【正文】 建立體系的一個主要基礎(chǔ)工作，也是體系運行中的重要環(huán)節(jié)，策劃的具體步驟是先將活動分類、危險源辨識、風(fēng)險評價、判定風(fēng)險是否可容許、必要時制定風(fēng)險控制措施最后評審風(fēng)險控制措施的充分性。環(huán)境管理體系涉及到很多的法律法規(guī)，搜集到法律法規(guī)每三個月要進行更新，以保證最新版本。環(huán)境管理體系由環(huán)境方針、策劃、實施與運行、檢查和管理評審五大功能塊組成，共17個要素，其中有關(guān)承諾的要素有：， 環(huán)境因素、 目標、指標和方案、 運行控制、 應(yīng)急準備和響應(yīng)、 監(jiān)測和測量、 合規(guī)性評價，整個環(huán)境因素主線包含了PDCA循環(huán)模式，還有涉及支持及保障、體系完善機制的環(huán)境因素。二、環(huán)境管理體系通過推行環(huán)境管理體系標準，可以有效的提高職工的環(huán)境意識；可以幫助組織提高自身的環(huán)境管理能力，向外界證實自身遵循的環(huán)境方針和環(huán)境行為的承諾，樹立良好的形象。同時要求將活動和相關(guān)資源作為過程進行管理。體系強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的作用，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為員工創(chuàng)造一個能充分參與以實現(xiàn)企業(yè)目標的內(nèi)部氛圍與環(huán)境。一、質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理八項原則的認識：一個中心：以顧客為關(guān)注焦點兩個點：領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與三種方法：過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實的決策方法再加上持續(xù)改進和與供方的互利關(guān)系就構(gòu)成了質(zhì)量管理體系八大原則（PS：這是老師教的記憶方法）質(zhì)量管理堅持以顧客為關(guān)注焦點的原則。每個人各司其職，做好自己分內(nèi)之事，才能達到雙贏局面。在培訓(xùn)的第一天，段老師講解了湖南省多家企業(yè)通過建立體系并系統(tǒng)的執(zhí)行體系進而使企業(yè)做大做強的案例，給我們揭示了“管理之道，在于借力”的道理。通過這短短4天的學(xué)習(xí)，使我對審核的具體流程有了較為清楚的認識。****2012年4月17日第三篇：三體系內(nèi)審員培訓(xùn)心得三體系內(nèi)審員培訓(xùn)心得培訓(xùn)流程：首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個參加三體系內(nèi)審員培訓(xùn)的機會，倍感榮幸，我也非常珍惜此次機會。一個優(yōu)秀的現(xiàn)代化企業(yè)除了他的經(jīng)濟實力和技術(shù)能力外，還應(yīng)具有強烈的社會關(guān)注力和責(zé)任感，優(yōu)秀的環(huán)境保護業(yè)績和保證員工安全與健康的良好記錄。企業(yè)推行環(huán)境管理體系必然要求相應(yīng)的投入，但是從長遠看，這種投入所產(chǎn)生的環(huán)境效益能夠推動企業(yè)經(jīng)濟效益的增長，同時也有利于增強員工的敬業(yè)精神，有利于保證員工的身心健康，提高員工的勞動積極性。三、環(huán)境管理體系ISO14000環(huán)境管理體系是工業(yè)發(fā)達國家環(huán)境管理經(jīng)驗的結(jié)晶，完善的環(huán)境管理體系有助于企業(yè)提高自身的管理水平、縮短與其他企業(yè)管理上的差距。職業(yè)健康安全管理體系的健全和完善是企業(yè)進步和發(fā)展的迫切要求。系統(tǒng)化管理是現(xiàn)代職業(yè)健康的安全管理的顯著特征。二、職業(yè)健康安全管理體系職業(yè)健康安全管理體系強調(diào)了安全生產(chǎn)以人為本的原則。同時要求將活動和相關(guān)資源作為過程進行管理。體系強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的作用，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為員工創(chuàng)造一個能充分參與以實現(xiàn)企業(yè)目標的內(nèi)部氛圍與環(huán)境。一、質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理堅持以顧客為關(guān)注焦點的原則。企業(yè)才能不斷的進步，不斷的發(fā)展壯大。管理者借助手下的職員，確保企業(yè)的各項工作平穩(wěn)正常的進行，企業(yè)職工借助管理者的力量，提高改善工作環(huán)境及效益，從而實現(xiàn)自身價值。同時，使我更加深刻的認識到建立一個完善的運行體系對企業(yè)的發(fā)展的重要性。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括了對ISO9000質(zhì)量管理、GB/T28001職業(yè)健康安全管理和ISO14001環(huán)境管理“三體系”的標準知識以及內(nèi)審的相關(guān)流程和作為一個內(nèi)審員在審查過程中應(yīng)該注意的事項，使用的方法等相關(guān)的審核知識。特別強調(diào)的是我們做體系不只是為了一張證書，為過認證而做體系，而是要做到實處，真正做到整個企業(yè)的經(jīng)營管理的持續(xù)改善。因此我們必須高度重視，認真對待，切不可敷衍了事，走走過場。五、內(nèi)審的基本特點1）內(nèi)審的主要動力來自管理者；2）內(nèi)審的重點是推動內(nèi)部改進；3）內(nèi)審的人員通常來自于組織內(nèi)部；4）內(nèi)審程序通常比第三方審核簡單；5）內(nèi)審的規(guī)范要求比第三方審核低；6）內(nèi)審對糾正措施的跟蹤控制比較及時有效；7）內(nèi)審更有利提高質(zhì)量管理體系運作效果；8）內(nèi)審是管理者介入質(zhì)量管理的重要工具。第三方審核是需要給審核機構(gòu)付費的。第二方審核的標準或大綱，通常由顧客根據(jù)自身需要制訂或提出。通過審核，綜合評價質(zhì)量活動及其結(jié)果，對審核發(fā)現(xiàn)的不合格項采取糾正和改進措施。第一方審核——糾正改進，這是組織對其自身的產(chǎn)品、過程或質(zhì)量管理體系進行的審核。質(zhì)量管理體系審核應(yīng)覆蓋組織所有部門和過程，應(yīng)圍繞產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程進行，通過對質(zhì)量管理體系中的各個場所、各個部門、各個過程的審核和綜合，得出質(zhì)量管理體系適宜性、充分性、有效性的評價結(jié)論。制造過程審核：獨立地對過程（工序）進行質(zhì)量審核，可以對質(zhì)量控制計劃的可行性、可信性和可靠性進行評價，過程（工序）質(zhì)量審核可從輸入、資源、活動、輸出著眼，涉及到人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境、時間、信息及成本八大要素。產(chǎn)品審核是對最終產(chǎn)品的質(zhì)量進行單獨評價的活動，用以確定產(chǎn)品質(zhì)量的符合性和實用性。四、對內(nèi)審的認識質(zhì)量審核可按不同標準進行分類，通常有三種分類法，即：審核對象分類法、審核方分類法和審核范圍分類法。與供方互利的關(guān)系組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。正確的決策需要領(lǐng)導(dǎo)者用科學(xué)的態(tài)度，以事實或正確的信息為基礎(chǔ)，通過合符邏輯的分析，作