【正文】 ， 51~150小題，為理論知識試題。2021年人力資源管理師考試題及答案 職 業(yè)： 企業(yè)人力資源管理師 等 級： 國家職業(yè)資格二級 注意事項(xiàng)； 考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。 考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。 每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑。所有答案均不得答在試卷上。 考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。 第一部分 職業(yè)道德 （ 1~50題，共 50題） 一、 職業(yè)道德知識部分（ 1~10題） 答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中每題有一個(gè)或多個(gè)答案正確。 錯(cuò)選、少選、多選，則該題不能得分。 （ A）樹立職業(yè)理想 （ B）強(qiáng) 化職業(yè)責(zé)任 （ C）提高職業(yè)技能 （ D）抓住擇業(yè)機(jī)遇 關(guān)于誠實(shí)守信的說法，你認(rèn)為正確的是（ ）。 （ A）堅(jiān)持真理 （ B）自我犧牲 （ C）舍 已為人 （ D）光明磊落 創(chuàng)新對企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表現(xiàn)在（ ）。 （ A）明確的規(guī)定性 （ B）一定的強(qiáng)制性 （ C）一定的彈性 （ D）一定的自我約束性 職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)是（ ） （ A）明確的規(guī)定性 （ B）一定的強(qiáng)制性 （ C）一定的彈性 （ D）一定的自我約束性 A_122 卷 冊一 :職業(yè)道德部分 (國家職業(yè)資格二級 ) 第 1 頁 (共 5 頁 ) 下面關(guān)于勤勞節(jié)儉說法正確的是（ ）。 （ A）協(xié)調(diào)企業(yè)職工間 （ B）調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工 （ C）協(xié)調(diào)職工與企業(yè) （ D）調(diào)節(jié)企業(yè)與市場 二、 個(gè)人情況表述部分（ 11~50 題） 答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。建議考生按自己的實(shí)際情況回答。 1作為一名職工，我可以將自己描述為：準(zhǔn)確（ ）。 （ A）從不 （ B）較少 （ C）較多 （ D）總是 1時(shí)下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額，對此，你如何評價(jià)？（ ） （ A） 給回扣是一種不正當(dāng)競爭行為 （ B） 給回扣能夠較好地調(diào)動(dòng)人的積極性 （ C） 給回扣雖是一種不正當(dāng)手段，但在道德上是無可非議的 （ D） 給回扣違反了職業(yè)道德 作為一名職工，我可以將自己描述為：主動(dòng)性（ ） （ A）從不 （ B）較少 （Ｃ）較多 （Ｄ）總是 2你認(rèn)為以下哪一種做法最能凝聚人心，從而達(dá)到企業(yè)的成功？（ ） （ A） 以工作效績?yōu)槌叨葏^(qū)別對待員工 （ B） 員工的晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)要充分考慮到員工的年齡、工資與資格 （ C） 一般員工與中高層管理人員區(qū)別對待 （ D） 尊重每個(gè)人的人格 2你渴望結(jié)束不得不做的工作嗎？（ ） （ A）從不 （ B）較少 （Ｃ）較多 （Ｄ）總是 2你不喜某同事，其主要原因之一是因?yàn)樗ㄋ? ）。 （ A）從不 （ B） 較少 （Ｃ）較多 （Ｄ）總是 2在某同事的行為表現(xiàn)中，你最不能容忍的一種做法是（ ）。 （ A）從不 （ B）較少 （Ｃ）較多 （Ｄ）總是 如果經(jīng)理做出一項(xiàng)影響公司效益的決定并委派你執(zhí)行，你將會選擇哪一種做法？（ ） （ A）說服經(jīng)理改變決定 （ B）盡管不情愿，還是努力完成任務(wù) （ C）采取迂回戰(zhàn)術(shù)，把事情拖黃 （ D）堅(jiān)決反對，拒不執(zhí)行 4某國有企業(yè)陷入困境，而 廠長卻超標(biāo)購買專用轎車。假如你是小林，你會采取哪一種做法？（ ） （ A） 寧可被開除，也不做假帳 （ B） 向有關(guān)部門反映 （ C） 做真假兩本帳，既能滿足廠長的要求，又能保留證據(jù) （ D） 明確提出辭職 4如果你所在的公司為了進(jìn)一步拓展市場 ，在人員和機(jī)構(gòu)方面進(jìn)行重大調(diào)整，而你正負(fù)責(zé)開發(fā)一個(gè)重要客戶，并且已經(jīng)取得較大進(jìn)展，這時(shí)公司讓你放下現(xiàn)在的工作，到一個(gè)新部門去，你通常會采取哪一種做法？（ ） （ A） 立刻放下現(xiàn)在的工作，投入到新的工作崗位 （ B） 請求公司讓你把現(xiàn)在的工作做完，再去接受新工作 （ C） 立即將原工作進(jìn)行安排與交接，同時(shí)接手新工作 （ D） 想方設(shè)法保留原工作 4某公司沒有專門的保潔人員，也沒有制定打掃衛(wèi)生的輪值制度，辦公室的衛(wèi)生由公司職員自己打掃。