【正文】 各種形式的陳列空間，人們往往只能看到商品，而無法對其功能、特性及價格等做全面了解。 ? 動態(tài) POP： 設(shè)有動力裝置使之按一定規(guī)律重復運動，充滿樂趣和新奇感。 ? 吊旗 POP： 包括大小不等，懸掛位置不同的織物或塑料旗幟?？捎行У匚櫩偷淖⒁饬?，并能直接幫助顧客確認商品的質(zhì)量、功能等特點，從而突出了廣告性。第 15 頁 共 25 頁 使用包裝形式的吊掛式是將包裝形象懸置吊掛的表現(xiàn)形式，這種設(shè)計方便易行，可使顧客產(chǎn)生新奇感，從而達到促銷的目的?？蓡误w吊掛，也可群體組合。這種類型增大了顧客的活動范圍，但店員的行動對顧客的購買心理影響較大，所以對店員的要 求相對提高。 ? 接觸性： 這種類型的服裝服飾店 通常是以商品空間將店員空間和顧客空間隔開，將商品空間設(shè)于面對店內(nèi)通道的地方，而顧客就在店內(nèi)的通道上選購商品。 ? 布局設(shè)計 ： 店內(nèi)布局即 服裝服飾 店內(nèi)的整體布局。 ? 裝飾照明： 指店內(nèi)照明設(shè)計與店鋪整體形象協(xié)調(diào)一致，要避免明亮燈光對環(huán)境和商品起破壞作用。 ? 照明設(shè)計 ： ? 基本照明： 能保持店內(nèi)最低能見度，以達到顧客選購商品所具備的燈光要求。招牌的命名要力求言簡意賅、清新不俗、易讀易記，并富有美感，使之具有較強的吸引力。 ? 招牌的命名： 招牌是指用來展示店名的標記。櫥窗能直接或間接反映商品質(zhì)量可靠、價格合理等，可以增強顧客購買的信心，從而促使其做出購買決定。但這種門由于推拉不便，不利于顧客流動，也不利于通風。但是冬天較冷，不利于保溫。在材料的選擇上可以做以下兩種考慮： ? 卷簾門： 營業(yè)時可以完全打開，顯得空曠明亮，同時也有利于改善通風條件，方便顧客進出。 如果選擇個體自主經(jīng)營，為了體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的自我品牌形象和服務(wù)風格，在店堂裝潢裝飾方面，主要應注重以下幾點 ： ? 店門設(shè)計 ： 設(shè)計店門時應當考慮到不要讓顧客產(chǎn)生“幽閉”、“陰暗”等不佳心里，從 而拒客于門外。 二、 籌措投資資金 籌措資金是成功開業(yè)的基礎(chǔ)和前提，無論選擇何種方式或者規(guī)模，在正確估算的前提下，必須事先準備足夠的投資資金，有關(guān)具體的投資金額因人而異，無法具體評估，就資金來源而言，籌措資金的渠道主要有以下幾種： ? 自有資金： 即個人所擁有的可變現(xiàn)資產(chǎn) ? 銀行借款： 即向銀行提出融資計劃 ? 合資經(jīng)營： 即聯(lián)合其他人員共同投資，風險和利益共擔 ? 綜合融資： 即在投入自由資金的前提下，即向銀行貸款同時伙同他人合資經(jīng)營 三、 店面裝潢裝飾 服裝服飾 店的店面裝潢裝飾需要根據(jù)加盟與否分別對待。 ? 注意租金的性價比 ： 不同地理環(huán)境、交通條件、建筑物結(jié)構(gòu)的店面，租金會有很大出入，有時甚至相差十幾倍。服飾的流行快，樣式多，只要能購進獨特款式 的 流行服飾，人們就會 因為 在別的地方買不到而買下它。一般來說，附近有汽車站，或者顧客可以步行不到 20 分鐘的路程可到達的店鋪是最優(yōu)的。對于一些客流量多， 但是因為是交通要道，客流都是上下班的地方，則不是服飾店地址的很好選擇。 ? 客流量多的街道： 店鋪處在這類街道上，客流量大，光顧店鋪的顧客就相對多。其實，商業(yè)區(qū)店鋪比較集中，反而有助于積聚人氣。 ? “客流”就是“錢流”： 商鋪選址一定要注意周圍的人流量、交通狀況以及周圍居民和單位的情況。這樣的店址就是所謂“寸金之地”。經(jīng)營者可以隨時改變他們的價格、商品組合、服務(wù)內(nèi)容與促銷手段等營銷組合要素，而店鋪的位置一旦決定就很難改變了，因此，占據(jù)優(yōu)越的店鋪位置是獲得其他競爭者不易模仿的競爭優(yōu)勢的重要途徑。 對于服裝店 來說，店鋪選址是非常重要的。 第三篇 開業(yè)籌 備 開業(yè)，是指從事生產(chǎn)經(jīng)營活動之前應事先準備和落實的各項具體事項，由于不同 服裝服飾專賣店的 經(jīng)營管理模式不同，經(jīng)營規(guī)模和投入的人力、財力、物力有別，因此，事先準備第 12 頁 共 25 頁 的程度因人而異。 （此表僅供參考） 七、 服裝服飾 店 競爭特點和形式 服裝服飾店 競爭就是 不同 服裝 店 經(jīng)營者之間的競爭， 包括 大型百貨商店 、 專賣店 、連鎖經(jīng)營 和自主 經(jīng)營 等相關(guān)零售行業(yè)之間的競爭。 六、 投資規(guī)模 第 10 頁 共 25 頁 根據(jù)上海城市的市場狀況，投 資一家 服裝服飾 店，綜合資金、區(qū)位、面積、產(chǎn)品等不同因素，投資規(guī)模一般需 723萬元左右，主要用于店鋪裝修、購買各種設(shè)備以及貨物儲備等。 ? 經(jīng)營要面面俱到： 服裝服飾店除了與服裝生產(chǎn)企業(yè)有關(guān)系外，還與輔助行業(yè)，如物流業(yè)、出版印刷業(yè)、業(yè)務(wù)咨詢、廣告代理、公關(guān)代理、行業(yè)協(xié)會、流行信息服務(wù)以及工商、稅務(wù)、環(huán)衛(wèi)等部門有密切的聯(lián)系 。顧客注重品牌，市場追求品牌。這種差異可能發(fā)生在面料、色彩、款式、設(shè)計和其他配套方面，這種快速變化，一方面給服裝服飾店帶來無限機會，另一方 面也給企業(yè)經(jīng)營者帶來風險和不穩(wěn)定性。 ? 流行周期短、季節(jié)性強 ： 服裝服飾店經(jīng)營的主要商品是 各類服裝，服裝有流行周期短、季節(jié)性強的特點。 ? 經(jīng)營追求時尚性： 時尚，代表著社會交往的表達方式和對社會地位的追求， 只要有購買力的地方，就存在著對時尚的追求。行禮有三種，由上身彎曲的角度來分，包括有 15度禮、 45度禮與 90度禮。 ? 基本姿勢培訓： 問候除了言語外，還要有相應的動作配合，零售店店員一般配以輕度的鞠躬禮，正確的輕度鞠躬看上去優(yōu)雅動人，令人賞心悅目。第 9 頁 共 25 頁 首先，要習慣讓聲音宏亮、開朗、自然；其次是要用心去表達。店員的儀容，最基本的要求是清潔，不但穿著統(tǒng)一的制服，而且儀容要配合商店的形象。 ? 儀容培訓： 商店的主角是顧客，所以，店員不是向顧客展示自己的優(yōu)勢，是要讓顧客來感受自己的熱誠，設(shè)法獲取顧客的好感。如果僅就 服裝服飾店 而言，其 經(jīng)營的服裝 項目主要指 ： ? 女裝 類 ? 男裝 類 ? 童裝 類 ? 休閑裝 類 ? 內(nèi)衣類 ? 皮裝類 ? 運動裝 類 二、 組織構(gòu)架 三、 服裝服飾 店設(shè)備和設(shè)施 1. 大門入口 ? 迎賓墊 ? 傘架 ? POP 廣告張貼牌 2. 店外設(shè)施 ? 指引路牌 ? 店招 ? 外打 射燈 ? 廣告燈箱 第 8 頁 共 25 頁 ? 特色路面或臺階 3. 賣場 ? 陳列設(shè)施 ? 試衣間 ? 沙發(fā)茶幾 ? 綠色植物 ? 燈光位置 ? 視聽設(shè)備（電視、音響） ? POP 掛件 ? POP 張貼 ? 空調(diào) ? 地毯 /地板 4. 收銀臺 ? 收銀機 ? 驗鈔機 ? 計算機 ? 電話 5. 倉儲 ? 貨架 ? 通風設(shè)備 ? 防潮防蛀設(shè)施 6. 店員休息區(qū) ? 座椅 ? 員工私人帶鎖儲藏柜 ? 店面清潔設(shè)施 7. 其他設(shè)施 ? 安全設(shè)施 ? 消防設(shè)施 ? 防盜設(shè)施 四、 業(yè)務(wù)培訓 店員的形象決定了 專賣店 的形象，從這個意義上看， 專賣店 將店員培養(yǎng)成為一個推銷高手之前，首先必須培訓他們成為合格的禮儀人員，能夠給顧客留下一個好的印象，使顧客心情愉 快地購物。 10． 服務(wù)項目 專賣店主要體現(xiàn)在向特定消費者提供特定范疇的商品和服務(wù) 。 7． 業(yè)務(wù)流程圖： 8． 行業(yè)品牌： 2021 年 1 月 12 日，中國服裝協(xié)會對外公布了第五屆（ 20212021）中國服裝品牌年度大獎提名名單。 6． 市場準入： 服裝服飾店歸屬于零售業(yè)，進入服裝服飾店行業(yè)并無行業(yè)準入條件，只需按正常程序報批并取得工商營業(yè)執(zhí)照便可。 品牌服裝店可根據(jù)經(jīng)營的需要，選擇專營店的形式。 ? 從有無實體店鋪來看，可以分為產(chǎn)品目錄直銷店、網(wǎng)上零售店、店