【正文】 的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要上，大家都手工勞動(dòng)？我看是做不到的。我們是否正確認(rèn)識(shí)了公司的生死存 亡必須來(lái)自管理體系的進(jìn)步？這種進(jìn)步就是快速、正確，端對(duì)端，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，去除了許多中間環(huán)節(jié)。 要迅速實(shí)現(xiàn) IT 管理，我們的干部素質(zhì)，還必須極大地提高。重復(fù)勞動(dòng)、重疊的管理還十分多，這就是效率不高的根源。華為是一群從青紗帳里出來(lái)的土八路，還習(xí)慣于埋個(gè)地雷、端個(gè)炮樓的工作方法。而現(xiàn)在華為的高中級(jí)干部都自覺(jué)不自覺(jué)地習(xí)慣于對(duì)人負(fù)責(zé)制，使流程化 IT 管理推行困難。對(duì)人負(fù)責(zé)制與對(duì)事負(fù)責(zé)制是兩種根本 (不同 )的制度，對(duì)人負(fù)責(zé)制是一種收斂的系統(tǒng)。 華為由于短暫的成功，員工暫時(shí)的待遇比較高，就滋生了許多明哲保身的干部。它不進(jìn)步，你自己進(jìn)步，整個(gè)報(bào)表會(huì)好？天知道。但是，隨著創(chuàng)業(yè)初期的過(guò)去，這種偏向并沒(méi)有向科學(xué)合理轉(zhuǎn)變，因?yàn)闀x升到高層的干部多來(lái)自研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)的干部，他們?cè)谔幚韱?wèn)題、價(jià)值評(píng)價(jià)時(shí)，有不自覺(jué)的習(xí)慣傾向，以使強(qiáng)的部門(mén)更強(qiáng)，弱的部門(mén)更弱，形成瓶頸。初期十分重視研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)以快速適應(yīng)市場(chǎng)的做法是正確的。就像一個(gè)桶裝水多少取決于最短的一塊木板一樣，不均衡的地方就是流程的瓶頸。華為在這方面很年輕，幼稚，很不成熟。 我們有許多員工盲目地在自豪，他們就像井底之蛙一樣，看到我們?cè)诰植慨a(chǎn)品上偶然領(lǐng)先西方公司，就認(rèn)為我們公司已是世界水平了。 華為經(jīng)過(guò)的太平時(shí)間太長(zhǎng)了，在和平時(shí)期升的官太多了，這也許會(huì)構(gòu)成我們的災(zāi)難。 什么叫成功？是像日本那些企業(yè)那樣，經(jīng)九死一生還能好好地活著，這才是真正的成功。 華為成長(zhǎng)在全球信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快的時(shí)期，特別是中國(guó)從一個(gè)落后網(wǎng)改造成為世界級(jí)先進(jìn)網(wǎng)，迅速發(fā)展的大潮流中，華為像一片樹(shù)葉，有幸掉到了這個(gè)潮流的大船上，是躺在大船上隨波逐流到今天，本身并沒(méi)有經(jīng)歷驚濤駭浪、洪水泛濫、大堤崩潰等危機(jī)的考驗(yàn)。 華為還未處在冬天的位置，在秋末冬初，能認(rèn)真向別人學(xué)習(xí)，加快工作效率的整體提高，改良流程的 合理性與有效性，裁并不必要的機(jī)構(gòu)，精簡(jiǎn)富余的員工，加強(qiáng)員工的自我培訓(xùn)和素質(zhì)提高?！逼湮C(jī)意識(shí)可見(jiàn)一斑。 華為怎么辦？ 有人將企業(yè)比做一條船，松下電工就把自己的企業(yè)比做是冰海里的一條船。加強(qiáng) IT 建設(shè)，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化。