【正文】 18．創(chuàng)業(yè)者打算購買一家現存企業(yè)之前，必須對其進行全面審查，主要包括（ BCD ） Ａ．產品質量 Ｂ．市場狀況 Ｃ．財務狀況 Ｄ．出售原因 Ｅ .企業(yè)歷史 19．交易費用是指一系列制度成本，包括（ ABCDE ） Ａ．談判成本 Ｂ．實施契約的成本 Ｃ．監(jiān)督管理成本 Ｄ．信息成本 Ｅ．界定和控制產權的成本 20．小企業(yè)采取差異化戰(zhàn)略時，應注意的事項（ ACE ） Ａ．處理 好產品的差異化與成本之間的關系 Ｂ．在各方面都要進行差異化 Ｃ．成本費用不會影響 差異化的進行 Ｄ．運用專利權保護自己 Ｅ．處理好服務的差異化與成本之間的關系 （ＡＢＣＤＥ） A．市場需求足夠大 B．市場有潛力 Ｃ．市場是空白的 Ｄ．小企業(yè)可以獲利 Ｅ．小企業(yè)掌握足夠的資源 24．小企業(yè)的Ｂ．工作環(huán)境優(yōu)勢 Ｃ．人力資源優(yōu)勢 Ｄ．財務管理優(yōu)勢 Ｅ．技術創(chuàng)新優(yōu)勢 23．按照企業(yè)Ｄ．職能危機 Ｅ．供應危機 22．按危機來源劃分小企業(yè)遇到的 危機類型有（ ABCE） Ａ．供應危機 Ｂ．財務危機 Ｃ．品牌危機 Ｄ．戰(zhàn)略危機 Ｅ．組織危機 21．大型企業(yè)難以具備的、中小企業(yè)獨具的特點是（ ABCDE） Ａ．數量多，分布廣 Ｂ．體制靈活，組織精干 Ｃ．管理水平相對較低 Ｄ．產出規(guī)模小，競爭力弱．Ｅ．＂家族＂色彩濃 小企業(yè)管理 ＂格蘭仕＂的競爭優(yōu)勢 格蘭仕可以稱得上是有中國特色的企業(yè)之一，這種特色充分體現在兩個方面：第一，它成功的戰(zhàn)勝了洋品牌，成為了中國少數幾個擁有行業(yè)控制能力的企業(yè)之一。 5．降低工資費用的低成本戰(zhàn)略更適于資本密集型行業(yè)的小企業(yè)。 3． SWOT分析法是對企業(yè)現狀的一種動態(tài)概述。 A．市場需求足夠大 B．市場有潛力 C．市場是空白的 D．小企業(yè)可以獲利 E．小企業(yè)掌握足夠的資源 Abcde 三、判斷題 1．小企業(yè)的競爭優(yōu)勢是一種比較優(yōu)勢。 A．處理好產品的差異化與成本之間的關系 B．在各方面都要進行差異化 C．成本費用不會影響差異化的進行 D．運用專利權保護自己 E．處理好服務的差異化與成本之間的關系 Ace 7．請順序排列出，小企業(yè)采取目標市場營銷的 STP戰(zhàn)略步驟：（ ）。 A．現有企業(yè)間的競爭 B．購買者的討價還價能力 C．聯盟者的加盟 D．替代產 品的威脅 E．潛在進入者的威脅 答案： ABDE 5．小企業(yè)可以通過許多方法獲取低成本優(yōu)勢，比如：（ ）等。 A．模仿競爭對手而獲得的競 爭優(yōu)勢是短暫的 B．小企業(yè)與大企業(yè)根本不可能在同一起跑線上競爭 C．對于小企業(yè)而言，好的商業(yè)機會已經消失了 D．小企業(yè)應選擇適合自身發(fā)展的企業(yè) E．小企業(yè)應選擇成長迅速的行業(yè) bce 3．影響和制約小企業(yè)發(fā)展的外部宏觀環(huán)境因素包括（ ）。 A．成本領先 B．人力資源 C．標新立異 D．企業(yè)文化 E．企業(yè)文化 答案： AC 波特教授認為，狹義的小企業(yè)競爭優(yōu)勢通常表現為兩種基本形式，即成本領先和標新立異。 A．不細分戰(zhàn)略 B．多方位細分戰(zhàn)略 C． 單一細分戰(zhàn)略 D．組合細分戰(zhàn)略、 答案： C 小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段更適宜采用單一細分戰(zhàn)略。 A．專門化戰(zhàn)略 B．市場細分戰(zhàn)略 C．目標市場戰(zhàn)略 D．地區(qū)化戰(zhàn)略 答案： A 小企業(yè)根據自身優(yōu)勢和目標市場的情況與要求，采取的有針對性的戰(zhàn)略叫做專門化戰(zhàn)略。 A．勞動密集型 B．資本密集型 C．生產型 D．貿易型 答案： B 生產創(chuàng)新及自動化的低成本戰(zhàn)略，一般適用于資本相對密集型的小企業(yè)。 A．簡化產品戰(zhàn)略 B．改進設計戰(zhàn)略 C．節(jié)約原材料戰(zhàn)略 D．降低管理費用戰(zhàn)略 答案： B 改進設計的低成本戰(zhàn)略，是指小企業(yè)在生產過程中，采用新技術和新方法，改進產品設計或構成，從而降低成本并取得競爭優(yōu)勢。 4．一家小企業(yè)利用鋸屑、木片等為原料開發(fā)出一種可以替代普通木料的 “壓縮木料 ”，并取得同樣的效果，但成本卻只有普通木料的一半。 3．小企業(yè)采用低成本戰(zhàn)略參與市場競爭的方式有多種，其中，（ ）是最好的方法。 2．