醫(yī)藥銷售代表、外勤銷售管理-文庫吧資料
2024-11-15 23:55本頁面
【正文】 態(tài)不好，攀比風(fēng)濃；業(yè)務(wù)員的凝聚力、忠誠度差，銷售隊伍不穩(wěn)定。：通過位置定位實現(xiàn)對外勤人員對工作內(nèi)容與進度的監(jiān)管；例：實時監(jiān)控外勤送貨人員位置，判斷貨物運送狀態(tài)（啟運、在途、返回等）；（停留時長），輔助判斷工作計劃執(zhí)行情況；：可準(zhǔn)確有效的判斷服務(wù)人員的位置，解答客戶有關(guān)問題，提高客戶滿意度；例：可準(zhǔn)確回答服務(wù)人員（送貨人）現(xiàn)在位置，預(yù)計到達時間等；：依據(jù)位置信息，實現(xiàn)對企業(yè)員工的合理調(diào)度與調(diào)配；：方便查詢所需的地理目標(biāo)（周邊搜索）及提供路線導(dǎo)航功能。幫助員工個人成長，從而提高企業(yè)核心競爭力。企業(yè)管理者可隨時查看定位員工的歷史考勤情況，也可查看某個員工某段時間內(nèi)的詳細考勤信息，詳細考勤列表可查看所有標(biāo)點過去三個月內(nèi)的定位時間及位置描述信息，支持excel表格導(dǎo)出，非常方便企業(yè)的人員管理。企業(yè)應(yīng)用手機定位進行管理，對員工有耳提面命的警醒效果，行程路線有跡可循，員工會自我提醒，自我監(jiān)督，久而久之形成了良好的職業(yè)工作習(xí)慣，工作效率和自身工作能力在無形中就得到了提高，為企業(yè)打造出一支優(yōu)秀的銷售團隊。電話追蹤主要是北京萬特銳做的“企效通”手機定位方式，他們有很多優(yōu)點，被很大型公司認可，主要優(yōu)點：：即時定位、實時定位、軌跡回放、地圖服務(wù)、統(tǒng)計查詢等；應(yīng)用上述軌跡查詢等功能，企業(yè)管理者可查看定位員工每天的行程路線，通過對市場業(yè)務(wù)人員每天的行程路線就可對員工每天的工作計劃的執(zhí)行進行精細的管理。提升銷售會議效率和效果通常，對業(yè)績評估可采取定量、定性兩種方法：一種是根據(jù)企業(yè)的獎勵政策進行考核，這是一種定量的方法；另一種是通過銷售會議對業(yè)務(wù)員的績效進行定性分析評估，研討績效未達成的真正原因，并研究、擬訂改善對策。銷售經(jīng)理還應(yīng)該注意開發(fā)業(yè)務(wù)員的潛能，使業(yè)務(wù)員的能力和業(yè)績能獲得同步成長。士氣提升和能力提升雙管齊下應(yīng)該加強企業(yè)文化建設(shè)，設(shè)計企業(yè)遠景。在聯(lián)合拜訪后，銷售經(jīng)理應(yīng)進一步分析、檢查業(yè)務(wù)員在拜訪客戶行動中的表現(xiàn)，并指出有待改進之處。③ 銷售經(jīng)理也可以陪同業(yè)務(wù)員進行聯(lián)合拜訪。① 銷售經(jīng)理應(yīng)盡力與業(yè)務(wù)員進行“一對一”的溝通并提供指導(dǎo)，應(yīng)該針對業(yè)務(wù)員自身的優(yōu)缺點并結(jié)合市場和客戶的特點對業(yè)務(wù)員給予輔導(dǎo)，雙方可以共同討、擬訂改善方案和行動計劃。概括而言，在制定目標(biāo)時，應(yīng)考慮以下問題：① 你想在年底達成什么樣的成果(年終目標(biāo))？所有季度目標(biāo)都應(yīng)服從于年終目標(biāo)。創(chuàng)造性目標(biāo)就是給業(yè)務(wù)員增加壓力，提高目標(biāo)，促使其最大限度地發(fā)揮自己的潛能。比如，每個季度都要在前一個季度的基礎(chǔ)上達到一個新的目標(biāo)，最后在年末達到最終目標(biāo)。銷售目標(biāo)應(yīng)該體現(xiàn)循序漸進的原則，利用漸進式的目標(biāo)管理系統(tǒng)可以使業(yè)務(wù)員在最少的監(jiān)督之下創(chuàng)造出最佳的銷售業(yè)績。銷售隊伍管理的措施。通常，影響業(yè)務(wù)員心態(tài)和士氣的主要因素是激勵機制，激勵力度不夠、獎罰不明、獎勵政策不兌現(xiàn)等情況都會影響業(yè)務(wù)員的士氣。晚上，王建一個人躺在床上想起了主管的酒話：多給病人開藥，藥流量就大，回扣就多，賺錢就快。等到吃完喝罷，生意就定下來了。過了半個小時，主管終于來了。以前好多次都被客戶放鴿子，今天王建還是有點怕，那可是幾百塊的酒菜，拿自己最后的生活費背水一戰(zhàn)。王建笑呵呵的提到藥品的事，主管說剛好醫(yī)院最近要進一批藥品，晚上一起吃飯邊吃邊聊。敲了敲門，一個年輕美貌的護士開門慌忙跑了出去，王建推門而入，進去后趕緊把門關(guān)上。他想想這個月一筆生意都沒有訂單，回公司總部就更難做人了，無論如何今天得拿下這筆單子。聽到這兒，王建拿出一包中華塞進保安的口袋里，兩人心照不宣的笑了笑。從保安的口中得知，醫(yī)院的后勤倉庫主管是他的小舅子。他給保安遞上一支紅塔山點上，兩個人閑聊起來。今天也不知道是他第幾次來人民醫(yī)院了。他心里暗暗地高興著，突然記起來今天是周末。王建知道要是錯過了第一班公交車，又得等上
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