實(shí)行教育改革，改變過(guò)去的平均教育法，采取因材施教的分類(lèi)教育政策，開(kāi)發(fā)人的潛能，提高年輕人的創(chuàng)造力。實(shí)行小政府，確立地方分權(quán)。如果不克服這些困難，華為也可能是曇花一現(xiàn)。亞洲企業(yè)的 國(guó)際化本來(lái)就難，我國(guó)在封閉幾十年后，短短廿年的發(fā)展，還不足以支撐國(guó)際化。 日本的企業(yè)相比亞洲其他國(guó)家已經(jīng)比較國(guó)際化，但他們總結(jié)他們的失敗之因時(shí)，還是說(shuō)他們不國(guó)際化。許多重要決策必須一致通過(guò)，少數(shù)人通不過(guò)，要做工作，甚至有時(shí)做不通就拖著，這種決策的安全性拖累決策的及時(shí)性。治標(biāo)不治本，深層次的問(wèn)題依然存在，苦熬是熬不出頭的。日 本的法律原先是不允許員工持股的。 盡管他們已廢除了年功序列制、終身雇傭制，加強(qiáng)了績(jī)效考核，日本企業(yè)現(xiàn)在內(nèi)部也開(kāi)始進(jìn)行改組，重新劃分結(jié)構(gòu)，從一個(gè)大公司什么都干，逐步收縮到幾大領(lǐng)域，然后這幾大領(lǐng)域財(cái)務(wù)獨(dú)立，共同品牌，使核算目標(biāo)清晰化等等，但觀念和文化的慣性使這種變革的努力見(jiàn)效不大。如前所講，日本是一個(gè)治安很好、生活很舒適、穩(wěn)定的國(guó)家，盡管八年未漲工資，并未足以威脅消費(fèi)，人們比較安于現(xiàn)狀的生活，日本人連留學(xué)都很少出去。促使企業(yè)改革的內(nèi)因、外因，并沒(méi)有因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不景氣凸顯。由于人才的流動(dòng)減弱，職位相對(duì)凝固，使創(chuàng)新明顯不足。沒(méi)有及早的認(rèn)識(shí)和充分的思想準(zhǔn)備，就會(huì)陷于被動(dòng)。日本企業(yè)真正感到了，不是做什么事好，做什么事不好，關(guān)鍵在于有無(wú)核心 競(jìng)爭(zhēng)力。這三種過(guò)剩的調(diào)整，涉及機(jī)構(gòu)改革、結(jié)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)重組，向發(fā)展知識(shí)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)過(guò)渡，以及培養(yǎng)核心經(jīng)營(yíng)能力和向速度經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變。 日本企業(yè)面臨的三種過(guò)剩，沉重地壓在企業(yè)的頭上，使之調(diào)整困難。產(chǎn)品還在市場(chǎng)上有銷(xiāo)售，現(xiàn)金流還能轉(zhuǎn)得動(dòng)。天道酬勤，相信日本能夠度過(guò)這寒冷的冬天。他們無(wú)怨無(wú)悔，勤奮努力，不斷奉獻(xiàn)的精神，創(chuàng)建了日本的繁榮。 曾經(jīng)風(fēng)馳電掣般席卷世界市場(chǎng)的家用電器；一個(gè)無(wú)煤炭、鐵礦、石油??的國(guó)家，生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)汽車(chē)遍布全球。小小的街道是那樣的整齊、精美，以至任何一個(gè)角落都讓人舒適愜意。 日本是一個(gè)島國(guó)，國(guó)土面積狹小，而且大多數(shù)是高山，日本民族因而養(yǎng)成了善于把“長(zhǎng)大厚重”的東西，作成“短小薄輕”，長(zhǎng)期養(yǎng)成了精工的習(xí)慣。