【摘要】酒店—時(shí)代文明的象征一、酒店服務(wù)與禮儀的關(guān)系?這是一個(gè)陌生人的世界?在來去匆匆所形成和加大的冷漠和疏離中,人們渴望人對(duì)人的服務(wù),人對(duì)人的關(guān)心,人對(duì)人的親切。?
2024-08-16 04:30
【摘要】祝全體同事們健康快樂,工作愉快!授課:熊勝兵什么是禮儀?就是通過言談、舉止、行為等,對(duì)他人表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。我們有必要做禮儀培訓(xùn)嗎??(毛毛雨)為人處事,我們的一舉手、一投足、一個(gè)表情、一句話語、這些都象毛毛細(xì)雨,看上去很小,但如果不引起注意,不引起警
2024-08-17 12:57
【摘要】酒店服務(wù)禮儀規(guī)范***酒店服務(wù)禮儀規(guī)范??儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生和服飾,是人的精神面貌的外在表現(xiàn)。良好的儀表可體現(xiàn)酒店的氣氛、檔次、規(guī)格,員工必須講究?jī)x表。儀表的具體要求如下:?1)著裝要清潔整齊,上班要穿工作服,工作服要整齊干凈,鈕扣要齊全扣好,不可敞胸露懷、衣冠不整、不潔,工號(hào)牌
2025-01-17 13:01
【摘要】黃河迎賓館禮儀培訓(xùn)(二)見面常用禮儀一、介紹禮?1、自我介紹:?以標(biāo)準(zhǔn)站姿為基礎(chǔ),身體前傾15度,面帶微笑向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意(可同時(shí)問好),得到回應(yīng)后再向賓客介紹自己。介紹內(nèi)容包括自己的姓名、身份、單位、從事的具體工作等。如:“您好,我是客房部王麗,很高興認(rèn)識(shí)您。
2025-01-21 10:34
【摘要】1物業(yè)禮儀規(guī)范培訓(xùn)2物業(yè)禮儀規(guī)范3序言每位員工是否都了解講究禮儀的重要性,如果你平時(shí)多一個(gè)溫馨的微笑,一句熱情的問候,會(huì)增添更多的樂趣,使人與人之間更容易交往、溝通、我們作為灃盛的一員,有義務(wù)、也有必要通過自律,不斷地提高個(gè)人自身修養(yǎng),使我們成為真正擁有社會(huì)公
2025-01-09 01:27
【摘要】禮儀規(guī)范培訓(xùn)禮儀規(guī)范培訓(xùn)講師:12培訓(xùn)老師介紹3序言每位員工是否都了解講究禮儀的重要性?如果你平時(shí)多一個(gè)溫馨的微笑,一句熱情的問候,會(huì)增添更多的樂趣,使人與人之間更容易交往、溝通。我們作
2025-06-26 00:11
【摘要】1醫(yī)院禮儀規(guī)范培訓(xùn)2醫(yī)院禮儀規(guī)范3序言每位員工是否都了解講究禮儀的重要性,如果你平時(shí)多一個(gè)溫馨的微笑,一句熱情的問候,會(huì)增添更多的樂趣,使人與人之間更容易交往、溝通、我們作為灃盛的一員,有義務(wù)、也有必要通過自律,不斷地提高個(gè)人自身修養(yǎng),使我們成為真正擁有社會(huì)公
2025-01-03 06:02
【摘要】員工培訓(xùn)第一期禮儀培訓(xùn)序言每位員工是否都了解講究禮儀的重要性?如果你平時(shí)多一個(gè)溫馨的微笑,一句熱情的問候,會(huì)增添更多的樂趣,使人與人之間更容易交往、溝通。我們作為港興公司的一員,有義務(wù)、也有必要通過自律,不斷地提高個(gè)人自身修養(yǎng),使我們成為真正擁有社會(huì)公德的人。作為一名港興人,我們堅(jiān)持“客戶的需求就是我們的追求”的理念,我們的一言
