(yè)家要能夠?qū)⑸獾幕緝r值按上述維度分解成各種成分，然后按照投資者的不同要求構(gòu)建交易組合，從而創(chuàng)造出更大的價值，使得既滿足不同投資者的期望，使企業(yè)融到了所需的資金，又給企業(yè)家留下相當(dāng)大的比例，保持他對企業(yè)的控制和獲取生意的主要收益。 接下來，我們按照 %的內(nèi)含報酬率計算每種要素的現(xiàn)值。這里假定發(fā)生在第 5年末。 ? 自由現(xiàn)金流 ：在向資本提供者分配紅利以前，由經(jīng)營產(chǎn)生的現(xiàn)金流，入利息，折舊，所有者雇員的工資等。 – 企業(yè)家的關(guān)鍵任務(wù)是 使企業(yè)的整體價值大于部分之和 。 ? 估計需要的資源 – 企業(yè)必須擁有哪些關(guān)鍵技能、關(guān)鍵資源和重要關(guān)系？ ? 首先搞清成功的關(guān)鍵因素是什么 – 每種資源需要多少？ ? 經(jīng)驗表明，一個新企業(yè)的成功 ，往往需要 3倍于其計劃的時間和 2倍于其計劃的資金 ? 降低固定成本可以減小投資規(guī)模和降低經(jīng)營風(fēng)險（減小退出障礙） ? 是否留有必要的資源裕量應(yīng)付可能發(fā)生的意外事件 – 所需資源從哪里來？ ? 私人投資者 ? 風(fēng)險資本 ? 短期貸款 ? 內(nèi)部產(chǎn)生的現(xiàn)金流和收益 – 對每種關(guān)鍵技能和資源，什么控制機制是最有效的？ ? 通過合理安排新企業(yè)的法律和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)預(yù)先控制住關(guān)鍵人才 ? 交易結(jié)構(gòu) ( P. 242) – 企業(yè)家是通過放棄某些未來價值的權(quán)利，以換取使用關(guān)鍵資源的能力。 道德經(jīng) 〉 – 開發(fā)生意概念的實質(zhì)是，怎么使自己與眾不同，怎么與競爭對手形成差異 ? 劃分 — 市場細分和目標市場選擇 – 顧客是誰？ – 他們需要的到底是什么？ – 競爭對手是誰？他們是怎么活下來的？ ? 定位 ( Positioning ) – 定位，要求企業(yè)決定在目標顧客心目中樹立企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的什么特色 ? 單一利益定位和多重利益定位 ? 不足定位、過渡定位和混淆定位 – 案例： 一位風(fēng)險資本家評價是否是成功的新企業(yè)的三條標準 ? 成功關(guān)鍵因素分析 – 成功關(guān)鍵因素是競爭優(yōu)勢的主要來源 – 找出產(chǎn)業(yè)或生意成功的關(guān)鍵因素，將企業(yè)有限的資源集中配置上去，在資源配置強度上超過主要競爭對手，從而逐步建立起競爭優(yōu)勢。 ? 意想不到的事情 ( The Unexpected ) – 意想不到的成功，意想不到的失敗，意想不到的外部變化 ? 管理人員習(xí)慣于關(guān)注問題，卻不去深究那些比預(yù)期干得更出色的方面 ? 精心設(shè)計、審慎計劃、嚴密實施的情況下遭受的失敗 ? 問題討論： 中國電子商務(wù)可能從哪里突破？ ? 不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象 ( Incongruities ) – 實際情況與人們的主觀判斷或通常認識不一致 ? 事物發(fā)展過程中內(nèi)部節(jié)奏或邏輯上的不協(xié)調(diào) ? 問題討論： 達到了小康水平的人們在想什么？ ? 過程需要 ( Process Need ) – 過程中存在“薄弱環(huán)節(jié)”或“缺失環(huán)節(jié)”，處于過程中的人們都知道 ? 過程的需要到底是什么？ ? 案例討論： 天時網(wǎng)絡(luò)公司是怎么走出谷底的？ ? 產(chǎn)業(yè)與市場結(jié)構(gòu)的變化 ( Changes in Industry and Market Structure ) – 市場和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在臨近變化時是非常脆弱的 – 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)何時改變？ ? 產(chǎn)業(yè)快速成長階段 ? 原本分離的技術(shù)得到綜合 ? 產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營方式變化了 ? 案例討論： 華為去做航空發(fā)動機行不行？ ? 人口變動 ( Demographics ) – 人口規(guī)模，年齡結(jié)構(gòu)，組成成分，就業(yè)情況，教育程度，收入水平 ? 觀念轉(zhuǎn)變 ( Changes in Perception ) – 觀念轉(zhuǎn)變并沒有改變事實，而只是改變了它的含義 ? “半滿的杯子”與“半空的杯子” ? 新的知識 ( New Knowledge ) – 知識創(chuàng)新的兩大特點：長前導(dǎo)期和綜合性 – 知識創(chuàng)新的三個要點： ? 市場導(dǎo)向，抓住機會窗 ―最難的是準確把握顧客的基本需求” ? 提供系統(tǒng)的解決方案 ? 重視創(chuàng)業(yè)管理， 3. 機會的評估 ? 一個好的生意機會必須滿足兩個條件： – 它必須代表一種渴望的未來狀態(tài) – 它必須是可以實現(xiàn)的 ? 機會容量的評估 – 市場規(guī)模 – 增長率 – 持續(xù)時間 ? 搞清生意機會的經(jīng)濟壽命周期，以及當(dāng)前處在壽命周期的那個階段上 – 關(guān)鍵是搞清到底是什么變化、什么力量創(chuàng)造了機會？ ? 機會獲利性的評估 – 一個好的生意機會一般具有下述財務(wù)特征： ? 在明確定義的細分市場上，在最初幾年中，銷售額可以持續(xù)增長 ? 顧客需求是重復(fù)發(fā)生的 ? 存在學(xué)習(xí)曲線效應(yīng) ? 內(nèi)部產(chǎn)生的現(xiàn)金流和收益基本上可以支持企業(yè)的擴張 ? 企業(yè)從開辦到轉(zhuǎn)入正常經(jīng)營所需的時間較短 ? 機會擴張性的評估 – 機會是否具有潛在的擴張、多元化和一體化經(jīng)營的可能性 – 機會是否在經(jīng)營方式、技術(shù)、服務(wù)方式、地點、規(guī)模經(jīng)濟性等方面提供了多種選擇 ? 機會持久性的評估 ? 機會風(fēng)險的評估 – 風(fēng)險何在？ ? 機會轉(zhuǎn)瞬即逝 ? 創(chuàng)造機會的力量是一種偶然因素 ? 進入障礙低，競爭對手既多且強 ? 投資大，獲利時間長，周轉(zhuǎn)慢 ? 高技術(shù)產(chǎn)業(yè)生命周期的裂谷 ( Chasm) ? 創(chuàng)業(yè)者常犯的錯誤 – 從產(chǎn)品出發(fā)開發(fā)顧客需求，而不是從顧客需求出發(fā)開發(fā)產(chǎn)品 – 對達到盈虧平衡所需的時間和支出估計不足 第三章 新企業(yè)的創(chuàng)立過程 1. 開發(fā)生意概念 “合抱之木，生于毫末?！? 孫京平 – 案例： Growing a Business ? 從現(xiàn)有的企業(yè)和經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)機會 – 返回根本，重新發(fā)現(xiàn)過去的價值，強化看似平凡之處 – 管理改進的機會 – 被大公司忽略的市場區(qū)隔 ? 