【正文】 電話求職時(shí)，如不清楚對(duì)方姓名、身份、職務(wù)，可先稱呼對(duì)方為（老師）。5參加喪禮儀式時(shí)，上香和鞠躬等向逝者致敬的行為稱作（吊）。4常規(guī)距離也稱交際距離，是指（ ）的距離。C1吃西餐時(shí)，喝湯應(yīng)該（用湯匙從里向外舀著喝）。一、單選題A安排宴會(huì)時(shí)間，對(duì)西方人士不要選擇在（13日）。題目前的數(shù)字為出現(xiàn)在該試卷上的題目編號(hào)，可忽略。國家開放大學(xué)“希望的田野”獎(jiǎng)學(xué)金的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象是（教育部“一村一名大學(xué)生計(jì)劃”試點(diǎn)的在讀優(yōu)秀學(xué)生）遠(yuǎn)程接待中心的工作理念是：（以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心”）學(xué)生在申請(qǐng)國家開放大學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金或優(yōu)秀畢業(yè)生時(shí)，先向其所在的（學(xué)習(xí)中心）提交申請(qǐng)表。（錯(cuò)），國家開放大學(xué)再無設(shè)置任何學(xué)生評(píng)優(yōu)項(xiàng)目。（對(duì)），就可以無條件申請(qǐng)所有學(xué)生評(píng)優(yōu)項(xiàng)目。（錯(cuò)）任務(wù)五一、判斷題。（錯(cuò)），不能傳遞圖片、音頻等多媒體信息。（對(duì)）、電驢等工具下載網(wǎng)絡(luò)上的資源。屬于瀏覽器的是（IE）、目錄索引類搜索引擎和元搜索引擎三類。（錯(cuò)）。（對(duì)）。二、判斷題，擬轉(zhuǎn)入專業(yè)與轉(zhuǎn)出專業(yè)應(yīng)屬于同等學(xué)歷層次，本科轉(zhuǎn)專業(yè)還應(yīng)是同科類相近專業(yè)。（專業(yè)綜合實(shí)踐），學(xué)籍有效期從（入學(xué)注冊(cè)時(shí)）開始計(jì)算。（錯(cuò)）任務(wù)二 一．單選題（8）年內(nèi)取得的學(xué)分均有效。（對(duì)），同學(xué)之間、師生之間無法協(xié)作完成課程討論。（對(duì)），學(xué)習(xí)方法并不重要。錯(cuò)第四篇：國家開放大學(xué)網(wǎng)上作業(yè)答案任務(wù)一一．單選題（國家開放大學(xué)是一所與普通高校學(xué)習(xí)方式完全相同的大學(xué)）。對(duì) 19品牌的產(chǎn)品生命周期一般較短促。錯(cuò)17產(chǎn)品從上市到退出市場(chǎng)的時(shí)間間隔是產(chǎn)品的使用生命周期。錯(cuò)15某服裝店專門出售各種規(guī)格、款式的兒童服裝，因此可以說，這個(gè)商店產(chǎn)品組合的深度較深。錯(cuò)商標(biāo)是廠牌的圖形化，廠牌是商標(biāo)中所使用的名稱符號(hào)部分錯(cuò)13紅三角是某種堿的品牌名稱。對(duì) 10適應(yīng)不同顧客的需要，吸引更多的買主，應(yīng)靠增加產(chǎn)品組合的寬度。對(duì) 8同一企業(yè)在同一產(chǎn)品上設(shè)立兩個(gè)或多個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的品牌，這叫分類品牌策略。錯(cuò)6消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品時(shí)所追求的最終利益是有形產(chǎn)品。錯(cuò)4產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、送貨、服務(wù)等構(gòu)成了有形產(chǎn)品。對(duì) 2企業(yè)市場(chǎng)定位的第一個(gè)步驟是選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和定位戰(zhàn)略。錯(cuò) 20市場(chǎng)定位是目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)。錯(cuò) 18目標(biāo)市場(chǎng)就是企業(yè)投其所好、為其服務(wù)的那個(gè)顧客群，這個(gè)顧客群有頗為相似的需求。錯(cuò)市場(chǎng)產(chǎn)品供應(yīng)多元性是市場(chǎng)能夠細(xì)分的前提條件。錯(cuò)市場(chǎng)細(xì)分不是建立在消費(fèi)者需求差異性基礎(chǔ)上的分析，而是以物質(zhì)為基礎(chǔ)的分析。錯(cuò)12市場(chǎng)補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵在于專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營。對(duì)10市場(chǎng)占有率越高，投資收益率也越大。錯(cuò)8市場(chǎng)跟隨者是指在市場(chǎng)上居于次要地位，并跟隨主導(dǎo)者與之維持“自覺共處”局面的企業(yè)。錯(cuò) 7主要是通過社會(huì)調(diào)查，采用少量的數(shù)據(jù)和直觀材料，結(jié)合人們的經(jīng)驗(yàn)加以綜合分析，做出判斷和預(yù)測(cè)。對(duì) 5因果分析預(yù)測(cè)方法的主要工具是回歸分析技術(shù)。錯(cuò) 3在產(chǎn)業(yè)用戶的采購業(yè)務(wù)中，新購最簡(jiǎn)單，直接的續(xù)購最復(fù)雜。