【正文】 提前請假時(shí)，該員工應(yīng)盡快告知其直接主管并盡早補(bǔ)辦手續(xù)。員工在未得到年假批準(zhǔn)的情況下不得自行以休年假為理由離開崗位。 年假 ：為了讓員工有適當(dāng)?shù)男蓍e機(jī)會(huì)，凡 與公司簽定正式勞動(dòng)合同，連續(xù)工作滿一年以上（各類假期、缺勤累計(jì)不超過 10 天）的員工 ，可享有帶薪 （基本工資 +工齡工資） 年假 3 天（不包括法定假日），以后每工作滿一年增加 1 天假期（最長不超過 15天）， 年假時(shí)間由部門按照業(yè)務(wù)情況而定 ，但需提前 15 天提出書面申請 。 以上產(chǎn)假、晚育假、領(lǐng)證待遇、計(jì)劃生育假，需經(jīng)集團(tuán)計(jì)生辦或者公司計(jì)生管理員核準(zhǔn)簽字。 領(lǐng)證待遇 ：女職工在產(chǎn)假期間申請領(lǐng)光榮證的，延長產(chǎn)假 15天。 喪假 ：直系親屬死亡，享有 7天喪假，旁系親屬死亡，享有 3天喪假，發(fā)放基本工資；超出的部分按事假論處； 產(chǎn)假 ：女工產(chǎn)假為 90 天（含產(chǎn)前休假 15天）。冒充病假，一律按曠工論處。 （二）工時(shí)： 每周工作時(shí)間不超過 44小時(shí)， 每周日或周六休息一天，如因業(yè)務(wù)或服務(wù)需要，須在當(dāng)月進(jìn)行調(diào)休，但不可累計(jì)至下月，調(diào)休與加班均須主管簽字確認(rèn)； （三）假別： 事假 ：每月不得超過 3天，若因特殊原因要延長的必 須報(bào) 分 公司 、營業(yè)部或處室 負(fù)責(zé)人審批，事假期間不計(jì)發(fā)工資； 病假 ： 請假條需附醫(yī)生簽字的醫(yī)院證明，給假時(shí)間參照醫(yī)院證明審批。 個(gè)人所得稅，法定社會(huì)保險(xiǎn) 個(gè)人所交部分 和其它稅費(fèi)將從員工每月工資（如果有獎(jiǎng)金將包括在內(nèi)）扣除，并由公司代繳至相關(guān)機(jī)構(gòu) 。 工資支付方式是由銀行將其直接轉(zhuǎn)到員工個(gè)人的銀行賬戶。 員工的崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)證書年檢等，經(jīng)總公司根據(jù)實(shí)際情況安排 ,培訓(xùn)期按正式上班計(jì)算 ,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可報(bào)銷 行業(yè)部門收費(fèi)，但個(gè)人單獨(dú)產(chǎn)生的交通與食宿費(fèi)用自理，特別情況由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 工會(huì)： 在公司工作滿一年的正式員工，可由個(gè)人申請加入工會(huì)，經(jīng)公司審核后上報(bào)集團(tuán)，由集團(tuán)工會(huì)審批； 社會(huì)保險(xiǎn)：簽定正式勞動(dòng)合同的員工，可申請公司辦理基本社會(huì)保險(xiǎn)，經(jīng)公司審核后上報(bào)集團(tuán)審批后，統(tǒng)一辦理；特殊情況由公司總經(jīng)理決定。 員工的工資為含稅工資， 員工本人應(yīng)負(fù)擔(dān)各項(xiàng)收入的上交稅金。 公司將根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和員工的工作表現(xiàn)及績效考核結(jié)果，在每年年初調(diào)整（增加或減少）員工的工資和津貼。 實(shí)行 “ 基本工資（含崗位工資） +績效工資（提成） +工齡工資 +補(bǔ)助 +年終 獎(jiǎng) /福利” 的工資模式。 6．員工離職后，原檔案應(yīng)妥善保管 5 年。 4．本人居住地和近親屬居住地不在本集 團(tuán)的員工，離職時(shí)須辦理戶中國管理資訊網(wǎng) 中國管理資訊網(wǎng) 口遷出手續(xù)。 3．若已辦清離職手續(xù)，本人提出領(lǐng)回勞動(dòng)合同預(yù)留金，經(jīng)公司辦公室 (人力資源處 )簽字或蓋章后由財(cái)務(wù)出納一次性退還，同時(shí)在 15 日內(nèi)付清未領(lǐng)的工資。 2．正常辭職和正常辭退的員工，所屬單位應(yīng)當(dāng)出具《解除（終止）勞動(dòng)合同證明書》，退還相關(guān)證書原件，并在 15 日內(nèi)辦理手續(xù)。 （五）其它規(guī)定要求 1．經(jīng)過批準(zhǔn)辭退、辭職、病休的員工，所屬單位應(yīng)按照《員工離職辦理清單》的要求逐項(xiàng)辦理離職手 續(xù)。 如應(yīng)扣除費(fèi)用大于支付給員工的費(fèi)用，則應(yīng)在收回全部費(fèi)用后才予辦理手續(xù)。 4．結(jié)算工資、應(yīng)付未付的獎(jiǎng)金、傭金、公司拖欠員工的其他款項(xiàng)。 