4s店客服半年工作計(jì)劃(編輯修改稿)
2025-04-03 04:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 定期保養(yǎng)車(chē)輛并記錄，并在日期將至?xí)r再次通知?！ ?四)提供定期上門(mén)訪問(wèn)名單：選擇一定比例的客戶(hù)名單進(jìn)行上門(mén)訪問(wèn)?！ ?五)將跟蹤信息按時(shí)匯總?！ ?六)及時(shí)將質(zhì)量跟蹤的果與相關(guān)的部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)同，消除客戶(hù)抱怨?！ ?七)統(tǒng)計(jì)和整理客戶(hù)檔案，科學(xué)地進(jìn)行管理?！ ∪温氋Y格： (一)具有大專(zhuān)以上學(xué)歷?！ ?二)有二年以上汽車(chē)修理方面或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，很強(qiáng)的與人溝通能力?！ 【哂泻軓?qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn)，組織協(xié)調(diào)能力和指揮能力。 質(zhì)量信息反饋員崗位描述及工作職責(zé) 質(zhì)量
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