日本民族善于精工，在產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代大放過(guò)光芒，讓全世界人民對(duì)日本人民刮目相看。 由此我想到，我們每一個(gè)人的成功，都來(lái)自親人的無(wú)私奉獻(xiàn)，我們生活、工作和事業(yè)的原動(dòng)力，首先 來(lái)自媽媽御冬的寒衣，來(lái)自沉默寡言的父兄，故鄉(xiāng)的水車(chē)、小屋、獨(dú)木橋，還有曾經(jīng)愛(ài)過(guò)你但已分別的姑娘?? 《北國(guó)之春》是日本人民奮斗的一個(gè)縮寫(xiě)。但愿他們別太苦了自己了，愁時(shí)相對(duì)無(wú)言也沽兩杯薄酒。他們含辛茹苦的，一點(diǎn)一點(diǎn)的勞動(dòng)積攢，來(lái)供應(yīng)遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)孤立無(wú)助的游子，他們自身反而沒(méi)有文化。那種惆悵，那種失落，那種 迷茫，成功了又能怎么樣？ 棣棠叢叢，朝霧蒙蒙，靜靜的水車(chē)，小屋，與陣陣無(wú)憂無(wú)慮的兒歌聲相伴的是父兄的沉默寡言。 一個(gè)人離開(kāi)家?jiàn)^斗是為了獲得美好的生活，愛(ài)情又是美好生活中最重要的部分，但愛(ài)情就像獨(dú)木橋一樣，人家過(guò)了，你就不能過(guò)。我是因?yàn)闆](méi)有盡到照顧父母的責(zé)任，精神才如此內(nèi)疚與痛苦。兒行千里母擔(dān)擾，天下父母都一樣，擔(dān)憂著兒女。 當(dāng)一個(gè)青年背井離鄉(xiāng)，遠(yuǎn)離親人，去為事業(yè)奮斗，惟有媽媽無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)懷他，以至城里不知季節(jié)已變換，在春天已經(jīng)來(lái)臨時(shí)，還給他郵來(lái)棉衣御嚴(yán)冬。 我曾數(shù)百次聽(tīng)過(guò)《北國(guó)之春》，每一次都熱淚盈眶，都為其樸實(shí)無(wú)華的歌詞所震撼。相比之下，我感到中國(guó)老人有操不完的心，心事重重，活得很累。 奮斗是一個(gè)民族崛起的動(dòng)力源泉 在一個(gè)偏僻鄉(xiāng)村的小居酒屋，巧遇一群旅游的日本退休老人，他們?yōu)槲覀儫崆榈匮莩恕独W(wǎng)小調(diào)》，我們也情不自禁地與他們同唱北海道民歌《北國(guó)之春》。華為總會(huì)有冬天，準(zhǔn)備好棉衣，比不準(zhǔn)備好。 員工在和平時(shí)期快速晉升，能否經(jīng)受得起冬天的嚴(yán)寒 。日本企業(yè)是如何度過(guò)來(lái)的，他們遇到了什么困難，有些什么經(jīng)驗(yàn)，能給我們什么啟示？ 這是我們赴日訪問(wèn)的目的所在。華為若連續(xù)遭遇兩個(gè)冬天，就不知道華為人是否還會(huì)平靜，沉著應(yīng)對(duì)，克服困難，期盼春天。日本絕大多數(shù)企業(yè)，近八年沒(méi)有增加過(guò)工資，但社會(huì)治安仍然比北歐還好，真是讓人贊嘆。 但誰(shuí)能想到，這十年間日本經(jīng)受了戰(zhàn)后最嚴(yán)寒和最漫長(zhǎng)的冬天。從偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，到繁華的大城市，街道還是那樣整潔，所到之處還是那樣井然有序；人還是那樣慈祥、和善、彬彬有禮，腳步還是那樣匆匆；從拉面店的服務(wù)員，到鄉(xiāng)村小旅館的老太太，從大公司的上班族，到??