20xx年人力資源管理師三級考前總復習提綱(已經(jīng)排版)-文庫吧資料
2025-05-22 01:43本頁面
【正文】 了解辦事公道的含義及其在職業(yè)實踐活動中的價值；掌握辦事公道的具體要求，提高辦事公道的覺悟和意識。 九、遵紀守法 掌握遵紀守法的含義和具體要求。 十一、開拓創(chuàng)新： 明確開拓創(chuàng)新的概念和本質(zhì)；理解 開拓創(chuàng)新在現(xiàn)時代的必要性和重要性；掌握開拓創(chuàng)新的基本要求。 相關(guān)知識與能力培訓教程串講 教材結(jié)構(gòu)與解讀 第一章 人力資源規(guī)劃 第一節(jié) 工作崗位分析與設(shè)計 基本內(nèi)容（第一單元 1）： ?人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵 （廣義、狹義） P1 頁 相關(guān)理解 ?人力資源規(guī)劃與企業(yè)其它規(guī)劃的關(guān)系 ?人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動系統(tǒng)的關(guān)系 ?人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 P12頁 [Y] ?工作崗位分析的概念 P2 頁 [Y] ?工作崗位分 析的內(nèi)容 P2 頁 [Y] ?工作崗位分析的作用 P3 頁 [Y] ?工作崗位分析信息的主要來源 P4 頁 ?崗位規(guī)范的概念 P4 頁 [Y] ?工作說明書的概念 P6頁 [Y] 基本內(nèi)容（第一單元 2）： ?崗位規(guī)范的基本內(nèi)容 P45頁 [Y] ?崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)格式 P56頁 [Y] ?工作說明書的內(nèi)容 P67 頁 ?工作說明書與崗位規(guī)范的區(qū)別 P7 頁 [Z] ?工作崗位分析的程序 P78頁 ?起草和修改工作說明書的具體步驟 P913頁 基本內(nèi)容（第二單元 1）： ?工作崗位存在 的前提 P1315 頁 [Z] ?工作崗位設(shè)計的基本原則 P15 頁 [Y] 相關(guān)理解 ?具體設(shè)計崗位時應(yīng)處理好哪些方面的關(guān)系？ ?“因事設(shè)崗” ?改進崗位設(shè)計的基本內(nèi)容 P1618 頁 [Y] 相關(guān)理解 ?崗位工作擴大化與豐富化 P1617 頁 ?崗位工作的滿負荷 ?崗位的工時制度 ?勞動環(huán)境的優(yōu)化 基本內(nèi)容（第二單元 2）： ?改進工作崗位設(shè)計的意義 P18 頁 [Z] 工作崗位設(shè)計的基本方法： ?傳統(tǒng)的方法研究技術(shù) P1921 頁 相關(guān)理解 方法研究具體應(yīng)用的技術(shù)： 1）程序分析（ 6大分析工具） 2）動作研究方法 的基本原理 ?現(xiàn)代工效學的方法 P22 頁 相關(guān)理解 1）現(xiàn)代工效學的基本指導思想 2）現(xiàn)代工效學所研究的對象和內(nèi)容 ?其它可以借鑒的方法 P23 頁 [Y] ? 第二節(jié) 企業(yè)勞動定員管理 基本內(nèi)容（第一單元 1）： ?企業(yè)勞動定員的概念 P2425 頁 相關(guān)理解 ?勞動定員的范圍 ?定員與編制的概念理解 ?定員與定額概念的區(qū)別 ?企業(yè)定員管理的作用 P2627 頁 [Y] ?企業(yè)定員的原則 P2728 頁 [Y] ?核定用人數(shù)量的基本方法 P2832 頁 ?按勞動效率定員 P2830 頁 ?按設(shè)備定員 P30頁 ?按崗位定員 P3031 頁 基本內(nèi)容（第一單元 2）： ?按比例定員 P3132頁 ?按組織結(jié)構(gòu)、職責范圍和業(yè)務(wù)分工定員 P32 頁 ?企業(yè)定員的新方法 P3236 頁 [Y] ?數(shù)理統(tǒng)計法 P3233頁 [Y] ?概率推斷法 P3334頁 [Y] ?排隊論 P3435頁 [Y] ?零基定員法 [Z] 基本內(nèi)容（第二單元 1）： ?定員標準的概念 P37頁 ?企業(yè)定員標準的分級分類 P3738 頁 ?