【正文】 方市場 ” 、 “ 賣方市場 ” 這些名詞反映了供求力量的相對強度，反映了交易力量的不同狀況。如： 當有人說 “ 天津的水果市場很大 ”時，是指天津對水果的需求量很大，現(xiàn)實的、潛在的買主很多。 （ 2）市場是指某種或某類商品需求的總和。目 錄 第一章 市場營銷的基本理論 ...................................................................................... 3 市場和市場營銷 .......................................................................................... 3 企業(yè)經(jīng)營觀念的歷史演變 ............................................................................ 4 市場營銷學的產(chǎn)生、發(fā)展及特點 .................................................................. 5 市場營銷學的新發(fā)展 ................................................................................... 8 學習本課程的目的、意義及方法 .................................................................. 8 案例閱讀 ..................................................................................................... 9 第二章 市場營銷管理 ............................................................................................. 10 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 ............................................................................................ 10 市場營銷計劃 ............................................................................................ 13 市場營銷管理的實質和任務 ....................................................................... 15 市場營銷管理的過程 ................................................................................. 15 市場營銷組織 ............................................................................................ 17 案例閱讀 ................................................................................................... 17 第三章 市場營銷環(huán)境分析 ........................................................................................ 21 案例閱讀 ........................................................................................................... 21 企業(yè)如何適應營銷環(huán)境的幾則經(jīng)驗和教訓 .......................................................... 21 第四章 市場購買行為研究 ........................................................................................ 23 消費者市場及購買行為模式 ......................................................................... 23 影響消費者購買行為的主要因素 .................................................................. 25 消費者購買的決策過程 ................................................................................ 25 生產(chǎn)者市場及其購買行為 ............................................................................ 25 案例閱讀 ..................................................................................................... 27 第五章 市場調(diào)查與預測 ........................................................................................... 29 市場調(diào)查概述 .............................................................................................. 29 市場 調(diào)查的程序與方法 ................................................................................ 29 市場調(diào)查技術 .............................................................................................. 29 市場需求概述 .............................................................................................. 32 當前市場需求的測量 ................................................................................... 34 未來市場需求的預測 ................................................................................... 36 問卷設計參考 .............................................................................................. 40 第六章 市場細分與目標市場選擇 ............................................................................. 43 農(nóng)村市場海闊天空 ............................................................................................. 43 第七章 產(chǎn)品策略 ...................................................................................................... 45 7． 1 產(chǎn)品的整體概念及分類 ............................................................................. 45 7． 2 產(chǎn)品生命周期 ........................................................................................... 46 7． 3 新產(chǎn)品開發(fā) ............................................................................................... 46 7． 4 產(chǎn)品組合決策 ........................................................................................... 46 7． 5 商標決策 .................................................................................................. 47 7． 6 包裝決策 .................................................................................................. 47 第八章 價格策略 ...................................................................................................... 50 8． 1 價格的構成及影響因素 ............................................................................. 50 8． 2 企業(yè)定價的程序和方法 ............................................................................. 51 8． 3 企業(yè)定價策略 ........................................................................................... 51 8． 4 價格調(diào)整與價格競爭 ................................................................................. 52 第九章 分銷渠道決策 ............................................................................................... 57 9． 1 分銷渠道的概念、類型及作用 ...................................................................58 9． 2 分銷渠道的設計、評估和管理 ...................................................................58 9． 3 產(chǎn)品實體分配決策 ....................................................................................58 9． 4 批發(fā)商與零售商 ........................................................................................58 第十章 促銷決策 ......................................................................................................60 10． 1 促銷的實質及作用 ...................................................................................60 10． 2 廣告 ........................................................................................................60 10． 3 人員推銷 .................................................................................................60 10． 4 營業(yè)推廣 .................................................................................................60 10． 5 公共關系 .............................................................