所有人都這么平和、樂(lè)觀和敬業(yè)，他們是如此地珍惜自己的工作，如此地珍惜為他人服務(wù)的機(jī)會(huì)，工作似乎是他們最高的享受，沒(méi)有任何躁動(dòng)、不滿與怨氣。此次東瀛之行，我們不是來(lái)感受異國(guó)春天的氣息，欣賞漫山遍野的櫻花，而是為了來(lái)學(xué)習(xí)度過(guò)冬天的經(jīng)驗(yàn)?！侗眹?guó)之春》原作者的創(chuàng)作之意是歌頌創(chuàng)業(yè)者和奮斗者的，而不是當(dāng)今青年人誤認(rèn)為的一首情歌。日本企業(yè)尤其是電信設(shè)備供應(yīng)商是如 何度過(guò)來(lái)的，他們遇到了什么困難，有些什么經(jīng)驗(yàn)，能給華為什么啟示？回國(guó)后，任正非就有了下面的《北國(guó)之春》。 2020年 3 月，任正非又踏上了日本的國(guó)土。北國(guó)之春 華為公司總裁 任正非 2020 年是科技股暴跌、互聯(lián)網(wǎng)泡沫淹沒(méi)的一年， 2020 年上半年隨著北電、愛(ài)立信數(shù)以萬(wàn)計(jì)的裁員、思科 26 億美元的巨額虧損、朗訊差點(diǎn)被并購(gòu)，網(wǎng)絡(luò)和電信設(shè)備供應(yīng)商的的冬天終于到來(lái)了。華為總裁任正非早就預(yù)料這一天終將來(lái)臨，他在2020 年年底寫(xiě)下了在業(yè)界廣為流傳的《華為的冬天》（據(jù)說(shuō)聯(lián)想總裁楊元慶將這篇文章轉(zhuǎn)發(fā)給了他所有的副總裁們）。日本從 20 世紀(jì) 90 年代初起，連續(xù)十年低增長(zhǎng)、零增長(zhǎng)、負(fù)增長(zhǎng)??這個(gè)冬天太長(zhǎng)了。 從《華為的冬天》到《北國(guó)之春》 我曾數(shù)百次聽(tīng)過(guò)《北國(guó)之春》，每一次都熱淚盈眶，都為其樸實(shí)無(wú)華的歌詞所震撼。 在櫻花盛開(kāi)春光明媚的時(shí)節(jié)，我們踏上了日本的國(guó)土。 北國(guó)之春總會(huì)來(lái)臨 一踏上日本國(guó)土，給我的第一印象還是與十年 前一樣寧?kù)o、祥和、清潔、富裕與舒適。在我看來(lái)，日本仍然是十年前的日本，日本人還是十年前的日本人。正因?yàn)楝F(xiàn)在的所見(jiàn)所聞，是建立在 這么長(zhǎng)時(shí)間的低增長(zhǎng)時(shí)期的基礎(chǔ)上，這使我感受尤深。日本一旦重新起飛，這樣的基礎(chǔ)一定讓它一飛沖天。 日本從 20 世紀(jì) 90 年代初起，連續(xù)十年低增長(zhǎng)、零增長(zhǎng)、負(fù)增長(zhǎng)??這個(gè)冬天太長(zhǎng)了。 華為經(jīng)歷了十年高速發(fā)展，能不能長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展，會(huì)不會(huì)遭遇低增長(zhǎng)， 甚至是長(zhǎng)時(shí)間的低增長(zhǎng)；企業(yè)的結(jié)構(gòu)與管理上存在什么問(wèn)題 。 快速發(fā)展中的現(xiàn)金流會(huì)不會(huì)中斷，如在江河凝固時(shí)，有涓涓細(xì)流，不致使企業(yè)處于完全停滯??這些都是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)預(yù)先研究的。我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)華為的冬天？ 這是我們?cè)谌毡緯r(shí)時(shí)思索和討論的話題。他們那 樣樂(lè)觀、熱情、無(wú)憂無(wú)慮，感染了我。我們父輩們沉重的心情，他們至死也沒(méi)有輕松過(guò)。