【正文】 的后果由 投標(biāo)供應(yīng)商 承擔(dān)。 三、 投標(biāo)文件的編制和數(shù)量 6. 投標(biāo)的語言 投標(biāo)供應(yīng)商 提交的投標(biāo)文件以及 投標(biāo)供應(yīng)商 與 集中采購機(jī)構(gòu) 就有關(guān)投標(biāo)的所有來往函電均應(yīng)使用中文。 二、 招標(biāo)文件 4. 招標(biāo)文件的構(gòu)成 招標(biāo)文件由下列文件以及在招標(biāo)過程中發(fā)出的 澄清更正文件 組成： 1) 投標(biāo)邀請函 2) 用戶需求書 3) 投標(biāo)供應(yīng)商 須知 4） 開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo) 5) 合同書格式 6) 投標(biāo)文件格式 7) 在招標(biāo)過程中由 集中采購機(jī)構(gòu) 發(fā)出的 澄清更正 文件等 5. 招標(biāo)文件的澄清 更正 集中采購機(jī)構(gòu)對招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清 更正 的，于 投標(biāo)截止時間的 15天前 在指定媒體上發(fā)布公告，并通知所有報名及購買招標(biāo)文件的 投標(biāo)供應(yīng)商 ，報名及購買招標(biāo)文件的 投標(biāo)供應(yīng)商 在收到澄清 更正 通知后應(yīng)按要求以書面形式（加蓋單位公章，傳真有效）予以確認(rèn)，該澄清 更正 的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分；澄清 更正 不足 15天的，集中采購機(jī)構(gòu)在征得 當(dāng)時已 報名及購買招標(biāo)文件的 投標(biāo)供應(yīng)商 同意并書面確認(rèn)（加蓋單位公章，傳真 19 有效）后，可不改變投標(biāo)截止時間。 中標(biāo) 服務(wù)費(fèi)是集中采購機(jī)構(gòu)根據(jù)政府許可收取的采購代理費(fèi)。不論投標(biāo)的結(jié)果如何， 集中采購機(jī)構(gòu) 和采購人均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費(fèi)用。 3分 未執(zhí)行扣 1分 凡涉及物業(yè)公司與學(xué)院之間的現(xiàn)金交易需經(jīng)學(xué)校財(cái)務(wù)部門 核準(zhǔn)，不得私自訂立收費(fèi)項(xiàng)目向?qū)W院收費(fèi)。 15 24小時服務(wù) 1分 未做到扣 無管理責(zé)任事故發(fā)生。 1分 有閑雜人員扣 。 1分 未及時每次扣 有節(jié)能降 耗方案，效果好。 1分 未按時每次扣 按學(xué)校規(guī)定合理安排晚自習(xí)課室 1分 發(fā)生學(xué)生亂占課室自習(xí)，不報告不 處理每次扣 。 1分 未按時每次扣 。 2分 發(fā)生有責(zé)火災(zāi)扣 2 分，火險或火災(zāi)未及時報告，扣 分，消 防義務(wù)員和主管人員不能正確履行自己的職現(xiàn)扣 對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時及時報告有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。 2分 制度、規(guī)定操作程序不健全每項(xiàng)扣 分，應(yīng)急方案不全、檢查不準(zhǔn)時每項(xiàng)扣 分，未發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)或不能排除故障點(diǎn)而產(chǎn)生的消防隱患，損壞的器材沒有得到及時更換每項(xiàng)扣 分，若發(fā)現(xiàn)有違反消防安全的現(xiàn)象發(fā)生，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣，并追究責(zé)任。 2分 無措施扣 分，效果不好扣 分 消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、器材，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行檢查，如實(shí)填寫工作記錄、制度健 全，有各種情況應(yīng)急方 案，確保系統(tǒng)狀態(tài)良好，設(shè)備設(shè)施齊全，完好無損，可隨時啟用。 