【正文】 車、修車、練習(xí)； ，損壞路牌和各類標(biāo)示，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施； 、車行道、消防信道上停放車輛； （如：消防車、警車、救護車等）外；其它車輛一律按本規(guī)定行。 ：當(dāng)值隊員在接到交通事故求助時，按《突發(fā)事件處理作業(yè)指導(dǎo)書》的時效原則進行。 五、秩序維護部相關(guān) 管理制度 1．、車輛 管理制度 1）目 的 規(guī)范園內(nèi)交通 管理，維護園區(qū)正常經(jīng)營、辦公、生活秩序，保障園區(qū)交通暢通及財產(chǎn)的安全。如車庫出現(xiàn)治安糾 成都銀都物業(yè)服務(wù)服務(wù)有限公司西部智谷物業(yè)服務(wù)中心 版次 /修次 1/0 秩序維護 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 20/39 紛或交通事故，要及時上報并協(xié)助上級處理； 保持消防通道暢通 ，嚴禁裝有易燃、易爆及危險品的車輛停放，制止任何有礙消防安全的行為； 協(xié)助其它崗位隊員做好物品放行和進出車輛的指揮協(xié)調(diào)； 如有大型接待任務(wù)，要預(yù)留好車位，并與其他崗位搞好配合； 負責(zé)車場的人員管理，杜絕閑雜人員進入停車場或在停車場逗留，對可疑人員要仔細詢問查證，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理或上報； 防止閑雜人員在車場逗留，嚴禁攜帶易燃易爆的人員和車輛進入車場。 做好當(dāng)值期間的各項情況記錄工作，并協(xié)助上級完成臨時性工作。 3．有車場管理經(jīng)驗的優(yōu)先。年齡 1845歲，身高 68米以上；初中以上學(xué)歷，身體健康。 上班期間不能做與工作無關(guān)的事。 從 23： 30— 07： 30來格 執(zhí)行半點報崗制度，每半小時呼叫各崗位，各崗位應(yīng)報告各自崗位情況。完畢后進行復(fù)位并做好記錄。 工作標(biāo)準(zhǔn)： 接班前檢查值班室的工作記錄本、公用物資、衛(wèi)生情況、設(shè)施的運行情況、錄像是否正常運 行及需要交接的物品；辦公室人員下班后電話是否轉(zhuǎn)接。并做好記錄。 、養(yǎng)護各類設(shè)施、設(shè)備和儀器等，發(fā)現(xiàn)故障、隱患及時處理或報告相關(guān)部門。 、 監(jiān)控 設(shè)備的使用性能，保證過程操作有序， 定點定時切換各監(jiān)視畫面，及時處理異常情況 和消防報警，并做好值班記錄； ，精力充沛，不做與崗位無關(guān)的事情。 3．熟悉電腦操作，有上崗證者優(yōu)先。年齡 1838歲，性別不限，身高 60米以上；初中以上學(xué)歷，身體健康。 有突發(fā)事件時，到現(xiàn)場協(xié)助處理； 有火警報警時，到現(xiàn)場查看并報告領(lǐng)班情況和結(jié)果； 發(fā)現(xiàn)非正常情況，立即報告領(lǐng)班，并按指令處理； 成都銀都物業(yè)服務(wù)服務(wù)有限公司西部智谷物業(yè)服務(wù)中心 版次 /修次 1/0 秩序維護 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 16/39 與本公司和項目領(lǐng)導(dǎo)相遇時，應(yīng)熱情主動的問候； 巡視本大樓公共區(qū)域和外圍區(qū)域； 1保證 24小時不間斷安全巡邏； 向下一班崗簡要介紹工作情況； 2如果需要，隨時為業(yè)主及來訪賓客提供幫助； 2無論任何情況，都必須保持禮貌、熱情、文明、冷靜； 2認真做好巡邏記錄及上級交代的其它任務(wù)。 成都銀都物業(yè)服務(wù)服務(wù)有限公司西部智谷物業(yè)服務(wù)中心 版次 /修次 1/0 秩序維護 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 15/39 工作職責(zé)： 、布局及周邊區(qū)域的情況 ,按照規(guī)定的巡邏路線、時間頻率巡視 . 、消防設(shè)施、道路設(shè)施、各指示牌是否完好，并清理各種隱患，維護園區(qū)良好的經(jīng)營、辦公、生活秩序； ；正確指引來訪人員 . 支援 ,并根據(jù)班長安排負責(zé)其他崗位的頂崗、換崗工作 . 、制止園區(qū)內(nèi)各種違章行為 . 6 .重點時間（凌晨 2:00～ 5:00、節(jié)假日） ,重點部位（庫房、配電房、 1～2樓門窗等）要加強巡邏頻率 ,以防事故發(fā)生 . ，認真記錄，做好交接； 19:30分對園區(qū)樓棟進行巡邏 ,并注意關(guān)閉無人地方的公 用電器 ,做好節(jié)能工作 . 