管理心理學(xué)培訓(xùn)課件(ppt-61頁)-展示頁
2024-11-19 22:13本頁面
【正文】 是借助他人之力達(dá)到自己的目標(biāo)，當(dāng)一個人通過自己的努力實現(xiàn)目標(biāo)時，他只是一個業(yè)務(wù)員，若能通過他人之力達(dá)到他的目標(biāo)，他才是一個經(jīng)理人員。有助于提高管理水平,什么是管理？,?,回顧管理,傳統(tǒng)的定義： 管理，就是在一定的社會活動中，一定的人或組織依據(jù)一定的權(quán)力，有效地進(jìn)行計劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等，對人力、物力、財力和其他資源進(jìn)行協(xié)調(diào)或處理，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的活動過程。,?,（5）政治學(xué) politics,以政治環(huán)境下的個體行為和團(tuán)體行為為研究對象，以沖突的結(jié)構(gòu)、權(quán)力的分配、人們?nèi)绾尾倏v權(quán)力維護(hù)個人利益等為研究主題。,?,（4）人類學(xué) anthropology,人類學(xué)是一門研究人體的結(jié)構(gòu)和發(fā)展以及人類的文化和行為的科學(xué)。,?,（2）社會學(xué) sociology,社會學(xué)主要研究人在社會系統(tǒng)中扮演的角色及人際關(guān)系,研究人在相互聯(lián)系,構(gòu)成群體和組織時所表現(xiàn)出來的復(fù)雜現(xiàn)象. 具體地講，社會學(xué)對管理心理學(xué)的最大貢獻(xiàn)是關(guān)于組織中群體行為的研究，特別是正式和復(fù)雜的組織。 心理學(xué)關(guān)心的是研究和理解個體的行為。 它匯集了來自心理學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、政治學(xué)等多個學(xué)科的理論知識．,?,（1）心理學(xué) psychology,1879年，馮特在德國萊比錫大學(xué)建立第一個心理學(xué)實驗室，使心理學(xué)成為獨立學(xué)科。也就是說，我們在經(jīng)過控制的條件下收集數(shù)據(jù)，并采用合理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞綄?shù)據(jù)進(jìn)行測量和解釋。 勞勒雖然人的行為對旁觀者來說可能并不完全是理性的，但我們有理由相信，行動者通常希望自己是理性的，他們也總是把自己看成是理性的。 支持這種系統(tǒng)方法的是一種信念： 行為不是隨機(jī)的，行為是由某種原因引起的，它一定指向某個目的，無論是對是錯，行為者相信這個目的對他自己是最有利的。,?,要想真正理解人的行為，隨意的或常識性的知識是不夠的。目前，這些陳述是對是錯并不重要。,?,用系統(tǒng)研究代替直覺,你認(rèn)為上述陳述中有多少是正確的? 實際上大多數(shù)都是錯誤的。 大多數(shù)人對別人薪水的關(guān)心程度甚于對自己薪水的關(guān)心。,?,陳述與事實,為了讓人們做好他們的工作，你不得不使用少量的恫嚇。 面試是有效的選拔手段，它可以把高績效的申請者和低績效的申請者區(qū)別開來。,?,陳述與事實,快樂的工人是生產(chǎn)率高的工人。這就是說，你的認(rèn)識或者直接來自于你自己對生活環(huán)境中所發(fā)生的事情的經(jīng)驗，或者是第二手資料，來自別人的經(jīng)驗。管理心理學(xué),?,引子:,21世紀(jì)是心理導(dǎo)向的世紀(jì), 是注重人性化管理的時代!,?,第一章 管理心理學(xué)導(dǎo)論,學(xué)習(xí)要求： 掌握管理心理學(xué)的概念 理解管理心理學(xué)的研究對象 了解管理心理學(xué)的研究內(nèi)容 理解管理心理學(xué)的研究意義 了解管理心理學(xué)的研究方法,?,一、認(rèn)識管理心理學(xué),1. 概 念 管理心理學(xué)是運(yùn)用心理學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科的原理、原則，研究管理活動中人的心理活動和行為規(guī)律，從而有效地調(diào)動人們的主動性、積極性和創(chuàng)造性的學(xué)科.,?,組織中的管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖,?
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