2． 轉(zhuǎn)調(diào)人事關(guān)系、檔案、黨團(tuán)關(guān)系、保險(xiǎn)關(guān)系。 （二）辦公物品交接的內(nèi)容 1. 公司的文件資料、電腦磁片； 中國管理資訊網(wǎng) 中國管理資訊網(wǎng) 2. 公司的項(xiàng)目資料； 3. 公司辦公用品； 4. 公司工作證、名片、識(shí)別證、鑰匙； 5. 公司分配使用的車輛、住房； 6. 其他屬于公司的財(cái)物。 員工辭職時(shí)，人事經(jīng)理應(yīng)與辭職人進(jìn)行談話，交接工作包括： ① .收回員工工作證、識(shí)別證、鑰匙、名片等； ② . 審查員 工的福利狀況； ③ .回答員工可能有的問題； ④ .征求對(duì)公司的評(píng)價(jià)及建議。談話完成下列內(nèi)容： ① . 審查其勞動(dòng)合同； ② . 審查文件、資料的所有權(quán)； ③ . 審查其了解公司秘密的程度； ④ . 審查其掌管工作、進(jìn)度和角色； ⑤ . 闡明公司和員工的權(quán)利和義務(wù)。員工有下列行為之一者，予以辭退： 不能勝任本職工作，又不接受其它合理安排的； 循私舞弊、損公肥私、瀆職，造成重大經(jīng)濟(jì)損失，損害公司和顧客利益，給公司聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響者； 泄露商業(yè)機(jī)密，給公司造成重大損失的； 一年內(nèi)累計(jì)曠工超過七天者； 違反國家法律法規(guī)，受到公安機(jī)關(guān)處理的； 因公司經(jīng)營需要正常裁員和簽訂合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化的； 勞動(dòng)合同約定終止勞動(dòng)關(guān)系的其他條款。 5．在所有必須的離職手續(xù)辦妥后，到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取 工資。 中國管理資訊網(wǎng) 中國管理資訊網(wǎng) 4．員工辭職申請獲準(zhǔn)，則辦理離職移交手續(xù)。 2．員工主管與辭職員工積極溝通，對(duì)績效良好的員工努力挽留，探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性。 3．申請辭職的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工作崗位的，視同曠工。否則 ,予以待崗 ,情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退； 2．員工本人申請調(diào)動(dòng)，若集團(tuán)和公司無法進(jìn)行其它安排或無接收單位的，不予調(diào)動(dòng)，員工必須從事原崗位； 3．員工接到集團(tuán)或公司的調(diào)出通知 3 日內(nèi)拒不辦理交接手續(xù)的，和接到集團(tuán)或公司的工作派遣通知 7 日內(nèi)拒不報(bào)到上崗的，根據(jù)情節(jié)予以待崗直至辭退；其中勒令待崗的，待崗期最長為 30 天，超過 30 天仍不服從安排的 ，依法終止或解除勞動(dòng)關(guān)系； 第三十二 條 離職 （ 一） 合同期滿，員工與單位解除勞動(dòng)關(guān)系，直接在人力資源部門辦理離職審核表，按規(guī)定辦理離職手續(xù)； （二）因個(gè)人或其他客觀原因辭職的，應(yīng)由本人 提前一個(gè)月提交離職申請，由部門負(fù)責(zé)人簽署意見后上交人力資源部門 ，經(jīng)同意后憑離職審核表，按照規(guī)定辦理離職手續(xù)； 第三十 三 條 辭職 (一 )辭職的審批 、保衛(wèi)人員、基建管理人員、中級(jí)以上技術(shù)人員、中級(jí)以上商務(wù)代表、中級(jí)以上專員和副處級(jí)以上干部辭職，由公司同意后報(bào)集團(tuán)批準(zhǔn)；其他人員由公司批準(zhǔn)報(bào)集團(tuán)備案。 中國管理資訊網(wǎng) 中國管理資訊網(wǎng) 4．管理干部的跨單位交流 按照《管理干部管理制度》的規(guī)定執(zhí)行。被調(diào)出單位認(rèn)為屬緊缺崗位或重要崗位且暫無他人可以替代的，可向集團(tuán)陳述情況，集團(tuán)了解屬實(shí)的可不予調(diào)動(dòng)。 2．單位要求調(diào)動(dòng) 需單位提出申請，填寫《單位請調(diào)單》，說明調(diào)出理由和單位內(nèi)無法進(jìn)行其它合理安排的原因，由集團(tuán)人力資源部根據(jù)集團(tuán)其它公司崗位空缺和崗位需調(diào)整情況，以及接收單位的意見進(jìn)行決定。 3．管理干部內(nèi)部調(diào)動(dòng) 副科級(jí)以上管理干部調(diào)動(dòng)，需按照《干部管理制度》的規(guī)定執(zhí)行 。