【正文】 管理部門報告安全事故情況，并接受旅游行政管理部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。 第四條安全保衛(wèi)專（兼）職人員安全職責(zé) （一）負(fù)責(zé)所在旅行社的日常安全工作及監(jiān)督檢查工作，制定各種安全管理規(guī)章及應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助旅行社法定代表人或總經(jīng)理對員工進(jìn)行安全教育和宣傳培訓(xùn)工作，處理相關(guān)安全事故；做好對務(wù)、行李、車輛部門的安全監(jiān)督管理及旅行社內(nèi)保工作。落實逐級崗位安全管理責(zé)任制，堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)，誰組（接）團，誰負(fù)責(zé)”的原則。 第一條旅行社安全管理的主要任務(wù)是： （一）維護國家安全和國家利益； （二）保障旅游者人身和財產(chǎn)安全； （三）預(yù)防以旅行社名義進(jìn)行違法 活動； （四）預(yù)防交通、食物中毒、刑事和治安案件等旅游安全事故； （五）及時處置突發(fā)事件。 公司所規(guī)定的辭退條件，旅行社也可單方面解除勞動合同。 員工辭職后，應(yīng)寫《移交清單》，辦理移交手續(xù)。 填寫個人簡歷（內(nèi)容必須真實、可靠） 身份證復(fù)印件 旅行社需要的其他材料 二、辭職管理制度 員工因故辭職時，應(yīng) 打辭職報告，交有主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)意見，在交總經(jīng)理審批。 六、除檔案管理人員外，任何人不得私自翻閱檔案柜里的資料。 四、檔案的銷毀 對保存期滿或鑒定確無保存價值的檔案，要及時銷毀，銷毀時要認(rèn)真填寫銷毀登記表。 三、檔案的鑒定 對所保存的檔案的價值要進(jìn)行審核和判定，確定檔案保存的年限，鑒定的主要方法： 分析檔案的內(nèi)容，看它是否反映本企業(yè)的活動面貌，它所談的問題是否對以后企業(yè)活動有大的參考價值。 檔案的組卷和案卷的排練可根據(jù)檔案的分類進(jìn)行組卷、排練。具體內(nèi)容包括分類、組卷、案卷排練和案卷目錄的編制。 歸檔時間：各類資料發(fā)生后應(yīng)及時交財務(wù)歸檔。未簽字的 檔案丟失財務(wù)將不負(fù)責(zé)任。 (4)企業(yè)貨幣資金、資產(chǎn)必須每月進(jìn)行盤點，如發(fā)生盤盈、盤虧，經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后進(jìn)行帳務(wù)處理。財務(wù)報告12 月 31結(jié)帳，次月 5 日報出報表。 會計核算與報告的一般程序 (1)會計按公歷， 1 月 1 日起至 12 月 31 日為一。（ 4）負(fù)責(zé)編制每日資金日報和銀行存款每日報告。 （ 2）負(fù)責(zé)日常收支活動，做好每日收入、指出帳目登記，并結(jié)出余額。（ 7）處理日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)。（ 4）對財務(wù)數(shù)據(jù)的保密性負(fù)責(zé)（ 5）對財務(wù)檔案妥善保管和存檔。（ 2）有權(quán)參加旅行社的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 權(quán)限和責(zé)任： （ 1）對不符合財務(wù)制度的有關(guān)原始憑證不予辦理。 （ 4）審核檢查總出納的收支憑證，定期、不定期的檢查總出納的現(xiàn)金，保證現(xiàn)金的安全和完整。 （ 2）核對總帳與明細(xì)帳的準(zhǔn)確無誤。 （ 3）對財務(wù)數(shù)據(jù)的保密性負(fù)責(zé)。責(zé)任： （ 1）對所提供的財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性、合法性、準(zhǔn)確性和及時性負(fù)責(zé)。權(quán)限與責(zé)任權(quán)限： （ 1）對財務(wù)部所屬員工和各級業(yè)務(wù)工作的管理和指揮權(quán)，對下級有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查權(quán)。 （ 5）定期向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如實反映經(jīng)濟活動和財務(wù)收支情況，準(zhǔn)確及時的提供管理信息，為經(jīng)營管理提供決策依據(jù)。 （ 3）建立健全企業(yè)內(nèi)部管理制度，組織企業(yè)全面經(jīng)濟核算，監(jiān)督企業(yè)的資金管理、費用管理、利潤管理和財產(chǎn)管理，組織旅行社經(jīng)濟活動分析。 財務(wù)崗位要求 一、財務(wù)部經(jīng)理 工作內(nèi)容 （ 1）認(rèn)真貫徹和執(zhí)行國家的法律、法規(guī)及各項經(jīng)濟政策和指標(biāo)，使企業(yè)和國家的利益融合在一起。 