2025-01-05 10:49
【摘要】1保險(xiǎn)禮儀規(guī)范培訓(xùn)保險(xiǎn)禮儀規(guī)范培訓(xùn)講師:譚小琥2保險(xiǎn)禮儀規(guī)范3序言每位員工是否都了解講究禮儀的重要性,如果你平時(shí)多一個(gè)溫馨的微笑,一句熱情的問候,會(huì)增添更多的樂趣,使人與人之間更容易交往、溝通、我們作為灃盛的一員,有義務(wù)、也有必要通過自律,不斷地提高個(gè)人自
2025-02-23 14:41
【摘要】服務(wù)禮儀規(guī)范培訓(xùn)服務(wù)禮儀的原則1、遵守的原則2、自律的原則3、敬人的原則4、寬容的原則5、平等的原則6、從俗的原則7、真誠(chéng)的原則8、適度的原則1、遵守的原則?“君子一言,駟馬難追”?“言必信,行必果”?要求人們?cè)谌穗H交往中必須認(rèn)真地信守約定。它的基本
2025-01-13 17:29
【摘要】司機(jī)禮儀18thNovember2022司機(jī)禮儀?司機(jī)每日必須保持車輛外部整潔干凈,輪胎氣壓適中,車輛證件齊全。司機(jī)禮儀?車內(nèi)干凈整潔,氣味芳香宜人,并配備當(dāng)日中/英文報(bào)紙,雜志,毛巾,瓶裝水,糖果,CD音樂碟片供客人選用。司機(jī)禮儀?司機(jī)出發(fā)之前必須知
2025-01-26 03:22
【摘要】前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn)主講老師:沈清儀端莊的儀表與整潔的服飾就是最好的推薦信。在任何一個(gè)不認(rèn)識(shí)的人面前,他對(duì)你的印象好壞往往就取決于你的外表與服飾。細(xì)心地整理你的儀表,不但能給對(duì)方良好的第一印象,而且還能夠培養(yǎng)自己正確的姿態(tài),增強(qiáng)自信心。前言前臺(tái)接待人員代表著公司的形象,更是公司的窗口。客戶初次登門拜訪,面
2024-08-14 16:05
【摘要】酒店前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)講師:王思齊端莊的儀表與整潔的服飾就是最好的推薦信。在任何一個(gè)不認(rèn)識(shí)的人面前,他對(duì)你的印象好壞往往就取決于你的外表與服飾。細(xì)心地整理你的儀表,不但能給對(duì)方良好的第一印象,而且還能夠培養(yǎng)自己正確的姿態(tài),增強(qiáng)自信心。前言前臺(tái)接待人員代表著公司的形象,更是公司的窗口??蛻舫醮蔚情T拜訪,面對(duì)的第一個(gè)人便是前臺(tái)
2025-01-17 18:42
【摘要】整體:自然大方得體,符合工作需要及安全規(guī)則。精神奕奕,充滿活力,整齊清潔。頭發(fā):頭發(fā)要經(jīng)常梳洗,保持整齊清潔、自然色澤,切勿標(biāo)新立異。發(fā)型:前發(fā)不過眉,側(cè)發(fā)不蓋耳,后發(fā)不觸后衣領(lǐng),無燙發(fā)。面容:臉、頸及耳朵絕對(duì)干凈,每日剃刮胡須。身體:注意個(gè)人衛(wèi)生,身體、面部、手部保持清潔。勤洗澡,無
2025-01-19 04:55
【摘要】國(guó)際社交禮儀規(guī)范培訓(xùn)國(guó)際社交禮儀規(guī)范培訓(xùn)講師:譚小琥12國(guó)際社交禮儀規(guī)范3序言每位員工是否都了解講究禮儀的重要性,如果你平時(shí)多一個(gè)溫馨的微笑,一句熱情的問候,會(huì)增添更多的樂趣,使人與人之間更容易交往、溝通、我們作為灃盛的一員,有義務(wù)、也有必要通過自律,不
2025-01-26 03:19