管理學原理重點大一用-文庫吧資料
2025-05-22 03:51本頁面
【正文】 頁 共 14 頁 第 8 頁 共 14 頁 第八章 組織設(shè)計 一 、組織的定義 ? 組織：人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某一特定的目標而形成的系統(tǒng)集合。 四種制定 BHAG的方法 (1) 定量法 (2) 定性法 (3)擊垮對手法 第 6 頁 共 14 頁 (4) 角色定位法 （ ii）生動的描述 (Vivid Description) ? 想象的未來需要生動的描述，即實現(xiàn) BHAG 后我們將是什么樣子的震撼的、動人的和具體的描述。 ? 另一方面，想象的未來包含需要很長時間、甚至不能實現(xiàn)的：夢想、希望和抱負。 ? 核心目的不能僅僅描述組 織的產(chǎn)出或目標顧客，它要抓住組織的靈魂。 ? 核心價值觀反映企業(yè)的本質(zhì)特征。 使命陳述的九要素 : (1)用戶 (customers)：公司的用戶是誰？ (2)產(chǎn)品或服務 (products or services)：公司的主要產(chǎn)品或服務項目是什么？ (3)市場 (markets)：公司在哪些地域競爭？ (4)技術(shù) (technology)：公司的技術(shù)是否是最新的？ (5)對生存、增長和盈利的關(guān)切 (concern for survival, growth, and profitability)：公司是否努力實現(xiàn)業(yè)務的增長和良好的財務狀況 (6)觀念 (philosophy)：公司的基本信念、價值觀、志向和道德傾向是什么？ (7)自我認知 (selfconcept)：公司最獨特的能力或最主要的競爭優(yōu)勢是什么？ (8)對公眾形象的關(guān)切 (concern for public image)：公司是否對社會、社區(qū)和環(huán)境負責？ (9)對雇員的關(guān)心 (concern for employees)：公司是否視雇員為寶貴的資產(chǎn)？ 三、遠景陳述 ? 核心意識形態(tài) Core Ideology ●核心價值觀 Core Values ●核心目的 Core Purpose ? 想象的遠大未來 Envisioned Future ●遠大目標 10to30year BHAG ●生動描述 Vivid Description (1)核心價值觀 Core Values ? 核心價值觀是組織本質(zhì)的、持久的原則。 第 5 頁 共 14 頁 – 顧客的存在是企業(yè)生存之本，而股東、員工、社會的支持則為企業(yè)運行提供了良好的基礎(chǔ)。 ? 一個完整的遠景陳述應該包括： ? 企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念； ? 1030年的遠大的、富有挑戰(zhàn)性的目標； ? 對目標達成后的企業(yè)描述。 二、 計劃的層次體系 第 4 頁 共 14 頁 三、 計劃編制過程 第七章 戰(zhàn)略性計劃與計劃實施 一、使命和遠景 – 使命 (mission)：企業(yè)的任務是什么？企業(yè)的業(yè)務是什么？ – 遠景 (vision)：企業(yè)未來將成為什么樣子？ ? 一個完善的使命陳述應闡明企業(yè)的經(jīng)營目的、用戶、產(chǎn)品或服務、市場、宗旨及采用的基本技術(shù)。 When—— 何時做？時間。 Who—— 誰去做？人員。 計 劃必須清楚地確定和描述這些內(nèi)容：
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