【正文】 手續(xù)。 辦公室負(fù)責(zé)將手冊(cè)發(fā)放到有關(guān)單位和人員 ,并填寫發(fā)放記錄 ,公司 內(nèi)部的手冊(cè)持有者應(yīng)履行簽收手續(xù)。公司內(nèi)部使用受控件 ,發(fā)放對(duì)象為公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部及管理者代表核準(zhǔn)的其他人員 。 手冊(cè)由辦公室負(fù)責(zé)編制、管理者代表審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。 職責(zé)權(quán)限 辦公室負(fù)責(zé)手冊(cè)的歸口管理。 手冊(cè)的編制、領(lǐng)發(fā)、更改等必須嚴(yán)格管理 ,確保其完整性、嚴(yán)肅性、權(quán)威性和有效性。遵守質(zhì)量及環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)和其他要求。 公司承諾 :堅(jiān)持污染預(yù)防和持續(xù)改進(jìn) ,愿與全體員工一起為環(huán)保事業(yè)做出貢獻(xiàn) 。 “保護(hù)環(huán)境” :嚴(yán)格遵守國(guó)家環(huán)境法律法規(guī)和其他要求 ,強(qiáng)化環(huán)境管理措施 ,規(guī)范公司和全體員工環(huán)境行 為 ,不斷提高全體員工環(huán)境意識(shí)和能力 ,對(duì)自身環(huán)境表現(xiàn)進(jìn)行有效的自我約束 ,達(dá)到節(jié)能降耗 ,防止污染的目的 ,維護(hù)自然資源的可持續(xù)利用 ,對(duì)企業(yè)周邊環(huán)境更加友善和諧。 “顧客為本” :公司建立以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的意識(shí) ,將顧客的需要轉(zhuǎn)化為公司的目標(biāo) ,確保顧客需求和期望得到滿足。 公司質(zhì)量、環(huán)境方針及目標(biāo) 方針 :質(zhì)量第一 ,顧客為本 ,保護(hù)環(huán)境 ,打造精 品。 面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) , 公 司 按 照 ISO9001:2021 標(biāo)準(zhǔn)和ISO14001:2021 標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)格管理 ,全體員工發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神 ,攜手開創(chuàng)更美好的未來 ! 單位名稱 :某某市聯(lián)合銅業(yè)有限公司 地 址 :江蘇省某某市錦豐鎮(zhèn)三興街道雁行頭 引用標(biāo)準(zhǔn)及術(shù)語 引用標(biāo)準(zhǔn) ISO 9000:2021 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 ISO 9001:2021 質(zhì)量管理體系 要求 ISO 9004:2021 質(zhì)量管 理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南 ISO14001:2021 環(huán)境管理體系 要求及使用指南 ISO14001:2021 環(huán)境管理體系 原則、體系和支撐技術(shù)通用指南 術(shù)語和定義 ISO9000:2021 標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語直接引用 ,在此不再描述。同時(shí) ,公司還關(guān)注自身的環(huán)境影響 ,期望通過有效的控制手段 ,使我們的產(chǎn)品、活動(dòng)和服務(wù)對(duì)周圍的環(huán)境更友善 ,使我們的員工都具備良好的環(huán)保意識(shí)。在此規(guī)模上 ,公司憑靠先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、合理的資源配置、嚴(yán)格的管理方法 ,不斷改進(jìn)質(zhì)量、完善服務(wù) ,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 公司占地面積 ,注冊(cè)資金 5000萬元 ,固 定資產(chǎn) 14000萬元人民幣 ,現(xiàn)有員工 720 人。同時(shí) ,“某某”牌陰極銅在上海金屬交易注冊(cè)以來 ,一直作為五大升水銅品牌之一 ,被顧客廣泛接受。 總經(jīng)理 : 2021 年 12 月 18 日 前言 某某有限公司 ,自 1997 年建成投產(chǎn)以來 ,經(jīng)過不斷的技改、挖潛 ,目前已擠身國(guó)內(nèi)大型銅精煉企業(yè)行列 ,年產(chǎn)生能力達(dá)到 20 萬噸陰極銅。 為確保本手冊(cè)中的內(nèi)容能切實(shí)地執(zhí)行 ,我授權(quán)余鷹同志為管理者代表 ,對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)體系內(nèi)的一切問題 ,對(duì)外代表本公司溝通以實(shí)現(xiàn)我們的承諾。 本手冊(cè)對(duì)外是證實(shí)我公司質(zhì)量和環(huán)境管理能力的主要文件 ,在顧客或相關(guān)方需要時(shí)可以予以提供 。 頒布頁 本綜合管理體系手冊(cè) ,是依據(jù) ISO9001:2021 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和ISO14001:2021 環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn) ,結(jié)合本公司實(shí)際情況組織編寫的。 