【正文】 效果 77. 企業(yè)培訓(xùn)中的培訓(xùn)方法包括（ ） A． 講義法 B． 案例分析法 C． 頭腦風(fēng)暴法 D． 實習(xí)或練習(xí)法 E． 集體討論法 78. 崗位培訓(xùn)核心是（ ）的配套措施的實行 A． 培訓(xùn) B． 考核 C． 使用 D． 待遇一體化 E． 資格 79. 入職培訓(xùn)制度體現(xiàn)的是（ ）原則 A． 現(xiàn)培訓(xùn)，現(xiàn)上崗 B． 先培訓(xùn)，后上崗 C． 先培訓(xùn)，后任職 D． 先培訓(xùn)，后就業(yè) 80. 要想達(dá)到員工培訓(xùn)考核評估的目的應(yīng)做到（ ） A． 員工培訓(xùn)的考核評估必須 100%進(jìn)行 B． 要與標(biāo)準(zhǔn)保持一致 C． 考評評估的過程要開放透明 D． 考評評估 的過程要公平公正 E． 方可達(dá)到員工培訓(xùn)考核評估的目的 81. 培訓(xùn)風(fēng)險管理制度需要考慮的問題包括（ ） A． 企業(yè)根據(jù)《勞動法》與員工建立相對穩(wěn)定的勞動關(guān)系 B． 根據(jù)具體的培訓(xùn)活動情況考慮與受訓(xùn)者鑒定培訓(xùn)合同，從而明確雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任 C． 在培訓(xùn)前，企業(yè)與受訓(xùn)者簽訂培訓(xùn)合同，明確企業(yè)和受訓(xùn)者各自負(fù)擔(dān)的成本，受訓(xùn)者的服務(wù)期限、保密協(xié)議和違約補(bǔ)償?shù)认嚓P(guān)事項 D． 根據(jù)“利益獲得原則”即誰投資誰受益，投資與受益成正比關(guān)系，考慮培訓(xùn)成本的分?jǐn)偱c補(bǔ)償 E． 根據(jù)培訓(xùn)者的投資大小，時間長，能夠迅速提高受訓(xùn)者能力 82. 一個完善的培訓(xùn)制度流 程包括（ ） A． 培訓(xùn)制度的制定 B． 培訓(xùn)制度執(zhí)行 C． 培訓(xùn)制度的監(jiān)督 D． 發(fā)現(xiàn)問題 E． 保證培訓(xùn)活動順利完成 三、簡答題及參考答案 1．簡述培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容。 A． 技術(shù)工作人員 B． 管理工作人員 C． 生產(chǎn)作業(yè)人員 D． 銷售工作人員 E． 服務(wù)性工作人員 5. 利用調(diào)查問卷收集培訓(xùn)需求信息，在進(jìn)行問卷設(shè)計時應(yīng)注意（ ） A． 語言簡潔 B． 問卷填寫者必須署名 C． 問題清楚明了 D． 多采用主觀問題方式 E． 主觀問題后應(yīng)留足夠空間用來填寫意見 6. 在實施培訓(xùn)需求信息調(diào)查工作時應(yīng)關(guān)注的問題是（ ） A． 重視受訓(xùn)員工的個別需求 B． 確定受訓(xùn)員工的期望 C． 尋 找受訓(xùn)員工存在的問題 D． 了解受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀 E． 了解受訓(xùn)員工的真實想法 7. 以掌握技能為目的的實踐型培訓(xùn)方法有（ ） A． 工作指導(dǎo)法 B． 工作輪換法 C． 案例分析法 D． 特別任務(wù)法 E． 個別指導(dǎo)法 8. 態(tài)度型培訓(xùn)法包括（ ） A． 角色扮演法 B． 拓展訓(xùn)練 C． 管理者訓(xùn)練 D． 敏感性訓(xùn)練 E． 模擬訓(xùn)練 9. 培訓(xùn)需求分析的具體作用包括（ ） A． 有利于找出差距確立培訓(xùn)目標(biāo) B． 有利于找出解決問題的方法 C． 有利于進(jìn)行前瞻性觀測分析 D． 有利于進(jìn)行培訓(xùn)成本的預(yù)測 E． 有利于促進(jìn)企業(yè)各方達(dá)成共識 10. 培訓(xùn)需求分析一般可分為（ ） A． 戰(zhàn)略層次 B． 戰(zhàn)術(shù)層次 C． 員 工層次 D． 組織層次 E． 員工個體層次 11. 培訓(xùn)需求分析的實施程序包括（ ） A． 做好培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作 B． 制定培訓(xùn)需求調(diào)查計劃 C． 實施培訓(xùn)需求調(diào)查工作 D． 實施培訓(xùn)需求前的調(diào)查工作 E． 分析與輸出培訓(xùn)需求結(jié)果 12. 實施培訓(xùn)需求調(diào)查工作包括的步驟包括（ ） A． 提出培訓(xùn)需求動議 B． 提出培訓(xùn)需求愿望 C． 調(diào)查、申報需求動議 D． 匯總需求意見 E． 分析培訓(xùn)需求 13. 分析與輸出培訓(xùn)需求結(jié)果過程是（ ） A． 對培訓(xùn)需求調(diào)查信息進(jìn)行分類 B． 對培訓(xùn)需求調(diào)查信息進(jìn)行整理 C． 對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析 D． 對培訓(xùn)需求進(jìn)行總結(jié) E． 撰寫培訓(xùn)需求分析報告 14. 撰寫評估報告的 目的是（ ） A． 對各部門申報上來的培訓(xùn)動議做出解釋 B． 對匯總上來的培訓(xùn)動議做出解釋 C． 提供評估結(jié)論 D． 確定是否需要培訓(xùn) E． 確定培訓(xùn)什么 15. 培訓(xùn)需求分析報告包括的主要內(nèi)容是（ ） A． 背景、性質(zhì)、方法、過程 B． 解釋，評論分析結(jié)果 C． 