4s店客服半年工作計劃-展示頁
2025-04-03 04:52本頁面
【正文】 蹤員崗位描述及工作職責(zé) 服務(wù)質(zhì)量跟蹤員崗位描述： 3日后回訪跟蹤是發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)中心不足的重要手段?！ ∪温氋Y格： (一)具備大專以上學(xué)歷。 (五)負(fù)責(zé)所轄員工的半年培訓(xùn)需求及計劃。 (三)負(fù)責(zé)預(yù)約和跟蹤信息的匯總和分析。4s店客服半年工作計劃 【篇一】 (一)負(fù)責(zé)本中心的客戶關(guān)系管理，分析客戶信息，如忠誠客戶，一般客戶，流失客戶，設(shè)計相應(yīng)的活動，提高客戶保留率?！ ?二)負(fù)責(zé)本中心的預(yù)約和跟蹤服務(wù)運(yùn)作?！ ?四)負(fù)責(zé)處理預(yù)約和跟蹤中所遇到的客
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