【正文】 認(rèn)以便出分解圖紙。（見附表） 開店日程進(jìn)度表 日期 開店內(nèi)容 商場選定 專柜位置確定 合約談判及確定 現(xiàn)場拍照、丈量尺寸、圖紙繪制、傳真及 Email 到品牌公司 專柜平面圖跟催及確認(rèn) 專柜基礎(chǔ)裝修談判、合約確定 專柜基礎(chǔ)裝修現(xiàn)場監(jiān)理 促銷道具、貨架安裝 貨品陳列、開店 促銷道具、貨架資金 支付 專柜基礎(chǔ)裝修資金打入裝修公司 貨品抽調(diào)準(zhǔn)備 新開店企劃活動(dòng)（ DM） 人員招聘 人員培訓(xùn) 人員實(shí)習(xí) 人員到位 品牌 陳列、區(qū)域經(jīng)理到場配合 電話安裝 電腦申購 開店日程表應(yīng)包括以下主要工作： 合約條件 品牌 經(jīng)理應(yīng)填寫報(bào)批單，經(jīng)公司確認(rèn)后，商場寄出（或我司寄出）標(biāo)準(zhǔn)合同一式二份，雙方蓋章后即跟進(jìn)資金、裝修等事宜。 ●店鋪位置： 進(jìn)深 米 ~ 米， 開口 9 米以上，三面墻設(shè)計(jì)，鄰近主扶梯及人流主通道， 形狀以方形為優(yōu)，店鋪內(nèi)不宜有立柱。 C 類商場建議不考慮進(jìn)入設(shè)柜。 B類商場也可進(jìn)入，嚴(yán)格按公司《開店合約談判規(guī)范》執(zhí)行，結(jié)算期可放寬至半個(gè)月。若商場主動(dòng)要求我司設(shè)柜，按公司 《開店合約談判規(guī)范》執(zhí)行，但條件可相應(yīng)放寬（放寬標(biāo)準(zhǔn)：正價(jià)及 VIP 扣點(diǎn)可比《規(guī)范》相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)高 1 至 2個(gè)點(diǎn)，開店費(fèi)用可 我司承擔(dān) ，流動(dòng)資金可 我司承擔(dān) ）。優(yōu)先挑選 A 類商場。知名度一般、經(jīng)營狀況尚可，估計(jì)設(shè)柜后業(yè)績不很理想的商場（女裝： 15 萬 /月、男裝 8 萬 /月）。 B 類商場：在國內(nèi)有較高知名度，但剛進(jìn)入該城市商業(yè)中心開設(shè)的商場或者經(jīng)營年限在一年左右，經(jīng)營狀況一般，年度開店計(jì)劃 選擇商場 專柜位置確定 合約談判 制定開店日程表 商場招商計(jì)劃 專柜立面圖確認(rèn) 專柜平面效果圖確認(rèn) 圖紙跟進(jìn) 、回傳我 公司 現(xiàn)場尺寸丈量、照片拍攝，傳真 、Email到 品牌公司 專柜基礎(chǔ)裝修合同簽定 專柜基礎(chǔ)裝修現(xiàn)場監(jiān)理 促銷道具、貨架安裝 貨品 陳列 正式開店 財(cái)務(wù)根據(jù)合約做好資金安排 報(bào)知公司財(cái)務(wù)具體開店日程表 物流做好從各店抽調(diào)計(jì)劃 （或者從品牌公司收貨） 上崗 實(shí)習(xí) 培訓(xùn) 在正式開店前一個(gè)月招聘開始 新開店企劃活動(dòng)（ DM 邀請(qǐng)函） 品牌公司 經(jīng)理、陳列安裝貨架及貨品陳列 估計(jì)設(shè)柜后業(yè)績一般的商場（女裝： 20 萬 /月、男裝 10 萬 /月）。 第四章 開店流程及注意事項(xiàng) 開店范圍界定 ： 包括新開店、柜位調(diào)整、擴(kuò)柜、縮柜，甚至撤柜。 我司保證商品銷售的零售價(jià)統(tǒng)一，但我司有權(quán)在其它商場、專賣店進(jìn)行打折降價(jià)等促銷活動(dòng)。（根據(jù)商場面積大小，80m2120 m2追訂資金為 15 萬元， 120 m2150 m2追訂資金為 25 萬元， 150 m2 以上追訂資金為 40 萬元 ）該資金于合同簽訂后五日內(nèi)支付。 條件允許情況下，我方應(yīng)要求 商場需提供一定的貨品追訂資金（無息），用于我司向 品牌追加訂貨。 開店費(fèi)用：經(jīng)公司財(cái)務(wù)測算， 80100 平方米的專柜，按 2500 元 /平方米計(jì)算；面積為 120150 平方米的專柜，按 2200 元 /平方米計(jì)算；面積為 200 平方米以上專柜， 2021元 /平方米計(jì)算， 對(duì)于 B 類商場，我方應(yīng)要求 由商場向我司支付開店一切費(fèi)用，該費(fèi)用于合同簽訂后五日內(nèi)支付。 