【正文】 效果 77. 企業(yè)培訓中的培訓方法包括（ ） A． 講義法 B． 案例分析法 C． 頭腦風暴法 D． 實習或練習法 E． 集體討論法 78. 崗位培訓核心是（ ）的配套措施的實行 A． 培訓 B． 考核 C． 使用 D． 待遇一體化 E． 資格 79. 入職培訓制度體現(xiàn)的是（ ）原則 A． 現(xiàn)培訓，現(xiàn)上崗 B． 先培訓，后上崗 C． 先培訓，后任職 D． 先培訓，后就業(yè) 80. 要想達到員工培訓考核評估的目的應做到（ ） A． 員工培訓的考核評估必須 100%進行 B． 要與標準保持一致 C． 考評評估的過程要開放透明 D． 考評評估 的過程要公平公正 E． 方可達到員工培訓考核評估的目的 81. 培訓風險管理制度需要考慮的問題包括（ ） A． 企業(yè)根據(jù)《勞動法》與員工建立相對穩(wěn)定的勞動關系 B． 根據(jù)具體的培訓活動情況考慮與受訓者鑒定培訓合同，從而明確雙方的權利義務和違約責任 C． 在培訓前，企業(yè)與受訓者簽訂培訓合同，明確企業(yè)和受訓者各自負擔的成本，受訓者的服務期限、保密協(xié)議和違約補償?shù)认嚓P事項 D． 根據(jù)“利益獲得原則”即誰投資誰受益，投資與受益成正比關系，考慮培訓成本的分攤與補償 E． 根據(jù)培訓者的投資大小，時間長，能夠迅速提高受訓者能力 82. 一個完善的培訓制度流 程包括（ ） A． 培訓制度的制定 B． 培訓制度執(zhí)行 C． 培訓制度的監(jiān)督 D． 發(fā)現(xiàn)問題 E． 保證培訓活動順利完成 三、簡答題及參考答案 1．簡述培訓規(guī)劃的主要內容。 A． 技術工作人員 B． 管理工作人員 C． 生產(chǎn)作業(yè)人員 D． 銷售工作人員 E． 服務性工作人員 5. 利用調查問卷收集培訓需求信息，在進行問卷設計時應注意（ ） A． 語言簡潔 B． 問卷填寫者必須署名 C． 問題清楚明了 D． 多采用主觀問題方式 E． 主觀問題后應留足夠空間用來填寫意見 6. 在實施培訓需求信息調查工作時應關注的問題是（ ） A． 重視受訓員工的個別需求 B． 確定受訓員工的期望 C． 尋 找受訓員工存在的問題 D． 了解受訓員工的現(xiàn)狀 E． 了解受訓員工的真實想法 7. 以掌握技能為目的的實踐型培訓方法有（ ） A． 工作指導法 B． 工作輪換法 C． 案例分析法 D． 特別任務法 E． 個別指導法 8. 態(tài)度型培訓法包括（ ） A． 角色扮演法 B． 拓展訓練 C． 管理者訓練 D． 敏感性訓練 E． 模擬訓練 9. 培訓需求分析的具體作用包括（ ） A． 有利于找出差距確立培訓目標 B． 有利于找出解決問題的方法 C． 有利于進行前瞻性觀測分析 D． 有利于進行培訓成本的預測 E． 有利于促進企業(yè)各方達成共識 10. 培訓需求分析一般可分為（ ） A． 戰(zhàn)略層次 B． 戰(zhàn)術層次 C． 員 工層次 D． 組織層次 E． 員工個體層次 11. 培訓需求分析的實施程序包括（ ） A． 做好培訓前期的準備工作 B． 制定培訓需求調查計劃 C． 實施培訓需求調查工作 D． 實施培訓需求前的調查工作 E． 分析與輸出培訓需求結果 12. 實施培訓需求調查工作包括的步驟包括（ ） A． 提出培訓需求動議 B． 提出培訓需求愿望 C． 調查、申報需求動議 D． 匯總需求意見 E． 分析培訓需求 13. 分析與輸出培訓需求結果過程是（ ） A． 對培訓需求調查信息進行分類 B． 對培訓需求調查信息進行整理 C． 對培訓需求進行分析 D． 對培訓需求進行總結 E． 撰寫培訓需求分析報告 14. 撰寫評估報告的 目的是（ ） A． 對各部門申報上來的培訓動議做出解釋 B． 對匯總上來的培訓動議做出解釋 C． 提供評估結論 D． 確定是否需要培訓 E． 