管理心理學(xué)培訓(xùn)課件(ppt-61頁(yè))-文庫(kù)吧資料
2024-11-19 22:13本頁(yè)面
【正文】 否站在團(tuán)體的立場(chǎng)上，聽(tīng)取各人的意見(jiàn)? (49)在決策家庭事物或工作問(wèn)題之前，是否先設(shè)法了解大家的意見(jiàn)? (50)你認(rèn)為所謂意見(jiàn)主要是由經(jīng)驗(yàn)造成的嗎?,?,(51)假若你改變了觀點(diǎn)，旁人會(huì)認(rèn)為你是弱者嗎? (52)受到別人批評(píng)時(shí)會(huì)感到不自在嗎? (53)與他人交談時(shí)，你會(huì)不注意對(duì)方說(shuō)話嗎? (54)他人不同意你的意見(jiàn)，你會(huì)不高興嗎? (55)你是否限制交朋友的圈子? (56)寄出信后常會(huì)后悔嗎? (57)常常說(shuō)一些不便讓本人知道的話嗎? (58)對(duì)一些需要對(duì)質(zhì)的問(wèn)題不希望當(dāng)面回答，怕別人指責(zé)你的錯(cuò)誤嗎? (59)在商量時(shí)，會(huì)常常與人爭(zhēng)論，或發(fā)出命令式口氣嗎? (60)你能承認(rèn)你的辯論對(duì)手也有道理嗎?,?,答案： 第1～5，11 ～ 15，21 ～ 30，41 ～ 50題，各題答“是”者得2分，答“否”者得0分。 認(rèn)知他人的情緒。 妥善管理情緒。,?,三、管理心理學(xué)的研究意義,有助于個(gè)體的自我完善,學(xué)習(xí)《管理心理學(xué)》這門(mén)學(xué)科會(huì)讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)周?chē)娜?，學(xué)會(huì)以科學(xué)的視角和方法觀察自己和他人的行為，尋找并發(fā)現(xiàn)行為的規(guī)律性，學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)行為的趨勢(shì)，以此更有效地管理自我、管理他人、管理團(tuán)隊(duì)和組織。提高組織的勞動(dòng)生產(chǎn)率,(1)管理心理學(xué)有助于改善員工的行為,激發(fā)其工作積極性。有助于提高管理水平,研究管理心理學(xué)，可以更好地掌握人的心理活動(dòng)和行為規(guī)律，了解人的需求，注意滿足人的合理需求，不斷激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)。,?,回顧管理,?,回顧管理,小結(jié): 從管理的功能觀、角色觀、技能觀和活動(dòng)觀可以看出，要想取得預(yù)期的管理效果，管理者必須開(kāi)發(fā)自己的人際交往技能，了解被管理對(duì)象的興趣、需要、行為特點(diǎn)及規(guī)律，才能做到知人善任，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，順利完成組織目標(biāo)。 （2）溝通活動(dòng):交換日常信息并處理書(shū)面資料. （3）人力資源管理: 激勵(lì)、訓(xùn)練、管理沖突、安置、培訓(xùn)。他很少有創(chuàng)造性，他常常依賴過(guò)去經(jīng)驗(yàn)解決自己當(dāng)前面對(duì)的問(wèn)題。他是速度很快的工人，他們對(duì)數(shù)量的要求高于對(duì)質(zhì)量的要求。從管理角度來(lái)看，他更注意取悅他人，他們很少站在不受歡迎的立場(chǎng)上。,?,對(duì)外界的影響更為敏感，需要從別人那里得到積極的評(píng)估。他比較適合做結(jié)構(gòu)明確、規(guī)范清楚、需要嚴(yán)格遵守指示的工作。Appley,?,回顧管理,管理者在人力資源管理中應(yīng)具備的基本素質(zhì): 識(shí)人之能 容人之量 用人之術(shù) 聚才之道,?,諸葛亮知人之道七觀: 一曰 問(wèn)之以是非而觀其志 二曰 窮之以辭辯而觀其變 三曰 咨之以計(jì)謀而觀其識(shí) 四曰 告之以禍難而觀其勇 五曰 醉之以酒而觀其性 六曰 臨之以利而觀其廉 七曰 期之以事而觀其信,?,李悝之“識(shí)人五視”: 居視其所親：看其平時(shí)生活起居親近哪些人； 富視其所與：看其富裕時(shí)怎么花錢(qián)； 達(dá)視其所舉：看其身居高位、有權(quán)勢(shì)時(shí)推舉重用什么樣的人； 窮視其所不為：看其惡運(yùn)時(shí)是能否守信用，不拿原則做交易； 貧視其所不?。嚎雌湄毨r(shí)能否潔身自好，不取不義之財(cái)。 “管理就
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