【正文】 年生產(chǎn)計劃的編制與組織實施，對各生產(chǎn)單位的準備計劃、生產(chǎn) 計劃執(zhí)行情況進行檢查和考核； 公司 生產(chǎn) 設備 的管理；負責設備維修計劃編制及組織實施；負責關(guān)鍵設備、大型 設備的維修保養(yǎng)，編制設備安全操作規(guī)程，設備保養(yǎng)和驗收規(guī)程；負責設備事故調(diào)查處理； ； 、試航工 作。協(xié)調(diào)合同中 船東、代理公司、服務商等各方面關(guān)系，保證合同的如期履行； c. 負責合同執(zhí)行過程中的工程變更事宜，及時與船東聯(lián)系，與委托方辦理工程費用、周期等變更協(xié)議，協(xié)助財務 部 收回船舶進度款及完工結(jié)帳工作； d. 負責與顧客溝通和售后服務工作，處理用戶來信來訪，調(diào)查走訪用戶 ,了解產(chǎn)品使用中的質(zhì)量信息，記錄、保管本部門的質(zhì)量記錄和傳遞用戶的有關(guān)信息； e. 負責進出口業(yè)務的管理工作； f. 負責海事局船 舶航行證書的辦理工作。 根據(jù)輔料物資消耗變化提出適度庫存計劃； 。 組織 對設備進行開箱驗 收 及實物交接 工作 ； d. 負責 對 各類物資信息的管理，并對庫存物資進行每 月盤點核對。 監(jiān)督檢查各生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的清理工作，確保道路 暢通，物流有序 ； g. 完成領導交辦的其他任務。 負責監(jiān)督分段翻身、大件上船、設備進艙、移船、下水等重大工藝措施和安全的落實情況； e. 負責職工勞動保護用品的發(fā)放和管理， 督促 檢查員工 按規(guī)定正確使用 勞動防護用品。 負責安全設備設施的管理與維護 （例如 消防器材 ） ， 負責與 上級消防部門的 工作 聯(lián)系； XXXXXX 造船有限公司 質(zhì)量手冊 5 管理職責 版次 /修訂次： A/0 QM/XXXXXX A2020 頁碼： 4/9 c. 負責 做好危險源識別， 設置明顯的安全警示標志 。 ◇ 辦公室 a. 負責公司文件及外來 文件的歸口管理工作； b. 負責 公司 企業(yè)管理、企業(yè)改革等重大問題的方案調(diào)研、擬訂和組織實施； c. 負責 公司 行政機構(gòu)的編制及職能劃分，擬訂修改完善 公司 的規(guī)章制度； d. 負責 公司 年度方針、目標的草案編制，監(jiān)督檢查各部門方針、目標的實施情況； e. 負責企業(yè)法律事務以及經(jīng)濟合同法律條款的審核； f. 負責在建立、實施質(zhì)量管理體系工作中的具體工作； g. 負責組織 內(nèi)部質(zhì)量審核，負責管理評審的具體工作， 確保 質(zhì)量管理 體系的適宜性、充分性、有效性； h. 負責 公司人力資源的管理 ； i. 負責 統(tǒng)計 技術(shù)和考勤 的管理。 負責公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的制定、批準并組織實施； c. 負責建立組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定各職能部門的職責； d. 以顧客為關(guān)注焦點，確保顧客的要求得到確定并予以滿足； e. 確保產(chǎn)品和服務質(zhì)量滿足顧客及有關(guān)法律法規(guī)的要求并為持續(xù)改進提供足夠的資源； f. 負 責進行管理評審，評價質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性； g. 在管理層中指定一名管理者代表 ； h. 負責年度生產(chǎn)計劃的審核 批準，主持召開生產(chǎn)、技術(shù)、 設備、安全等方面的工作會議； i..負責對生產(chǎn)過程的組織和控制工作，健全穩(wěn)定的生產(chǎn)組織保證系統(tǒng)，確保過程質(zhì)量； 公司 的均衡生產(chǎn)，對安全生產(chǎn)負主要管理責任，對因生產(chǎn)組織和管理不當而產(chǎn)生的不合格負領導責任； 、設計、設備、安全過程的質(zhì)量管理工作，落實質(zhì)量改進措施，保證有效地實施質(zhì)量手冊和程序文件； XXXXXX 造船有限公司 質(zhì)量手冊 5 管理職責 版次 /修訂次： A/0 QM/XXXXXX A2020 頁碼： 3/9 ◇ 管理者代表 a)確保公司質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持； b)向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和改進需求； c)確保在整個公司內(nèi)提高各級員工具有滿足顧客要求的意識； d)就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與各相關(guān)方的聯(lián)絡等。 《 質(zhì)量管理體系 過程 職 責 分配表 》 見 附件五 ； 《 質(zhì)量管理 組織機 構(gòu)圖 》 見 附件 七 。 