20xx某產(chǎn)品市場消費者行為分析-文庫吧資料
2025-01-17 00:39本頁面
【正文】 OTC藥品，比如夏季來臨，購買治療蚊蟲叮咬的OTC藥；或者受購藥環(huán)境影響，比如設(shè)在超市藥店的產(chǎn)品展示，藥店的促銷活動等會引起非計劃購買行為發(fā)生 信息收集 OTC藥品消費者信息來源有四種：個人來源，如家庭、朋友、鄰居和熟人。家庭中,妻子可能幫助丈夫購買保健的OTC藥品 購買的行為——與普通消費品購買決策類型 尋求多樣化的購買行為 和處方藥相比，OTC藥品具有安全性高、療效確定、質(zhì)量穩(wěn)定、使用方便等特點，所以購買決策過程相對簡單，消費者低度介入，顯示出與其他日常消費品類似的購買特征。一般的家庭中都會備有三七傷藥片、紅花油、健胃消食片等一些中成藥。他們從父母身上可以學(xué)習(xí)到一些常見病的診斷和治療方法。現(xiàn)在的中青年女性更舍得購買減肥和養(yǎng)顏的OTC產(chǎn)品 社會因素 消費者OTC購買行為受到一系列社會因素的影響，如消費者的相關(guān)群體、家庭和社會角色與地位。醫(yī)院附近的藥店能得到更多的外配處方。OTC藥品一般質(zhì)量穩(wěn)定，保質(zhì)期長，基本在兩年以上，用于治療常見病，多發(fā)病，購買量大的話，也不必擔心過期變質(zhì),所以O(shè)TC藥品消費者一般有疾病發(fā)生時去購買，或者方便時購買、順便購買 該市場何地購買？（這類人購買某產(chǎn)品的地點） 購買OTC藥品可以去：醫(yī)院、藥店；醫(yī)療保險定點的醫(yī)院和藥店或者未定點的醫(yī)院和藥店；連鎖藥店或非連鎖藥店；有品牌的、服務(wù)好的藥店或普通的藥店；平價藥店；連鎖藥店；社區(qū)附近、或者醫(yī)院的藥店 對于享受醫(yī)療報銷的消費者來說，他們必然選擇醫(yī)療保險定點的醫(yī)院或藥店購買醫(yī)療保險目錄中的OTC藥品。所以服用OTC藥品是消費者治療日常小病最常用的方法 患者使用OTC藥對自身一些常見的、輕微的小病癥進行自我藥療，大大節(jié)省了他們?nèi)メt(yī)院排隊看病、等待治療的時間。目前的非處方藥尚未受到公費報銷的限制，公費報銷品種目錄中有不少是非處方藥。OTC產(chǎn)品利益：如療效、副反應(yīng)、起效速度及安全性等。購買者行為需要研究：購買者行為受哪些因素影響？消費者是怎樣做出決策的？典型的購買過程 一、非處方藥消費者市場 ?。∣TC是Over The Counter的縮寫，在醫(yī)藥行業(yè)術(shù)語中特指非處方藥）OTC消費者市場要研究的內(nèi)容包括： 非處方藥的購買者是誰？(什么樣的人構(gòu)成某產(chǎn)品的購買市場？) OTC藥品的概念和特點決定了OTC藥品的購買者是：成年人；有一定的疾病判斷能力，能較為準確的判斷病的類別和病情嚴重程度，有一定的藥品使用經(jīng)驗；在經(jīng)濟上有一定的來源，可以自主支配藥品費用；文化程度高的人和醫(yī)療保健意識更強的人；工作節(jié)奏快的人 該市場顧客購買什么樣的OTC藥品？（目前消費者市場需要什么樣的某
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