【正文】 5六：建社區(qū)活動基金，提供豐富的社區(qū)文化服務。委托單位： （公章） 法定代表人：（簽字或蓋章）簽發(fā)日期：2014年9月24日_______________________________________________________________________附：全權(quán)代表人工作單位：物業(yè)服務中心 職務： 副主任 身份證號碼：******************* 性別：女 年齡：41 委托人企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照號碼： 地址：**市解放街716號 經(jīng)濟性質(zhì)： 私營 注冊資金：100萬　　　　　　經(jīng)營方式：私營 經(jīng)營范圍：商業(yè)管理、物業(yè)管理、保潔服務、停車管理等 附法定代表人和委托代理人身份證復印件 法人代表身份證復印管理人員身份證復印件 投標人參標申請表機構(gòu)代碼編號554757160投標人名稱**市**物業(yè)管理有限公司營業(yè)執(zhí)照編號***********投標人地址**市解放街716號注冊日期二○一○年四月二十九日注冊資金壹佰萬元投標人網(wǎng)址Email法定代表人***電話：*********手機：*************聯(lián)系人電話：手機；主營項目物業(yè)管理、地面清掃、垃圾清運、保潔服務、管道疏通、綠化管理及維護、停車服務。法人授權(quán)委托書***房地產(chǎn)管理處（***住房保障中心）： 本授權(quán)書聲明：注冊于**市**物業(yè)管理有限公司的法定代表人代表本公司授權(quán)***，物業(yè)服務中心副主任為本公司合法代理人，就貴方組織的有關******保障房小區(qū)物業(yè)管理 （采購編號：SCZW2014B02）的投標及合同的執(zhí)行、完成，以本單位名義處理一切與之有關的事務。我方的投標文件在開標后90天內(nèi)有效。我方已詳細審核全部招標文件，包括招標文件的澄清或修改文件（如有的話）、參考資料及有關附件，確認無誤。我方愿意向貴方提供真實完整的任何與該項投標有關的數(shù)據(jù)、情況和技術資料。保證遵守招標文件中的其他有關條款。提供投標須知規(guī)定的全部投標文件，包括：資格證明文件正本1份，副本2份；技術投標書正本1份，副本2份；商務投標書正本1份，副本2份；投標人須知要求的投標人提交的全部文件；由采購代理機構(gòu)開具的金額為 4000元 的投標保證金收據(jù)；按招標文件要求提供和交付的貨物和服務的投標報價詳見商務報價表。為此：我方同意在投標人須知規(guī)定的開標日期起遵守本投標書中的承諾且在投標有效期滿之前均具有約束力。其他費用為除上表前5項外的費用，如小區(qū)內(nèi)公共用電、水（如路燈、保安室用電用水等）、稅費、設備材料費、保險費、管理費等一切費用。編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第46頁 共45頁物業(yè)投標流程和標書樣本流程項目實施1招標公告和招標文件獲取，需交納招標文件資料費招標發(fā)布業(yè)主處2招標文件閱讀理解公司投標項目部3根據(jù)招標文件內(nèi)容實地勘察公司投標項目部4準備招標文件要求的證件公司辦公室5根據(jù)招標文件要求制定標書，技術標、商務標分別制定封面公司投標項目部6查驗投標文件的文字和格式準確性，防止出現(xiàn)廢標狀況公司審核部門7交納投標保證金，制作正式標書，檢查封口，遞交投標書公司財務部門8開標日，準備招標文件中要求查驗的所有復印件原件投標負責人商務報價書（開標一覽表）采購編號: SCZW2014B02項目名稱:******保障房小區(qū)物業(yè)管理項目序號名稱月支出（元）年支出（元）備注1主任8009600兼職，每月補貼1000元2水電工140016800兼職，3勤雜工2200264004衛(wèi)生保潔2200264002人兼職，計1人工資5保安78009360024小時值班6其他費用360043200其他所有費用合計大寫：貳拾壹萬陸仟元整小寫：注：以上報價為一年的報價，本次招標服務期為一年，合同期滿后考核合格的可續(xù)簽一年，但價格同第一年。