XXXXXX 造船有限公司 質(zhì)量 手冊 5 管理職責 版次 /修訂次： A/0 QM/XXXXXX A2020 頁碼： 2/9 最高管理者在內(nèi)、外部條件改變時，應適時改進質(zhì)量管理體系，修訂質(zhì)量方針和目標，以保持質(zhì)量管理體系的完整性，其修訂過程應執(zhí)行《文件控制程序》。 辦公室 負責歸口管理質(zhì)量目標執(zhí)行情況的考核制度。 辦公室 于每 季初統(tǒng)計上季各部門質(zhì)量目標的完成情況，于每季頭個月 10 個工作日前上報管理者代表。目標分解時，應與 本公司 總質(zhì)量目標一致，具有可操作性和可測量性。 最高管理者在管理評審時對質(zhì)量方針的持續(xù)適宜性、有效性進行評審，必要時對質(zhì)量方針進行修訂，并按《文件控制程序》規(guī)定執(zhí)行。 XXXXXX 造船有限公司 質(zhì)量手冊 5 管理職責 版次 /修訂次： A/0 QM/XXXXXX A2020 頁碼： 1/9 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 質(zhì)量方針為制定和評價質(zhì)量目標提供了框架。 質(zhì)量方針是以八項質(zhì)量管理原則為基礎制定的，是 本公司 總體經(jīng)營方針的重要組成部分。 本公司 的質(zhì)量方針為： 質(zhì)量第一，一切為用戶著想， 信譽至上，誠信為客戶服務。 滿足顧客要求是在滿足現(xiàn)行國家政策、法律法規(guī)及國家和行業(yè)標準規(guī)定的前提下實現(xiàn)的。 最高管理者應通過以下活動提供客觀證據(jù)，證實并兌現(xiàn)其承諾： a. 向 本公司 傳達滿足顧客和國家法律法規(guī)要求的重要性； b. 制定并發(fā)布質(zhì)量方針； c. 制定質(zhì)量目標，并在職能部門和相關(guān)層次上分解和落實； d. 組織管理評審，評價質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性； e. 確保獲得所需的資源。 本公司 制定并執(zhí)行《記錄控制程序》。質(zhì)量記錄應妥善保管，具有防潮、防變質(zhì)、防丟失的相關(guān)措施。 各部門負責標識、收集、編目、保護和分析質(zhì)量記錄。 e. 對外來文件應進行識別，并控制其分發(fā)。 文件控制的要求包括： a. 各職能部門按職責負責編制、審核、會簽、批準文件，確保文件的充分性和 適用性； b. 辦公室 負責文件發(fā)放的歸口管理，各部門負責文件適宜性的評審，必要時，應組織修訂和審批； c. 辦公室 負責文件的更改和現(xiàn)行狀態(tài)的標識，文件發(fā)放登記工作，確保質(zhì)量管理體系運作的場合能獲得和使用適用文件的有關(guān)版 本； d. 及時收回失效或作廢的文件并進行處理。 辦公室 負責歸口管理文件的控制，包括文件的編寫、審核、會簽、批準、印制、編號、發(fā)放、更改、復制和歸檔。 其編寫、審核、批準、發(fā)放、更改、使用等應按《文件控制程序》執(zhí)行； 質(zhì)量手冊用作招投標、交流等場合時，應予以明確標識為非受控文件，本公司 不負責修訂 和 版本控制 也無法 收回。 質(zhì)量手冊包括或引用了質(zhì)量管理體系有效運行的程序文件。 質(zhì)量手冊 質(zhì)量手冊是 本公司 規(guī)定質(zhì)量管理體系的文件，由 總經(jīng)理 批準發(fā)布，管理者代表具體組織制訂，由 辦公室 負責歸口管理。 文件要求 總則 質(zhì)量管理體系文件是體系運行的重要依據(jù)，規(guī)定其要求和程序在于達到溝通意圖和統(tǒng)一行為的目的。 本公司 生產(chǎn)過程中，因受設計能力、設備工藝能力、勞動力資源、船舶生產(chǎn)周期等因素限制，需將其中的單項工程或部分工藝性階段委 托給供方或引進外用工進行外包施工，如：船舶方案設計、技術(shù)設計、 工藝性外協(xié)件加工、單項工程外包、產(chǎn)品檢測等， 本公司確保對外包過程實施有效的控制 (按 ISO 9001:2020 標 準中 條 《 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 》的要求 )。質(zhì)量管理體系文件包括：質(zhì)量方針和目標（納入質(zhì)量手冊），質(zhì)量手冊、程序文件以及為了體系有效運行所涉及的有關(guān)質(zhì)量文件、記錄等。 XXXXXX 造船有限公司 質(zhì)量手冊 1 范 圍 版次 /修訂次： A/0 QM/XXXXXX A2020 頁碼： 1/1 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 4 質(zhì)量管理體系 總要求 本公司 根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)和服務的特點，執(zhí)行 ISO9001： 2020 質(zhì)量管理體系要求，建立并實施質(zhì)量管理體系，并在體系運行過程中不斷改進其有效性。 《鋼質(zhì) 海船 入級 與建造規(guī)范》 、《船舶與海上設施法定檢驗規(guī)則》 。 * 鋼質(zhì)船舶的制造（ 20200 載重噸以下）； 2 引用文件 ISO9000： 2020 質(zhì)量管理體系基礎和術(shù)語。 