【正文】 的精神病理學 》 ? 1905《 性學三論 》 ? 1913—1914 《 圖騰與禁忌 》 ? 1915—1917《 精神分析引論 》 ? 第三階段：進一步發(fā)展，嘗試將精神分析理論應用于社會問題（ 20Ｃ 20后 ) ? 死本能 ? 人格理論 Freud 人格理論 ?人格結構（ 來做個小測試 ?。? ? 本我（ id） ? 自我（ ego） ? 超我（ superego） ?人格動力 ? 驅動人行動的心理能量都來自于本能，特別是性本能 ?人格發(fā)展 ? 所有人的人格發(fā)展都源于童年的經驗，特別是性欲發(fā)展的經驗。李長廠把這種工作方法概括為“以愛為核心的第一要素工作法。工廠搞氣流紡紗生產線，缺 100萬元資金，工人們自動集資，有的職工為此賣掉了高檔電器。 ? 有一日廠里停電，中班停產。職工收入大幅度提高，勞動積極性更加高漲。中秋節(jié)時，組織單身職工賞月晚會；每個單身宿舍都裝上了吊扇；春節(jié)時，又召開退休工人座談會。在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度的同時，每天早晨上班時他和其他廠領導在門口迎接全廠職工，下班后進行家庭訪問，了解各層職工的困難和要求。在三棉讓工人坐前排，讓三棉充滿愛。工人們說：“誰不希望把三棉搞上去啊，但廠長應信任我們，不要把我們當犯人一樣對待！”“這樣狠罰工人，比資本家還資本家！”干部們說：“職工收入低，困難很多，領導應關心他們的疾苦，把嚴格管理與感情激勵相結合。在工人們的壓力下，上級主管部門免去了王廠長的職務，調一個姓李的新廠長接替他。工人們說：“處罰工人的布告貼得比法院門前處罰犯人的布告還多！” ? 結果 300多名干部、工人向上級主管部門遞交了聯(lián)名請愿書，要求罷免王廠長。為了發(fā)泄不滿情緒，有的工人上班磨洋工，有個別工人還偷拿工廠的原材料和成品出去賣。下半年他膽子更大了，進一步使用獎懲權：對工作滿意的當場開獎，有時獎金高達 500元；工人稍有失誤，即被扣除當月獎金，有時還扣工資。他剛剛接管這個廠時，勞動紀律渙散、生產秩序混亂，連年虧損。 典型管理理論： 威廉 .大內（ Willam Ouchi） 《 Z 理論 》 1981 （ 1）日本（ J式）管理和美國（ A式 )管理的區(qū)別 短期雇傭制 快速評定和提升 專業(yè)化的職業(yè)道路 明確的控制 個人決策 個人負責制 部分關心 長期雇傭制 緩慢評定和提升 非專業(yè)化的職業(yè)道路 含蓄的控制 集體決策 集體責任制 整體關心 美國（ A式 )管理組織 日本（ J式）管理組織 （ 2） Z 理論的基本思想 ? （ 1）長期雇傭制度 ? （ 4）緩慢的評價和提升 ? （ 2）集體決策 ? （ 3）個人負責制 ? （ 5）適度專業(yè)化的職業(yè)道路 ? （ 6）含蓄控制與明確控制相結合 ? （ 7）整體關心 ? 管理要點 ? 建立一種適合于企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化，提高員工對企業(yè)的認同感和歸屬感，以改變人的態(tài)度和行為，從而獲得管理效果和效率的提高 。 （ 3）人格的塑造最核心的是對人的價值觀、行為方式的培養(yǎng)和訓練。 ? 對應的管理理論：摩爾斯和洛希 J. Malse和 J. W. Lorsch的權變理論 (Contingent Theory)，也叫“超 Y理論” 1970 ? 基于“復雜人”假設的管理 ? 對“復雜人”假設的評價 （五）文化人（ Cultural） Man假設 20C80年代 ? 觀點：人的心理與行為歸根到底是由人所處的文化決定的 （ 1）人是文化的產物，即使是人的某些生物性行為也打上了某種文化的烙印。” ? 對應管理理論 —— 人際關系學說 ? 對應的管理方式管理 ? 對“社會人”假設的評價 （三）成就人 (Selfactualizing Man)假設 20C50年代 ? 