期間供應商應自行考慮價格波動風險。供應商名稱 :（蓋章）_______________ 法定代表人或委托代理人（簽名或蓋章）:_________________簽字日期:_2014_年_9_月_24_日2公司營業(yè)執(zhí)照副本復印件資質(zhì)證書復印件 相關人人員崗位證書投標承諾函***房地產(chǎn)管理處（***住房保障中心）：_**市**物業(yè)管理有限公司_(投標人全稱)授權(quán)___程紫珠__ (委托代理人姓名)__物業(yè)服務中心副主任_(職務、職稱)為全權(quán)代表，參加貴方組織的采購編號：SCZW2014B02，******保障房小區(qū)物業(yè)管理 (招標編號、招標項目名稱)招標的有關活動，并對此項目進行投標。我方承諾已經(jīng)具備《中華人民共和國政府采購法》中規(guī)定的參加政府采購活動的投標人應當具備的條件：（1）具有獨立承擔民事責任的能力；（2）遵守國家法律、行政法規(guī)，具有良好的信譽和商業(yè)道德；（3）具有履行合同的能力和良好的履行合同記錄；（4）具有良好的資金、財務狀況及依法繳納稅收和社會保障資金的記錄；（5）產(chǎn)品及生產(chǎn)所需裝備符合中國政府規(guī)定的相應技術標準和環(huán)保標準；（6）沒有違反政府采購法規(guī)、政策的記錄；（7）沒有發(fā)生重大經(jīng)濟糾紛、經(jīng)濟犯罪和走私犯罪記錄；（8）符合招標文件要求的其他資格條件。保證忠實地執(zhí)行雙方所簽訂的合同，并承擔合同規(guī)定的責任和義務。如果在開標后規(guī)定的投標有效期內(nèi)撤回投標，我方的投標保證金可被貴方?jīng)]收。若貴方需要，我方愿意提供我方作出的一切承諾的證明材料。我方將嚴格遵守《中華人民共和國政府采購法》第七十七條規(guī)定：投標人有下列情形之一的，處以采購金額5‰以上10‰以下的罰款，列入不良行為記錄名單，在一至三年內(nèi)禁止參加政府采購活動；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，由工商行政管理機關吊銷營業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任：（一）提供虛假材料謀取中標、成交的；（二）采取不正當手段詆毀、排擠其他投標人的；（三）與采購人、其它投標人或者采購代理機構(gòu)惡意串通的；（四）向采購人、采購代理機構(gòu)行賄或者提供其他不正當利益的；（五）在招標采購過程中與采購人進行協(xié)商談判的；（六）拒絕有關部門監(jiān)督檢查或提供虛假情況的。 與本投標有關的一切往來通訊請寄： 地址：**市解放街716號 郵編： _ 323300 _　電話：05782268096　 傳真：05782268096法定代表人或委托代理人簽字或蓋章_______ ______　　　　　　　　　　　　　　　　投標人蓋公章_____________________日 期：__2014_年_9_月_24_日注：未按照本投標函要求填報的投標函將被視為非實質(zhì)性響應投標，從而導致該投標被拒絕；需同時提供投標保證金收據(jù)原件（手持）。本授權(quán)書于2014年9月24日簽字生效，特此聲明。兼營項目本單位申請參加下列采購項目的投標：采購編號招標項目是否參加投標1SCZW2014B02******保障房小區(qū)物業(yè)管理是234填報單位簽章： 法定代表人或委托代理人（簽字或蓋章）： 填報時間：2014 年9月24日投標人資格聲明（一）名稱及概況：1．