管理心理學(xué)培訓(xùn)課件(ppt-61頁)(完整版)
【正文】 . 低馬基雅維里主義分?jǐn)?shù)3. 低自尊4. A型人格,?,對于工作不容易滿意，對工作環(huán)境更為疏遠，對工作的參與程度更低，缺勤率也更高。 文化人類學(xué)研究社會結(jié)構(gòu)、文化傳統(tǒng)及人類群體演變過程及不同群體的文化差異。,用系統(tǒng)研究代替直覺,?,一、認(rèn)識管理心理學(xué),研究對象 管理心理學(xué)研究人的心理活動 管理心理學(xué)研究的是在管理活動中的人的心理活動和行為規(guī)律,?,一、認(rèn)識管理心理學(xué),管理心理學(xué)如何研究人的心理活動？ 回答：通過人的行為的觀察和分析去客觀地研究人的心理活動.,?,一、認(rèn)識管理心理學(xué),行為:人這種主體對所處環(huán)境這種客體所做的反應(yīng). 狹義:人受生理,心理支配或客觀環(huán)境的刺激而表現(xiàn)出能被觀察到的一切外顯的活動. 廣義:除可以直接觀察到的外顯行為外,還包括內(nèi)隱的心理活動.,?,一、認(rèn)識管理心理學(xué),行為 知識 技能,價值觀 態(tài)度 自我形象 個性與品質(zhì) 內(nèi)驅(qū)力 社會動機,?,一、認(rèn)識管理心理學(xué),管理心理學(xué)研究的是在管理活動中的人的心理活動和行為規(guī)律 它包括管理活動中所涉及的企業(yè)管理、機關(guān)管理、行政管理、軍事管理、學(xué)校管理、社會團體管理等,?,一、認(rèn)識管理心理學(xué),3. 理論來源 管理心理學(xué)是一門綜合性學(xué)科，也是一門邊緣學(xué)科。系統(tǒng)的方法將揭示重要的事實及其內(nèi)部關(guān)系，并能為我們提供一個更準(zhǔn)確的解釋和預(yù)測行為的基礎(chǔ)。 金錢對每個人都是激勵因素。,?,用系統(tǒng)研究代替直覺,我們每一個人都是行為研究者 你是如何得出這些結(jié)論的呢? 通過觀察、感覺、詢問、傾聽和閱讀得來的。 面試是有效的選拔手段，它可以把高績效的申請者和低績效的申請者區(qū)別開來。目前，這些陳述是對是錯并不重要。 勞勒,?,（2）社會學(xué) sociology,社會學(xué)主要研究人在社會系統(tǒng)中扮演的角色及人際關(guān)系,研究人在相互聯(lián)系,構(gòu)成群體和組織時所表現(xiàn)出來的復(fù)雜現(xiàn)象. 具體地講，社會學(xué)對管理心理學(xué)的最大貢獻是關(guān)于組織中群體行為的研究，特別是正式和復(fù)雜的組織。 “管理就是借助他人之力達到自己的目標(biāo)，當(dāng)一個人通過自己的努力實現(xiàn)目標(biāo)時，他只是一個業(yè)務(wù)員，若能通過他人之力達到他的目標(biāo)，他才是一個經(jīng)理人員。從管理角度來看，他更注意取悅他人，他們很少站在不受歡迎的立場上。,?,回顧管理,?,回顧管理,小結(jié): 從管理的功能觀、角色觀、技能觀和活動觀可以看出，要想取得預(yù)期的管理效果，管理者必須開發(fā)自己的人際交往技能，了解被管理對象的興趣、需要、行為特點及規(guī)律，才能做到知人善任，調(diào)動員工的工作積極性，順利完成組織目標(biāo)。 妥善管理情緒。,?,管理潛能： 100分以上：較優(yōu)；90～99分：良好；80 ～ 89分：一般；70 ～ 79分：較差；69分以下：缺乏。反映社會性反應(yīng)：34分以上：極強；30 ～ 33分：較強；26 ～ 29分：一般；22 ～ 25分：較弱；21分以下：極弱。反映指揮他人能力：15分以上：較強；11 ～ 14分：一般；10分以下：較差。 認(rèn)知他人的情緒。有助于提高管
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