【正文】 g、確保完成公司下達(dá)的采購、銷售計(jì)劃 。 f、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作 ,收集顧客反饋信息 ,協(xié)同技術(shù)部處理質(zhì)量異議 。 d、督促相關(guān)人員 ,確保對顧客特殊要求的審核、監(jiān)督工作 ,并做好來訪顧客的接待工作。嚴(yán)把合同評(píng)審關(guān) ,對公司和顧客負(fù)責(zé) ,確保銷售貨款及時(shí)到帳。指導(dǎo)下屬改進(jìn)工作 ,并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核 ,根據(jù)市場信息提請開發(fā)計(jì)劃。 e、總經(jīng)理外出時(shí) ,全權(quán)代表總經(jīng)理行使職責(zé)。 c、負(fù)責(zé)主持生產(chǎn)調(diào)度會(huì) ,做好生產(chǎn)、設(shè)備大修等方面的指揮和協(xié)調(diào)工作。 生產(chǎn)副總經(jīng)理 a、組織編制年度生產(chǎn)計(jì)劃 ,并對其指導(dǎo)和考核 ,確保生產(chǎn)計(jì)劃的完成。 ,保持與外部各方的聯(lián)絡(luò)。 。 。 b. 制定下級(jí)各單位工作職責(zé)和按要求 對其其考核。 h. 決定關(guān)于實(shí)施方針和目標(biāo)的重大改進(jìn)措施。 f. 確保公司的各級(jí)組織和有關(guān)人員 ,獲得為實(shí)現(xiàn)公司的方針和目標(biāo)所必需的資源 。 d. 為使顧客、相關(guān)方要求及法律法規(guī)得到滿足并實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo) ,確保實(shí)施適宜的過程或方案 。 b. 為確保所規(guī)定的方針和目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn) ,確定必要的組織結(jié)構(gòu) ,并明確與質(zhì)量和環(huán)保有關(guān)的人員的職責(zé)、權(quán)限和他們之間的相互關(guān)系 。 一旦法律法規(guī)及其他要求發(fā)生變化時(shí) ,應(yīng)及時(shí)更新。 與外部建立有效的聯(lián)系渠道 ,以及時(shí)獲取最新的與本公司質(zhì)量及活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中環(huán)境因素有關(guān)的法律法規(guī)和其他要求。 對于環(huán)境因素的識(shí)別、評(píng)價(jià)和更新 ,應(yīng)按程序規(guī)定建立相應(yīng)記錄。 技術(shù)部根據(jù)程序規(guī)定 ,對識(shí)別出的環(huán)境因素進(jìn)行評(píng)價(jià) ,以確定對環(huán)境具有、或可能具有重大影響的因素 ,即重要環(huán)境因素 ,同時(shí)確保在建立、實(shí)施和保持環(huán)境管理體系時(shí) ,對重要環(huán)境因素加以考慮。由技術(shù)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)《環(huán)境因素調(diào)查表》 ,各單位按調(diào)查表要求 ,對公司所有的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)過程中存在或潛在的、能夠控制或能夠施加影響的環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別并登記在表中 ,同時(shí)應(yīng)考慮到已納入計(jì)劃的或新的開發(fā)、新的或修改的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)等因素 。 當(dāng)對綜合管理體系進(jìn)行策劃或更改時(shí) ,應(yīng)保持體系的完整性 ,并形成文件 ,經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)放給各相關(guān)單位予以實(shí)施。 e. 檢驗(yàn)方法、頻次等修訂 。 c. 過程不穩(wěn)定 。 在下述情況發(fā)生時(shí) ,應(yīng)進(jìn)行綜合管理體系的策劃或更改 : a. 