管理心理學(xué)福建ppt課件-展示頁
2025-01-19 03:59本頁面
【正文】 度理論 歷史與現(xiàn)狀 人性假設(shè) 人事心理 激勵(lì)理論 群體心理 人際溝通 領(lǐng)導(dǎo)心理 組織心理 ◆ 激勵(lì)與溝通 — 管理心理學(xué)的核心 三 .用 “ 心 ” 管理 — 管理心理學(xué)的核心內(nèi)容 讓我們 來探索 激勵(lì)與溝通的奧秘！ 第一單元 讓人人都積極 —員工激勵(lì)的心理學(xué)原理與方法 引論 從“一條腿的烤鴨”談起 —360度看激勵(lì)” ?員工基本“跟著感覺走” ——心理學(xué)家的現(xiàn)實(shí)與無奈 ?員工當(dāng)家作主是謊言 ——經(jīng)濟(jì)學(xué)家的理性與無情 卡尼曼 為什么獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng) 2022年，普林斯頓大學(xué)的 Kahneman 教授和喬治梅森大學(xué)的 Smith 共同獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。 信 不 足 焉 ， 有 不 信 焉 。 功 成 事 遂 ， 百 姓 皆 謂 ： 「 我 自 然 」 。 ? 企業(yè)世界有情天 ——奧美廣告公司總裁的一次演講 一個(gè)充滿無限可能的整合營銷傳播集團(tuán)，各式各樣精彩優(yōu)秀的人才共聚一堂，象奧氏家族般相互信任，彼此切磋。當(dāng)我們打仗歸來，集團(tuán)象第二個(gè)家，可以慶功，可以取暖，可以療傷。因此，我們得以自在快樂地活在當(dāng)下，并且在邁向未來時(shí)充滿信心與希望。他們有沖勁、獲授權(quán)并且很快樂。 —— James （美國一億五千萬美金營業(yè)額廣告公司創(chuàng)建者） ?讓員工茁壯成長 —Mullen的感悟 一 . 激勵(lì)一定有前提 —人性觀與激勵(lì)觀 1. “經(jīng)濟(jì)人 ” 與 胡蘿卜加大棒式激勵(lì) ?“ 經(jīng)濟(jì)人”與行為主義心理學(xué) 泰勒科學(xué)管理的另一面 流水線生產(chǎn)方式的心理學(xué)視角 吉爾布雷思夫婦的極端思維 ?胡蘿卜加大棒式激勵(lì)的困惑 人之初， 性本懶？ 工作只是為了獲取報(bào)酬？ 胡蘿卜 —你今天還有多少？ 大棒的分量 ? 2. “ 社會(huì)人 ” 與感情投資式激勵(lì) . ?梅耶 的“霍?！睂?shí)驗(yàn)與 “ 人群關(guān)系說 人際關(guān)系比金錢更重要 歸屬感、整體感的作用 ?“ 感情投資 ” 的雙面性 3. “ 自動(dòng)人 ” 與自我實(shí)現(xiàn)式激勵(lì) ? 自動(dòng)人” 與 人本主義心理學(xué) 人之初，性本勤 內(nèi)在激勵(lì)的魅力 ? 自我實(shí)現(xiàn)式激勵(lì)的“工具論”說 管理的本質(zhì) — 為員工的自我實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件 4. “ 復(fù)雜人”與情景式激勵(lì) . 情景式激勵(lì)的誤區(qū) 雪恩 的“權(quán)變”人性 因人而異，因事而異的激勵(lì) ?企業(yè)生命周期論與激勵(lì)觀 5. 小結(jié) — 人性觀對激勵(lì)觀的啟示 ?4K管理說與激勵(lì)觀 ?對人性假設(shè)發(fā)展的一般評價(jià) 企業(yè)管理現(xiàn)狀 管理現(xiàn)代化的過程 管理現(xiàn)代化目標(biāo)： 4K管理 經(jīng)驗(yàn)管理企業(yè) 效率 — 成本 —質(zhì)量 質(zhì)量管理 黑桃 K 質(zhì)量是根本 效率管理企業(yè) 成本 —質(zhì)量 —柔性 柔性管理 紅心 K 柔性是法寶 成本管理企業(yè) 質(zhì)量 —柔性 —知識 知識管理 方塊 K 知識是財(cái)富 質(zhì)量管理企業(yè) 柔性 —知識 —?jiǎng)?chuàng)新 創(chuàng)新管理 梅花 K 創(chuàng)新是靈魂 4K管理與企業(yè)管理的現(xiàn)代化 仁者見“人”智者見“治”說 的深層思考 一個(gè)完整的一體化文明，在傳播時(shí)會(huì)分離成科技、政治、藝術(shù)、宗教等成分。也就是說，越是不重要的成分越受歡迎，越是重要的成分越被排斥，比如科學(xué)技術(shù)就比宗教信仰傳播得快速而廣泛。 —著名歷史學(xué)家 湯因比 大道無術(shù)，大智無謀， 大德無名，大勇無功。 ?赫滋伯格雙因素論 ?對員工工作滿意度的新說法： 滿意 —— 沒有滿意 不滿意 —— 沒有不滿意 ?雙因素論 激勵(lì)因素： 保健因素： 成就、發(fā)展、對工作本身的 興趣、責(zé)任感 ?... 薪水、安全、個(gè)人生活、 上下級關(guān)系、地位 ?... 雙因素論對激勵(lì)理論的貢獻(xiàn) 首先 —注意員工的保健因素， 消除不滿情緒 。 期望型激勵(lì)理論 ? 佛羅姆的公式 ： 動(dòng)機(jī)（ M） =效價(jià)（ V）與期望（ E）的乘積 ?調(diào)節(jié)效價(jià)激勵(lì)員工的意義和方法 因人 、 因事 、 因時(shí)的效價(jià) 卡尼曼的實(shí)驗(yàn)說明什么 ？ 調(diào)節(jié)期望的心理學(xué)意義 期望是人生的精神支柱 愿景期望是員工積極性的動(dòng)力 ?調(diào)節(jié)期望 激勵(lì)員工的意義和方法 形形色色的調(diào)節(jié)期望激勵(lì)法 前景描繪法 小步多級晉升法 期望調(diào)節(jié)法 期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)法 利用期望原理調(diào)節(jié)生產(chǎn)計(jì)劃 ： 上旬拉平 中旬超額 下旬穩(wěn)住 3.“ 不患寡、而患不勻”
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