1分 無標(biāo)志和防范措施，每發(fā)現(xiàn)一處扣 交通秩序良好，汽車、單車停放整齊。 2分 值班及巡邏記錄等不規(guī)范每次扣 分，著裝不整，禮貌不好影響形象，均扣 分，發(fā)生對保安的投訴核查屬實(shí)，每次扣 1分 發(fā)生治安事件，及時報告學(xué)校相關(guān)部門。 1分 違者扣 1垃圾日產(chǎn)日清。 2分 未按時進(jìn)行消殺、消毒扣 分，無記錄扣 分，作業(yè)影響正常工作、學(xué)習(xí)扣 1垃圾桶隨時清洗，外 觀無污漬、灰塵，內(nèi)無異味散發(fā)。 1分 發(fā)現(xiàn)一處扣 1雨水井、污水井和沙井排水溝通暢，無外溢，蓋板無污垢、無破損，無垃圾、無堵塞。 2分 每一項(xiàng)不符合扣 分，每發(fā)現(xiàn)一處亂張貼，亂涂，亂畫和亂懸掛扣 道路無明顯泥沙、污垢、紙屑、樹枝樹葉、無積 水、無垃圾堆積物，無雜草延伸。 2分 墻面、天花板、燈等無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，桌椅白面無污、地面無雜物、垃圾簍清理及時，物品擺放整齊，每一項(xiàng)不符合扣 公共洗手間無異味，無積水，鏡面玻璃無污漬、手印、亂涂畫。 2分 每一項(xiàng)不符合扣 走廊、樓梯干凈明亮、無長時間滯留紙屑、果皮和明顯垃圾、煙頭。 2分 課室整體不干凈有雜物扣 分，課桌椅不干凈有雜物扣 ，黑板未清理扣 進(jìn)入教學(xué)區(qū)，做到動作輕、說話輕、走路輕。 2分 無清洗記錄扣 項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 分值 監(jiān)管評分參考 （三） 大 樓 環(huán) 境 衛(wèi) 生 管 理 （ 25分） 衛(wèi)生各責(zé)任范圍明確到人，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔，清潔員著裝統(tǒng)一，工作仔細(xì)、形象良好，清潔環(huán)衛(wèi)設(shè)備完善。 1分 每發(fā)現(xiàn)一個扣 遇有故障，維修人員在規(guī)定的時間內(nèi)搶修，無大面積泡水、漏水。 1分 每發(fā)現(xiàn)一個扣 水泵、水池、水箱有嚴(yán)格的管理措施，水池（箱）周圍無污染隱患。 1分 一項(xiàng)不符合扣 制定故障及事故應(yīng)急處理方案。 1分 一項(xiàng)不符合扣 運(yùn)行出現(xiàn)故障后困人，值班人員應(yīng)在 5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，迅速解救被困人員，排除險情及時有效，有排除險情的應(yīng)急處理措施。 1分 不符合扣 （二）電梯系統(tǒng) 電梯按規(guī)定時間運(yùn)行，按時檢 查安全設(shè)施，保證設(shè)施齊全、完好，電梯存在的問題及時向相關(guān)部門報告。 2分 無故停電查不出原因每次扣 1分 公共設(shè)施維修，設(shè)備故障的處理必須確保維修質(zhì)量，建立健全維修制度和程序，對各種報修能及時準(zhǔn)確地修復(fù)，對電梯、給排水系統(tǒng)的管理必須有各自的工作制度、工作職責(zé)、工作程序、流程圖等。 2分 發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)操作扣 分，不聽監(jiān)管人員的管理指揮扣 ，因玩忽職守造成后果扣 1分，并追究責(zé)任。 2分 無規(guī)程和管理方案，扣 ，未設(shè)責(zé)任人，扣 嚴(yán)密組織對機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)的巡查，記錄齊全，對設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)做到有計(jì)劃、有措施，確保設(shè)備性能完好、動作正常。 1分 未建立：扣 分，未查驗(yàn)，每次扣 項(xiàng)目 （一）綜合要求 （二） 大 樓 設(shè) 備 設(shè) 施 管 理 （ 25分） 機(jī)電人員應(yīng) 按 規(guī)定的技術(shù)要求 聘 用，有上崗證書。 2分 缺崗一次扣 ，因把關(guān)不嚴(yán)，出現(xiàn)被盜等事故，每一次扣 1分，并追究物業(yè)公司責(zé)任，無記錄扣 ，記錄不完整扣 1架空層單車有序擺放 1分 有亂停或大片單車倒地，一次扣 1做好宣傳欄的管理。 