通過對企業(yè)資源、競爭能力及其所面臨的機會與威脅等因素結合一起進行對比分析，從而獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢的分析方法屬于（ ）。 1．單項選擇題 請選擇題型 單項選擇題 多項選擇題 判 斷 題 1．競爭優(yōu)勢就是（ ）。 錯誤，節(jié)稅 2．在適用累進稅率的條件下，先稅后利的稅收負擔重于先利后稅的稅收負擔。 正確 第十四章 社會倫理與依法經營 單選題 ，如果物價持續(xù)下降，采用（ A ）可以使企業(yè)期末存貨的成本降低，本期銷貨成本提高，從而降低應納稅所得額，達到減少所得稅的目的。 正確 4．企業(yè)危機的最顯著特點是其突發(fā)性。 錯誤，市場的進入和市場的退出兩個方面。 A. 心理障礙 B. 組織障礙 C. 制度障礙 D. 物質障礙 判斷改錯題 1．小企業(yè)可以通過各種方式來降低風險，如采取現金折扣方式銷售產品等。 錯誤，產品化階段和商業(yè)化階段 第十三章 小企業(yè)發(fā)展與推出 單選題 （ A ）。 A. 產權制度創(chuàng)新 B. 分配制度創(chuàng)新 C. 會計制度創(chuàng)新 D. 用工制度創(chuàng)新 ，可以采用的技術創(chuàng)新戰(zhàn) 略有（ BCD ）。 A．服務質量創(chuàng)新法 B．無形服務和有形展示相結合法 C．服務 D．個性化服務法 多選題 1．小企業(yè)創(chuàng)新的基本）等。 錯，是面試 第十二章 小企業(yè)創(chuàng)新 單選題 1．當可以投入的費用較少，又有一定的科研技術基礎，外界又有較成熟技術可以借鑒的情況下，企業(yè)適宜采用的產品創(chuàng)新策略是（ C ）。 A．就業(yè)服務機構 B．廣告招聘 C． D．個人推薦 2．職務分析是人力資源管理的一個基礎要素，可以廣泛運用與人力資源管理的多個方面，如 ( ABCD )。 A．能力測試 B．工作情景模擬 C．面試 D．品行鑒定 （ D ）。 A．決策溝通 B． 企業(yè)文化 C．自主管理 D．情感溝通 2．小企業(yè)選聘人才的首要原則是（ D ）。 A. 營銷管理子系統(tǒng) B. 銷售管理子系統(tǒng) C. 客戶支持和服務管理子系統(tǒng) D. 數據庫及支持平臺子系統(tǒng) 判斷改錯題 電子商務是指通過利用現代信息技術、網絡技術和多媒體交互技術等，使企業(yè)在創(chuàng)造和提供顧客價值上，獲得在傳統(tǒng)營銷中所不具有的一些獨特優(yōu)勢而開展的電子化營銷。 A． B—B B． B—C—C C． B—C D． C—C （ ABC ）。 A．電子商務基礎 B．初級網絡營銷 C．客戶關系管理 D．供應鏈管理 （ ABD）。 第十章 小企業(yè)的電子商務與客戶關系管理 單選題 （ D ）。 A. 確定目標 B. 編制預算 C. 設計信息與選擇媒體 D. 效果衡量或測量 判斷改錯題 定價時價格彈性低的產品應采取降價策略。 A．產品組合的寬度反映了企業(yè)經營的范圍的大小 B．產品組合的長度反映了企業(yè)市場覆蓋的程度或企業(yè)的專業(yè)化程度 C．增加產品組合的深度可更好地滿足同一消費群體或不同消 費群體的需求和偏好 D．產品組合的關聯度反映各個產品線之間相互支持、協同作用和共享同一資源的可能性的大小 4．促銷組合包括（ ABCD ）。 A．市場改進 B．產品改進 C．快速擴張 D．營銷組合改進 2．當產品生命周期進入成長期，企業(yè)的營銷策略應該是（ ABC ）。 正確 第九章 小企業(yè)市場營銷 單選題 1.“不是在銷售牛排，而是在銷售 ‘ 咝咝 ’ 聲 ”，這里的 “咝咝 ”聲應該屬于（ C ）。 錯，它是一張動態(tài)報表，用來反映在報表日的經營成果。 A．經營費用 B. 主營業(yè)務收入 C．固定資產 D．現金流量 判斷改錯題 1. 錯誤，在進行籌資決策時，只要資產收益率比借款利率高，借 款越多，則凈資產收益率越高。 A．小企業(yè)獲利能力分析 B．小企業(yè)短期償債能力分析 C．小企業(yè)資產管理能力分析 D．小企業(yè)長期償債能力分析 4．衡量小企業(yè)短期償債能力的比率包括（ BD ）。 A．資產負債表 B．利潤表 C．資產減值準備明細表 D．現金流量表 2．資產負債表的三大要素是（ ABC ）。 正確 市場縫隙戰(zhàn)略是一種企業(yè)開拓市場的個性戰(zhàn)略，是一種能夠充分反應中小企業(yè)特性的企業(yè)經營與發(fā)展戰(zhàn)略。 A．規(guī)?；洜I B．利基經營 C．差異化經營 D．特許經營 ，通?？梢詣澐譃椋?AC ）兩個層次。 A.“技術專家型 ”經營者 B.“鼓動家型 ”經營者 C.“戰(zhàn)略家型 ”經營者 D. 獨立型經營者 （ B ）的。 A．聯合競爭型經營戰(zhàn)略 B．依附型經營戰(zhàn)略 C．產業(yè)結構導向型經營戰(zhàn)略 D． “夾縫 ”發(fā)展型經營