。 2．踏實肯干，為人正直，責(zé)任心強，無不良記錄。 16．堅持物品出入園制度，有物品出入園時要客戶部出具相關(guān)手續(xù)，面包車和貨車須細檢查后方可放行， 成都銀都物業(yè)服務(wù)服務(wù)有限公司西部智谷物業(yè)服務(wù)中心 版次 /修次 1/0 秩序維護 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 14/39 秩序 部 巡邏 崗位說明書 崗 位： 秩序維護部巡邏崗 上班時間： 8小時 /天（單休） 直接上級：領(lǐng)班 直接下級： 任職要求： 1。 9．積極完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 6．嚴格執(zhí)行《人員、物品、車輛出入管理規(guī)定》，確保人員、物品、車輛出入符合規(guī)范。 4．熟悉園區(qū)基本情況，熱情禮貌的為客戶提供咨詢、指引服務(wù)。 2．值班形式：白班采取一站一坐半小時互換值勤，確保崗位形象良好；夜班根據(jù)實際情況執(zhí)行。 4．有上崗證者和退伍軍人優(yōu)先。 2．五官端正，身體健康，為人正直，認真負責(zé)，吃苦耐勞，責(zé)任心強。 秩序 部 門崗 崗位說明 崗 位： 秩序維護部門崗 上班時間： 08： 00— 18： 00 直接上級：所屬領(lǐng)班 直接下級： 成都銀都物業(yè)服務(wù)服務(wù)有限公司西部智谷物業(yè)服務(wù)中心 版次 /修次 1/0 秩序維護 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 12/39 任職要求： 1。 成都銀都物業(yè)服務(wù)服務(wù)有限公司西部智谷物業(yè)服務(wù)中心 版次 /修次 1/0 秩序維護 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 11/39 工作標(biāo)準(zhǔn)： 認真完成值班任務(wù)，認真填寫當(dāng)班記錄； 文明值勤，禮貌值勤，使用文明用語，使用普通話； 提供對客 戶的路線指引，并對出入的人員分流； 阻止以下外來人員進入園區(qū)，（推銷、聯(lián)系業(yè)務(wù)、修補、收舊人員，衣冠不整者） 指引裝修人員走指定路線，制止機動車輛停放在通道上； 若遇不登記強行進入園區(qū)的來訪人員，應(yīng)耐心、詳細、禮貌的做好解釋工作或通知領(lǐng)班處理，同時通知監(jiān)控室做好跟進工作； 如遇公司領(lǐng)導(dǎo)陪同指導(dǎo)參觀，等客人走了之后，將參觀客人情況記錄清楚備查； 發(fā)生突發(fā)事件能迅速到位，并按照突發(fā)事件處理流程進行處理； 完成上一班次交接下來的工作 和上級交代的其他任務(wù)，認真填寫相關(guān)工作記 錄，未事宜向下班次人員交接清楚。 11． 領(lǐng)導(dǎo)車輛和本人經(jīng)過崗位時必須起立敬禮，問好。 9．積極完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 6．嚴格執(zhí)行《人員、物品、車輛出入管理規(guī)定》，確保人員、物品、車輛出入符合規(guī)范。 4． 熟練掌握應(yīng) 知應(yīng)會內(nèi)容， 悉園區(qū)基本情況，熱情禮貌的為客戶提供咨詢、指引服務(wù)。 2． 值班形式：白班采取一站一坐半 小時互換值勤，確保崗位形象良好；夜班根據(jù)實際情況執(zhí)行。 4．有經(jīng)驗者優(yōu)先。 2．初中以上學(xué)歷，語言文明，講禮貌，表達能力較強。 堅持及整改本班人員在工作中存在的問題； 每月初對園區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備進行一次巡查； 貫徹安全制度的落實，預(yù)防各類事故的發(fā)生； 每天交班前督導(dǎo)本班各崗位做 好衛(wèi)生、及各項表格的填寫； 負責(zé)落實部門主管所交辦的（書面、口頭）等各項工作，晚間當(dāng)值班期間代表公司接受業(yè)主、客戶一般性的投訴，能及時解決的馬上解決，遇有重大事情發(fā)生，及時向上級主管匯報，對未落實的情況于次日下班前書面做出記錄； 檢查本班隊員的崗位出勤、儀容儀表、器材保養(yǎng)、工作態(tài)度、工作質(zhì)量情況，每月提出本班員工考評意見； 完成上級交代的其它臨時性工作工作。 5．及時掌握所屬隊員的動態(tài)和和各方面的信息。 工作標(biāo)準(zhǔn)： 本班內(nèi)人員工作安排及調(diào)動，每日堅持班前會和班后會； 督導(dǎo)本班人員落實工作執(zhí)行力度； 每班至少 4次對崗位進行檢查；并做好