物業(yè)公司員工培訓(xùn)管理制度-文庫吧資料
2025-05-22 05:17本頁面
【正文】 的組織和實施 更多精品： 人事 公司行政人事部是公司培訓(xùn)主管部門 ,負(fù)責(zé)組織實施一級培訓(xùn) ,編制公司年度培訓(xùn) 計劃 及經(jīng)費預(yù)算 ,建立一級培訓(xùn)工作檔案 ,收集培訓(xùn)資料 ,維護培訓(xùn)場地和設(shè)備 ,總結(jié) 與評估公司全年培訓(xùn)工作 ,審核二級培訓(xùn)計劃 ,對二級培訓(xùn)工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考評。主要內(nèi)容有 :新工作崗位的工作職責(zé)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 及工作流程以及必須具備的管理知識、技巧和能力。 個人進修 :公司鼓勵員工充分利用業(yè)余時間到大專院?；?qū)I(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進修學(xué)習(xí) ,包括攻讀學(xué)位、職稱及其他資格證書的考試、培訓(xùn)等。 在職培訓(xùn) :結(jié)合員工培訓(xùn)需求和物業(yè)管理行業(yè)要求 ,以提升員工及管理人員的實際工作能力 ,適應(yīng)市場需求為目的 ,開展形式多樣 ,內(nèi)容豐富的各類培訓(xùn)活動。 上崗 (轉(zhuǎn)崗 )培訓(xùn) :新員工入職培訓(xùn)合格或員工調(diào)整崗位時 ,需由所屬部門對其進行上崗培訓(xùn)。一般員工入職培訓(xùn)內(nèi)容主要包括 :公司概況、企業(yè)文化 (含企業(yè)經(jīng)營理念、職業(yè)道德、服務(wù)意識及禮儀等 )、《員工手冊》、公司制度及工作要求、物業(yè)管理基本知識和服務(wù)技巧、工作環(huán)境與同事介紹等。 入職培訓(xùn) :所有新員工到職時 ,均需完成由 行政 人事 部組織的入職培訓(xùn)課程。B 類為各職能部門、各管理處一般員工 ,列為二級培訓(xùn)對象。 第八條 培訓(xùn)對象和種類 培訓(xùn)對象 公司實施全員培訓(xùn) ,根據(jù)不同層次安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容。 因人施教和因崗施教原則 各級培訓(xùn)管理人員要根據(jù)員工不同的實際水平和崗位需求 ,開展有針對性的培訓(xùn) 。 市場需求原則 培訓(xùn)工作要適應(yīng)物業(yè)管理市場的需求 ,適應(yīng)政府和業(yè)主對物業(yè)管
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