20xx某產(chǎn)品市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析-展示頁(yè)
2025-01-17 00:39本頁(yè)面
【正文】 產(chǎn)品？） 消費(fèi)者購(gòu)買OTC藥品因?yàn)橹委煹募膊☆悇e、制造商、品牌、價(jià)位、劑型、包裝等的不同而存在區(qū)別；還因?yàn)槭欠襁M(jìn)入醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷目錄而不同 消費(fèi)者對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的把握一般有三方面的知識(shí)：有關(guān)產(chǎn)品屬性和特征的知識(shí)，使用產(chǎn)品的積極結(jié)果或收益，有助于消費(fèi)者滿意或達(dá)到目的的產(chǎn)品價(jià)值 消費(fèi)者對(duì)OTC產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)也一樣，這三方面知識(shí)的結(jié)合形成了他們對(duì)OTC產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。在這一領(lǐng)域獲得成功的關(guān)鍵是公司直接向消費(fèi)者進(jìn)行營(yíng)銷的能力，即制定有效的非處方藥市場(chǎng)營(yíng)銷策略并付諸實(shí)施的能力 而市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定，必須建立在研究消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者行為的基礎(chǔ)之上。
例如，某照相機(jī)廠生產(chǎn)和銷售照相機(jī)，營(yíng)銷人員必須仔細(xì)分析以下問(wèn)題： 照相機(jī)的市場(chǎng)由那些人構(gòu)成？ 目前消費(fèi)者市場(chǎng)需要什么樣的照相機(jī)？ 消費(fèi)者為什么購(gòu)買這種照相機(jī)？ 那些人會(huì)參與這種照相機(jī)的購(gòu)買？ 消費(fèi)者在哪些地方購(gòu)買這種照相機(jī)？ 消費(fèi)者在什么時(shí)候購(gòu)買這種照相機(jī)？ 消費(fèi)者怎樣購(gòu)買這種照相機(jī)？ 影響購(gòu)買決策的因素 參與購(gòu)買決策的人 購(gòu)買決策類型 購(gòu)買決策過(guò)程 非處方藥市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析 隨著新的醫(yī)療保險(xiǎn)辦法的實(shí)施，藥品分類管理辦法的出臺(tái)，非處方藥品目錄的公布，病人自主治療意愿的增加，大量零售藥店出現(xiàn)了，消費(fèi)者從公開渠道及充足貨源里購(gòu)買非處方藥物的機(jī)會(huì)大大增加，藥品零售額快速增長(zhǎng)，非處方藥市場(chǎng)充滿機(jī)遇。某產(chǎn)品市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析
某產(chǎn)品市場(chǎng)消費(fèi)者行為分析 研究消費(fèi)者購(gòu)買行為的完整過(guò)程一般包括以下7個(gè)問(wèn)題（6W1H）： 什么人構(gòu)成購(gòu)買市場(chǎng)?（Who） 購(gòu)買者(Occupants) 消費(fèi)者需要購(gòu)買什么？（What） 購(gòu)買對(duì)象(Objects) 消費(fèi)者為什么要購(gòu)買？（Why） 購(gòu)買目的(Objectives) 是誰(shuí)在進(jìn)行購(gòu)買行為？（Who） 購(gòu)買組織(Organizations) 在什么地方購(gòu)買？（Where） 購(gòu)買地點(diǎn)(Outlets) 在什么時(shí)間購(gòu)買？（When） 購(gòu)買時(shí)間(Occasions) 用什么方式購(gòu)買？（How） 購(gòu)買方式(Operations) 上述7個(gè)問(wèn)題都包含以英文字母O開頭的關(guān)鍵詞，西方市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家將這些決策歸納為研究消費(fèi)者市場(chǎng)的“7O”研究法。
營(yíng)銷人員在制定消費(fèi)者市場(chǎng)的營(yíng)銷組合之前，必須先研究消費(fèi)者購(gòu)買行為?！? 越來(lái)越多的制藥企業(yè)進(jìn)入零售市場(chǎng)，希望通過(guò)廣告和促銷，建立自己的非處方藥品牌，獲得經(jīng)濟(jì)效益。消費(fèi)者市場(chǎng)需要研究：誰(shuí)是購(gòu)買者；購(gòu)買對(duì)象；購(gòu)買目的；購(gòu)買行為；購(gòu)買時(shí)間和購(gòu)買地點(diǎn)。OTC產(chǎn)品屬性：如包裝外觀、說(shuō)明書、藥品外觀及開啟的方便性、服用方便性、
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