1分 無處理扣 ，無相關(guān)記錄扣 ，無回訪制度扣 ，因服務(wù)態(tài)度或工作不到位被投訴，經(jīng)查實(shí)，一次扣 嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)管理規(guī)定，發(fā)生打架、罵人、高空拋物、亂扔垃圾、集體鬧 事，及時制止并向校相關(guān)部門報告。 1分 未做扣 1分，該整改的未整改，員工管理不到位扣 設(shè)有服務(wù)接待中心，公示 24小時服務(wù)電話。 1分 組織不健全扣 1分，人員配備不足，每少1人扣 ，員工管理不到位扣 及時與學(xué)校溝通，對校方安排的有關(guān)處理、聯(lián)絡(luò)、知會要及時跟蹤、落實(shí)及反饋。 1分 每發(fā)現(xiàn) 1人無上崗證扣 ，著裝及標(biāo)志一項(xiàng)不符合扣 應(yīng)用現(xiàn)代管理手段，提高管理效率。人員配備不達(dá)編，扣 2分。按編制配備工作人員。 附件： 華南農(nóng)業(yè)大學(xué)公共大樓物業(yè)管理考核評分標(biāo)準(zhǔn) 甲方（蓋章）：華南農(nóng)業(yè)大學(xué) 乙方（蓋章）： 法人代表（簽名）： 法人代表（簽名）： 委托代表（簽名）： 委托代表 （簽名）： 簽訂時間： 年 月 日 簽訂時間： 年 月 日 11 華南農(nóng)業(yè)大學(xué) 公共大 樓 物業(yè)管理考核評分標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 分值 監(jiān)管評分參考 （一） 基 礎(chǔ) 服 務(wù) 管 理 （ 20分） 物業(yè)公司有詳細(xì)的物業(yè)管理實(shí)施方案和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。 二、考核評分與管理酬金支付方法 90分（含）以上為一級，達(dá)到管理目標(biāo)，管理酬金按合同照付； 80分（含）至 90分為二級，每低于 90分 1分扣 1000元； 70分（含）至 80分為三級，每低于 80 分 1分扣 2021元 60分（含）至 70分為四級，每低于 70分 1分扣 5000元 60分以下為不及格，扣發(fā)當(dāng)期全部管理酬金并限期整改。 10 附件 2 華南農(nóng)業(yè)大學(xué)公共大樓物業(yè)管理 質(zhì)量監(jiān)控與考核管理辦法 甲方 ：華南農(nóng)業(yè)大學(xué) 乙方 ： 為加強(qiáng)對華南農(nóng)業(yè)大學(xué)公共大樓物業(yè)管理的質(zhì)量監(jiān)控，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特制定以下質(zhì)量監(jiān)控與考核管理辦法。 最后一次付款，應(yīng)在考核達(dá)標(biāo)并履行完合同后支付?？己瞬缓细?，自動終止合同。 七、 服務(wù)期限：實(shí) 行“ 2 + 2” 年制。 ，如有違反或損害學(xué)校利益， 經(jīng)教育無效的， 6 學(xué)校物業(yè)管理部門 有拒絕中標(biāo)單位違規(guī)人員在此工作的權(quán)利。中標(biāo)人必須保證派駐學(xué)校工作人員的穩(wěn)定，如有工作人員調(diào)離，需書面通知 學(xué)校物業(yè)管理部門 約定的聯(lián)系人。 中標(biāo)人必須保證服務(wù)人員的數(shù)量和崗位，在服務(wù)有效期間，配備人員不得減少，如發(fā)現(xiàn)人員減少 則 扣除不少于當(dāng)月服務(wù)費(fèi) 10%的金額作為處罰。 5節(jié)能管理 、方案，并落實(shí)到人，執(zhí)行到位。 、宣傳品和宣傳欄管理。 ，檢查設(shè)施設(shè)備完好狀況。 (2)計(jì)劃外教學(xué)、學(xué)生舉辦活動或會議借用課室，管理員憑教務(wù)處或?qū)W院辦公室批條辦理借用手續(xù)，并 報資產(chǎn)管理處備案。 教學(xué)用具購買、發(fā)放管理：甲方負(fù)責(zé)購買教學(xué)用具，乙方負(fù)責(zé)發(fā)放，經(jīng)常檢查各個課室內(nèi)的粉筆、黑板擦的使用情況，及時補(bǔ)充，確保教學(xué)使用。維持大樓外圍車輛的通行秩序。 對樓宇消防系統(tǒng)實(shí)行值班管理，做好日常保養(yǎng)和維護(hù)。 24小時應(yīng)急維修保障服務(wù)（含合同外的有償服務(wù)項(xiàng)目）。 負(fù)責(zé) DN32以下（含 DN32）明敷進(jìn)水管、 DN100以下（含 DN100）排水管、水龍頭、水制、沖水閥的維修與更新。 