在職培訓(xùn)法ojt推進(jìn)措施課程講義-文庫(kù)吧資料
2025-05-19 22:35本頁(yè)面
【正文】 識(shí)，通過發(fā)現(xiàn)和肯定自己的進(jìn)步 .使員工增加信心，從而能夠迎接更加艱巨的工作挑戰(zhàn)，并增進(jìn)繼續(xù)在工作中展開在職培訓(xùn)的勇氣。 表現(xiàn)：在職培訓(xùn)計(jì)劃沒有長(zhǎng)期堅(jiān)持。 原因：指導(dǎo)者水平有限。 （ 4） 在職培訓(xùn)計(jì)劃制定不力。 表現(xiàn)：全靠員工自我學(xué)習(xí)，管理者很少指導(dǎo)。 原因：訓(xùn)練時(shí)間不夠或指導(dǎo)者水平所限。 （ 2） 對(duì)個(gè)別員工指導(dǎo)不充分。 表現(xiàn)：制定了詳細(xì)的在職培訓(xùn)的計(jì)劃，但很難具體實(shí)施。 ? 分析過去的在職培訓(xùn)的成效與失誤。 ? 分析在職培訓(xùn)實(shí)施的不利因素。 ? 善于通過授權(quán)來(lái)調(diào)動(dòng)下屬。 ? 有講授一般性知識(shí)的技巧。 3）在職培訓(xùn)應(yīng)有的技巧 19 ? 熟悉所屬部門業(yè)務(wù)的關(guān)鍵操作。 ? 應(yīng)制定振奮人心的計(jì)劃。 ? 多讓部下發(fā)表自己的意見。 ? 善于做說服工作，贏得部下信賴。 ? 注重對(duì)落后分子的培養(yǎng)。 ? 不扣留人才。 ? 少下命令，多作引導(dǎo)。 ? 領(lǐng)導(dǎo)以身作則，是下屬的好榜樣。 ? 不可向員工發(fā)泄不滿情緒。 ? 批評(píng)要私下進(jìn)行，嚴(yán)禁當(dāng)眾張揚(yáng)。 ? 培養(yǎng)是管理者的職責(zé)，是份內(nèi)的工作。 ? 讓下屬工作是最好的培養(yǎng)方式。 ? 培訓(xùn)應(yīng)讓員工自覺成才。 ? 培養(yǎng)下屬并不會(huì)給自己造成威脅。 ? 重視培養(yǎng)工作與日常工作的結(jié)合。 15 在職培訓(xùn)的一般步驟 步 驟 內(nèi) 容 受訓(xùn)者學(xué)習(xí)工作的準(zhǔn)備 ?使受訓(xùn)者放松 ?了解受訓(xùn)者對(duì)工作的認(rèn)知態(tài)度 ?使受訓(xùn)者對(duì)工作產(chǎn)生興趣并渴望學(xué)習(xí) 確認(rèn)工作劃分 ?確定組成整個(gè)工作的各個(gè)部分 ?確定要點(diǎn)或訣竅 作業(yè)及知識(shí)的演示 ?以告知、展示、舉例說明及詢問的方式解釋知識(shí)與作業(yè) ?緩慢、清楚、完整及耐心地教導(dǎo) ?核對(duì)、詢問及重做 ?確認(rèn)受訓(xùn)者已了解 執(zhí)行測(cè)試 ?以實(shí)際執(zhí)行工作來(lái)測(cè)試受訓(xùn)者 ?以 why、 how、 when、 where、 what等問題詢問受訓(xùn)者 ?直到受訓(xùn)者能勝任工作為止 追蹤 ?讓受訓(xùn)者獨(dú)自工作 ?經(jīng)常檢查以確定受訓(xùn)者遵循教導(dǎo) 16 在職培訓(xùn)的實(shí)施要點(diǎn) 1）主管應(yīng)有的觀念 ? 培養(yǎng)就是改變風(fēng)氣、能力和態(tài)度。而員工通過工作方式的改進(jìn)，即學(xué)到新東西，又有效防止了事故、失誤的發(fā)生。 1）通過增加責(zé)任感來(lái)調(diào)動(dòng)員工； 這是一種效果特好的手段，管理者通過增加員工的工作責(zé)任以激勵(lì)員工上進(jìn)心，增強(qiáng)其工作神圣感。 ? 參加特別培訓(xùn) 實(shí)施短時(shí)間的突擊培訓(xùn)。 ? 職務(wù)分配法 讓員工針對(duì)某一課題進(jìn)行研究、學(xué)習(xí)。 13 在職培訓(xùn)常用方法 ? 個(gè)別計(jì)劃法 該方法是最廣泛、最實(shí)用的一種培訓(xùn)方法。 ? 創(chuàng)造寬松的空間。 ? 掌握深具效果的培養(yǎng)方法。 實(shí)施在職培訓(xùn)應(yīng)注意事項(xiàng) 12 直接指導(dǎo)的原則性做法 ? 以身作則。員工自己也應(yīng)明白這一點(diǎn)。 ? 在職訓(xùn)練就是日常管理，不是搞運(yùn)動(dòng)，而是日積月累的行為。 在職培訓(xùn)實(shí)施階段 11 ? 主管人員應(yīng)該意識(shí)到“日常管理就是訓(xùn)練”，與員工接觸時(shí)不要忘記“站在教育和指導(dǎo)的立場(chǎng)接觸”，有時(shí)要進(jìn)行必要的示范。 ? 讓員工進(jìn)行具體的工作 讓員工根據(jù)上司傳授的技巧依法實(shí)踐； 讓員工一邊操作一邊口述過程及注意事項(xiàng)； 讓員工指出工作的關(guān)鍵之處，并示范； 讓員工多次練習(xí)，直到熟練為止。 根據(jù)吶喊、理解能力因材施教、因人施教。 確定在職培訓(xùn)的重點(diǎn) 10 （ 四） OJT的實(shí)施方法 ? 溝通階段 營(yíng)造學(xué)習(xí)的輕松氣氛； 融洽與下屬的關(guān)系； 介紹培訓(xùn)的大體情況； 擺正員工的心理位置和激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情。 ? 上述需要培訓(xùn)的項(xiàng)目中，有些可以靠在職訓(xùn)練加以指導(dǎo)，有些卻必須參加外面的脫產(chǎn)培訓(xùn)才能獲得較大的效果。 ? 結(jié)合前面的基準(zhǔn)，將員工現(xiàn)在的工作情形、工作成果、完成的
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