機會來自變化，搞清楚機會背后的驅(qū)動力 2. 彼得 F” 劉紅英 – “一些人不誠實經(jīng)商恰好給我們誠實經(jīng)商的創(chuàng)造了市場機會?！? 第二章 發(fā)現(xiàn)和評估生意機會 1. 機會就在你身邊 一個有吸引力的、清楚定義的生意機會，是所有成功企業(yè)的基石 ? 機會偏愛有心人，機會偏愛有準備的人 – “您為何選擇做背包？”“剛開始主要是自己需要，我需要一個樸實而好看的包，我注意每一家商店，卻找不到我想要的?！?– ―要想成為企業(yè)家，首要的一點是你要有賺錢的強烈愿望和戰(zhàn)勝困難的堅強毅力。那種日子 行業(yè)的選擇對一個小公司的成長非常關(guān)鍵。痛定思痛，還是在廣告制作上發(fā)展，堅守自己的強項。” ? 訪三英公司總經(jīng)理高維克先生 – “我原是解放軍指揮學(xué)院的講師，教戰(zhàn)役后勤學(xué)?！奔词故穷櫩团d趣轉(zhuǎn)移也可以退?！? – “一些人不誠實經(jīng)商恰好給我們誠實經(jīng)商的創(chuàng)造了市場機會?！? – “我想做我喜歡的事”，“我想過我喜歡的生活”?！? – “您為何選擇做背包？”“剛開始主要是自己需要，我需要一個樸實而好看的包，我注意每一家商店，卻找不到我想要的。” – “我正在設(shè)想搞一個‘中心廚房’，菜肴的初步加工都在‘中心廚房’里進行，用這種方法來保證標準化的問題。 關(guān)于企業(yè)家訪談 ? 訪九頭鳥酒家總經(jīng)理周紅女士 – “我在武漢美院學(xué)的服裝設(shè)計。 P. 59 ? 家庭影響是形成企業(yè)家的另一個重要因素 容納 拒絕 低度 控制 高度 控制 自尊 逆反 Collins, Moore逆反模式 未來的企業(yè)家往往 是對他早期所受到 的來自家庭和環(huán)境 的要求的逆反。 P. 59 – 職業(yè)思想引出了所有新教教派的核心教理：上帝應(yīng)許的唯一生存方式，不是要人們以苦修的禁欲主義超越世俗道德，而是要人完成個人在現(xiàn)世里所處地位賦予它的責(zé)任和義務(wù)。 同上書， P. 38 – 在英語的 calling（職業(yè)，神召）一詞中，至少含有一個宗教的概念：上帝安排的任務(wù) 這一點不會被人誤解。一個人對天職負有責(zé)任乃是資產(chǎn)階級文化的社會倫理中最具代表性的東西，而且在某種意義上說，它是資產(chǎn)階級文化的根本基礎(chǔ)。 箴言）。 新教倫理與資本主義精神， – 天主教更注重來世，其最高理想更具禁欲苦行色彩，這無疑將會將其信徒培養(yǎng)得對現(xiàn)實的利益無動于衷?！? ? 企業(yè)家型管理與行政型管理的區(qū)別 ?機會導(dǎo)向的管理方式 ?原有生意機會的枯竭 ?市場環(huán)境迅速變化 ?搶先進入市場的壓力 ?決策時間緊迫 ?個人決策 ?手中擁有少量的資源 ?資源貶值的風(fēng)險 ?扁平的、靈活的組織結(jié)構(gòu) ?基于增長率的績效考核體系 ?與成果掛鉤的報酬哲學(xué) ?經(jīng)營單位的規(guī)模較小 ?崇尚創(chuàng)新和鼓勵嘗試的企業(yè)文化 ?資源和效率導(dǎo)向的管理方式 ?增長的市場、較高的市場份額 ?市場環(huán)境相對穩(wěn)定 ?內(nèi)部輿論的壓力 ?決策時間從容 ?集體決策 ?企業(yè)擁有大量資源 ?充分利用資源的壓力 ?多層級的、僵化的組織結(jié)構(gòu) ?基于投資報酬率的績效考核體系 ?與職務(wù)和責(zé)任掛鉤的報酬哲學(xué) ?經(jīng)營單位的規(guī)模很大 ?從眾的和不寬容失敗的企業(yè)文化 企業(yè)家型管理的驅(qū)動因素 行政型管理的驅(qū)動因素 4. 企業(yè)家的人口統(tǒng)計學(xué)特征 ? 