對(duì) 第二單元練習(xí)題1產(chǎn)業(yè)用戶的購買行為是以營利為目的，均屬理性行為。錯(cuò) 19生產(chǎn)者市場(chǎng)的消費(fèi)需求是由中間商市場(chǎng)派生出來的。錯(cuò) 17消費(fèi)者行為是受動(dòng)機(jī)支配的，而動(dòng)機(jī)又是由需要決定。錯(cuò)15市場(chǎng)營銷管理過程的第一個(gè)步驟是：規(guī)定企業(yè)任務(wù)。對(duì)13降低性營銷策略是指面對(duì)超過了企業(yè)的供應(yīng)能力的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的企業(yè)營銷策略。” 11面臨高機(jī)會(huì)和低威脅的企業(yè)，屬于成熟企業(yè)。錯(cuò)某企業(yè)一業(yè)務(wù)單位呈低市場(chǎng)增長率，高相對(duì)市場(chǎng)占有率，對(duì)它最適宜的戰(zhàn)略是拓展戰(zhàn)略。對(duì)7收割戰(zhàn)略不適用于狗類和問題類業(yè)務(wù)單位。對(duì)5問題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特點(diǎn)是：高市場(chǎng)增長率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率。錯(cuò)4維持策略的目的在于保持產(chǎn)品的地位，維持現(xiàn)有的市場(chǎng)占有率。錯(cuò)2企業(yè)通過向市場(chǎng)提供新產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者需求，并使銷售收入增長，這種策略叫做產(chǎn)品開發(fā)。C、（）。A、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采取（）的方式。A、（）。D交換，還必須提供相應(yīng)的附加服務(wù)，如保養(yǎng)、售后服務(wù)等，這對(duì)制造商來說，（）。A、市場(chǎng)領(lǐng)先者做（）。 ，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等，他就需進(jìn)行（）。A、人們的需求和行為都要受到社會(huì)群體的壓力和影響，這就是（）。B、企業(yè)的任務(wù)（）D、分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì) ，這種做法屬于（策略。B、恢復(fù)性營銷第三單元練習(xí)題（）。、工資水平的變化，預(yù)測(cè)商品銷售量（）。D、找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值 ？C、簡(jiǎn)便靈活、制作方便、費(fèi)用低廉，促銷策略的重點(diǎn)是（）。，賣方為了鼓勵(lì)買方提前付款，按原價(jià)給予一定的折扣，這就是（）。C、飽和期（）。C、需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力當(dāng)產(chǎn)品生命周期處于試銷期，該產(chǎn)品的廣告主要以（）為主。C、配合對(duì)數(shù)直線趨勢(shì)（）。D 集中性市場(chǎng)營銷企業(yè)決定同時(shí)為好幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的不同需要，分別設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品、服務(wù)和營銷方案為（）市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略。B、產(chǎn)品觀念、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（）戰(zhàn)略。A、確定目標(biāo)第二單元練習(xí)題，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會(huì)顧客盈門。B、現(xiàn)金折扣1低值易耗的日用品宜選擇以下哪種分銷渠道？（）A、長而寬1在以下幾種廣告媒體中，效果最好、費(fèi)用最高的是（。D、新產(chǎn)品開發(fā)1暢銷期的營銷目標(biāo)是（）。A、和平共處1有效的市場(chǎng)細(xì)分必須具備以下條件（）。A產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)1當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采?。ǎ└?jìng)爭(zhēng)策略。B、調(diào)查法市場(chǎng)營銷調(diào)研和市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是（）。D某種商品需求的總和一個(gè)消費(fèi)者的完整購買過程是從（）開始的。（X）10．10．國際營銷中，產(chǎn)品延伸策略只適用于少數(shù)名牌產(chǎn)品．能夠形成國際消費(fèi)時(shí)尚潮流的產(chǎn)品等。（X）8． 8．基于服務(wù)的特點(diǎn)，服務(wù)廣告要努力實(shí)現(xiàn)將無形產(chǎn)品有形化，消除顧客的不確定心理。（V）6． 企業(yè)的營銷控制主要有計(jì)劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四種不同的控制過程。(X)4． 促銷就是企業(yè)為其產(chǎn)品作廣告。（X）2． 互聯(lián)網(wǎng)作為市場(chǎng)營銷調(diào)研工具的主要優(yōu)勢(shì)在于它成本低。