產(chǎn)品更新 。 l. 對照預(yù)期的輸出 ,對其結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià) 。 j. 實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃 。 h. 確定并優(yōu)先實(shí)施那些能 提供最佳結(jié)果的改進(jìn)措施 。 f. 制定必要的控制措施和方法 ,防止不合格的產(chǎn)生和消除產(chǎn)生不合格的原因 。 d. 對每個(gè)過程或方案實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性 ,確定測量方法 。 b. 根據(jù)本公司的實(shí)際情況 ,包括產(chǎn)品的結(jié) 構(gòu)、質(zhì)量水平、基礎(chǔ)設(shè)施條件、環(huán)境影響、人員素質(zhì)、顧客和相關(guān)方的需求和期望、法律法規(guī)的要求等建立適合于本公司的方針和目標(biāo)指標(biāo) 。 d. 配備所需的資源。 b. 公司相關(guān)法律法規(guī)的收集整理 。 綜合管理體系的策劃 ,以及公司方針的實(shí)現(xiàn) ,應(yīng)對公司綜合管理體系進(jìn)行策劃。c、責(zé)任部門和負(fù)責(zé)人 。 環(huán)境管理方案在編制時(shí)應(yīng)明確以下事項(xiàng) :a、要完成的環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo) 。 辦公室負(fù)責(zé)組織各部門根據(jù)重要環(huán)境因素、法律法規(guī)及其他要求事項(xiàng)、技術(shù)上的選擇、財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營要求事項(xiàng) ,同時(shí)考慮利益相關(guān)各方的期望 ,制定公司的環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)。 策劃 公司應(yīng)在相關(guān)職能和層次建立對應(yīng)的環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)和質(zhì)量 目標(biāo)。當(dāng)顧客或相關(guān)方有要求時(shí) ,公司方針應(yīng)可為其所獲得。 提供制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)及環(huán)境目標(biāo)的框架 。 包括持續(xù)改進(jìn)和污染預(yù)防的承諾 。 公司方針 總經(jīng)理制定、批準(zhǔn)和頒布公司綜合管理方針 ,方針應(yīng) : 與組織的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模及環(huán)境影響相適應(yīng) ,與公司宗旨相適應(yīng) 。 獲得必要的資源 ,包括人才、設(shè)備、設(shè)施和資金。 按規(guī)定的時(shí)間間隔進(jìn)行管理評(píng)審。 制定形成文件的公司的方針 ,方針的具體要求和措施見本章 條。 實(shí)施要點(diǎn) 管理承諾 總經(jīng)理將通過下列活動(dòng) ,對開發(fā)和實(shí)施綜合管理體系 ,以及持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性的承諾提供證據(jù)。 相關(guān)文件 文件控制程序 記錄控制程序 5. 管理職責(zé) 總則 明確對管理職責(zé)的要求 ,包括管理承諾、以顧客為中心、公司方針、體系策劃、職責(zé)權(quán)限和溝通以及管理評(píng)審方面的要求 ,以確保綜合管理體系正常有效的運(yùn)行。 記錄的控制 為提供綜合管理體系符合要求和進(jìn)行有效操作的證據(jù) ,本公司將建立和保存與之有關(guān)的各項(xiàng)質(zhì)量及環(huán) 境記錄。 外部文件的控制 外來的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)等 ,按原文件號(hào)登記 ,無文件號(hào)的 ,由辦公室統(tǒng)一編號(hào)登記后 ,發(fā)給相關(guān)使用人員 ,同時(shí)做好發(fā)放記錄。 e. 