旅游管理心理學ppt課件-展示頁
2025-01-18 09:53本頁面
【正文】 多的人，往往最可能成為我們的朋友或戀人的心理效應。第十一章 旅游管理心理學管理心理學? 管理心理學：是以企業(yè)中人的心理規(guī)律為研究對象，目的在于調(diào)動人的積極性，以達到最大的工作績效。? 管理心理學包括個體心理、群體心理、組織心理和領(lǐng)導心理四個方面。 例如，西門西的實驗 在西門西，有 41％的人和隔壁鄰居成了親密朋友， 22％的人和隔壁兩三家成為朋友，只有 10％的人和離自己家比較遠的另一端的人成為朋友。b 研究表明，人們更喜歡那些在看待他人，談論人際交往程度上也和自己相似的人，朋友之間有著相近水平的溝通技巧。第一節(jié) 人際關(guān)系相似性為何如此重要？? 人們趨向認為，那些和自己相似的人將會更喜歡我們。? 對于重要問題上意見不一致的人，我們會做出一些負性的推論。? 大學生兩性間從朋友到夫妻關(guān)系的演變過程，相似性和互補性所起作用怎樣？第一節(jié) 人際關(guān)系四、人際吸引的假設(shè)：人們之間的良好關(guān)系和友誼的建立和維持，要看雙方認為這個關(guān)系對雙方是否有益。思考：一個人能力越高，成就越大，就越為人所欣賞嗎？ —— 仰巴腳效應第二節(jié) 激勵一、個體心理 個體心理是指管理心理學中以個體為研究對象，以調(diào)動個體積極性為目的的研究。? ERG理論與西方管理理論中的人性假設(shè)也有著一種對應關(guān)系：以生存需要為優(yōu)勢需要的是 “經(jīng)濟人 ”，以 “關(guān)系需要 ”為優(yōu)勢需要的就是 “社會人 ”，以 “成長需要 ”為優(yōu)勢需要
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