商場付款：如商場逾期付款，則我方 要求 加收每日千分之五滯納金；連續(xù)兩次逾期結(jié)算或付款，則我司有權(quán)自行收銀或解除合同。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)大較難防范的商場，要求每 半月 結(jié)算一次，對(duì)帳期二日，收到發(fā)票后三日內(nèi)匯款。 商場抽成扣點(diǎn)：正價(jià)銷售為 18%； VIP 卡（八折）銷售為 15%；特賣五折銷售為8%， 14 折銷售為 5%， 特賣均 不接受商場 VIP 貴賓卡。 品牌事業(yè) 部及負(fù)責(zé)人分析意見。 第三章 開店合約主要條款談判標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 隨著公司的日益發(fā)展壯大，商場專柜數(shù)量不斷增加，為了達(dá)到開拓市場的同時(shí)防范開店風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)公司研究決定將對(duì)市場開拓及新開店主要條件進(jìn)行規(guī)范，作為 指導(dǎo) 品牌 開店的范本： 開店前準(zhǔn)備工作： 一、開店可行性分析： 品牌事業(yè) 部需將商場基本情況（管理方、地理位置、商場周邊環(huán)境、商場樓面圖等）做一分析報(bào)告。 年度正價(jià)目標(biāo) =訂貨總額（零售價(jià)） *sell through*正價(jià)銷售期折扣率 年度 折 扣 目標(biāo) =參加 折 扣 銷售貨品零售額 *（折扣數(shù)） *目標(biāo)完成率 年度 活動(dòng) 目標(biāo) =參加 活動(dòng) 貨品零售額 *折數(shù) *目標(biāo)完成率 為完成公司下達(dá)的年度業(yè)績目標(biāo)，運(yùn)用人效、平效分解制定店鋪年度目標(biāo)應(yīng)是一個(gè)方法和手段。 （ 1）、品牌 年度總目標(biāo)由公司協(xié)商后下達(dá)。 弊： 對(duì)面積大、平效低的店鋪是一種壓力，也會(huì)面臨縮柜危險(xiǎn)。 因素三：平效 利： 弊： 利： 平效、人效歷史數(shù)據(jù)總結(jié) 平效、人效目標(biāo) 對(duì)比，得出差距 提出下年度店鋪人效、平效增長率標(biāo)準(zhǔn) 制定下年度各店鋪人效、平效（上、下半年）標(biāo)準(zhǔn) 制定各店鋪上、下半年正價(jià)業(yè)績目標(biāo)、五折目標(biāo)，并細(xì)分到每個(gè)月份 對(duì)單店業(yè)績?cè)鲩L沒有指導(dǎo)作用。不能分清 Sell through 的提高是由于新開店增加，還是單店人效、平效的提高，易使 品牌事業(yè)部 工作重點(diǎn)放在想方設(shè)法去開店和無原則地參加商場促銷活動(dòng)，而不是提高內(nèi)部管理 。 利： 對(duì)貨品的正價(jià)銷售業(yè)績提升 指明了工作努力的方向，有利于決策層宏觀掌控。 因素一：貨品 Sell through（ 貨品消化率 ） ST 就是貨品消化率；銷售金額 /到貨金額 =ST； ST 高說明貨品消化的快，周轉(zhuǎn)的好；反之 ST低說明有貨，但銷售沒出來，有問題； ST 需要看到貨率的多少來平衡。在行動(dòng)中沒有理由、沒有借口，用身體語言表達(dá)，用結(jié)果去說話，用數(shù)據(jù)證實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、付諸行動(dòng)。 訂立目標(biāo)而不是生意： 生意指標(biāo)容易定，但只有事業(yè)目標(biāo)才能激勵(lì)更多更強(qiáng)烈的創(chuàng)新欲望。即使沒有達(dá)到期望本身的目標(biāo)，也會(huì)向前邁出一大步。 企業(yè)觀念創(chuàng)新： 公司必須和員工成為命運(yùn)共同體。 創(chuàng)造人才資源得以發(fā)揮 的環(huán)境和機(jī)制： 人才資本 才能、知識(shí)和創(chuàng)造力已代替金融資本成 為新的稀有資源。