每周一上午將上周調(diào)動(dòng)情況匯總報(bào)綜合 辦公室備案（需要辦理員工異動(dòng)手續(xù)）。 臨時(shí)調(diào)動(dòng)最長不超過一個(gè)月，否則該員工必須辦理正式調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)，工資福利按新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 （五） 臨時(shí)調(diào)動(dòng) 如果一個(gè)部門的人員臨時(shí)緊缺，經(jīng)店長或區(qū) 域 經(jīng)理同意后，可以從其他部門臨時(shí)調(diào)動(dòng)人員。 d、 降職調(diào)動(dòng)應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)掌握。 b、 由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，相應(yīng)職位被取消，沒有合適的職位空缺。 員工符合下列條件之一時(shí)，由上級(jí)主管建議，人力資源部批 準(zhǔn)，方可以降職。 員工同時(shí)具備下列條件的，有資格晉升到高職位： 員工在原職位表現(xiàn)優(yōu)秀； 有擔(dān)任高一級(jí)職位的能力和潛力； 完成晉升職位所必須的教育與培訓(xùn)； 誠實(shí)、正直、態(tài)度積極； 晉升調(diào)動(dòng)可通過自薦或直接主管推薦，經(jīng) 2 級(jí)批準(zhǔn)，由經(jīng)人力資源部 或辦公室 的審核實(shí)施。 （二） 平行調(diào)動(dòng) 平行調(diào)動(dòng)是指在職位級(jí)別、薪酬不變情況下的職位變動(dòng)。 任何調(diào)動(dòng)必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行。 員工調(diào)動(dòng)分為平行調(diào)動(dòng)、 內(nèi)部調(diào)動(dòng)、跨單位調(diào)動(dòng)、 晉升調(diào)動(dòng)、 降職調(diào)動(dòng)和臨時(shí)調(diào)動(dòng)。 員工嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律，公司可不必提前通知員工與其解除雙方的勞動(dòng)合同。 工作內(nèi)容： 熟悉工作流程環(huán)節(jié)，獨(dú)立完成職責(zé)范圍內(nèi)工作； 待遇： 基本工資 +績效 工資 +工齡工資 +獎(jiǎng)金 /福利 ，評(píng)優(yōu)； 要求 ： 交付個(gè)人的重要文件、檔案和物品至辦公室。 要求 ：不得將重要文件、檔案和物件交給試用人員，不得將大量現(xiàn)金或涉及大量金額的業(yè)務(wù)交給試用人員負(fù)責(zé)、處理。若②③發(fā)生沖突，由部門管理人員和 辦公室 協(xié)商。 ②部門管理人員從品德、業(yè)務(wù)能力、性格、可塑性等 方面給予客觀評(píng)估后，填寫考核審批表 B部分，建議是否轉(zhuǎn)正。試用期結(jié)束后仍不能單獨(dú)工作或考評(píng)不通過者不予轉(zhuǎn)正或解除試用關(guān)系。 試用期待遇 ：按不高于轉(zhuǎn)正后崗位基本工資的 80%計(jì)算， 無社保、交通通訊補(bǔ)助和獎(jiǎng)金，不參加評(píng)優(yōu)。 （二） 試用人員 通過正常招聘程序面試來我公司工作但并未正式錄用或?qū)嵙?xí)期結(jié)束留用的各崗位工作人員成為試用人員。 實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)試用程序 ： 經(jīng)部門考核，基本掌握工作技能者可轉(zhuǎn)為試用人員。留用指轉(zhuǎn)為試用人員。特殊情況如單獨(dú)開發(fā)業(yè)務(wù)成功有業(yè)務(wù)提成。 實(shí)習(xí)內(nèi)容： 不確定具體工作崗位，主要在其他工作人員的指導(dǎo)下了解公司組織機(jī)構(gòu)、 工作性質(zhì)、操作方法。 第二十九 條 員工類別 （一）實(shí)習(xí)人員 實(shí)習(xí)人員是指無工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆大中專學(xué)生（統(tǒng)一招聘除外）要求來我公司實(shí)習(xí)的人員。公司有權(quán)隨時(shí)撤銷上述批準(zhǔn)。 中國管理資訊網(wǎng) 中國管理資訊網(wǎng) 員工在為公司服務(wù)期間未經(jīng)批準(zhǔn)不得在其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事兼職或?qū)Ｂ毠ぷ鳎?未經(jīng)批準(zhǔn)員工不得為其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事商業(yè)活動(dòng)，即使是無償?shù)摹? 