在市行政效能監(jiān)察會(huì)議上的講話(huà)與在市行政服務(wù)大廳工作會(huì)講話(huà)匯編-文庫(kù)吧資料
2024-11-23 00:32本頁(yè)面
【正文】 服務(wù)大廳的目標(biāo)要求，為全市大廳的建設(shè)和管理指明了方向。項(xiàng)目能否盡快落地、建設(shè)、投產(chǎn)，關(guān)鍵看我們的發(fā)展環(huán)境。當(dāng)前我市和全國(guó)、全省一樣，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，特別是在目前國(guó)際金融危機(jī)繼續(xù)蔓延，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)總體增速放緩的形勢(shì)下，全力落實(shí)好國(guó)家、省、市保增長(zhǎng)保民生保穩(wěn)定的決策部署是各級(jí)政府的首要任務(wù)。環(huán)境是生產(chǎn)力，優(yōu)化環(huán)境就是發(fā)展生產(chǎn)力，良好的服務(wù)環(huán)境已經(jīng)成為最具競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。在此，我代表市委、市政府向大家表示親切的慰問(wèn)和衷心的感謝，向受到表彰的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀！在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，我市大廳工作在一定程度上還存在著行政審批制度改革不到位、審批事項(xiàng)較多、手續(xù)過(guò)繁、審批職權(quán)分散、收費(fèi)較為隨意等問(wèn)題。這些成績(jī)的取得，是市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，同時(shí)也凝聚著全市各級(jí)行政服務(wù)大廳、進(jìn)廳各相關(guān)部門(mén)單位廣大干部職工的心血和汗水。市級(jí)大廳運(yùn)行三年以來(lái)，共辦理各類(lèi)行政審批、行政服務(wù)事項(xiàng)30余萬(wàn)件，按時(shí)辦結(jié)率100%，無(wú)行政復(fù)議和行政訴訟發(fā)生，審批效率較法定時(shí)限提速達(dá)到80%以上。市縣行政服務(wù)大廳以打造全國(guó)一流服務(wù)大廳為目標(biāo)，以最短的流程、最少的環(huán)節(jié)、最低的成本、最高的效率、最優(yōu)的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，不斷深化行政審批制度改革，轉(zhuǎn)變審批觀(guān)念，推進(jìn)行政審批提速，優(yōu)化審批服務(wù)。在市行政服務(wù)大廳工作會(huì)講話(huà)一、立足建設(shè)全國(guó)一流的行政服務(wù)大廳，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署和工作要求上來(lái)近幾年來(lái)，全市各級(jí)大廳管理服務(wù)機(jī)構(gòu)積極進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，取得了顯著成績(jī)。三要慎重掌握政策，保證執(zhí)行紀(jì)律準(zhǔn)確和適當(dāng)，切實(shí)起到教育和警示作用。二要嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律，對(duì)失職瀆職、敷衍塞責(zé)、違法行政、作風(fēng)惡劣和服務(wù)質(zhì)量低下的，要追究相應(yīng)行政責(zé)任，直至給予必要的組織處理和紀(jì)律處分。對(duì)存在的苗頭性、傾向性問(wèn)題，要早打招呼，早提醒。在開(kāi)展行政效能監(jiān)察工作中一定要嚴(yán)肅紀(jì)律。建立健全規(guī)范性、操作性強(qiáng)的行政效能監(jiān)察制度，制定行政效能監(jiān)察暫行辦法，行政告誡暫行規(guī)定，行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法等規(guī)章制度，使行政效能監(jiān)察工作逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的軌道。評(píng)議工作要客觀(guān)公正，突出查糾存在問(wèn)題，搞好效能評(píng)議結(jié)果的運(yùn)用，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，增強(qiáng)評(píng)議效果。二要建立行政效能評(píng)估機(jī)制。認(rèn)真受理效能投訴，接受群眾監(jiān)督。建立健全行政效能監(jiān)察制度，包括效能投訴制度，檢查評(píng)議制度，規(guī)范行政行為的各項(xiàng)制度，這些都是從政府機(jī)關(guān)職能出發(fā)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，強(qiáng)化行政監(jiān)督的重要舉措。