管理學(xué)原理重點(diǎn)知識(shí)大全-文庫(kù)吧資料
2025-07-04 01:20本頁(yè)面
【正文】 位的權(quán)力）：分為專家的權(quán)力、榜樣的權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)質(zhì)：就是管理者根據(jù)組織的目標(biāo)和要求，在管理過(guò)程中學(xué)習(xí)和運(yùn)用有關(guān)的 理論和方法，以及溝通、激勵(lì)等手段，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響力，使之 適應(yīng)環(huán)境的變化，以統(tǒng)一意志和行動(dòng)，保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。選聘應(yīng)注意的問(wèn)題：。 。 ，可以節(jié)省培訓(xùn)所耗費(fèi)的時(shí)間和費(fèi)用。 。 。缺點(diǎn)：。 ，可以提高組織成員的興趣和士氣。 ，能較快的勝任工作。不斷培養(yǎng)原理：是指組織越想使其管理者能勝任其所承擔(dān)的職務(wù)，就越需要他們不斷的 接受培訓(xùn)和進(jìn)行自我培養(yǎng)。公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)原理：是指組織越想提高管理水平，就越要在主管職務(wù)的接班人之間鼓勵(lì)公開(kāi) 競(jìng)爭(zhēng)。人員配備的重要性： 人員配備的原理： 職務(wù)要求明確原理：是指對(duì)主管職務(wù)及其相應(yīng)人員的要求越明確，培訓(xùn)和評(píng)價(jià)管理者的 方法越完善，管理者工作的質(zhì)量也就越有保證。7.業(yè)務(wù)過(guò)程再造（BPR）：為了在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面實(shí)現(xiàn)劇烈的改進(jìn)，而對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程的根本的再思考和激進(jìn)的再設(shè)計(jì)。，杜絕無(wú)用功。，你需要什么。實(shí)現(xiàn)六西格瑪目標(biāo)的六步法：。2董事會(huì)的職能： （十）組織變革組織變革的動(dòng)因：組織的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化。委員會(huì)管理的優(yōu)點(diǎn)：1. 集思廣益 2委員會(huì)管理的缺點(diǎn)： 2個(gè)人管理的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：責(zé)任明確，行動(dòng)迅速，效率較高。2. 管理層還須對(duì)組織加以適當(dāng)?shù)臉?gòu)造和部署，以保證其戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，要讓每個(gè)人在組織 中都有自己的位置。1衡量集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)致： 1集權(quán)制組織的特點(diǎn)： 1分權(quán)制組織的特點(diǎn)： ，往往以完成目標(biāo)為限 ，有一定的財(cái)務(wù)支配權(quán)1影響集權(quán)與分權(quán)的因素：1. 決策的重要性 1活性化：是指員工參與的一種高級(jí)形式，它意味著這樣一種狀態(tài)：在這種狀態(tài)下，員 工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有做出決定和采取行動(dòng)的知識(shí)、技能、職權(quán)以及意愿，同 時(shí)他們對(duì)自己行動(dòng)的后果以及對(duì)企業(yè)的成功又有高度責(zé)任感。有效授權(quán)的要求： 集權(quán)：權(quán)力集中到較高的管理層次。第三步：使下屬承擔(dān)起所對(duì)接受的任務(wù)、成果要求和職權(quán)的義務(wù)。授權(quán)的步驟：第一步：將任務(wù)委派給接受授權(quán)的下屬，并明確應(yīng)當(dāng)取得的成果。發(fā)揮參謀作用時(shí)，參謀應(yīng)獨(dú)立提出建議，直線主管不為參謀左右。職能職權(quán)：是某項(xiàng)職位或部門(mén)所擁有的原屬于直線管理者的那部分權(quán)力，大部分由業(yè)務(wù) 或參謀部門(mén)的負(fù)責(zé)人行使。（九）組織中的職權(quán)配制職權(quán)的類型： 直線職權(quán)：是某項(xiàng)職位或部門(mén)所擁有的包括做出決策、發(fā)布命令等的權(quán)力，即指揮權(quán)。缺點(diǎn)：。即集中領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行分權(quán)管理。 ，因循守舊，對(duì)新情況不能做出及時(shí)反映。 ，上層主管協(xié)調(diào)工作量大。 缺點(diǎn)：。1 直線—參謀型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：，能夠進(jìn)行有效管理。2. 把組織管理機(jī)構(gòu)和人員分為兩類，一類是直接指揮部門(mén)和人員， 一類是參謀部門(mén)和人員。1直線—參謀型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：，設(shè)置機(jī)構(gòu)，實(shí)行專業(yè)分工。 ，很難找到適當(dāng)?shù)娜巳ヌ娲?。缺點(diǎn)：專業(yè)人員對(duì)其他領(lǐng)域不了解；部門(mén)之間相互協(xié)調(diào)困難。管理寬度： 是指管理者有效的監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)。 。 、時(shí)間與精力增加。高聳結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：管理嚴(yán)密，分工細(xì)致明確，上下級(jí)易于協(xié)調(diào)。扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：有利于縮短上下級(jí)距離，密切上下級(jí)之間的關(guān)系，信息縱向流通快，管理費(fèi)用低， 被管理者有較大的自由性和創(chuàng)造性，因而有滿足感，也有利于選擇和培訓(xùn)下屬。此時(shí)需要增加一個(gè)管理層次，通過(guò)委派工作給下一級(jí)管理者而減輕負(fù)擔(dān)。為避免過(guò)度專業(yè)化分工，職位設(shè)計(jì)的做法： 職位設(shè)計(jì)的要求：均衡的滿足顧客、雇員和組織的利益。（八）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與類型職位設(shè)計(jì)：就是將若干任務(wù)組合起來(lái)構(gòu)成一項(xiàng)完整的職位。1 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則：是指對(duì)組織中職權(quán)的集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系，處理的越適中， 就越有利于組織的有效運(yùn)行。管理寬度原理：是指組織中管理者監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越適當(dāng)，就越能夠保證組 織的有效運(yùn)行。組織工作的內(nèi)容： 組織工作的特點(diǎn)： 影響組織結(jié)構(gòu)選擇的因素： 組織工作的原理： 目標(biāo)統(tǒng)一原理：是指組織中每個(gè)部門(mén)或個(gè)人的貢獻(xiàn)越有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)就 越合理有效。第三篇 組織工作（七）組織工作的含義組織工作：就是設(shè)計(jì)和維持一種有助于有效的集體活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)的活動(dòng)工程。決策有效性的標(biāo)準(zhǔn)（三種決策類別）：（理性決策） （有限理性決策） 1滿足最優(yōu)決策的條件：1. 問(wèn)題清楚明確 （利潤(rùn)最大化） 、一致、穩(wěn)定 1預(yù)測(cè)的方法： （如德?tīng)柗品ǎ?德?tīng)柗品ㄒc(diǎn)： 1主觀決策法：指用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)的成就，直接利用專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)已掌握 的情況和資料，提出決策目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，并做出評(píng)價(jià)和選擇。程序化決策和非程序化決策：，可以制定出一套處理這 些決策的固定程序。決策的地位和作用： 正確決策的特征： 例行問(wèn)題和例外問(wèn)題：：是重復(fù)出現(xiàn)的、日常的管理問(wèn)題。預(yù)測(cè)：指對(duì)未來(lái)環(huán)境所做出的估計(jì)。 （六）預(yù)測(cè)與決策計(jì)劃工作的前提條件：是指計(jì)劃在實(shí)施工程中預(yù)期的內(nèi)外部環(huán)境。：使企業(yè)在行業(yè)中別具一格，具有獨(dú)創(chuàng)性，并利用差別化建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。1政策：是組織在決策或處理問(wèn)題時(shí)用來(lái)指導(dǎo)和溝通思想與行動(dòng)的方針和明文規(guī)定。企業(yè)核心
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