5 離地 （包括 ）的照明及供配電設(shè)備的維修，含燈泡、日光燈的更換。 2 維護(hù)、維修服務(wù) 負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)建筑本體（泥水工程除外）、配套設(shè)施、設(shè)備的維修，包括給排水系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)（以單項(xiàng)工程費(fèi)用不超過 1500元為限）、課室、辦公室門窗、窗簾導(dǎo)軌及1㎡以下（含 1㎡）玻璃等項(xiàng)目的維修更換。 負(fù)責(zé)配合學(xué)校大型活動、迎接衛(wèi)生檢查等的突擊任務(wù)。 每 兩 年 一 次外墻清洗。 ，特殊情況另外增加， 保證污水排放暢通。 服務(wù)內(nèi)容有地面、墻面、天花，室內(nèi)電箱、開關(guān)、窗戶護(hù)欄、公示牌等公共設(shè)施表面，黑板、多媒體教學(xué)設(shè)備，門、窗、桌、椅、講臺等家具，燈具、風(fēng)扇、空調(diào)等電器的保潔。 六、 物業(yè)管理內(nèi)容及要求（具體要求詳見附件 二至 五及合同書部分 ）： 1 清潔服務(wù) 、公共課室（教務(wù)處指定的）、學(xué)院（部 、處）會議室、休息室的清潔衛(wèi)生工作，不含實(shí)驗(yàn)室及辦公室室內(nèi)的清潔工作。 每棟物業(yè)的范圍是東、西、南、北至規(guī)劃路人行道內(nèi)側(cè)，詳細(xì)情況見以下“ 公共 大樓物業(yè)概況表”。 包組 1 人員編制數(shù)為 162，每年 預(yù)算 為 5， 388， 740元； 包組 2人員編制數(shù)為 125，每年 預(yù)算 為 4， 236， 405元。分 2 個包進(jìn)行招標(biāo)， 包組 1建筑面積 m2； 包組 2建筑面積為 m2。 四、項(xiàng)目地點(diǎn)：華南農(nóng)業(yè)大學(xué)。 二、 業(yè)主：華南農(nóng)業(yè)大學(xué)。 十二、為進(jìn)一步發(fā)揮政府采購政策功能作用，有效緩解企業(yè)資金短缺壓力，根據(jù)政府采購信 3 用擔(dān)保相關(guān)政策的精神，本項(xiàng)目歡迎投標(biāo)（報價）供應(yīng)商使用融資擔(dān)保手段，融資擔(dān)保的具體事宜可直接與本機(jī)構(gòu)約定的專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)聯(lián)系洽談，或直接與有關(guān)金融機(jī)構(gòu)聯(lián)系洽談。 六、符合資格的 投標(biāo)供應(yīng)商 應(yīng)當(dāng)在 2021年 5月 29日 起至 2021年 6月 9 日 期間（辦公時間內(nèi)，法定節(jié)假日除外）到廣東省政府采購中心（詳細(xì)地址：廣州市越秀區(qū)越華路 118號之一）購買招標(biāo)文件，招標(biāo)文件每套售價 150元（人民幣），售后不退。 3. 供應(yīng)商必須具有物業(yè)服務(wù)企業(yè)一級資質(zhì)證書 (須提供證書復(fù)印件 )。 五、 投標(biāo)供應(yīng)商 資格： 1. 供應(yīng)商具備《政府采購法》第二十二條所規(guī)定的條件。 ：詳見用戶需求書 ：詳見用戶需求書 ：華南農(nóng)業(yè)大學(xué)內(nèi) ，但應(yīng)對包內(nèi)所有的招標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行投標(biāo)，不允許只對包內(nèi)其中部分內(nèi)容進(jìn)行投標(biāo)。 四、 項(xiàng)目內(nèi)容及需求： (采購項(xiàng)目技術(shù)要求 ) ： 華南農(nóng)業(yè)大學(xué)公共大樓外包物業(yè)管理服務(wù) 其中包組 1： 公共大樓外包 物業(yè)管理服務(wù)（一）， 建筑面積 m2； 包組 2： 公共大樓外包 物業(yè)管理服務(wù)（二）， 建筑面積為 m2。 開戶名稱： 廣東盈騰融資擔(dān)保有限公司 開戶銀行： 中國建設(shè)銀行順德大良支行 賬號： 4400 1667 3420 5300 0625 服務(wù)熱線： 075722662204 總機(jī)： 075722622388 傳真： 075722662211 郵箱： 網(wǎng)址： 公司地址： 廣東省佛山市順德區(qū)大良云良路 71號投資大廈 11樓 送達(dá)原件 傳真復(fù)印件 廣東省政府采購中心 交付保費(fèi) 出具保函 申請人