（X）10．垂直式分銷渠道是由生產(chǎn)者．批發(fā)商和零售商組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。(X)8．便利商店是一種大型低成本、薄利多銷和自我服務(wù)式的商場(chǎng)。(X)6．美國杜邦公司在推出新產(chǎn)品時(shí)往往把價(jià)格盡可能定高，以后，隨著銷量和產(chǎn)量的擴(kuò)大，再逐步降價(jià)，這家公司采用的是撇脂價(jià)格策略。（X）4．在產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期的試銷期，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)者較少。(X)1．某企業(yè)經(jīng)營兒童“六一”禮品袋，將不同的玩具、學(xué)習(xí)用品裝在一個(gè)袋子里，它采取的是附贈(zèng)品包裝策（X）2．購買者在購買產(chǎn)品時(shí)獲得的全部附加服務(wù)也屬于產(chǎn)品概念的一部分。B、勸說性廣告9．選擇性市場(chǎng)策略的最大缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較大。、滋補(bǔ)保健品、閑暇旅游在市場(chǎng)需求呈現(xiàn)不規(guī)則需求狀態(tài)時(shí)，企業(yè)營銷的任務(wù)是（）。根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越低，說明這個(gè)國家人民的生活水平（）。（X）7．公司最直接的競(jìng)爭(zhēng)者是那些同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的公司。(X)5．市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)中最基本的信息系統(tǒng)是市場(chǎng)營銷調(diào)研系統(tǒng)。（X）3．馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，人類的需要可以有低到高順序排列成不同的層次，在不同時(shí)期各種需要對(duì)行為的支配力量不同。（V）2．國外一些廠商?；ǜ邇r(jià)請(qǐng)明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。（V）9．消費(fèi)需求變化中最活躍的因素是個(gè)人可以任意支配的收入。(V)6．某企業(yè)的一個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位呈低市場(chǎng)增長率、高相對(duì)市場(chǎng)占有率，對(duì)它最適合的投資策略是維持策略。（V）4．社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念要求求得企業(yè)利潤、消費(fèi)者利益、經(jīng)銷商利益三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。（V）2．推銷觀念的中心是：推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。A． 無形性B． 不可分離性 C． 可變性D． 不可儲(chǔ)存性 5．國際市場(chǎng)營銷組合策略中主要包括（）。A． 買二贈(zèng)一B． 展銷會(huì)C． 優(yōu)惠券3．下面哪幾個(gè)是產(chǎn)品管理型組織的優(yōu)點(diǎn)（）。A． 易保存的產(chǎn)品B． 單價(jià)低的產(chǎn)品D． 成熟期的產(chǎn)品1．網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比，具有的主要優(yōu)勢(shì)是（）。C． 顧客是最早采用者D． 競(jìng)爭(zhēng)者還未進(jìn)入E． 單位成本較高4．企業(yè)常用的心理定價(jià)策略包括（）。A． 類似包裝B． 等級(jí)性包裝C． 再使用包裝 D． 附贈(zèng)品包裝E． 組合包裝2．指出下列哪些產(chǎn)品可采用無品牌策略（）。B． 用戶規(guī)模C． 用戶要求E． 用戶地點(diǎn)5．以下哪些是行為細(xì)分變數(shù)()。B． 定性 C． 專家意見 3．市場(chǎng)跟隨者的主要跟隨策略包括（）。A． 政治環(huán)境B． 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C． 社會(huì)文化環(huán)境 D． 法律環(huán)境E． 科技環(huán)境1．消費(fèi)者購買以下哪種商品的購買行為屬于經(jīng)常性購買（）。A． 產(chǎn)品 B． 渠道D． 促銷 E． 價(jià)格 4．一體化增長戰(zhàn)略包括（）。D． 顧客是上帝E． 顧客是企業(yè)的真正主人2．從以下口號(hào)中選出產(chǎn)品觀念的代表（）。C 這是產(chǎn)品整體概念的一部分，很有必要8．在服務(wù)營銷管理中，一切可以傳遞服務(wù)特色與優(yōu)點(diǎn)的有形組成部分，均可稱作服務(wù)的（）。D． 人員推銷5．下面哪一個(gè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點(diǎn)().C． 顧客需要6．將產(chǎn)品、服務(wù)和市場(chǎng)營銷過程同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尤其是最具有優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較，在比較、檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)的過程中逐步提高自身的服務(wù)質(zhì)量，這就是（）。