制定一套科學(xué)、有效人力資源考核與激勵(lì)體系，將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融為一體。所以今年是我們的管理年，制定一套完整的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想整合企業(yè)行為。學(xué)好用好“服務(wù)八大循環(huán)”，提升到“個(gè)性化服務(wù)”，熱情服務(wù)，積極推銷。 服務(wù)已重于產(chǎn)品 本身 ，特色、個(gè)性化最重要。所以滿足顧客需要已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，現(xiàn)在要的是更快地滿足顧客需要。 追求速度，在戰(zhàn)術(shù)層面上以提高增長速度來降低營運(yùn)成本。力爭 三 年內(nèi)成為 本土專業(yè)的品牌代理機(jī)構(gòu) 。滿足 ： 向顧客提供他們想要的、期盼的 服務(wù)：系統(tǒng) /態(tài)度 /技巧 產(chǎn)品：顏色 /款式 /面料 /價(jià)格 /營銷活動(dòng) 公司：政策 /規(guī)章 /制度 /流程 主體消費(fèi)群 ： 1835 歲 80%以女性為主 價(jià)值觀： 使命 —— 為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值 宗旨 —— 更快滿足主體消費(fèi)群的需求 目標(biāo) —— 利潤最大化 核心 —— 員工與企業(yè)共同成長、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、盈利 精神 —— 學(xué)習(xí)、思索、創(chuàng)新 策略 —— 服務(wù)致勝 理念 —— make other better（使他人更 完美） 1 絕絕絕 密密密 * 精 品文檔 由 卡哇伊 5T行動(dòng)要素 Target (目標(biāo) )—— 利潤最大化 Trust (信念 )—— 充滿激情，挑戰(zhàn)目 標(biāo) Team (團(tuán)隊(duì) )—— 通力合作，畢生學(xué)習(xí)，以目標(biāo)為導(dǎo)向 Try (去做 )—— 付諸行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo) Transcendence (卓越服務(wù) )—— 不斷滿足顧客需求 精髓： 持續(xù)發(fā)展的、滿足顧客需求的、高盈利的企業(yè) 不斷成長的、服務(wù)致勝的、畢生學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì) 文化特征 ： 基本素 質(zhì) —— 敬業(yè)與職業(yè)精神 榜樣與合作能力 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新習(xí)慣 責(zé)任與奉獻(xiàn)情操 自我修煉 —— 自我掌握能力提升： 3 心：平和的心 /快樂的心 /專一的心 3 自：自重，自責(zé)，自律 3 戒：作自己面子、習(xí)慣、觀點(diǎn)的奴隸 因別人的習(xí)慣和想法與自己不同就傷害自己 信息不全就下定論 7 忌：貪婪 /虛榮 /自滿 /忌妒 /借口 /恐懼 /沖動(dòng) 格言：病從口入，禍從口出 種瓜得瓜，種豆得豆 一分耕耘，一 分收獲 堅(jiān)定信念，積極行動(dòng) 付諸行動(dòng)能力提升 議而決，決而行；用身體語言表達(dá)，用結(jié)果去說話，用數(shù)據(jù)去證實(shí) 5 個(gè) 100%： 100%的我自己 100%的時(shí)間 按照我自己制定的 100%的標(biāo)準(zhǔn) 100%地執(zhí)行 達(dá)到 100%的效果 與人相處能力提升 32 字箴言： 尊重 /信任 /理解 /欣賞 熱忱 /微笑 /親切 /幽默 表揚(yáng) /鼓勵(lì) /建議 /決斷 執(zhí)行 /跟進(jìn) /反饋 /修正 己所不欲，勿施于人 自我準(zhǔn)則：從對(duì)方的立場出發(fā) 從第三者角度去看 全神貫注地聽，聽全、聽完、