提供參考意見 D． 附錄，報告提要 E． 結(jié)論 16. 培訓(xùn)需求面談的問題包括（ ） A． 你對組織狀況了解多少 B． 你目前的工作對你有什么要求 C． 你認(rèn)為自己在工作中的表現(xiàn)有哪些不足之處 D． 你對自己以后的發(fā)展有什么計劃 E． 你需要我們在哪些方面給予你幫助 17. 重點團(tuán)隊分析法在實際操作中的步驟是（ ） A． 對員工技能的分類 B． 培訓(xùn)對象分類 C． 安排會議時間 D． 安排會議討論內(nèi)容 E． 培訓(xùn)需求結(jié)果的整理 18. 全面任務(wù)分析模型可分為（ ） A． 計劃階段 B． 研究階段 C． 任務(wù)和技能目錄階段 D． 規(guī)劃設(shè)計階段 E． 執(zhí)行修正的培訓(xùn)規(guī)劃階段 19. 以下有關(guān)績效差距分析方法的環(huán)節(jié)提法正確的是（ ） A． 發(fā)現(xiàn)問題階段 B． 實現(xiàn)績效階段 C． 預(yù)先分析階段 D． 收集資料階段 E． 需求分析階段 20. 實施培訓(xùn)需求信息調(diào)查工作應(yīng)注意的問題有（ ） A． 了解受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀 B． 尋找受訓(xùn)員工存在的問題 C． 在調(diào)查中，應(yīng)確定受訓(xùn)員工期望能夠達(dá)到的培訓(xùn)效果 D． 調(diào)查員工實際的工作崗位 要求 E． 收集資料后，仔細(xì)分析，找出培訓(xùn)需求 21. 培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容是（ ） A． 培訓(xùn)項目的確定 B． 培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā) C． 實施過程的設(shè)計 D． 評估手段的選擇 E． 培訓(xùn)資源的籌備與成本的預(yù)算 22. 培訓(xùn)者可以根據(jù)自己的需要來確定各個步驟的先后順序，包括（ ） A． 培訓(xùn)需求分析 B． 工作說明 C． 任務(wù)分析 D． 排序 E． 陳述目標(biāo) 23. 年度培訓(xùn)計劃的制定包括（ ） A． 根據(jù)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果匯總培訓(xùn)意見，制定初步計劃 B． 管理者對培訓(xùn)需求，培訓(xùn)方式，培訓(xùn)預(yù)算等進(jìn)行審批 C． 培訓(xùn)部門組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過程，確定培訓(xùn)師和教材，或聯(lián)系外派培訓(xùn)工作 D． 后勤部 門對與內(nèi)部培訓(xùn)有關(guān)的場地、設(shè)備、工具、食宿、交通等予以落實 E． 培訓(xùn)部門根據(jù)確認(rèn)的培訓(xùn)時間編制培訓(xùn)次序，并告知相關(guān)部門和單位 24. 年度培訓(xùn)計劃的經(jīng)費預(yù)算包括（ ） A． 確定經(jīng)費是由企業(yè)承擔(dān)，還是企業(yè)與員工共同分擔(dān) B． 確定培訓(xùn)經(jīng)費的分配與使用 C． 進(jìn)行培訓(xùn)成本 — 收益計算 D． 制定培訓(xùn)預(yù)算計劃 E． 培訓(xùn)費用的控制及成本降低 25. 對培訓(xùn)師的培訓(xùn)與開發(fā)基本要求是（ ） A． 授課技巧 B． 教學(xué)工具的使用 C． 教學(xué)內(nèi)容 D． 對教師的教學(xué)效果進(jìn)行評估 E． 教師培訓(xùn)與教學(xué)效果評估 26. 培訓(xùn)課程的實施有（ ） A． 前期準(zhǔn)備工作 B． 培訓(xùn)實施階段 C． 知 識或技能的傳授 D． 對學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和評估 E． 培訓(xùn)后的工作 27. 培訓(xùn)成功的關(guān)鍵是（ ） A． 確認(rèn)并通知參加培訓(xùn)的學(xué)員 B． 培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備 C． 確認(rèn)培訓(xùn)時間 D． 相關(guān)資料的準(zhǔn)備 E． 確認(rèn)理想的培訓(xùn)師 28. 培訓(xùn)計劃實施的控制包括 （ ） A． 收集培訓(xùn)相關(guān)資料 B． 比較目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差距 C． 分析實現(xiàn)目標(biāo)的培訓(xùn)計劃，設(shè)計培訓(xùn)計劃檢討工具 D． 對培訓(xùn)計劃糾偏 E． 公布培訓(xùn)計劃，跟進(jìn)培訓(xùn)計劃落實 29. 實現(xiàn)培訓(xùn)資源充分利用的條件是（ ） A． 讓受訓(xùn)者變成培訓(xùn)者 B． 培訓(xùn)時間的開發(fā)與利潤 C． 培訓(xùn)空間的充分利用 D． 教學(xué)內(nèi)容程序化 E． 課程設(shè)計到現(xiàn)場 30. 培訓(xùn)效 果信息的種類有（ ） A． 教材選用與編輯方面的信息 B． 教師選定方面的信息 C． 培訓(xùn)時間選定方面的信息 D． 受訓(xùn)群體選擇方面的信息 E． 培訓(xùn)組織與管理方面的信息 31. 培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)包括（ ）