馬克斯 經(jīng)濟發(fā)展理論， H 經(jīng)濟發(fā)展理論， ? 熊彼特關(guān)于信貸與資本的觀點 在我們所談的意義上的信貸，其基本作用在于使企業(yè)家能夠把他所需要的生產(chǎn)要素從他們原先所被派的用場中抽取出來，按需要加以利用，從而迫使經(jīng)濟體系進入新的渠道。 – 最后，存在有創(chuàng)造的歡樂，把事情辦成的歡樂，或者只是施展個人的能力和智謀的歡樂。 – 其次，存在有征服的意志：戰(zhàn)斗的沖動，證明自己比別人優(yōu)越的沖動，求得成功不是為了成功的果實，而是為了成功本身。這個概念包括下列五種情況： – 采用一種新的產(chǎn)品 – 采用一種新的生產(chǎn)方法 – 開辟一個新的市場 – 開辟或控制原材料的一種新的供應(yīng)來源 – 實現(xiàn)一種產(chǎn)業(yè)的新的組織 經(jīng)濟發(fā)展理論， ? 熊彼特對企業(yè)家創(chuàng)業(yè)動機的觀點 – 首先，存在有一種夢想和意志，要去找到一個私人王國，常常也是（雖然不一定）一個王朝。因為它沒有產(chǎn)生在質(zhì)上是新的現(xiàn)象。 經(jīng)濟發(fā)展理論， ―企業(yè)家是創(chuàng)造性的破壞者。他們實現(xiàn)了新的生產(chǎn)要素結(jié)合方式。 熊彼特 (Joseph Schumpeter, 1910. )的觀點 ? 企業(yè)家是創(chuàng)造性的破壞者 作為社會經(jīng)濟創(chuàng)新者的企業(yè)家不同于投機家和發(fā)明家?！? – 亞當(dāng) ”“企業(yè)家是整個生產(chǎn)體系的樞紐?！? “企業(yè)家階層與雇用人員階層的關(guān)鍵區(qū)別在于，企業(yè)家生活在不確定的狀況下，他們今天以確定的價格購買商品和勞務(wù)，但未來得銷售價格卻是不確定的。企業(yè)家精神與創(chuàng)業(yè)管理 目錄 1. 導(dǎo)論：企業(yè)家概念與企業(yè)家理論 2. 發(fā)現(xiàn)和評估生意機會 3. 新企業(yè)的創(chuàng)立過程 4. 生意計劃 5. 探索成功的經(jīng)營模式 6. 管理現(xiàn)金流 7. 建立薪酬體系 8. 管理企業(yè)的增長 9. 向職業(yè)化管理的過渡 10. 深入思考企業(yè)的使命 第一章 企業(yè)家概念與企業(yè)家理論 1. 古典經(jīng)濟學(xué)家的企業(yè)家理論 ? 重商主義者理查德 坎特倫 ( Richard Cantillon, 1730. )的企業(yè)家概念 “任何種類的自我雇傭的人，只要一個人不是受雇于他人或為工資而工作，它就是一個企業(yè)家 ( Undertaker )?！? ? 古典經(jīng)濟學(xué)家 J. B. 薩伊 ( Jean Baptiste Say, 17671832. )的觀點 “與其說是嚴格意義上的食利性質(zhì)的資本家、土地所有者和勞動者，毋寧說是企業(yè)家在指揮生產(chǎn)和財富的分配。人們需要的并不是直接的勞動、土地和資本，而是這三種要素提供的效用，正是企業(yè)家把他們結(jié)合起來以滿足人們的需要。斯密的生產(chǎn)三要素理論：勞動、土地、資本 – 薩伊加入了第四個要素： 企業(yè)家 2. 約瑟夫 企業(yè)家所從事的，不是囤積任何種類的商品，不是創(chuàng)造前所未有的生產(chǎn)方法，而是以不同的方式運用現(xiàn)有的生產(chǎn)方法；以更恰當(dāng)?shù)姆绞?，更有利的方式運用現(xiàn)有的方法。 我們把新組合的實現(xiàn)稱為“企業(yè)”，把職能是實現(xiàn)新組合的人稱為“企業(yè)家”?！? ? 熊彼特認為可能發(fā)起創(chuàng)業(yè)活動的五種生產(chǎn)要素結(jié)合方式 僅僅是