專賣店導(dǎo)購(gòu)員管理制度-文庫(kù)吧資料
2025-05-22 01:17本頁(yè)面
【正文】 ③工作風(fēng)貌：導(dǎo)購(gòu)員工作態(tài)度 ④業(yè)務(wù)考核：產(chǎn)品知識(shí)及導(dǎo)購(gòu)技巧考試 考核辦法： 對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行級(jí)別評(píng)定，并執(zhí)行相應(yīng)的級(jí)別工資，導(dǎo)購(gòu)員級(jí)別評(píng)定每季度進(jìn)行一次，并進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。 十一：導(dǎo)購(gòu)員激勵(lì)考核標(biāo)準(zhǔn) 目的： 為加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)員的工作積極性，提高導(dǎo)購(gòu)員隊(duì)伍忠誠(chéng)度；提高導(dǎo)購(gòu)員企業(yè)認(rèn)同感，使之成為好萊客衣柜 XX專賣店文化及產(chǎn)品的優(yōu)秀傳播者。 ⑥導(dǎo)購(gòu)員有義務(wù)反映其它商家及同行的銷售 ,貨源及銷售價(jià)格情況。病假必須有 市（縣）級(jí)以上醫(yī)院的證明。 ③導(dǎo)購(gòu)員請(qǐng)事假必須提前一天向展廳 經(jīng)理 人申請(qǐng) ,無(wú)事前請(qǐng)假 ,視為曠工 ,且事假一個(gè)月內(nèi)不能超過(guò) 2 天；請(qǐng)假一周以上（如事假、婚假等）必須提前一周上報(bào)至 總經(jīng)理 ，由 總經(jīng)理 審核后，方可執(zhí)行。 導(dǎo)購(gòu)員考勤制度 ①導(dǎo)購(gòu)員的工作時(shí)間及班次按遵照展廳的安排，促銷員必須嚴(yán)格遵守所在展廳上下班或早晚倒班時(shí)間。 ④串崗：在工作時(shí)間內(nèi)，不在自己的工作區(qū)域，而去其他非工作地點(diǎn)，聊天、干私事，被視為串崗。 ②早退：因非工作原因在規(guī)定的下班時(shí)間前離開工作區(qū)域視為早退。嚴(yán)格遵守考勤紀(jì)律亦是工作態(tài)度良好的一個(gè)方面。 ★新品賣點(diǎn)培訓(xùn)。 ★匯總所有顧客常問(wèn)問(wèn)題，與賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員共同統(tǒng)一答案，并做好記錄。 ③競(jìng)品：（銷量，促銷活動(dòng)等） 導(dǎo)購(gòu)： ①人員：（紀(jì)律、心態(tài)等） ②客情關(guān)系：（與主管，競(jìng)品關(guān)系） ③現(xiàn)場(chǎng)：（賣場(chǎng)布置，演示，陳列，衛(wèi)生） 促銷： ①促銷活動(dòng)：（結(jié)果，分析，個(gè)人意見 ，競(jìng)品活動(dòng)） ②競(jìng)品促銷動(dòng)態(tài)： 下月任務(wù)及計(jì)劃： ①任務(wù)：（會(huì)前各部門負(fù)責(zé)人同經(jīng)理制定） ②促銷計(jì)劃傳達(dá)。 （四）會(huì)議記錄： 展廳負(fù)責(zé)人將會(huì)議記錄， 2 天內(nèi)整理后以書面 交給 總經(jīng)理 （五）會(huì)議內(nèi)容 銷售分析： ①銷售額：各店整體銷售額。 在衣柜上不能有紙屑，包裝盒，包裝繩等。 促銷品應(yīng)放在顯眼的位置上，但不宜擋住產(chǎn)品，也不宜太多太復(fù)雜。 衣柜上只放本公司的產(chǎn)品，不得存放個(gè)人的物件、雜物。 衣柜展廳嚴(yán)格按照 5S執(zhí)行（整頓、整理、清掃、清潔、身美）。 妥善保管和醒目公司各項(xiàng)榮譽(yù) 證書、獎(jiǎng)牌等，不得丟失。 導(dǎo)購(gòu)員必須做好衣柜展示的維護(hù)工作，保持其美觀、清潔和完好無(wú)損，嚴(yán)禁人為破壞。 ④展廳展樣位 置變動(dòng)及展廳整體調(diào)整和其他重要變化必須第一時(shí)間通知公司負(fù)責(zé)人，以便公司及時(shí)跟蹤作出有利應(yīng)對(duì)。 ★周報(bào)表：計(jì)算本周銷量，填寫周銷量表 ,并 交給總經(jīng)理 。 ★協(xié)調(diào)溝通與所在商場(chǎng)的基層關(guān)系。 ★收集顧客的意見、建議與期望，及時(shí)妥善處理顧客抱怨，并向展廳負(fù)責(zé)人 匯報(bào) 。 ★在展廳派發(fā)各種宣傳資料。 ★為營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛，增加銷售量，協(xié)助展廳 經(jīng)理 做好促銷工作。 工作內(nèi)容： ①銷售衣柜 、書柜 和 推拉 門 等 ②職責(zé) ★負(fù)責(zé)所在展廳產(chǎn)品推廣、銷售 工作，完成銷售任務(wù)。 ★消費(fèi)者心理。 ★賣點(diǎn)說(shuō)辭的實(shí)戰(zhàn)交流。 ★產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)及打擊競(jìng)品說(shuō)辭。 ★衣柜的技術(shù)特點(diǎn)。 ★介紹衣柜等產(chǎn)品基本情況。 ★導(dǎo)購(gòu)員的工作內(nèi)容。 六：崗前培訓(xùn) 培訓(xùn)要求： ★對(duì)公司有基本了解并，對(duì)公司
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