管理心理學(xué)概論(2)(完整版)
【正文】 8年 ，利維特用 “ 管理心理學(xué) ” 取代 “ 工業(yè)心理學(xué) ” ， “ 管理心理學(xué) ” 正式形成 。 ? 非正式群體對成員行為有約束調(diào)節(jié)作用 ， 并有自己的核心人物和領(lǐng)袖 。 ? 訪談實驗（ 19281931） ? 對員工進(jìn)行了 2萬多人次的訪談，聽取工人的不滿和意見。代表作： 《 工業(yè)文明中人的問題 》 （ 1933）， 《 工業(yè)文明中的社會問題 》 （ 1949）主持霍桑實驗 (Hawthorne Studies) ，提出人群關(guān)系學(xué)說 ? 最初的霍桑實驗 ? 照明實驗（ ） ? 試驗是在美國芝加哥的西方電氣公司所屬霍桑工廠進(jìn)行的，并由此得名。 ? 用最合理的方法以確保產(chǎn)生最令人滿意的效果 。 ? 他認(rèn)為心理學(xué)應(yīng)該對提高工人的適應(yīng)能力與工作效率有所貢獻(xiàn)。HPJ” ?人是管理的主體 ?人是管理的客體中最基本的形式 ? 人是社會的最基本的細(xì)胞 ? 一切物質(zhì)的因素只有通過人才能發(fā)揮作用 ? 管人與物有區(qū)別： ?人更復(fù)雜 ?人有主觀能動性 ?同質(zhì)性 ?人是組織的首要資源 ? 人作為資源與物的區(qū)別 ? 人力資源的特點(diǎn) ? 企業(yè)的資源有哪些？ ? 三分說：勞力（ labour） ,資金（ capital） ,土地（ land） ? 四分說：勞力，資金，土地，管理 ? 五分說（ 5M說）：人力（ manpower），金錢（ money），原物料（ materials），機(jī)器設(shè)備（ machines），產(chǎn)銷方法或技術(shù)（ methods） ? 六分說： 5M+時間（ time） ? 七分說：六分說 +信息（ information） ?人為中心是社會發(fā)展的必然趨勢和客觀要求 Company Logo 四、發(fā)展簡史 南開大學(xué) 歷史背景 ?20世紀(jì)上半葉的政治背景 ?社會化大生產(chǎn)的影響 ?國際工人運(yùn)動 ?管理科學(xué)的發(fā)展 理論準(zhǔn)備 ?心理技術(shù)學(xué) ? [德 ]斯騰在 1903年提出“心理技術(shù)學(xué)”概念 ? 最早進(jìn)行心理技術(shù)學(xué)研究的是 （閔斯特伯格） ? 出生于德國，是德國著名心理學(xué)威廉 ?二是最合適的工作 。E) 理論準(zhǔn)備 ?馬斯洛的需要層次理論 理論準(zhǔn)備 ?人群關(guān)系理論 ? 梅奧（ Gee ? 在隔離的觀察室中試驗，并采取計件工資制，以觀察計件工資對生產(chǎn)效率的影響。而梅奧等人認(rèn)為人是社會人 ， 人們的行為并非單純出于追求金錢等物質(zhì)需要 ， 還有社會心理需要 ， 追求友情 、安全感 、 歸屬感和相互尊重等 ， 社會心理因素是第一位的 ， 物質(zhì)因素是第二位的 ， 故企業(yè)中合諧的人際關(guān)系比物質(zhì)刺激具有更大的現(xiàn)實意義 。1933年梅奧 ?(Elton Mayo)在 “ 霍桑實驗 ” 基礎(chǔ)上
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