消費者權益保護法畢業(yè)論文-所有專業(yè)-展示頁
2025-01-31 03:48本頁面
【正文】 。 關鍵詞： 消費者權益 完善 建議 目 錄 一、消費者權益保護的歷史與我國消費者權益 保護的現(xiàn)狀 ....... 1 二、對準確定義消費者概念的思考 .......................... 2 三、完善《消費者權益保護法》的意義 ...................... 4 四、現(xiàn)行消費者權益保護法的不足 .......................... 7 （一）權利保護范圍過窄 .................................. 7 （二）行政執(zhí)法主體多元，行政保護體制失衡 ................ 8 （三）維權途徑雖多，但難以發(fā)揮實效 ......................9 （四）舉證責任和費用負擔成為消費者維權的 “ 攔路虎 ” ...... 11 （五）賠償主體欠明，消費者 權利難以落實 ................. 11 （六）民事責任難以落到實處 ............................. 12 五、完善我國消費者權益保護制度的幾點建議 ............... 12 （一）法律保護制度的再完善、再發(fā)展 ..................... 12 （二）從立法上拓展消費者的權利范圍 ..................... 13 （三）加強監(jiān)督工作完善消費者權益保護 ................... 14 （四）完善消費者權益保護的救濟途徑 15 六、總結 .............................................. 16 參考文獻： ............................................ 18 1 論消費者權益的 現(xiàn)狀及 其完善 對策 改革開放的歷史進程和社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展 ,我國的消費者權益保護事業(yè)在國際消費者權益保護運動的推動下 ,從無到有 ,從小到大 ,取得了顯著的成就。 現(xiàn)代消費者保護立法最早是在資本主義社會進入壟斷階段以后開始的，它的興起是與世界性的消費者保護運動緊密聯(lián)系在一起的，消費者權益保護立法的狀況如何，已經(jīng)成為衡量一個國家社會文明發(fā)展的程度和法制建設完善程度的一個重要標志 。因此，面對這樣一個縱橫交錯的復雜問題，一方面要做好與現(xiàn)行法律法規(guī)的協(xié)調(diào)，真正建立起消費者的法律體系保護的觀念；另一方面又要能夠彌補現(xiàn)行法律法規(guī)的不足和空白，包括消費者保護的各個方面，形成一個立體保護網(wǎng)，使消費者糾紛發(fā)生后，有法可依，并能有效地懲治違法行為和迅捷高效地保護消費者的合法權益。內(nèi)容摘要： 消費者權益是消費者利益在法律上的體現(xiàn)，是國家對消費者進行保護的前提和基礎。消費者合法權益保護問題涉及面非常廣泛，涉及商品和服務的種類更是舉不勝舉，侵犯消費者合法權益的行為也有種種不同的表現(xiàn)形式。這就必須進一步建立起 規(guī)范的市場經(jīng)營秩序和完善保護消費者合法權益的法律責任制度。 進入新世紀，隨著我國加入 WTO 和社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展 ，消費者權益保護出現(xiàn)了許多前所未有的新情況，其中有很多問題已經(jīng)充分暴露出現(xiàn)行的《消費者權益保護法》存在著理論上的誤區(qū)和條文上的缺陷，加強這方面的理論研究和法律修訂已是迫 在眉睫的 事情。但同時消費者權益仍舊屢屢 受損 ,這表明必須不斷加強消費者維權研究 ,切實保護消費者的合法權益。本文試在剖析我國消費者權益保護現(xiàn)狀的基礎上 ,借鑒國外先進經(jīng)驗 ,對進一步完善《消費者權益保護法》提出一些建議 ,如重新界定消費者概念、擴充消費者權利、擴大賠償范圍等 ,以期對消費者權益保護有所裨益 ,促進整個社會經(jīng)濟的健康快速發(fā)展。 其次，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和收入水平的提高，消費需求日益增長，法制觀念深入人心，消費者權益保護工作亦越來越受到世界各國的重視。 消費者權益保護最早可追溯于消費者運動 —— 它是消費者權益保護組織的先驅 ,產(chǎn)生于發(fā)達資本主義壟斷階段，而后波及世界各國成為全球性運動。 1960年國際消費者組織聯(lián)盟 (簡稱 IOCU)成立，它是由世界各國、各地區(qū)消費者組織參加的國際消費者問題議事中心；它是一個獨立的、非盈利的、非政治性組織，其宗旨為在全世界范圍內(nèi)做好消費者權益的一系列保護工作，包括收集和傳播消費者權益保護的情報資料，開展消費者教育，促進國際合作交流，組織有關消費者權益問題的國際研討，援助不發(fā)達地區(qū)消費者組織開展工作，在國際機構代表消費者說話。 1984 年 12 月中國消費者協(xié)會由國務院批準成立。中國消費者協(xié)會于 1987 年 9 月被國際消費者組織聯(lián)盟接納為正式會員。隨著消費者權益保護組織的發(fā)展和“ ”宣傳活動的深入，消費者權益保護意識和能力日益增強。 《消費者權益保護法》第 2 條規(guī)定： “ 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護 ” 。這就產(chǎn)生了一個疑義，不是為了生活消費而是為了其他目的購買、使用商品或接受服務的人屬不屬于消費者的范疇，應不應該受《消費者權益保護法》 3 的保護？反映在司法實踐中就出現(xiàn)了一個誤區(qū) ， “ 知假買假 ” 者常因主觀要件不符而得不到法律上的承認和保護，從而忽視了對 “ 制假售假 ”者的打擊力度，這對于處在弱者地位的消費者來說是相當不利的。保 護消費者權益，制裁欺詐售假行為，是《消費者權益保護法》的立法本意；近年來，市場上假冒偽劣橫行，叫消費者防不勝防，讓執(zhí)法者力不從心，在這種嚴峻的形勢下，越來越多的消費者強烈要求用 “ 重典 ” 來整治和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序。為了解決上述理論問題，有的學者提出對消費者作如下定義： “ 非以盈利為目的購買商品或接受服務的人 ” ，這種定義雖然有了些進步，但仍會給不法經(jīng)營者以規(guī)避法律、逃避制裁的口實。還有的學者提出對 消費者 作出 這樣一 個 定義：消費者是以非生產(chǎn)消費需要而購買、使用商品或接受服務的自然人 ，我贊成后面的這一觀點。 三、完善《消費者權益保護法》的意義 加入 WTO 后要求我們必須完善《消費者權益
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