觀點：人不僅是社會人，還是成就人，人們工作的一個重要精神源泉就是充分、完善地發(fā)揮自己的潛在能力，完成自我實現(xiàn)。 (2)提倡實行目標管理 (3)對高層管理問題給予高度重視 ? 5）管理科學學派 ? 數(shù)量學派， (美 )伯法 (Buffa ) ? 《 現(xiàn)代生產管理 》 1975 (1)為管理決策服務，運用數(shù)學模型增加決策的科學性 (2)以經濟效果作為評價各種可行方案的依據 (3)廣泛地使用電子計算機 ? 6）權變管理學派 ? 20世紀 70年代 ? 盧桑斯 (Luthans) 、菲德勒 (Fiedler) 豪斯 (House)、摩爾斯和洛希 （ J. Malse＆ J. W. Lorsch） ? 代表作： Luthans， 《 管理導論 —— 一種權變學說 》 1976 ? 試圖建立以環(huán)境為自變量、以管理思想和管理技術為因變量的函數(shù)關系，以此來確定一種有效的管理方式。 ? 3）決策管理學派 西蒙 ? Simon 《 管理決策的新科學 》 1960, ? 組織是一個決策系統(tǒng)， “ 管理就是決策 ” 。羅森茨維克 (Kastamp。 3. 現(xiàn)代管理理論叢林 1）社會系統(tǒng)學派 ? 巴納德（ Barnard）系統(tǒng)組織理論創(chuàng)始人， 現(xiàn)代管理理論之父 ， ? 《 經理人員的職能 》 1938 《 組織與管理 》 1948 （ 1）組織是一個社會協(xié)作系統(tǒng) （ 2）組織存在的三個基本條件：共同目標、協(xié)作意愿、信息溝通 （ 3）提出 組織效力 和 組織效率 原則 （ 4）管理人員的權威來自于下級的認可。 ?大多數(shù)人都具有一定的想象力、獨創(chuàng)性和創(chuàng)造力。 ?外來控制與懲罰不是促使人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標而努力工作的唯一方法 。梅奧（ Elton Mayo)人際關系學說 ? 行為科學的奠基人 工業(yè)社會心理學的創(chuàng)始人 ? Hawthorne Experiment，19241932 ? 主要觀點： ? （ 1）社會系統(tǒng)和社會人假設 ? （ 2）生產率的高低主要取決于職工的士氣 ? （ 3）非正式群體影響群體成員的行為 ? （ 4）新型領導能力 2）馬斯洛的需要層次理論 ? 《 人的動機理論 》 1940 ? 《 動機與個性 》 1954 尊重的需要 生理的需要 安全的需要 社交的需要 自我實現(xiàn)的需要 3）郝茨伯格（ Herzberg）雙因素理論 ? 保健因素 激勵因素 不滿意 沒有不滿意 沒有滿意 滿意 工 資 監(jiān) 督 地 位 安 全 工作條件 /環(huán)境 公司政策與管理制度 人際關系 保障 工作本身 賞識 晉升 成長的可能性 責任 成就 ? 4）麥格雷戈 X理論 Y理論 ? Mc Gregor，麻省理工學院教授 ? 1960年， 《 企業(yè)的人性方面 》 X理論 ?一般人天生好逸惡勞，只要有可能就會逃避工作； ?多數(shù)人工作是為了追求物質利益； ?人生來就以自我為中心，漠視組織的要求； ?一般人缺乏進取心，逃避責任，甘愿聽從指揮，安于現(xiàn)狀，沒有創(chuàng)造性； ?人們通常容易受騙，易受人煽動。 (6)在組織機構的管理控制上實行例外原則。 (4)與工人合作。 (2)變原來的經驗工作法為科學工作法。 1836年馮特獲得醫(yī)學博士學位，1875年任萊比錫大學哲學教授， 1879年在該校建立世界上第一座心理實驗室。馮特（ Wilhelm Wundt， 1832年 8月 16日 ―1920 年 8月 31日） 德國心理學家，第一個心理學實驗室的創(chuàng)立者。資源分配者 企業(yè)家 傳播者 聯(lián)絡者 信息角色 代表人 ? 教材：管理是個人或組織為了實現(xiàn)目標，提高自身的