裁剪說明 本公司產(chǎn)品為定型產(chǎn)品無設(shè)計(jì)開發(fā)的職能 ,標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計(jì)和開發(fā)予以裁剪。 適用范圍 本手冊(cè)規(guī)定的綜合管理體系覆蓋了本公司所生產(chǎn)的“某某牌” 陰極銅以及副產(chǎn)品 ??硫酸銅、粗硫酸鎳、陽極泥等產(chǎn)品的生產(chǎn)制造和服務(wù)活動(dòng)。某有色金屬冶煉廠質(zhì)量管理體系認(rèn)證手冊(cè) 54 頁 版本號(hào) B 版 受控狀態(tài) 發(fā)放編號(hào) 某某有限公司 綜合管理體系手冊(cè) ISO9001:2021 amp。 ISO14001:2021 (Q/TLYSTDZG 05 G 001?2021) 綜合管理體系手冊(cè)批準(zhǔn) : 日期 : 2021/12/18 審核 : 日期 : 2021/12/18 編制 : 方開和 日期 : 2021/12/錄 No. 更改單號(hào) 更改內(nèi)容摘要 更改日期 更 改 人 更改方式 備 注 1. 手冊(cè)目錄 0 更改歷史記錄 第 1 頁 1 手冊(cè)目錄 第 2 頁 2 目的及適用范圍 第 3 頁 頒布頁 第 4 頁 前言 第 5 頁 引用標(biāo)準(zhǔn)及術(shù)語 第 6 頁 公司質(zhì)量、環(huán)境方針及目標(biāo) 第 6 頁 手冊(cè)控制要求 第 7 頁 4 管理體系總要求 第 8 頁 5 管理職責(zé) 第 12 頁 6 資源管理 第 27 頁 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和運(yùn)行控制 第 29 頁 8 監(jiān)測(cè) 測(cè)量、分析和改進(jìn) 第 37 頁 附 件一 :質(zhì)量職能分配表 第 42 頁 附件二 :環(huán)境職能分配表??????????????? ..第 43 頁 附件三 :公司組織機(jī)構(gòu)圖 第 44 頁 附件四 :程序文件目錄???????????????? ..第 45 頁 附件五 :廠區(qū)平面圖????????????????? ..第 46 頁 附件六 :社區(qū)平面圖????????????????? ..第 47 頁 目的及適用范圍 目的 本手冊(cè)用于描述某某有限公司的綜合管理體系 ,該體系包含了ISO9001:2021 質(zhì)量管理體系及 ISO14001:2021 環(huán)境管理 體系的要求 ,為OHSAS18001 職業(yè)安全健康管理體系預(yù)留了接口 ,并對(duì)有關(guān)內(nèi)容作出規(guī)定。 根據(jù)本公司目前的產(chǎn)品、活動(dòng)和服務(wù)的特點(diǎn) ,手冊(cè)所規(guī)定的綜合管理體系中包括 ISO9001:2021 和 ISO14001:2021 標(biāo)準(zhǔn)所有條款。這樣的裁剪不影響本公司滿足顧 客和適用的法律法規(guī)的產(chǎn)品的能力和責(zé)任。本手冊(cè)是闡述我公司經(jīng)營(yíng)方針 ,并描述綜合管理體系的綱領(lǐng)性文件 ,它是全公司員工開展各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng) ,控制各項(xiàng)環(huán)境因素所應(yīng)遵循的法規(guī)性文件 ,公司全體員工必須按照本手冊(cè)的規(guī)定 ,開展各項(xiàng)控制活動(dòng) ,使我公司綜合管理體系有效運(yùn)行 ,確保公司方針和各項(xiàng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn) ,滿足顧客和相 關(guān)方的要求。在需要對(duì)這種能力予以證實(shí)時(shí) ,本手冊(cè)可以作為審核的依據(jù)。 本手冊(cè)自 2021年 12月 18日起正式頒布實(shí)施 ,希望公司全體員工予以貫徹實(shí)施。多年來 ,公司生產(chǎn)的“某某”牌陰極銅 ,除暢銷于整個(gè)華東地區(qū)外 ,還得到國(guó)外多家著名廠商的青睞。作為中國(guó)名牌產(chǎn)品的“某某”牌陰極銅 ,在眾多的客戶心目中享譽(yù)甚佳 ,曾榮獲江蘇省名牌產(chǎn)品、中國(guó)有色金屬實(shí)物認(rèn)定金杯獎(jiǎng)、 2021 中國(guó)專利技術(shù)博覽會(huì)特別金獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。年生產(chǎn)“某某”牌陰極銅 20 萬噸 ,工業(yè)硫酸銅 2021 噸 ,粗硫酸鎳 1000 噸。公司堅(jiān)信只有高素質(zhì)的員工 ,才能擁有高品質(zhì)的產(chǎn)品。 公司生產(chǎn)的“某某”牌陰極銅產(chǎn)品 ,充分考慮了顧客的需求和環(huán)保理念 ,品質(zhì)優(yōu)良 ,是暢 銷國(guó)內(nèi)外的環(huán)保型產(chǎn)品 ,廣泛應(yīng)用于軍工、電子通訊 、電力、機(jī)電等行業(yè)。 出廠成品合格率 :[合格品數(shù) /成品總數(shù) ] 100%(以品種為單位 ) 顧客滿意度 :[全部滿意度調(diào)查表中的滿意項(xiàng)總和 /全部滿意度調(diào)查表中調(diào)查項(xiàng)總和 ] 100%。 方針內(nèi)涵 : “質(zhì)量第一” :對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行全過程管理 ,把不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和改善環(huán)境質(zhì)量放在第一位 ,堅(jiān)持以產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)提高贏得市場(chǎng) ,以環(huán)境質(zhì)量的不斷改進(jìn)奉