第三，要建立健全行政效能監(jiān)察制度，完善行政效能監(jiān)察制度體系。行政效能監(jiān)察是一項(xiàng)系統(tǒng)工程和長(zhǎng)期任務(wù)。增強(qiáng)工作責(zé)任心，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。依法開(kāi)展行政效能監(jiān)察工作，規(guī)范政府機(jī)關(guān)及公務(wù)人員行政行為，依法行政。把行政效能監(jiān)察融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境之中，緊緊圍繞市政府中心工作，服從服務(wù)于工作大局。舊的思想觀(guān)念、思維方式、工作方法有許多已不適應(yīng)新的形勢(shì)，要積極探索新路子，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。第二，要轉(zhuǎn)變觀(guān)念，開(kāi)拓創(chuàng)新，增強(qiáng)行政效能監(jiān)察工作的主動(dòng)性。效能投訴工作機(jī)構(gòu)人員，要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行職責(zé)，以與時(shí)俱進(jìn)、求實(shí)創(chuàng)新、雷厲風(fēng)行、馬上就辦的良好作風(fēng)，提供細(xì)致熱情周到的服務(wù)。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要把開(kāi)展行政效能監(jiān)察工作，作為保證和促進(jìn)提高行政效率，優(yōu)化發(fā)展經(jīng)濟(jì)環(huán)境的一項(xiàng)重要任務(wù)，精心組織，狠抓落實(shí)，同時(shí)要加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，主動(dòng)溝通情況，確保行政效能監(jiān)察工作卓有成效地開(kāi)展。各縣(區(qū))要盡快成立相應(yīng)投訴機(jī)構(gòu)，市直各部門(mén)的效能監(jiān)察工作由各部門(mén)的紀(jì)檢、監(jiān)察組織具體抓落實(shí)，在全市形成上下聯(lián)動(dòng)、快捷高效的投訴網(wǎng)絡(luò)。要把行政效能監(jiān)察工作擺到重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。行政效能監(jiān)察工作內(nèi)容業(yè)務(wù)范圍廣，這不僅是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，也是各級(jí)政府和部門(mén)的主要職責(zé)。必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，積極探索新路子，才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，進(jìn)一步推進(jìn)行政效能監(jiān)察工作的深入開(kāi)展。把人民賦予行政機(jī)關(guān)的權(quán)力真正置于人民的監(jiān)督之下，保證各級(jí)行政機(jī)關(guān)和工作人員按章辦事。公布投訴電話(huà)，認(rèn)真受理群眾投訴，做到有訴必理，有理必果，并將受理結(jié)果適時(shí)告知署實(shí)姓真名的投訴人。要把行政效能監(jiān)察評(píng)議結(jié)果作為衡量各級(jí)各部門(mén)政績(jī)的一項(xiàng)重要依據(jù)，與干部提拔使用掛起鉤來(lái)，并作為考察主要負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)班子能力水平的重要方面。對(duì)行政效能優(yōu)秀的部門(mén)和公務(wù)員，要認(rèn)真總結(jié)推廣其經(jīng)驗(yàn)，市政府或有關(guān)部門(mén)給予表彰。公務(wù)員之家:三是充分發(fā)揮行政監(jiān)察法賦予其協(xié)調(diào)權(quán)、調(diào)查權(quán)、處理權(quán)、監(jiān)督權(quán)和建議權(quán)的職能。對(duì)于不能很好地履行責(zé)任，因行政過(guò)失造成損失和不良影響的，一律追究責(zé)任?？纯锤骷?jí)各部門(mén)的承諾是否落實(shí)，應(yīng)該公開(kāi)的事項(xiàng)是否公開(kāi)，服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)是否改進(jìn)，辦事效率和服務(wù)質(zhì)量是否提高，群眾是否滿(mǎn)意等，通過(guò)檢查，真正把市委、市政府的要求落到實(shí)處。一是改進(jìn)監(jiān)督檢查的方法。行政效能監(jiān)察工作必
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