文件的更改可以采用劃改或換頁的方式進(jìn)行 ,但應(yīng)確保其清晰和易于識(shí)別。 c. 程序文件以修改記錄的形式作為附件隨附于該文件的后面。 文件的更改和修改狀態(tài)的標(biāo)識(shí) a. 文件需進(jìn)行更改時(shí) ,由原編寫單位填寫《文件更改單》 ,并經(jīng)原審批單位審批。在文件實(shí)施后也應(yīng)適時(shí)進(jìn)行適宜性評(píng)審。 g. 如果為了知識(shí)積累或其他目的需要予以保留的文件應(yīng)在該文件的適當(dāng)部位加蓋“留用”章 ,以示區(qū)別。凡外發(fā)的手冊均應(yīng)由總經(jīng)理或管理者代表批準(zhǔn)后發(fā)放 ,無需蓋“受控”標(biāo)識(shí) ,但也應(yīng)編上發(fā)放編號(hào)并做好發(fā)放記錄。 d. 發(fā)放時(shí) ,文 件管理人員應(yīng)做好發(fā)放記錄 ,并請領(lǐng)用人員簽收。 b. 經(jīng)批準(zhǔn)的文件由辦公室負(fù)責(zé)打印或由編寫單位自行打印 ,交辦公室文件管理人員統(tǒng)一發(fā)放。 d. 文件編寫的格式和要求按程序規(guī)定實(shí)施。 (包括產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程和環(huán)保運(yùn)行控制過程 )進(jìn)行有效策劃、運(yùn)行和控制所需要的文件 ,由辦公 室組織編寫 ,相關(guān)單位協(xié)助?？刂频姆秶姳菊鹿?jié) 節(jié)所描述的綜合管理體系文件的種類 ,包括適當(dāng)范圍的外來文件 ,如標(biāo)準(zhǔn)或顧客提供的圖樣等。 c. 綜合管理體系過程之間相互作用的描述。 綜合管理體系手冊 本公司將編制并保持一個(gè)包括下列方面的綜合管理體系手冊 : a. 闡明綜合管理體系的范圍 ,包括剪裁的細(xì)節(jié)和理由 。 e. 公司開展各項(xiàng)活動(dòng)所需要的質(zhì)量和環(huán)境記錄。 c. 標(biāo)準(zhǔn)所要求的或根據(jù)本公司具體情況所編 制的程序文件 。 文件要求 綜合管理體系文件的種類 a. 表述公司質(zhì)量、環(huán)境方針目標(biāo)的書面文件 。 為達(dá)到上述要求 ,公司綜合管理體系對所涉及的各有關(guān)單位的質(zhì)量及環(huán)境職責(zé)進(jìn)行了分配 ,詳見 :附件一、附件二。 i. 組織相關(guān)單位監(jiān)視、測量和分析這些過程 。 g. 組織建立環(huán)境管理的運(yùn)行控制程序、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序 。 e. 組織有關(guān)單位確定本公司應(yīng)遵循的法律法規(guī)和其它規(guī)定 。 c. 確定為確保這些過程有效運(yùn)作和控制所要求的準(zhǔn)則和方法 。 實(shí)施要點(diǎn) 總要求 管理者代表負(fù)責(zé)組織各職能部門 ,對本公司綜合管理體系的建立進(jìn)行策劃 ,確定體系建立的方案 ,方案包括 以下內(nèi)容 : a. 識(shí)別本公司質(zhì)量管理和環(huán)境管理所需的過程 。 管理者代表負(fù)責(zé)組織建立和不斷完善綜合管理體系 ,確保該體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。 4. 管理體系總要求 總則 規(guī)定公司的方針 ,確定質(zhì)量目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo) ,明確各職能部門的職責(zé) ,確保本公司質(zhì)量及環(huán)境管理活動(dòng)的各級(jí)人員理解并自覺貫徹執(zhí)行公司的方針和 各項(xiàng)目標(biāo)。 手冊的更改要辦理更改申請 ,經(jīng)原審批人批準(zhǔn)后 ,由辦公室負(fù)責(zé)實(shí)施更改 ,并在第 1 章中“變更履歷”里填寫更改記錄 。 d. 公司組織機(jī)構(gòu)及職能發(fā) 生了較大變動(dòng) 。 b. 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)或環(huán)境體系標(biāo)準(zhǔn)的修改 。調(diào)離本公司時(shí)應(yīng)交回辦公室 ,并辦理歸還登記