旅行社財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)及 財務(wù)職能 財務(wù)部是整個旅行社有效運行的重要部門，負(fù)責(zé)日常收支管理和成本控制。 加班以小時為單位進(jìn)行核算。 享受以上假期制度的均為旅行社正式聘用員工。如法定定假日需要員工加班，旅行社將按《勞動法》規(guī)定給予假期或薪金補償。病假期間的工資將按照工資考勤制度執(zhí)行。否則不于準(zhǔn)假，請假后因事不能按期回歸，確實需要續(xù)假者，按照請假程序續(xù)假，未準(zhǔn)續(xù)假，按時不歸者按礦工論處。 二、員工請假者必須辦理請、銷假手續(xù)，要實行審批制。特殊原因延后。請假五天扣除電話補助。其中工資結(jié)構(gòu)與請假制度、工作性質(zhì)相結(jié)合，請假期間不發(fā)工資（扣除基礎(chǔ)工資247。 三、凡有辛加盟公司的全體工作人員，在雙方平等、自愿的基礎(chǔ)上，依法簽定“勞動合同”相互明確其義務(wù)和責(zé)任，實行互惠互利，齊心協(xié)力共創(chuàng)基業(yè)的用行機構(gòu)。 人事管理制度 一、公司依照《公司法》、《公司章程》和其他有效的管理制度進(jìn)行管理。 五、本公司為無煙公司，所有員工不得在上班期間吸煙，讓所有員工在一個清潔健康的環(huán)境中工作生活。 三、員工在上班期間、不得睡崗、竄崗、脫崗、不得無故遲到或早退。 勞動紀(jì)律 一、公司員工嚴(yán)禁上班期間在崗位上吃零食、看閑書、聊天、打游戲、賭博等與工作無關(guān)的事情。 七、公司員工不得私自利用公司財產(chǎn)為個人謀利，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)懲。 五、儀容、儀表要干凈、整潔 六、本旅行社全體員工必須服從和支持以公司總經(jīng)理為首的領(lǐng)導(dǎo)和部署，做到有令必行、有禁必止。 三、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽、耐心解釋，任何情況下都不能和客人發(fā)生爭論，解決不了的問題應(yīng)及時反饋上司。 旅行社日常管理標(biāo)準(zhǔn)及要求 職工日常管理制度 為了更好體現(xiàn)“多勞多得、少勞少得”的原則，充分調(diào)動員工作的積極性、主動性，進(jìn)一步規(guī)范公司的各項行為，從而建立一套科學(xué)合理的工作程序，根據(jù)《中華 人民共和國公司法》及《中華人民共和國勞動法》結(jié)合本單位的具體情況，特制定如下制度： 一、員工在工作期間或下班后，參與非法活動，造成損失的由本人負(fù)責(zé)，公司根據(jù)情節(jié)給予懲 罰，違法員工給予嚴(yán)懲。對客人滿意度進(jìn)行追蹤調(diào)查，回訪客戶并建立客戶檔案。 不得向接團社索要或變相索要回扣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重，解職。 二、結(jié)款審核工作 團隊出游結(jié)束，計調(diào)人員要根據(jù)合同確認(rèn)書對導(dǎo)游報回的團款結(jié)算票據(jù)進(jìn)行逐項審核，并認(rèn)真寫出團執(zhí)行計劃明細(xì)表，提交旅行社。 提高自身修養(yǎng)，為公司爭取每一個客戶和每一次機會。 遇到特殊事情要冷靜處理，既要保住客戶，又要使公司利益不至受損，有重大問題及時上報，共商對策。 要慎重的選擇地接社，必須在選擇之前對其進(jìn)行全方位考查，做到顧全大局。 業(yè)務(wù)熟練，報價準(zhǔn)確、快速；承諾的事必須在期限時間內(nèi)有答復(fù)；快事快辦，分清輕重緩急，當(dāng)日事當(dāng)日清。 一、計調(diào)人員工作要求 尊重企業(yè)文化，以飽滿的熱情進(jìn)入工作狀態(tài)，提高工作效率，工作程序標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格按計調(diào)人員操作規(guī)則執(zhí)行?？己宿k法充分體現(xiàn)員工多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、 干好干壞一個樣的弊病，激勵員工充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇爭先進(jìn)，在下半年做出新成績，取得新成效，爭取全面完成旅行社布置下達(dá)的工作任務(wù)。狠抓工作紀(jì)律，提高干部員工的工作責(zé)任心，使大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力，共同把工作搞好，明顯提高經(jīng)營業(yè)績。一方面要加強宣傳，向各旅行社和組團社廣泛宣傳海南的旅游產(chǎn)品，提高游客對海南旅游的認(rèn)知度，增強游客來海南旅游的欲望；另一方面要加強與各旅行社和組團社的聯(lián)系溝通工作，主動登門拜訪各旅行社和組團社的老總，在加強工作聯(lián)系中，培養(yǎng)個人感情，使他們多組團來海南旅游。 三、 2021年下半年工作計劃 我們商旅中心要針對 2021 年上半年經(jīng)營業(yè)績下降和存在不足問