管理學(xué)原理重點(diǎn)知識(shí)大全-全文預(yù)覽
【正文】 （十四）團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)：是指完成相互依存的任務(wù)、實(shí)現(xiàn)共同使命的一群人。命令一致原理：是指管理者在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中下達(dá)的各種命令越一致，個(gè)人在執(zhí)行命令 中發(fā)生矛盾就越小，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)雙方對(duì)最終成果的責(zé)任也就越大。個(gè)人的權(quán)力（非職位的權(quán)力）：分為專(zhuān)家的權(quán)力、榜樣的權(quán)力。選聘應(yīng)注意的問(wèn)題：。 ，可以節(jié)省培訓(xùn)所耗費(fèi)的時(shí)間和費(fèi)用。 。 ，可以提高組織成員的興趣和士氣。不斷培養(yǎng)原理：是指組織越想使其管理者能勝任其所承擔(dān)的職務(wù)，就越需要他們不斷的 接受培訓(xùn)和進(jìn)行自我培養(yǎng)。人員配備的重要性： 人員配備的原理： 職務(wù)要求明確原理：是指對(duì)主管職務(wù)及其相應(yīng)人員的要求越明確，培訓(xùn)和評(píng)價(jià)管理者的 方法越完善，管理者工作的質(zhì)量也就越有保證。，杜絕無(wú)用功。實(shí)現(xiàn)六西格瑪目標(biāo)的六步法：。委員會(huì)管理的優(yōu)點(diǎn)：1. 集思廣益 2委員會(huì)管理的缺點(diǎn)： 2個(gè)人管理的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：責(zé)任明確，行動(dòng)迅速，效率較高。1衡量集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)致： 1集權(quán)制組織的特點(diǎn)： 1分權(quán)制組織的特點(diǎn)： ，往往以完成目標(biāo)為限 ，有一定的財(cái)務(wù)支配權(quán)1影響集權(quán)與分權(quán)的因素：1. 決策的重要性 1活性化：是指員工參與的一種高級(jí)形式，它意味著這樣一種狀態(tài)：在這種狀態(tài)下，員 工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有做出決定和采取行動(dòng)的知識(shí)、技能、職權(quán)以及意愿，同 時(shí)他們對(duì)自己行動(dòng)的后果以及對(duì)企業(yè)的成功又有高度責(zé)任感。第三步：使下屬承擔(dān)起所對(duì)接受的任務(wù)、成果要求和職權(quán)的義務(wù)。發(fā)揮參謀作用時(shí)，參謀應(yīng)獨(dú)立提出建議，直線主管不為參謀左右。（九）組織中的職權(quán)配制職權(quán)的類(lèi)型： 直線職權(quán)：是某項(xiàng)職位或部門(mén)所擁有的包括做出決策、發(fā)布命令等的權(quán)力，即指揮權(quán)。即集中領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行分權(quán)管理。 ，上層主管協(xié)調(diào)工作量大。1 直線—參謀型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：，能夠進(jìn)行有效管理。1直線—參謀型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：，設(shè)置機(jī)構(gòu)，實(shí)行專(zhuān)業(yè)分工。缺點(diǎn)：專(zhuān)業(yè)人員對(duì)其他領(lǐng)域不了解；部門(mén)之間相互協(xié)調(diào)困難。 。高聳結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：管理嚴(yán)密，分工細(xì)致明確，上下級(jí)易于協(xié)調(diào)。此時(shí)需要增加一個(gè)管理層次，通過(guò)委派工作給下一級(jí)管理者而減輕負(fù)擔(dān)。（八）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與類(lèi)型職位設(shè)計(jì)：就是將若干任務(wù)組合起來(lái)構(gòu)成一項(xiàng)完整的職位。管理寬度原理：是指組織中管理者監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越適當(dāng)，就越能夠保證組 織的有效運(yùn)行。第三篇 組織工作（七）組織工作的含義組織工作：就是設(shè)計(jì)和維持一種有助于有效的集體活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)的活動(dòng)工程。程序化決策和非程序化決策：，可以制定出一套處理這 些決策的固定程序。預(yù)測(cè)：指對(duì)未來(lái)環(huán)境所做出的估計(jì)。：使企業(yè)在行業(yè)中別具一格，具有獨(dú)創(chuàng)性，并利用差別化建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)核心能力表現(xiàn)在： 使命：是社會(huì)對(duì)該組織的基本要求，各種有組織的集體活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)使命。 （五）目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)：是根據(jù)組織的使命而提出的組織在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期成果。計(jì)劃工作的基本特征： 計(jì)劃工作的意義： 計(jì)劃按表現(xiàn)形式分類(lèi)：1. 目的或使命 計(jì)劃工作的程序： 計(jì)劃工作的原理： 限定因素原理：是指在計(jì)劃工作中，越能了解和找到對(duì)達(dá)到目標(biāo)起限制性和決定性作用 的因素，就越能準(zhǔn)確、客觀的選擇可行性方案。1全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)： 1卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的核心價(jià)值觀： （三）管理環(huán)境、社會(huì)責(zé)任與管理道德一般環(huán)境因素： 具體環(huán)境因素： 外部組織環(huán)境的類(lèi)型： 社會(huì)責(zé)任：是指組織在遵守、維護(hù)和改善社會(huì)秩序、保護(hù)增加社會(huì)福利等方面所承擔(dān)的 職責(zé)和義務(wù)。，變?cè)瓉?lái)的經(jīng)驗(yàn)工作方法為科學(xué)工作方法。，必須為工作配備第一流的工人。、研究管理學(xué)是培養(yǎng)管理人員的重要手段之一。管理學(xué)的特點(diǎn)： 管理學(xué)研究的內(nèi)容與范圍（三個(gè)層次或側(cè)重點(diǎn)）：，其研究?jī)?nèi)容分為：生產(chǎn)力方面、生 產(chǎn)關(guān)系方面、深層建筑。管理的基本職能： 掌握管理兩重性（自然屬性、社會(huì)屬性）的重要意義：，更好的發(fā)揮社會(huì)主義制度的優(yōu)越性。管理的基本特征： 、職能與層次管理的任務(wù)： 設(shè)計(jì)和維持一種環(huán)境，使在這一環(huán)境中工作的人們能夠用盡可能少的支出，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。管理學(xué)：是一門(mén)系統(tǒng)的研究管理過(guò)程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)。 為什么要學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)：、研究管理學(xué)的必要性。1系統(tǒng)的特性： 1系統(tǒng)的觀點(diǎn)： 2.“開(kāi)放性”與“封閉性” “體內(nèi)動(dòng)態(tài)平衡”的觀點(diǎn) （二）管理學(xué)的形成與發(fā)展管理學(xué)形成與發(fā)展的六個(gè)階段： 泰羅—科學(xué)管理理論要點(diǎn)：?！靶睦砀锩?。法約爾管理過(guò)程理論中管理的十四原則： 韋伯理想行政組織體系—三種權(quán)力類(lèi)型：—合法的權(quán)力 韋伯—理想行政組織體系的特點(diǎn)： 4. 職業(yè)管理人員 梅奧—霍桑試驗(yàn)的結(jié)論：“社會(huì)人” “非正式組織” 組織行
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