企業(yè)名稱： **市**物業(yè)管理有限公司 銀行開戶名稱： **市**物業(yè)管理有限公司 開戶銀行： 帳 號： 企業(yè)詳細地址： **市解放街716號 傳 真： 05782268096 電 話： 05782268096 2．法定代表人姓名：*** 3．項目聯(lián)系人：姓名 *** 職務：辦公室副主任 電話 ******** 手機 ********* 4．注冊地址：**市解放街716號 5．注冊資金： 壹佰萬元 自有資金： 壹佰萬元 企業(yè)人數(shù): 150人6．企業(yè)性質(zhì)： 有限責任公司 7．主要經(jīng)營地點： **市 如有派出機構(gòu)，請列出名稱及詳細通訊地址如下：________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 茲證明上述聲明是真實、正確的，并提供了全部能提供的資料和數(shù)據(jù)，我們同意遵照貴方要求出示有關證明文件。 5第三章 前期物業(yè)管理操作方案 6一、 總體工作思路 6二、 物業(yè)管理前期管理階段 6三、 業(yè)主入伙階段 6第四章 **保障房小區(qū)后期管理 7一、 組織架構(gòu)和管理模式 7二、人員配備 8三、 運作流程與管理機制 9四、 服務管理人員培訓及管理 11五、管理規(guī)章制度 13六、 房屋及公用設施維修養(yǎng)護 15七、 機電設備設施與智能化系統(tǒng)管理 20八、 安全管理 20九、 清潔綠化管理 23十、 社區(qū)文化活動和便民服務 25第二部分 項目班子管理人員配備情況表 26第三部分 項目人力投入計劃表 27第四部分 工作日程安排表 28第五部分 保潔頻率及標準 29第六部分 突發(fā)事件防范措施 30一、突發(fā)事件處理原則 30二、針對性應急預案 30第七部分 優(yōu)惠措施 34第八部分 技術評分辦法要求提供的其他內(nèi)容 34第一部分 物業(yè)管理總體方案第一章 公司簡介**市**物業(yè)管理有限公司是一家以物業(yè)管理、商業(yè)管理為經(jīng)營主體的公司，以“全服務”模式，為地產(chǎn)商提供全方位的服務，從規(guī)劃設計、項目定位到營銷策劃、整合推廣及經(jīng)營管理和物業(yè)服務，既充分整合資源，又有效降低成本。 我公司將堅持信守“以過程為核心，以顧客滿意”為服務的宗旨，始終秉承“服務社會，造福于民”的經(jīng)營理念和“敬業(yè)忠誠，創(chuàng)新服務”的企業(yè)精神為我們所服務的對象提供盡善盡美的服務，為廣大業(yè)主營造舒心、安全、優(yōu)美的生活環(huán)境，為物業(yè)創(chuàng)造更加廣闊的升值空間。小區(qū)總戶數(shù)：218戶；綠地率32%；室外公共機動車停車位：10個；非機動車和摩托車棚面積：。二、前期介入 配合發(fā)展商順利驗收入伙及時跟進項目開發(fā)進度，配合業(yè)主單位做好細致驗收和入伙程序，圍繞以客戶為中心的服務宗旨，建立一整套完善的入伙管理服務流程并進行提前演練。讓業(yè)主享受優(yōu)質(zhì)的服務，確保服務的高品質(zhì)。精心設計營造輕松和諧的社區(qū)文化氛圍。主要管理服務指標 房屋零修、急修及時率達98%；設備設施維修及時率及完好率達98%；維修工程質(zhì)量合格率達100%；維修工作回訪率達30%；消防設施設備完好率達98%； 清潔、保潔率達98%； 管理服務質(zhì)量有效投訴處理率達100%、處理及時率達98%； 因物業(yè)管理原因?qū)е轮卮筘熑问鹿屎托淌掳讣l(fā)生為0；四、 用專業(yè)，讓業(yè)主單位更放心配合發(fā)展商進行租金的收取，解除后顧之憂；積極配合業(yè)主單位，單項工程及配套的接管驗收、交接工作，進行機電設備的測試檢驗，接管驗收內(nèi)容包括主體結(jié)構(gòu)、屋面與樓地面、裝修、電氣、水、衛(wèi)、消防、附屬工程等，還包括場地清除、臨時設施與過渡房的拆除清理完