確定培訓什么 15. 培訓需求分析報告包括的主要內容是（ ） A． 背景、性質、方法、過程 B． 解釋，評論分析結果 C． 提供參考意見 D． 附錄，報告提要 E． 結論 16. 培訓需求面談的問題包括（ ） A． 你對組織狀況了解多少 B． 你目前的工作對你有什么要求 C． 你認為自己在工作中的表現(xiàn)有哪些不足之處 D． 你對自己以后的發(fā)展有什么計劃 E． 你需要我們在哪些方面給予你幫助 17. 重點團隊分析法在實際操作中的步驟是（ ） A． 對員工技能的分類 B． 培訓對象分類 C． 安排會議時間 D． 安排會議討論內容 E． 培訓需求結果的整理 18. 全面任務分析模型可分為（ ） A． 計劃階段 B． 研究階段 C． 任務和技能目錄階段 D． 規(guī)劃設計階段 E． 執(zhí)行修正的培訓規(guī)劃階段 19. 以下有關績效差距分析方法的環(huán)節(jié)提法正確的是（ ） A． 發(fā)現(xiàn)問題階段 B． 實現(xiàn)績效階段 C． 預先分析階段 D． 收集資料階段 E． 需求分析階段 20. 實施培訓需求信息調查工作應注意的問題有（ ） A． 了解受訓員工的現(xiàn)狀 B． 尋找受訓員工存在的問題 C． 在調查中，應確定受訓員工期望能夠達到的培訓效果 D． 調查員工實際的工作崗位 要求 E． 收集資料后，仔細分析，找出培訓需求 21. 培訓規(guī)劃的主要內容是（ ） A． 培訓項目的確定 B． 培訓內容的開發(fā) C． 實施過程的設計 D． 評估手段的選擇 E． 培訓資源的籌備與成本的預算 22. 培訓者可以根據(jù)自己的需要來確定各個步驟的先后順序，包括（ ） A． 培訓需求分析 B． 工作說明 C． 任務分析 D． 排序 E． 陳述目標 23. 年度培訓計劃的制定包括（ ） A． 根據(jù)培訓需求分析的結果匯總培訓意見，制定初步計劃 B． 管理者對培訓需求，培訓方式，培訓預算等進行審批 C． 培訓部門組織安排企業(yè)內部培訓過程，確定培訓師和教材，或聯(lián)系外派培訓工作 D． 后勤部 門對與內部培訓有關的場地、設備、工具、食宿、交通等予以落實 E． 培訓部門根據(jù)確認的培訓時間編制培訓次序，并告知相關部門和單位 24. 年度培訓計劃的經(jīng)費預算包括（ ） A． 確定經(jīng)費是由企業(yè)承擔，還是企業(yè)與員工共同分擔 B． 確定培訓經(jīng)費的分配與使用 C． 進行培訓成本 — 收益計算 D． 制定培訓預算計劃 E． 培訓費用的控制及成本降低 25. 對培訓師的培訓與開發(fā)基本要求是（ ） A． 授課技巧 B． 教學工具的使用 C． 教學內容 D． 對教師的教學效果進行評估 E． 教師培訓與教學效果評估 26. 培訓課程的實施有（ ） A． 前期準備工作 B． 培訓實施階段 C． 知 識或技能的傳授 D． 對學習進行回顧和評估 E． 培訓后的工作 27. 培訓成功的關鍵是（ ） A． 確認并通知參加培訓的學員 B． 培訓后勤準備 C． 確認培訓時間 D． 相關資料的準備 E． 確認理想的培訓師 28. 培訓計劃實施的控制包括 （ ） A． 收集培訓相關資料 B． 比較目標與現(xiàn)狀之間的差距 C． 分析實現(xiàn)目標的培訓計劃，設計培訓計劃檢討工具 D． 對培訓計劃糾偏 E． 公布培訓計劃，跟進培訓計劃落實 29. 實現(xiàn)培訓資源充分利用的條件是（ ） A． 讓受訓者變成培訓者 B． 培訓時間的開發(fā)與利潤 C． 培訓空間的充分利用 D． 教學內容程序化 E． 課程設計到現(xiàn)場 30. 培訓效 果信息的種類有（ ） A． 教材選用與編輯方面的信息 B． 教師選定方面的信息 C． 培訓時間選定方面的信息 D． 受訓群體選擇方面的信息 E． 培訓組織與管理方面的信息 31. 培訓效果評估的指標包括（ ）