如員工與公司另一名員工結(jié)婚，則管理部門可以調(diào)動(dòng)任何一方的工作部門或工作地點(diǎn)。 凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當(dāng)如實(shí)申報(bào)，否則將視為欺騙行為。直至 辦公室把轉(zhuǎn)正通知書 (請看附件 1)發(fā)給您。試用期內(nèi)，根據(jù)勞動(dòng)合同條款或按法律要求，任何一方均可終止雇傭關(guān)系。 第二十七 條 試用期 所有新員工應(yīng)經(jīng)過 一 至 三 個(gè)月 的試用期。部門主管保存 行政介紹信 。 辦公室行政人員開具行政介紹信 ：注明報(bào)到人姓名、報(bào)到時(shí)間、崗位及工資標(biāo)準(zhǔn)。 c、本公司的招聘以面試方式為主。 第二十四 條 聘用原則 a、員工的招聘將根據(jù)公司的需要進(jìn)行。晉升到空缺職位將根據(jù)以往的工作表現(xiàn)而定。 第五 章 聘用 第二十 三 條 聘 用 政策 公司的 聘用 政策是首先考慮目前可填補(bǔ)職位空缺的員工。每位員工緊記自己代表公司，在任何地點(diǎn)、時(shí)間都注意維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。遇到問題不推卸責(zé)任，共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系 專精業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，開發(fā)自身潛力，表現(xiàn)出主動(dòng)參與、積極進(jìn)取的精神。上下級(jí)之間應(yīng)誠意相待，彼此尊重。 認(rèn)真聽從上級(jí)主管人員的工作指示和教導(dǎo)。特別機(jī)密文件之傳送，須事前通知收件方，事 后 收件方確認(rèn)其確已收到； G、 任何業(yè)務(wù)信息的透露與公布都必須由經(jīng)理或公司決定； H、 不 可 打聽同事的考績結(jié)果和薪酬收入； 第二十一 條 服務(wù)原則 恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。 中國管理資訊網(wǎng) 中國管理資訊網(wǎng) 2 、 保密規(guī)則 公司員工務(wù)必遵守以下規(guī)則，否則視具體情況予以違紀(jì)處理： A、 所有機(jī)密文件必須妥善保管； B、 不得將公司文件用于不屬于公司業(yè)務(wù)之用途； C、 客戶的情況、 公司的業(yè)務(wù)不可作為閑談話題； D、 應(yīng)在接待處或會(huì)議室接待來訪，嚴(yán)格禁止客戶、親友進(jìn)入各部門 辦公區(qū)，如遇客戶參觀，須事先經(jīng)公司批準(zhǔn)，由人力資源部事先通知員工將室內(nèi)及桌面的機(jī)密文件收好； E、下班后，桌面、影印機(jī)、打印機(jī)、公用電腦等處不得留有 客戶資 料，尤其是有關(guān)策略、推廣、媒介計(jì)劃、收款、報(bào)價(jià)等文件，包括草稿，不再有用時(shí)要用碎紙機(jī) 或手工 銷毀； F、特別機(jī)密文件必須在文件上加以注明。 正確使用辦公用品，如因個(gè)人使用不當(dāng)而造成浪費(fèi) 或損壞 者，需按規(guī)定做出賠 償 。 對(duì)于可以重復(fù)利用的用品，必須重復(fù)利用。 第十九 條 辦公用品 按規(guī)定申領(lǐng)辦公用品。 對(duì)客人提出的詢問和要求要耐心的解答，解答不了的問題，應(yīng)及時(shí)請示匯報(bào)； 與客人相遇，要主動(dòng)讓路；與客人同行，應(yīng)禮讓客人先行； 根據(jù)具體情況決定恰當(dāng)?shù)乃托蟹绞健? 客人來訪而需接待的人不在時(shí)，應(yīng)禮貌的接待對(duì)方，能解決的問題應(yīng)主動(dòng)為其解決。 不得在前臺(tái)、通道等非接待區(qū)域與客戶長時(shí)間交談。 辦公區(qū)域應(yīng)避免走動(dòng)中接打電話，需要接聽時(shí)應(yīng)就近在不影響他人行走或辦公的地方接聽。 工作時(shí)間原則上不能接打私人電話，必要時(shí)接打私人電話應(yīng)使用手機(jī)； 中國管理資訊網(wǎng) 中國管理資訊網(wǎng) 通話時(shí)聲音以保證對(duì)方聽清楚而不影響周圍人辦公為宜。 對(duì)不知名的電話，自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人。電話結(jié)束時(shí)禮貌道別，待 對(duì)方切斷電話，自己再放話筒。 第十七 條 電話 電話來時(shí)，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒。 長時(shí)間離開辦公 桌