企業(yè)定員標準的內(nèi)容 P38 頁 ?編制定員標準的原則 P3839 頁 [Y] ?定員標準 的編寫依據(jù) P39 頁 [Z] 4 ?定員標準的總體編排 P3940 頁 [Y] ?定員標準的層次劃分 P4041 頁 [Y] ?勞動定員標準表的格式設(shè)計 P4142 頁 第三節(jié) 人力資源管理制度規(guī)劃 基本內(nèi)容（第一單元）： ?制度化管理的基本理論 P4243 頁 相關(guān)理解 ?制度化管理的概念 ?制度化管理的特征 ?制度化管理的優(yōu)點 ?制度規(guī)范的類型 P4344 頁 [Y] ?企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)成 P4445 頁 [Y] ?企業(yè)人力資源管理制度體系的特點 P4549 頁 [Y] ?制定人力資源管理制 度的基本要求 P49 頁 [Z] ?人力資資源管理制度規(guī)劃的基本步驟 P4950 頁 ?制定人力資源管理制度的程序 P5051頁 第四節(jié) 人力資源費用預(yù)算的審核與支出控制 基本內(nèi)容（第一單元）： ?審核人力資源費用預(yù)算的基本要求 P5152頁 ?審核人力資源費用預(yù)算的基本程序 P52 頁 ?審核人工成本預(yù)算的方法 P5255頁 ?審核人力資源管理費用預(yù)算的方法 P5556頁 ?人力資源費用支出控制的作用 P56 頁 [Z] ?人力資源費用支出控制的原則 P56 頁 [Z] ?人力資源費用支出控制的 程序 P56 頁 歷年計算題、案例分析題、方案設(shè)計題 — 1 ： ?歷年來在這個環(huán)節(jié)很少有相關(guān)的考題 ?2021 年 5 月關(guān)于工作崗位分析與設(shè)計內(nèi)容的簡答題 10 分 ?2021 年 8月關(guān)于人力資源規(guī)劃的步驟簡答題 10分 ?2021 年 6 月關(guān)于人力資源管理成本種類及含義簡答題 12分 ?2021 年 11 月關(guān)于人力資源規(guī)劃采集信息方法的簡答題 10 分 ?2021 年 5 月關(guān)于人力資源規(guī)劃類別及含義的簡答題 11 分 ?2021 年 5 月關(guān)于人力資源管理費用項目及編制費用預(yù)算程序的綜合題 20 分 歷年計算題、案例分析題、方案設(shè)計題 — 2： ?2021 年 5 月關(guān)于設(shè)計工作說明書的設(shè)計題 22分 ?2021 年 11 月關(guān)于勞動定員計算題 15 分 ?2021 年 5 月關(guān)于工作崗位分析程序中準備階段的內(nèi)容簡答題 10 分 ?2021 年 5 月關(guān)于人工成本測算的計算題 20分 ?2021 年 11 月關(guān)于工作崗位調(diào)查設(shè)計方案的構(gòu)成的簡答題 10分 注意： ?關(guān)注工作崗位分析的相關(guān)內(nèi)容 — 案例分析題 ?關(guān)注崗位規(guī)范、工作說明書 — 方案設(shè)計題 人力資源規(guī)劃管理制度、人力資源規(guī)劃費用預(yù)算與支出控制 — 簡答題 第二章 人員招聘與配置 第一節(jié) 員工招聘活動的實施 基 本內(nèi)容（第一單元 1）： 相關(guān)理解 ?招聘渠道的類別：內(nèi)部、外部 ?內(nèi)部招募的特點 P5859 頁 [Y] ?內(nèi)部招募的主要方法 P62 頁 1）推薦法 2）布告法 3）檔案法 ?外部招募的特點 P5960 頁 [Y] ?外部招募的主要方法 P6365 頁 1）發(fā)布廣告 2）借助中介 3）校園招聘 4）網(wǎng)絡(luò)招聘 5）熟人推薦 [Y] ?選擇招聘渠道的主要步驟 P6061 頁 *要重點掌握 ?參加招聘會的主要程序 P61 頁 [Y] 相關(guān)理解 ?采用校園上門招聘方式時應(yīng)注意的問題 ?采用招聘洽談會方式時應(yīng) 關(guān)注的問題 基本內(nèi)容（第二單元）： 5 ?面試的內(nèi)涵 （理解面試的作用） P6970 頁 ?面試的發(fā)展 P70 頁 [Z] ?面試的目標 P7071 頁 ?面試的基本程序 P7172 頁 ?面試環(huán)境的布置
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