《北國(guó)之春》原作者的創(chuàng)作之意是歌頌創(chuàng)業(yè)者和奮斗者的，而不是當(dāng)今青年人誤認(rèn)為的一首情歌。而我再?zèng)]有媽媽會(huì)給我寄來(lái)折耳根（魚(yú)腥草）、山野菜、辣腸??了，這一切只 能長(zhǎng)存于永恒的記憶。我寫(xiě)的我的父親母親》一文，日本朋友也譯成了日文、英文讓員工傳閱，他們誤認(rèn)為我是孝子。我把全部精力獻(xiàn)給了工作，忘了父母的安危，實(shí)際上是一個(gè)不稱職的兒子。離家已經(jīng)五年，在殘雪消融、溪流淙淙的時(shí)候，面對(duì)自橫的獨(dú)木橋，真不知?jiǎng)e人是否已經(jīng)過(guò)去，心愛(ài)的姑娘可安在。我們多數(shù)人能去讀大學(xué)，都是父兄默默獻(xiàn)出自己的結(jié)果。他們用自己堅(jiān)硬的脊梁，為我們搭起了人生和事業(yè)的第一個(gè)臺(tái)階。我們千萬(wàn)不要忘記他們，千萬(wàn)不要嫌棄他們，千萬(wàn)不要忘記報(bào)答他們。 我親自領(lǐng)悟過(guò)日本人民的勤奮，沒(méi)有他們這種精神，就很難用二三十年時(shí)間，就從二戰(zhàn)的廢墟中崛起。我也領(lǐng)教了他們?cè)诶щy時(shí)期戰(zhàn)勝蕭條的忍耐與樂(lè)觀精神。小小的花園，是 那樣的美輪美奐 。小小的功能強(qiáng)大的相機(jī) 。日本人民的勤勞，與德國(guó)民族的執(zhí)著，在機(jī)電產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)時(shí)代，震撼了世界。 日本目前雖然遇到了困難，但其國(guó)民的忍耐、樂(lè)觀、勤奮和奮斗的精神未變，信念未變，對(duì)生活和工作的熱愛(ài)未變。 日本企業(yè)遇到了什么困難？ 我們?cè)L問(wèn)的 是實(shí)業(yè)型公司，這樣的公司相比其他類(lèi)型的公司好一些。只是八年的經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)曲線是一條平線，幾乎沒(méi)有增長(zhǎng)，工資總額也幾乎沒(méi)有增長(zhǎng)，甚至還略有下降。這三種困難是雇傭過(guò)剩、設(shè)備過(guò)剩和債務(wù)過(guò)剩。過(guò)去的日本企業(yè)體制，束縛了這種轉(zhuǎn)變，使之困難重重。 如果，華為的增長(zhǎng)速度大幅減慢，日本企業(yè)的三種過(guò)剩都會(huì)在華為出現(xiàn)。 隨著日本企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間不吸收新員工，員工平均年齡逐步增大，人才結(jié)構(gòu)由寶塔形轉(zhuǎn)向紡錘形，優(yōu)秀的人才少，新生力量少，年齡大的一般員工多，使企業(yè)缺少活力，而且工資成本較高。 日本企業(yè)的內(nèi)部改革滯后，國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不激烈，企業(yè)內(nèi)部員工也缺少必要的競(jìng)爭(zhēng)。日本企業(yè)完全靠自身力量實(shí)行較大的改革，十分困 難。這種安定，也不利于迫使企業(yè)痛下決心進(jìn)行改革。 日本企業(yè)也開(kāi)始推行員工持股制度，激活和推動(dòng)員工之間和企業(yè)之間的相互競(jìng)爭(zhēng)。但日本企業(yè)在根本的競(jìng)爭(zhēng)力提升上并沒(méi)有有力度的行動(dòng)。 因?yàn)槿毡疽回灡容^求穩(wěn)，致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年齡偏大，決策過(guò)程過(guò)于謹(jǐn)慎。過(guò)于民主的決策體系并不一定是好的。