故刪減 設計和開發(fā)，本刪減不影響 公司 提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責任。 本手冊適用于質(zhì)量管理體系覆蓋的相關(guān)部門、人員以及產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程的質(zhì)量管理，并適用于向顧客或第三方認證機構(gòu)證 實 本公司 質(zhì)量管理體系符合標準要求。 當發(fā)現(xiàn)《質(zhì)量手冊》丟失時應按規(guī)定辦理補發(fā)手 續(xù)。 向所在部門和從事質(zhì)量活動的人員宣貫《質(zhì)量手冊》有關(guān)內(nèi)容。 妥善保管《質(zhì)量手冊》不得 涂改、丟失、外借、提供復印，因工作變更或調(diào)離崗位者應將《質(zhì)量手冊》歸還發(fā)放部門。 顧客有特殊要求或開發(fā)新項目時 , 應用《質(zhì)量計劃》作為本手冊的補充。 內(nèi)部條件發(fā)生變化認為有必要時。 《質(zhì)量手冊》須用的標準和法規(guī)有較大修改時。 有下列情況之一時應進行更改或換版： 本公司 組織 結(jié)構(gòu)與質(zhì)量職能有較大變化時。 XXXXXX 造船有限公司 質(zhì)量手冊 質(zhì)量手冊管理 版次 /修訂次： A/0 QM/XXXXXX A2020 頁碼： 1/2 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《質(zhì)量手冊》換版由 總經(jīng)理 下達換版令。 4 《質(zhì)量手冊》的更改和換版 《質(zhì)量手冊》的受控文本必須納入更改控制，履行審批手續(xù)。 發(fā)放范圍 公司級 領導、管理者代表。 受控文本由管理者代表根據(jù)需要，確定發(fā)放范圍 （見質(zhì)量手冊附件二：質(zhì)量手冊發(fā)放范圍） ， 辦公室 登記 發(fā)放 , 相關(guān)規(guī)定參照《文件控制程序》。 《質(zhì)量手冊》的解釋權(quán)歸管理者代表。 《質(zhì)量手冊》由 辦公室 統(tǒng)一管理 , 其他任何 部門或個人不得翻印發(fā)放。 總經(jīng)理 簽署并頒發(fā)《質(zhì)量手冊》，確定開始實施的日期，做出是否需要換版決定。 總經(jīng)理 ： 2020 年 3 月 28 日 XXXXXX 造船有限公司 質(zhì)量手冊 頒 布 令 （ 含 管理者代表任命書） 版次 /修訂次： A/0 QM/XXXXXX A2020 頁碼： 1/1 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 XXXXXX 造船有限公司 質(zhì)量手冊 企 業(yè) 概 況 版次 /修訂次： A/0 QM/XXXXXX A2020 頁碼： 1/1 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 1 質(zhì)量手冊的編制、審核與批準 辦公室 負責組織《質(zhì)量手冊》的編制、修訂、換版并進行歸口管理。 本人授權(quán) 辦公室 負責 組織 《質(zhì)量手冊》的編制、修訂 工作 及日常管理工作，并行使協(xié)調(diào)、監(jiān)督、驗證和考核的權(quán)力?，F(xiàn)予以批準，從 2020 年 3 月 18 日起開始正式實施。中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 XXXXXX 造船有限公司 質(zhì) 量 手 冊 ZHILIANG SHOUCE （ 依據(jù) GB/T 190012020 idt ISO 9001： 2020 編制 ） 編 號 ： QM/XXXXXX A— 2020 受控狀態(tài) ： 分 發(fā) 號 ： M— 擬 制 ： 審 核 ： 批 準 ： 2020 年 3 月 28 日發(fā)布 2020 年 3 月 28 日實施 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 XXXXXX 造船有限公司 質(zhì)量手冊 質(zhì)量手冊目錄 版次 /修訂次： A/0 QM/XXXXXX A2020 頁碼： 1/1 序 號 標準條款號 主 題 備 注 1 質(zhì)量手冊目錄 2 頒布令（ 含 管理者代表任命書） 3 企業(yè)概況 4 質(zhì)量手冊管理 5 3 范圍 6 4 質(zhì)量管理體系 7 5 管理職責 8 6 資源管理 9 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 10 8 測量、分析和改進 11 附件一 程序文件匯總表 12 附件二 質(zhì)量手冊發(fā)放范圍 13 附件三 質(zhì)量手冊修改記錄 14 附件四 相適應的法律法規(guī)清單 15 附件五 質(zhì)量 體系過程職責分配表 16 附件六 質(zhì)量目標分解表 17 附件七 質(zhì)量管理體系 組織結(jié) 構(gòu)圖 18 附件八 船舶建造生產(chǎn)流程圖 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 本公司