組織行為學(xué)(課程19)-文庫(kù)吧資料
2024-11-20 04:21本頁(yè)面
【正文】 義思潮（管理革命、企業(yè)再造、流程重組、突破性思維、飛躍式變化等） 變革主義思潮的核心：激進(jìn)的變革主義 另外一種管理哲學(xué)和變革模式（持續(xù)改進(jìn)管理）備受冷落 “持續(xù)改進(jìn)管理”雖然沒(méi)有出現(xiàn)理論探討熱潮，但卻從沒(méi)有停止其實(shí)踐,29,一個(gè)實(shí)例：華為07新年致詞,“作為全球領(lǐng)先的下一代電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商，華為技術(shù)服務(wù)公司致力于向客戶(hù)提供創(chuàng)新的滿(mǎn)足其需求的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案，為客戶(hù)創(chuàng)造長(zhǎng)期的價(jià)值和潛在的增長(zhǎng)…….同時(shí)，華為技術(shù)服務(wù)公司會(huì)持續(xù)管理變革，實(shí)現(xiàn)高效的流程化運(yùn)作，確保端到端的優(yōu)質(zhì)交付”,30,華為奇跡,1987年9月，華為通信技術(shù)有限公司以“民間科技企業(yè)”身份獲工商局批準(zhǔn)。 組織發(fā)展技術(shù) 敏感性訓(xùn)練 調(diào)查反饋 過(guò)程咨詢(xún) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 群體間關(guān)系的開(kāi)發(fā) 價(jià)值探索,24,25,全國(guó)影響最大的海爾“OEC”,“堅(jiān)持每天提高1%，70天工作水平就可以提升1倍”（張瑞敏） “OEC”(Overall Every Control and Clear) “日事日畢，日清日高”是海爾文化的精髓，也是海爾管理的基石，同樣是海爾擴(kuò)張的基礎(chǔ),當(dāng)代變革問(wèn)題,工作場(chǎng)所的技術(shù) 持續(xù)改進(jìn)過(guò)程 流程再造 激發(fā)創(chuàng)新 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)不斷發(fā)展其適應(yīng)變革能力的組織 管理變革,26,27,組織變革:兩種基本類(lèi)型,激進(jìn)式變革(radical change) ——是一種快速的、急風(fēng)暴雨式的變革，其特點(diǎn)是對(duì)現(xiàn)有的系統(tǒng)沖擊力大，不是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行修補(bǔ)，創(chuàng)新程度比較大，可以在較短的時(shí)間內(nèi)收效。,15,組織變革的歷史,歷史： ——亞當(dāng)?斯密（A.Smith）“勞動(dòng)分工” ——泰勒（F.W.Taylor）“職能分工” ——福特（H.Ford）“工藝分工” ——斯?。ˋ.P.Sloan）“權(quán)力分工”,16,變革還是維持？,經(jīng)濟(jì)學(xué)的解釋?zhuān)寒?dāng)變革的成本企業(yè)（控制者）的承受范圍？ 管理學(xué)的解釋?zhuān)喝魏巫兏锒际切枰M織機(jī)能支撐的。直銷(xiāo)PC和服務(wù)器，可以減少庫(kù)存和成本，還可以為客戶(hù)定制PC。,14,模仿Dell的失敗,IBM、Compaq等廠商都曾在自己的成熟的市場(chǎng)中嘗試直銷(xiāo)模式，但結(jié)果是兩家公司又回到了傳統(tǒng)的分銷(xiāo)渠道。 以信息代替存貨。 價(jià)格比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低10—15%。 堅(jiān)持直銷(xiāo)，特別是在9394年效果不好的時(shí)候，95年就逆轉(zhuǎn)了。 快速的資金周轉(zhuǎn)（11天），稱(chēng)為“Dell速度”。,12,Dell直銷(xiāo)成功的原因,利用現(xiàn)代信息技術(shù)及時(shí)掌握信息，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化產(chǎn)品和一對(duì)一服務(wù)，客戶(hù)比競(jìng)爭(zhēng)
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