【摘要】人事部月度工作報告 一、公司目前人力基本狀況: 至XX年8月25日,公司總?cè)藬?shù)244人 人員結(jié)構(gòu): ?。ィ髮?1%,中專/高中54%,初中以下12% 女性員工占公司總?cè)藬?shù)...
2024-12-03 22:13
【摘要】第一篇:品質(zhì)部月度工作報告 月度工本作報告 經(jīng)過了這一個星期時間的工作,我對品質(zhì)部的工作有了初步的了解。由于入職的時間較短,對公司的文化還有待更加深入的學(xué)習(xí),爭取盡快融入品質(zhì)部這個團(tuán)隊中去。同時更...
2024-11-15 02:48
【摘要】第一篇:某酒店管家部管理制度 某酒店管家部管理制度 樓 層 (一)客房質(zhì)量控制制度: 1、建立檢查制度: ⑴、服務(wù)員自查:服務(wù)員在整理客房完畢并交上級檢查之前,應(yīng)對客房設(shè)備的完整、環(huán)境的潔...
2024-11-14 20:54
【摘要】制度與程序類別:----部門/分部門管家部/樓層檔號P&P--001生效日期頁數(shù)1客房部在整個酒店中的地位和作用客房是酒店的主體,是酒店的主要組成部門,是酒店存在的基礎(chǔ),在酒店中占有重要的地位和起到重要的作用。酒店是向旅客提供生活需要的綜合服務(wù)設(shè)施,它必須能向旅客提供住宿服務(wù),而要住宿必須有客房,從這個意義來說,有客
2025-04-22 13:20
【摘要】政策與程序制度:洗衣房管理制度編號:PNP-HKP-HLA-001執(zhí)行職位:洗衣房經(jīng)理涉及部門:制定人審批人實施日期C-A-1-1相關(guān)政策規(guī)范洗衣房的管理,確保洗衣房能安全高效運(yùn)行。操作程序1.洗衣房內(nèi)應(yīng)保持清潔整齊,嚴(yán)禁吸煙;2.不準(zhǔn)將私人衣物帶入工場
2025-08-07 19:10
【摘要】酒店管家部PA工作程序和標(biāo)準(zhǔn)-----------------------作者:-----------------------日期:酒店管家部PA工作程序和標(biāo)準(zhǔn)客房PA崗位職責(zé) ,服從管理,接受工作檢查,保質(zhì)保量完成清掃任務(wù)。 ,戴牌上崗。到達(dá)工作區(qū),參加班前會?! ?。,并將垃圾清理完畢,不得積存,不焚燒垃圾和樹葉。
2025-07-21 03:50
【摘要】Xx國際酒店《管家部》培訓(xùn)手冊目錄分六大部分培訓(xùn)課程1第一部份。管家部綜合知識2第二部份。管家部各崗位工作說明3第三部份??头糠矫嬷R4第四部份。公共區(qū)域知識5第五部份。洗衣房方面知識6第六部份。實際操作及機(jī)器講解216。管家部綜合知識(包含酒店及管家部的知識)從1-30頁216。各工作崗位說明:從31-55頁
2025-07-05 02:07
【摘要】酒店管家部崗前輔導(dǎo)教案-----------------------作者:-----------------------日期:酒店管家部崗輔教案目錄一、部門介紹1、管家部概述………………………………………………12、部門的架構(gòu)和上下級關(guān)系………………………………2二、禮貌禮儀………………………………………………3三、管
2025-04-23 12:15
【摘要】禮貌(COURTESY)目的:顯示酒店員工專業(yè)化的儀表、儀態(tài)、提高員工的自信心,保持高標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的儀表標(biāo)準(zhǔn)。“賓客至上,服務(wù)第一”是我們的服務(wù)宗旨,“客人永遠(yuǎn)是對的”是酒店的座右銘。對此,每一個員工務(wù)必深刻領(lǐng)會并貫徹落實到一言一行中去。酒店業(yè)是服務(wù)行業(yè)(HOSPITALITYINDUSTRY),我們應(yīng)發(fā)揚(yáng)中國傳統(tǒng)的禮節(jié)和好客之
2025-04-08 00:21
【摘要】酒店管家部崗輔教案目錄一、部門介紹1、管家部概述………………………………………………12、部門的架構(gòu)和上下級關(guān)系………………………………2二、禮貌禮儀………………………………………………3三、管家部崗位職責(zé)1、管家部公共區(qū)域清潔工崗位職責(zé)…………………… 52、管家部清潔技工崗位職責(zé)……………………………6 3、管家部行政區(qū)域清潔工崗位職責(zé)…………………
【摘要】管家部崗位職責(zé)目錄一.客房(樓層)1.工作職責(zé)描述行政管家2頁樓層主管3-4頁樓層領(lǐng)班
2025-04-15 07:55
【摘要】酒店管家部PA工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)-----------------------作者:-----------------------日期:酒店管家部PA工作程序和標(biāo)準(zhǔn)客房PA崗位職責(zé) ,服從管理,接受工作檢查,保質(zhì)保量完成清掃任務(wù)?! ?,戴牌上崗。到達(dá)工作區(qū),參加班前會?! ??! ?,并將垃圾清理完畢,不得積存,不焚燒垃圾和樹
2025-07-21 03:34
【摘要】管家部員工 管家部培訓(xùn)計劃 日期 課時 培訓(xùn)內(nèi)容 受訓(xùn)人 培訓(xùn)人 培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)教材2 酒店人員的儀表儀容1?月?12?日2 禮節(jié)、禮貌、體語2 酒店及酒店的產(chǎn)品1?月?13?日2 酒店概述2 酒店組織機(jī)構(gòu)1?月?15?日
2025-08-08 22:30
【摘要】部門概述上海國際賓館管家部由客房、公共區(qū)域、洗衣房三大區(qū)域組成??头渴前此男菢?biāo)準(zhǔn)設(shè)計的商務(wù)客房,賓館擁有十余種類型的客房322間(套),,,豪華寬敞、溫馨舒適。整個酒店地上為18層,6F—18F為客房,其中15F為無煙樓層,16—18F為行政樓層??头康墓ぷ鞒饲鍧嵳碣e館的客房,使之能正常出售給客人外,還包括為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足客人提出的合理要求;公共區(qū)域的工作包括整個賓館
2025-04-24 00:43
2025-04-15 01:34