C． 商品產(chǎn)銷會(huì)3．能夠迅速刺激需求，鼓勵(lì)購買，短期效果明顯的各種促銷方式叫做（）。A． 直接渠道1．網(wǎng)絡(luò)營銷的分銷鏈比傳統(tǒng)的要（）。A． 零售9．以下哪類產(chǎn)品適宜采用最短的分銷渠道（）。D． 試用6．根據(jù)座位位置的不同，電影票和劇票的價(jià)格也不同，這種定價(jià)方法叫做：（）D． 隨行就市定價(jià)法7．有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么（）。C． 寬度4．在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤一般在哪個(gè)階段開始出現(xiàn)（）。D． 無形資產(chǎn) 2．彩電的產(chǎn)品實(shí)質(zhì)層是（）。C 選擇性營銷 10．價(jià)格低廉、無差異性的日用消費(fèi)品適用于（）。C． 市場(chǎng)領(lǐng)先者8．收入、種族、性別和年齡是消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的（）。C． 抽樣調(diào)查法6．市場(chǎng)跟隨者追求的是與市場(chǎng)領(lǐng)先者（）。A． 適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息4．（）是收集原始資料的最主要的方法。A． 動(dòng)機(jī) 2．以下哪一個(gè)是探究性購買的特點(diǎn)。D． 維持性營銷10．面臨的機(jī)會(huì)水平高，威脅水平也高的企業(yè)叫做。B理想企業(yè) 9．對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求水平和時(shí)間與期望的需求水平和時(shí)間相一致，這種需求狀況叫做飽和需求。A． 明星類7．某大型百貨商場(chǎng)內(nèi)設(shè)了餐廳、酒吧、舞廳等以穩(wěn)定顧客群增加銷售額，這種戰(zhàn)略叫做（）。D．市場(chǎng)——產(chǎn)品——市場(chǎng)5．高市場(chǎng)增長率，低相對(duì)市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位叫做（）。D． 某種商品需求的總和3．市場(chǎng)營銷的核心概念是（）。這種觀念就是（）。是非 泄露國家秘密或者工作秘密是違反公務(wù)員政治紀(jì)律的行為。是非 √職務(wù)晉升制度，是指機(jī)關(guān)依據(jù)法定的條件、方式、程序，使公務(wù)員得到職務(wù)晉升和降職的一種人事管理制度。是非 √ 聘任制公務(wù)員不執(zhí)行公務(wù)員法有關(guān)辭職辭退的規(guī)定。是非 √ 我國公務(wù)員培訓(xùn)無需政治理論的培訓(xùn)。是非 公務(wù)員一經(jīng)錄用即可正式任職。非 是公務(wù)員的警告處分就是我們常說的口頭批評(píng)教育。是非 3 聘任制與選任制、委任制一樣，是公務(wù)員的一種任職方式。多選 ABCDE三、判斷題 公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)必須明確、具體、有針對(duì)性。其中德是指（）。下列人員不得報(bào)考國家公務(wù)員的有（）。多選 ABCDE 公務(wù)員紀(jì)律的工作紀(jì)律所禁止的行為是（）。多選 BCDE （）。多選 ABCD 公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)的主要作用體現(xiàn)在（）。多選 ABCD 公務(wù)員法規(guī)定人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)由（）組成。多選 AC 我國公務(wù)員的考核等次包括（）。多選 ABC（）。多選 ABCD（）。多選ABC 12 對(duì)公務(wù)員考核的原則是（）。多選 AC （）。多選 ABC 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式包括（）。多選 BC 公務(wù)員培訓(xùn)的種類有（）。機(jī)關(guān)聘任公務(wù)員采取的方法有（）。多選 ABD 對(duì)公務(wù)員的嘉獎(jiǎng)、記三等功、記二等功、記三等功、授予榮譽(yù)稱號(hào)這五種獎(jiǎng)勵(lì)之間的關(guān)系是（）。單選 B，時(shí)間一般不少于（）。單選 C 下列符合授予榮譽(yù)稱號(hào)標(biāo)準(zhǔn)的是（）。單選 A（）天內(nèi)，以書面形式向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，并按被申請(qǐng)人數(shù)遞交副本。單選 B 我國對(duì)晉升領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的資格規(guī)定，提任縣（處）級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，由副職提任正職的，應(yīng)當(dāng)在副職崗位工作（）年以上。，獎(jiǎng)不虛設(shè)。實(shí)施公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)最基本的原則是（）。，只寫評(píng)語。單選 B 因病假、事假累計(jì)超過半年的公務(wù)員，（）。單選 D