如果沒人幫，就自己做； （Ｂ）不管別人做不做，自己都做 （ C）如果公司有比自己年輕的同事，可以讓他們?nèi)プ? （ E） 等領(lǐng)導(dǎo)安排自己做的時(shí)候再做 4作為一名職工，我可以將自己描述為：契而不舍（ ） （ A）從不 （ B）較少 （Ｃ）較多 （Ｄ）總是 4單位對因公出差的住宿費(fèi)一般都有限額規(guī)定。 （ A）從不 （ B）較少 （Ｃ）較多 （Ｄ）總是 4對單位制定的規(guī)章制度，你持以下哪一種態(tài)度？（ ） （ A） 有人監(jiān)督時(shí)就遵守 （ B） 不折不扣地遵守 （ C） 自己認(rèn)為合理的就遵守 （ D） 自覺遵守，并對不合理的地方提出自已的意見 4如果領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)有一定規(guī)格要求和時(shí)間限制的工作，你最常用的一種做法是（ ）。 （ A）從不 （ B）較少 （Ｃ）較多 （Ｄ）總是 第二部分 理論知識 （ 51~150 題，共 100 道題，滿分為 100 分） 一、單項(xiàng)選擇題（ 51~150 題，共 50 道題，每小題 1 分，共 50 分。（ ） （ A） 一般手段 （ B） 特殊手段 （ C） 根本手段 （ D） 必要手段 （ E） 充分手段 5崗位分析的內(nèi)容取決于崗位分析的（ ） （ A）目的 （ B）要求 （ C）認(rèn)識 （ D）結(jié)果 （ E）目的和要求 5崗位分析的主要內(nèi)容有（ ） （ A） 2 個(gè) （ B） 3 個(gè) （ C） 4 個(gè) （ D） 5 個(gè) （ E） 6 個(gè) 5一般來說，某一組織中的崗位設(shè)置是由該組織的（ ）決定的。 （ A）因人設(shè)崗 （ B）因人定崗 （ C）因事設(shè)崗 （ D）因事定崗位 （ E）因職設(shè)崗 6崗位設(shè)置的數(shù)目應(yīng)符合（ ）數(shù)量原則。 （ A） 前提 （ B）任務(wù) （ C）要求 （ D）目標(biāo) （ E）指導(dǎo)思想 6人力資源規(guī)劃在整個(gè)人力資源管理活動(dòng)中占有（ ） （ A） 一般地位 （ B） 特殊地位 （ C） 重要地位 （ D） 必要地位 （ E） 突出位置 6人力資源規(guī)劃又被稱為人力資源管理活動(dòng)的（ ） （ A） 紐帶 （ B）手段 （ C）方法 （ D）策略 （ E）目標(biāo) 6企業(yè)人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上看有（ ） （ A） 2 類 （ B） 3 類 （ C） 4 類 （ D） 5 類 （ E） 6 類 6對企業(yè)勞動(dòng)力的構(gòu)成進(jìn)行分析研究，掌握其規(guī)律性是合理組織勞動(dòng)力的（ ） （ A） 必要手段 （ B） 重要措施 （ C） 正確渠道 （ D） 合理途徑 （ E） 有效方法 6崗位分析為企業(yè)員工的考核，晉升提供了（ ） （ A）基礎(chǔ) （ B）必要條件 （ C）依據(jù) （ D）前提 （ E）步驟 6企業(yè)定員的原則有（ ） （ A） 1 個(gè) （ B） 2 個(gè) （ C） 3 個(gè) （ D） 4 個(gè) （ E） 5 個(gè) 6人力資源需求預(yù)測方法中的集體預(yù)測方也稱（ ） （ A） 回歸分析方法 （ B） 勞動(dòng)定額法 （ C） 轉(zhuǎn)換比率法 （ D） 德爾菲預(yù)測技術(shù) （ E） 計(jì)算機(jī)模擬法 70、解決企業(yè)人力資源過剩的常用方法有（ ） （ A） 3 種 （ B） 4 種 （ C） 5 種 （ D） 6 種 （ E） 7 種 7管理制度是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定（ ） （ A） 憲法 （ B）活動(dòng)框架 （ C）技術(shù)規(guī)范 （ D）業(yè)務(wù)規(guī)范 （ E）行為規(guī)范 7制度化管理的（ ）在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機(jī)制。 （ A） 2 個(gè) （ B） 3 個(gè) （ C） 4 個(gè) （ D） 5 個(gè) （ E） 6 個(gè) 7績效考核是指將員工的（ ）做一比較，而通過工作分析可以確定績效考核的標(biāo)準(zhǔn)。 7企業(yè)招聘工作說明書一般包括（ ）方面的內(nèi)容 （ A） 3 個(gè) （ B） 5 個(gè) （ C） 7 個(gè) （ D） 8 個(gè) （ E） 9 個(gè) 7企業(yè)招聘工作說明書的編寫要求是（ ） （ A） 清晰 （ B）具體 （ C）簡短 （ D）具體、簡短 （ E）清晰、具體、簡短 7在描述一個(gè)崗位的職責(zé)時(shí)，應(yīng)該選取主要的職責(zé)進(jìn)行描述，一般不超過（ ）不要試圖究盡所有的職責(zé)。 （ A） 學(xué)歷 （ B）工作經(jīng)歷 （ C）個(gè)人特點(diǎn) （ D）身高 （ E）貌像 80、認(rèn)知能力主要指一個(gè)（ ）問題的能力。 8我國《勞動(dòng)法》第 15 條規(guī)定：“禁止用人單位招用來滿（ ）周歲的未成年人。 （ A） 制度 （ B）內(nèi)容 （ C）計(jì)劃 （ D）措施 （ E）目的 8根據(jù)組織需要及員工績效與能力確定培 訓(xùn)對象的總原則是（ ） （ A） 當(dāng)其需 （ B） 當(dāng)其時(shí) （ C） 當(dāng)其利 （ D） 當(dāng)其位 （ E） 當(dāng)其需，當(dāng)其時(shí)，當(dāng)其位、當(dāng)其愿 8在企業(yè)培訓(xùn)中（ ）是最基本的培訓(xùn)方法。 （ A） 3 個(gè) （ B） 4 個(gè) （ C） 5 個(gè)