【正文】
要 和精神需要的差異,準確地把握“顧客需要什么?”在此基礎(chǔ)上,分析滿足顧客差異需要的條件,要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實和未來的內(nèi)外狀況,研究是否具有相應(yīng)的實力,目的是明確“本企業(yè)能為顧客提供什么?”這一主題材。0 外文翻譯 差異化營銷策略 原文來源: .[.] ? Philip Kotler was, Mei Qinghao translation. Marketing Management [M]. Century Publishing Group, Shanghai People39。s Publishing House, 2021 p256— p259 譯文正文: 實施差異化營銷策略,首先把科學(xué)、縝密的市場調(diào)查、市場細分和市場定位作為基礎(chǔ)。如果是耐用消費品,應(yīng)以產(chǎn)品差異和服務(wù)差異為主攻方向;如果是目用消費品、食品飲料則應(yīng)以建立形象差異為重點。任何差異都有不是一成不變的。例如人們以前對手表的選擇,走時準確被視為第一標準,而如今在石英技術(shù)應(yīng) 用之后, “ 準 ” 已有成為問題,于是人們又把目光集中在款式上;手機一度被視為高收入階層的獨享之物,今天早已進入尋常百姓的手中。手機廠家再把目光瞄準款哥、款姐也斷不能取勝。任何差異都不會永久保持,要想使用權(quán)本企業(yè)的差異化戰(zhàn)略成為長效藥,出路只有不斷創(chuàng)新,用創(chuàng)新去適應(yīng)顧客需要的變化,用創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對手的 “ 跟進 ” 。以上談到的各 種差異化策略只是在形容問題中的人為分類。更有必要的是要使差異化策略形成一個系統(tǒng),全面實施?;壑卸阃?,還應(yīng)該從包裝到產(chǎn)品的宣傳都顯示出明顯的差異,在顧客中建立難以忘懷的形象。值得指出的是,任何一種差異化策略的實施都要會出一定的代價,如增加售后服務(wù)項目就要加大銷售成本,加大宣傳力度 就要支出一大筆廣告費用,但只要順利達到預(yù)想的差異化效果,或者能為企業(yè)帶來長遠的利益,這種選擇就是值得的 進入二十一世紀,帶給我們的是信息時代到注意力時代的轉(zhuǎn)變,有了更多更廣更紛繁復(fù)雜的信息,信息以爆炸方式激增,而人們有限的注意力 ,怎樣才能吸引人們的注意力保證企業(yè)的競爭優(yōu)勢呢?激烈的市場競爭使得企業(yè)為了出售其產(chǎn)品,不惜在營銷手段和方式上不斷出新、出奇,花樣百變,奪人耳目。各種戰(zhàn)術(shù)輪番轟炸,讓人在初感新奇之后,就會產(chǎn)生疲勞與厭惡感。怎樣才能在吸引消費者的眼球,引起注意力的同時又不讓人感覺到乏味無聊,甚至是反感,因此我們要合理的運用營銷手段。 最早正式提出 “ 注意力經(jīng)濟 ” 這一概念的是美國的邁 克爾 ?戈德海伯( Michael H. Goldhaber)1997年在美國發(fā)表了一篇題為《注意力購買者》的文章。對于信息社會中的稀缺資源,他認為,當(dāng)今社會是一個信息極大豐富甚至泛濫的社會,而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),加快了這一進程,信息非但不是稀缺資源,相反是過剩的。 “ 隨著互聯(lián)網(wǎng)的 發(fā)展 ,有價值的不再是信息 ,而是你的注意力。的確在這個信息爆炸的時代,如何使自己的信息有效的傳達給目標群體就是注意力經(jīng)濟所要研究的問題,同時又要做到適時的切合消費者的心智模式,找到情感上的共鳴。在這里是各國 體育 健兒友誼競爭的舞臺,也是我們國家展示國家實力的舞臺,更是各個商機蘊含的源泉。 可口可樂、聯(lián)想、 GE、韓國三星 電子 等都成為了北京奧運會的全球合作伙伴,這些品牌遍及了全球范圍,讓各個品牌利用奧運會宣 傳自己的同時,也讓北京奧運會走進了全世界千家萬戶,讓更多的人關(guān)注了解北京奧運。 過度營銷 “ 送禮就送腦白金 ” 這句話,大家依然熟悉,我們不可忽視它當(dāng)時帶來的轟動效應(yīng),大家送禮都送腦白金。腦白金也成功的將消費者的眼球吸引住,成功的達到了注意力經(jīng)濟的目標點。 2 營銷手段的合理運用 建立有競爭力的 企業(yè) 品牌 一個企業(yè)保持競爭優(yōu)勢首先在于創(chuàng)立起企業(yè)的文化,品牌價值,當(dāng)企業(yè)的文化,品牌價值較高的時候,企業(yè)的品牌已是吸引顧客的注意 力的有效手段,不再需要過多的廣告來進行轟炸式宣傳。可見,要在注意力經(jīng)濟下得到消費者的青睞,要長期的保持這樣的競爭力 ,首先就要有強勢的企業(yè)品牌,文化底蘊。差異化意味著與眾不同、獨樹一幟、獨一無二。差異化有多種實現(xiàn)方法 ,不管是產(chǎn)品包裝、功能、價格、廣告甚至精神文化理念等 ,我們都有可能找到差異化的突破點。王老吉作為第一個預(yù)防上火的飲料推向市場,打破了長期以來人們對飲料的觀念,新功能的增加,受到了大部分人的認同和喜愛。同時社會是不斷 發(fā)展 的 ,市場環(huán)境也不斷變化 ,消費者、競爭對手也都在不斷地變化調(diào)整著, 自己的差異化競爭優(yōu)勢也可能明天就被人模仿,那么企業(yè)自身一地要不斷的變化,求實創(chuàng)新,保持差異化。 If it is present with the consumer goods, food and beverage to create the image difference should be the focus. Differentiation strategy is a dynamic process. Any differences are not static. With the socioeconomic and scientific and technological development, the needs of customers can be changed, the difference yesterday, of today will bee generalized. For example, people watch previous choices, and take the accuracy Pi Shiwei first standards, now in quartz Jishu applications once and associate has bee a question, so people focus more on style, on again。s differentiation strategy as longacting drugs, the solution is only continuous innovation to meet customer needs with innovative changes, using innovation to be