想想華為比松下、ＮＥＣ的國(guó)際化還差多少，有什么可以值得盲目自豪的。華為的國(guó)際化步伐更難，僅僅因?yàn)榇罅康耐饧畣T工，讀不懂中文的文檔，大量的國(guó)內(nèi)員工英文也沒(méi)過(guò)關(guān)，就足以看到華為的國(guó)際化是多么的困難。 日本政府也決定在 2020 年之前，處理完不良債務(wù)，把 33 兆億日元的債務(wù)從銀行買(mǎi)過(guò)來(lái)。進(jìn)行稅制改革，降低所得稅，提高消費(fèi)稅。改革社會(huì)保障制度，引進(jìn) 美國(guó)的社會(huì)保障制度。為企業(yè)的進(jìn)一步改革打下基礎(chǔ)。在松下電工，我們看到不論是辦公室，還是會(huì)議室，或是通道的墻上，隨處都能看到一幅張貼畫(huà)，畫(huà)上是一條即將撞上冰山的巨輪，下面寫(xiě)著：“能挽救這條船的，惟有你。在華為公司，我們的冬天意識(shí)是否那么強(qiáng)烈？是否傳遞到基層？是否人人行動(dòng)起來(lái)了。居安思危，也許冬天來(lái)臨之前，我們已做好了棉襖。因此，華為的成功應(yīng)該是機(jī)遇大于其素質(zhì)與本領(lǐng)。華為沒(méi)有成功，只是在成長(zhǎng)。泰坦尼克號(hào)也是在一片歡呼聲中出的海。他們并不知道世界著名公司的內(nèi)涵，也不知道世界的發(fā)展走勢(shì)，以及別人不愿公布的潛在成就。 華為組織結(jié)構(gòu)的不均衡，是低效率的運(yùn)作結(jié)構(gòu)。例如 : 我公司初創(chuàng)時(shí)期處于饑寒交迫，等 米下鍋?；畈幌氯?，哪來(lái)的科學(xué)管理。有時(shí)一些高層干部指責(zé)計(jì)劃與預(yù)算不準(zhǔn)確，成本核算與控制沒(méi)有進(jìn)入項(xiàng)目，會(huì)計(jì)賬目的分產(chǎn)品、分層、分區(qū)域、分項(xiàng)目的核算做得不好，現(xiàn)金流還達(dá)不到先進(jìn)水平??但如果我們的價(jià)值評(píng)價(jià)體系不能使公司的組織均衡的話，這些部門(mén)缺乏優(yōu)秀干部，就更不能實(shí)現(xiàn)同步的 進(jìn)步。這種偏廢不改變，華為的進(jìn)步就是空話。他們事事請(qǐng)示，僵化教條地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的講話，生怕丟了自己的烏紗帽，成為對(duì)事負(fù)責(zé)制的障礙。對(duì)事負(fù)責(zé)制是依據(jù)流程及授權(quán)，以及有效的監(jiān)控，使最明白的人具有處理問(wèn)題的權(quán)力，是一種擴(kuò)張的管理體系。 職業(yè)化、規(guī) 范化、表格化、模板化的管理還十分欠缺。還不習(xí)慣于職業(yè)化、表格化、模板化、規(guī)范化的管理。我看過(guò)香港秘書(shū)的工作，有條有序地一會(huì)兒就把事做完了，而我們還要摸摸索索，做完了還不知合格否，又開(kāi)一個(gè)小會(huì)審查，你看看這就是高成本。 推行 IT 的障礙，主要來(lái)自公司內(nèi)部，來(lái)自高中級(jí)干部因電子流管理導(dǎo)致權(quán)力喪失的失落。面臨大批的高中級(jí)干部隨 IT(管理 )的推行而下崗，我們是否作好了準(zhǔn)備。沉舟側(cè)畔千帆過(guò)，我們不前進(jìn)必定死路一條。就如松下電工昭示的救冰海沉船的惟有本企業(yè)員工一樣，能救華為 的，也只有華為自己的員工。 冬天總會(huì)過(guò)去，春天一定來(lái)到。我們定會(huì)迎來(lái)殘雪消融，溪流淙淙，華為的春天也一定會(huì)來(lái)臨。 高科技企業(yè)以往的成功，往往是失敗之母，在這瞬息萬(wàn)變的信息社會(huì)，惟有惶